第8章第17节 芬克斯：国务卿也只是客人
你听说过芬克斯酒吧吗?这是一个犹太人开的，他叫罗斯恰尔斯，酒吧开在耶路撒冷，营业面积不足30平方米，店里只有一个柜台五个桌子而已，但是却排名于世界最佳酒吧前15名。
有一次，美国国务卿基辛格来到耶路撒冷，当他听说这个酒吧很有名气，便产生了浓厚的兴趣，进而想到这个酒吧去消遣。
于是，基辛格亲自给酒吧打电话，说明自己的身份之后，他说他将和10个随从一起到酒吧，希望到时酒吧能拒绝其他的顾客。
基辛格是何等人物啊，能够光顾一个小酒吧，换了别人，那何等求之不得的事情啊。
然而，让基辛格感到万分意外的是，罗斯恰尔斯却当场拒绝了他：
“先生能光顾本店，我真的感到莫大的荣幸，但因此而谢绝其他客人，我是怎么也做不到的，他们都是我的客人，是曾支持过我这个店的人，因为你的到来而拒绝他们于门外我无论如何也做不到。”
无奈，基辛格也只得挂了电话。
芬克斯酒吧能够以不足30平方米的营业面积跻身世界最佳酒吧前15位，没有一点独特之处是不可能的，其独特之处就在于他们的对于顾客的服务上，每一位顾客都是“贵客”，而不是视个别或少数顾客为“贵客”。