书城管理微信来了
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第2章 前言

因为有了互联网,电脑和手机成了除电视之外人们认识世界的窗口。有朋友说,他已经很少打开家里的电视了,因为他用电脑就够了,连上网,想看什么都能找到,新闻,电视,电影……有事没事,他也习惯百度一下,互联网上什么都有。

但是两三年前的景象,现在,我们用一部联上网的智能手机就能完成一切,而且这一切发生的时间与地点也从“坐在电脑桌前”变成了“随时随地”。上班路上我们就能读到今天的最新新闻,旅行途中也能随时将照片发布到社交网站,会议过程随时记录随时上传分享,想找附近的餐馆也只需要拿出手机定位搜索……所有这些,自然归功与无处不在的网络,但这枚军功章上也有手机“APP”的功劳。

如果说PC时代,软件统治了用户的桌面,那么移动互联网时代便是app的天下。

手机应用到底有多重要?

我们想象一下,如果有一天,新浪微博的和客户端出了问题,那么每天有上亿条微博将会消失;如果有一天,支付宝手机钱包不能用了,那么每分钟将会有400万人民币无法流通;如果有一天UC浏览器不能用了,那么每天会有4亿用户无法通过手机上网;如果有一天微信不能用了……2013年7月,据说某工程队挖断了光纤,微信的全球四亿用户和自己的朋友在微信上失联。

如果微信只是工具,那么也许它不会引起我们太大的关注,但微信已经成为一种“生活方式”,至少它对于许多人而言,它已经取代了短信,QQ,手机,成为一种沟通方式。它和许多社交工具一样,是寂寞的地球人寻找自身存在感,满足沟通刚需要的重要方式。当一件工具与“人性”和“需求”发生联系,那它就不仅仅是工具,会渐渐变成一种“生态”。

对个人而言,我们只是少了吐槽和分享的渠道,失去某个特别关注者的消息,我们会焦虑和惶恐,会觉得世界一下“安静”,我也一下“被孤独”。对微信公众帐号和怀抱“平台”野心的微信而言,它失去了信息展示,失去了流量,失去了社会价值。这是无法估量的损失。

微信也许是移动app影响的一个缩影。拥有大量粘性极高的用户,快速成长,对用户需求的把握,对商业化的探索,对未来模式的尝试,等等这一切,让它从一个app开始,渐渐向平台转变。这种尝试值得每个人研究。

当我们看到微信的“简单”之后,是不是真的明白张小龙真正的用意?为什么微信不做ipad版?为什么微信的摇一摇如此简单,不加任何提示?为什么微信不增加了隐身功能?

与其说这一切是张小龙的创意,倒不如说是四亿用户的创意。只是这四亿个创意分散,且毫无章法,只是张小龙收集并整理了。

懂人性的产品经理,才是好的产品经理。站在需求风口上的产品经理也才能真正起飞。并不止微信,所有好的产品,无论是一根针还是一枚卫星,都是人性和需求的产物。

当然,微信的发展有他的“中国基因”——从模仿起家。当人们在一味诟病这种模式的时候,这本书也在思考,微信的模仿是不是真的一无是处?是不是真的毫无任何创性新可言?为什么无数模仿者都倒下了,而腾讯却起来了?到底谁才有资格成为第一个吃螃蟹的人?这种思考不是辩护,而是希望在剖析中能为中国的创业者们一点启发。

这也是贯穿这本书的思想。我想,它之所以叫“微信浪潮”,并不是以微信为噱头,而是通过微信探寻移动互联网发展的脉络与将来。

开心网产品总监阮颖