——员工励志格言三株是20世纪90年代中国保健行业辉煌一时的企业，拥有15万员工，3年里销售额增长了64倍，达80亿元，触角遍布全国各地及乡镇。总裁吴炳新说：“中国第一大网络是邮政网，第二大网络就是三株网”。但倒闭才用三个多月，犹如商战中的一股旋风，来也匆匆，去也匆匆。
三株的悲剧原因在哪里呢？其重要原因之一是企业员工素质和执行力低下，山头主义、“窝里斗”严重，反应迟钝、纪律不严明、财务监控无力，关键时刻各级人员纷纷携款而逃。
当今商界，企业执行力是决定企业兴衰的极为重要的竞争力。而企业执行力取决于什么？取决于员工的素质。
因此，员工的素质就决定企业的执行力，决定着企业的竞争力，决定着企业的兴衰成败。
当今商界，企业执行力是决定企业兴衰的极为重要的竞争力。而企业执行力取决于员工的素质。因此，员工的素质就决定企业的执行力，决定着企业的竞争力，决定着企业的兴衰成败。
员工必做功课
有一家企业因为经营管理不善导致破产，后来被日本财团所收购。公司所有的人都眼巴巴期望着日本人能带来什么起死回生的绝招。出乎意料的是，日本财团只带来几个人。制度没变，人没变，机器设备也不变。日方只有一个要求：把先前制定的制度坚定不移地执行下去。结果不到一年，企业就扭亏为盈了。这是为什么？你能够从中悟出什么道理来吗？
人的才华就如海绵里的水，没有外力的挤压，它是绝对流不出来的。只有流出来后，海绵才能吸收新的源泉。
——员工励志格言
打造优秀员工队伍
——企业生存和发展的当务之急
当今中国，有数千万个企业，大多数企业存在着种种问题，其中员工素质不高是最普遍的问题之一。目前，相当部分企业尤其是中小企业不注重员工素质的培训，员工总体素质普遍得不到提高，因此企业的执行力、创造力和竞争力差，难以适应残酷的市场竞争。
因此，怎样打造优秀的员工队伍，迅速提升员工的素质，提升企业的执行力、创造力和竞争力，已成为当今企业生存和发展的当务之急。
因此，我经常对企业员工说：
如果你实在不能超越这个时代，那就努力做到不要落后于这个时代。
——员工励志格言没有员工，就没有企业。
优秀的员工打造优秀的企业。
员工素质提高一小步，企业就进步一大步；
优秀的企业从打造优秀的员工开始。
世界上许多著名跨国公司就把建设“学习型，知识型”企业，提升员工素质作为企业发展的根本。美国公司每年花在教育和培训的费用达600亿美元，相当于全国四年制大学和学院的费用，大约有800万人在公司学习，这个数字相当于美国高级学校注册入学的人数。
世界通信巨头摩托罗拉公司开展雇员终身学习宣传运动，并制订雇员培训规划，对所有的车间、办公室的雇员进行培训，以全面提高雇员的专业技术水平和职业道德素质。
美国微软公司最强调员工的学习，规定不断学习是优秀员工的重要准则。要求所有员工要参加职业道德培训，努力学习专业知识，掌握新知识新技能，以适应未来的工作要求。
海尔作为一个世界级的名牌企业，它制订了一整套打造优秀员工的计划和措施，公司以人为本，建立企业内部SST市场链，激发员工求学上进，努力经营自我；建立海尔大学，对各类员工进行岗前教育，岗位培训；通过轮岗培养，提高各类管理人员的管理水平；在用人制度上，按照“人人是人才，赛马不相马”的原则，竞争上岗；创造企业员工时时、处处学习，终生学习的氛围。
拥有梦想只是一种智力，实现梦想才是一种能力。
——员工励志格言海尔每年招录上千名大学生，但是离职率一直很低，离开的大部分是被淘汰的人员（海尔实行10/10原则，奖励前10%的员工，淘汰后10%的人员），真正优秀的员工多半会留在最后。那么海尔是怎样进行新员工培训的呢？
第一步：使员工把心态端平放稳
这第一步很重要。有些企业迫不及待地向新进毕业生灌输自己的企业文化或职业技能，强迫他们去接受，希望他们能尽快派上用场，而全不顾及他们的感受。毕业生新到一个陌生的与学校完全不同的环境，总会有些顾虑：待遇与承诺是否相符；会不会得到重视；升迁机制对自己是否有利等。在海尔，公司首先会肯定待遇和条件，让新人把“心”放下，做到心里有“底”。接下来会举行新老大学生见面会，让师兄师姐用自己的亲身经历讲述对海尔的感受，使新员工尽快客观地了解海尔。同时人力中心、文化中心和旅游事业部的主管领导会同时出席，与新人面对面地沟通，解决他们心中的疑问，不回避海尔存在的问题，并鼓励他们发现、提出问题。
第二步：使员工把心里话说出来
员工虽然能接受与自己的理想不太适应的东西，但并不代表他们就能坦然接受了，这时就要鼓励他们说出自己的想法——不管是否合理。让员工把话说出来是最好的解决矛盾的办法，如果你连员工在想什么都不知道，那么解决问题就没有针对性。所以应该为他们开条“绿色通道”，使他们的想法第一时间反映上来。海尔给新员工每人都发了一个“合理化建议卡”，员工有什么想法，无论制度、管理、工作、生活等任何方面都可以提出来。对合理化的建议，海尔会立即采纳并实行，对提出人还有一定的物质和精神奖励。而对不适用的建议也给予积极回应，因为这会让员工知道自己的想法已经被考虑过，他们会有被尊重的感觉，更敢于说出自己心里的话。在新员工提的建议与问题中，有的居然把“蚊帐的网眼太大”的问题都反映出来了，这也从另一个侧面表现出了海尔的工作做得相当到位。
第三步：使员工把归属感“养”起来
主要是以无微不至的关怀帮助员工转变思想，培养员工的归属感。在新员工军训时，人力中心的领导会把他们的水杯一个个盛满酸梅汤，让他们一休息就能喝到；集团的副总专门从外地赶回来和新员工共度中秋；集团领导对员工的祝愿中有这么一条——“希望你们早日走出单身宿舍”（找到对象）；海尔还为新来的员工统一过了一次生日，每个人得到了一个温馨的小蛋糕和一份精致的礼物。首席执行官张瑞敏也特意抽出半天时间和大学生共聚一堂，沟通交流。对于长期在“家”以外的地方漂泊流浪，对家的概念逐渐模糊的大学生来说，海尔所做的一切又帮他们找回了“家”的感觉。
只有一条路不能选择——那就是放弃的路；只有一条路不能拒绝——那就是成长的路。
——员工励志格言
第四步：使员工把职业心树起来
当一个员工真正认同并融入到企业当中后，就该引导员工树立职业心，让他们知道怎样去创造和实现自身的价值。海尔对新员工的培训除了开始的导入培训，还有拆机实习、部门实习、市场实习等一系列的培训，海尔花费近一年的时间来全面培训新员工，目的就是让员工真正成为海尔躯体上的一个健康的细胞，与海尔同呼吸、共命运，做一名优秀的员工。
有一则这样的报道，说的是一家金融企业每年拿出500万元来重奖优秀员工。公司主要奖励的是第一线的基层员工，包括客户服务、市场营销、科技开发、管理创新、风险内控等方面的优秀员工，一等奖30万元，二等奖20万元，三等奖10万元。公司还设立了“优秀员工股权激励金”，让优秀员工得到实际的好处；让人人都爱岗敬业，争当优秀员工。
公司为什么这样舍得巨款投入？道理十分简单：企业要发展，就要舍得下大本钱，下力气打造一支优秀员工队伍。
现代企业越来越注重“用总报酬诱惑员工”。什么叫“用总报酬诱惑员工”？就是对员工要备加厚待、关心和培养，除了薪酬、福利外，还加上“工作体验”。所谓“工作体验”，就是肯定、欣赏和奖励优秀员工，如设立员工奖、服务奖、成就奖等，帮助优秀员工实现自己的预期价值；平衡工作和生活，为员工安排众多的咨询项目和娱乐项目，如家底理财、健康咨询等；注重员工发展，为员工提供众多学习、培训、职业发展规划等机会。
这些企业为什么对员工这样舍得投入巨款，下大力气？道理同样十分简单：企业兴衰，全在员工。企业要发展，企业要提升执行力、创造力和竞争力，就要舍得下大本钱，下大力气吸引人才，留住人才，打造一支忠诚敬业、不断学习、奉献团队、开拓创新的优秀员工队伍。
当今企业最需要的是什么？不是资金，不是政策，也不是技术，而是最优秀的员工。员工的素质决定着企业的兴衰；优秀的员工打造优秀的企业。员工素质提高一小步，企业就进步一大步。
员工必做功课
不少世界上著名跨国公司就把建设“学习型，知识型”企业，提升员工素质作为发展的根本，投入巨资实施员工全员培训教育和终身学习计划。这是为什么？请举例说明。
工作必须有目标，因为世界为知道自己要前往何处的人开路。
——员工励志格言
本章要义
企业和企业老板最需要的不是资金，不是政策，也不是技术，而是爱岗敬业的优秀的员工，争创一流业绩的员工。
企业靠什么优秀？靠的是忠诚的敬业精神，精湛的专业技术，良好的团结协作精神，时时接受最新知识，积极进取的开拓精神的优秀员工队伍。
员工的素质决定企业的执行力、竞争力和创造力，决定着企业的兴衰成败。
打造优秀员工队伍——竞争时代企业生存和发展的当务之急。“人”的结构就是相互支撑，“众”人的事业需要每个人的参与。
——员工励志格言