你看到了什么
有一位老师走进了教室，在白板上点？一个黑点。
她指着黑点问自己的学生：“这是什么？”
大家异口同声地说：“一个黑点。”
老师故作惊讶地说：“只有一个黑点吗？这么大一块白板难道大家都没看见吗？”
你看到的是什么？黑点？白板？
每份工作都有不同的优劣，但是我们看到的是什么呢？
是否只看到了“黑点”而忽视了那一大块“白板”呢？
当你以欣赏的态度去看一件事，你便会看到许多优点；以批评的态度，你便会看到无数缺点。
你取得什么样的成绩，关键就是要看自己的心态。许多职场不如意的人总是习惯于把办公室称为地狱，却从未想过，地狱和天堂只是一念之差，而这正取决于她自己的心态。
有些人总喜欢说，她们现在的境况是别人造成的。这些人还常说她们的想法无法改变。但是，我们的境况不是周围环境造成的。说到底，如何看待人生、把握人生由我们自己决定。
人只有一样东西是不能被拿走的，那就是在任何环境下选择自己的态度和方法的自由。
心理学家加贝尔博士说：“快乐纯粹是内在的，它不是由于客体，而是由于观念、思想和态度而产生的。不论环境如何，个人的活动能够发展和指导这些观念思想和态度。”
世界上没有卑微的工作，只有卑微的工作态度。只要全力以赴地去做，再渺小的工作也会变成最出色的工作，就像希尔顿说的：“世界上没有卑微的职业，只有卑微的人。”
这就是问题的症结。如果你只把目光停留在工作本身，那么，即使从事你最喜欢的工作，你依然无法持久地保持对工作的热情。
工作满意的秘密之一就是能“看到超越日常工作的东西”。一旦心情愉快起来，就会全身心投入。这时，本来你觉得乏味无比的事情会变得妙趣横生。
反思你自己的行为。你说话时的语气是什么样的？语调语速又如何？你的工作态度是否是“做一天和尚撞一天钟”呢？
把你说的话录音下来，然后反复倾听。在你的语句中饱含了积极的态度吗？你是否在每句话的开头都说“不”呢？或者你说了很多的“对”，可你却用“但是”马上把它否决了？
态度的力量
一位哲人说：“你的心态就是你真正的主人。”
人与人之间只有很小的差异，但这种很小的差异却往往造成了成功与失败的巨大差距。成功人土的首要标志，在于他的心态。一个人如果心态积极，乐观地面对人生，乐观地接受挑战和应付麻烦事，那他就成功了一半。
要么你去驾驭生命，要么是生命驾驭你。你的心态决定谁是坐骑，谁是骑师。
有两位年届70岁的者太太，一位认为到了这个年纪可算是人生的尽头，于是便开始料理后亨；另一位却认为一个人能做什么串不在于年龄的大小，而在于怎么个想法。于是，她在70岁高龄之际开始登山，其中几座还是世界上有名的。就在最近还以95岁高龄登上了日本的富士山，JT破攀登此山年龄最高的纪录。她就是着名的胡达？克鲁斯者太太。
70岁开始登山，这乃是一大奇迹。但奇迹是人创造出来的。成功人士的首要标志，是她思考问题的方法。一个人如果是个积极思维者，实行积极思维，喜欢接受挑战和应付麻烦事，g阴电就成功了一半。胡达·克鲁斯老太太的壮举正验证了这一点。
成功人士与失败者之间的差别是成功人士始终用最积极的思考、最乐观的精神和最辉煌的经验支配和控制自己的人生。失败者则刚娜目反，她们的人生是受过去的种种失败与疑虑所引导支配的。
如果将英语的26个字母由A一Z分别编上1一26的分数，你的知识 (KNOWLEDGE)只能得到11+14+15+23+12+5+4+7+5=96分，你努力工作(HARDWORK)也只能得到8+1+18+4+23+15+18+11=98汾，只有你的态度(ATTITUDE)才是左右你生命全部的1+20+20+9十20+21+4+5=100分。
用什么样的态度对待工作
一个人的工作态度跟他的工作效率有很密切的关系。
一个人的工作是他自己亲手制成的雕像。是美丽还是丑恶，可爱还是可憎，都是由他一手造成的。
换一种心态去看待自己的工作，便会发觉自己的内在能量强大许多。
假使你对于你的工作能待之以艺术家的精神而非待之以工匠的精神，假使你对于工作能带来浓郁的趣味而贯注热诚，假使你决意做每一件事，必须竭尽你的全力，则你对于工作就不致产生厌恶或痛苦的感觉。一切全视你的精神和你的态度。充沛的精力，可以使最卑微的工作变得趣味横生。颓废的精神，可以使人对于最高尚的事务，产生厌恶的感觉。
一个人工作时，如果能以精进不息的精神和火焰般的热忱充分发挥自己的特长，那么无论所做的工作怎样，都不会觉得工作上的劳苦。如果我们能以充分的热忱去做最平凡的工作，也能成为最精巧的工人，如果以冷淡的态度去做最高尚的工作，也不过是个平庸的工匠。所以，在各行各业都有发展才能、增进地位的机会。在整个社会中，实在没有哪一个工作是可以藐视的。
这也就是说，你认为你怎样就会怎样；因为你的思想不知不觉会使你变成你所想的那样。你对工作没有热情，表习得很消极，那就不可能在工作上取得任何成就。如果你认为很虚弱，你的条件不足，会失败，是二流货色等，这些想法会注定你会平平庸庸地度过一辈子。
反过来，你如果认为自己很重要，有足够的条件，是第一流的人才，自己的工作也确实很重要，那么你很快就会迈上成功之路。
爱尔伯特·马德说：“一个人，如果她不仅能够出色地完成自己的工作，而且还能够借助于极大的热情、耐心和毅力，将自己的个性融入到工作中，令自己的工作变得独具特色，独一无二，与众不同，带有强烈的个人色彩并令人难以忘怀，那么这个人就是一个真正的艺术家。而这一点，可以用于人类为之努力的每一个领域：经营旅馆、银行或工厂，写作、演讲、做模特或者绘画。将自己的个性融人到工作之中，这是具有决定性意义的一步，是一个人打开天才的名册，将要名垂青史的最后三秒钟。”
极其出色地完成自己的工作，能否真的诅二个人成为艺术家或者天才，这个问题暂且不论，但是有一点却是千真万确的：一个人尽己所能、精益求精地完成自己的工作，这种觉悟所带来的内心的满足感是无与伦比的。
“你可以选择采用什么方式工作，即使你无法选择工作本身。”
别让工作环境拖累你
人的一生，一大段时间是在床上度过的；还有一大段时间，应该是在工作场所度过的。
每个办公室都存在效率低下的现象：传真机无法正常工作，文件杂乱无章或是丢失，办公室里人来人往使人根本无法高效工作。
办公环境对工作效率的影响是非常大的。
看一下你的办公室
看一下你的办公室，是否也存在着种种干扰？
过时的技术设备。过时的计算机、打印机、软件和其他技术设备将会降低工作效率。例如，一名用性能低下的个人电脑的图形设计人员每次打开或保存一幅图像时都要等待20一30秒钟；用低速拨号上网的员工也面临同样的问题，网页可能打不开，甚至会造成电脑死机。
怎样判断技术设备是否过时呢？一条通用的准则就是，如果你的计算机不能运行一套关键软件的最新版本，那么就需要进行升级了。你在新设备上的投资将很快会在提高的工作效率中收回来。
工作空间混乱。环视你的办公室，看看哪里是造成混乱的根源？
它可能是一条乱拉的电话线，也可能是一个放在过道上的盒子，或是办公桌上一台已经损坏了的设备。将用不着的东西移出。视野之外，将不再使用的东西扔掉。
如果办公场所狭小，就要想办法充分利用每一寸空间。可以将架子安到墙上；桌子下面可以用来放文件或电脑主机。如果桌上要摆传真机、复印机和打印机等多种办公设备，可以考虑购买一台多功能一体机。
恼人的气味。有些人头发打绺，衣裤发亮，擦肩而过熏倒一片，着实可怕。同事们难以接近他，更别说共同工作了。从一极端到另一极端，得到的结果有可能是一样的，有些男人把气味“演绎”到了另一极点——香气熏人。办公室作为一个很理性的公共场所，这种舞台式腻腻的气味实在不该到场。
它甚至让人头脑发胀、六神无主，进而造成嗅觉的短暂丧失。没办法，试试香蕉吧，最好是香橙味的，因为有研究表明，香橙味能让人感到精神振奋。要提醒的是，小心火烛。
环境污染。据调查，许多写字楼都不同程度地存在着危害公共健康的污染。空气品质的问题以及湿度的平衡、光照、通风状况和清洁程度都直接关系人们的健康。尤其在每年乖、节转换期间，对于那些在宽敞的密封型写字楼里工作的人来说，更是一种挑战。同样，办公室的环境也会直接影响员工的情绪。总之，办公室内如果存在环境污染的话，某种意义上比大气、水质、噪声等污染更为严重，它会涣散人们工作的积极性，乃至影响工作效率、工作质量。
对此，你可以在办公桌上摆放一些微型植物或者香氛吊饰、干花，如果由于空气不流通而感到烦闷时，前对着这些清新怡人的物品做几下深呼吸，清香的气味有清醒头脑的作用，也会让你不再昏昏欲睡。再有就是开窗透气，外来的新鲜空气可能一卞子会给你注入精神和活力。
噪声。许多小公司的办公室不够宽敞，同事的大声说话、电话铃声、键盘敲击声和开关门的声音都会降低整个办公莹的工作效率。
对此，你需要重视工作场所的噪声污染问题并采取措施。将电话铃声调小，关掉音箱，提醒大声喧哗菩降低嗓门。用屏风、植物等在开放的办公地点营造私人空间，减少视觉干扰，等等。
你的办公桌
一张办公桌如同一本书。办公桌里有什么内容，主人也就有什么内容，办公桌是什么档次，主人也是什么档次。从某种意义上说，它一直都是我们灵魂最忠实的守望者和停泊地。大部分时候它像一只船，让我们的生命在生存的汪洋大海中，很漂亮地五彩缤纷起来。
有人说可以从办公桌的物品上的摆置，看出一个人的办事效率及态度。若是桌上物品任意堆置杂乱无章的话，相信这个人的工作效率一定不高，工作态度也极为随便。相反，桌子上收拾得井井有条，显出干净清爽的样子，想必是个态度谨慎、讲效率的人。事实也的确如此。
千万别以为办公桌是你个人“场所”，想怎么弄就怎么弄，精明的老板只要向你的办公桌瞟一眼，便对你的个性了解十之八九。办公桌上的摆设，最能显露出一个人的个性。
摆设小盆景的办公桌它的主人冷静和稳重，而且处事谨慎，肯负责任。
摆设小玩具的办公桌：它的主人，喜欢营造一种富有感情的世界，以此对伺技术进步所带来的枯燥乏味生活。
没有装饰品的办公桌它的主人把私生活和工作严格分开来，在工作之余不喜欢与同事一起玩乐也不愿意多说话。
放置家庭相片的办公桌：它的主人很脆弱，不会与人发生争吵，且会为了办公室的团体做许多事情，记住每个人的生日，喜欢把公司视为幸福的家庭。
你可以用办公桌表现自我，让它体现你自己，让你想到工作之外的生活。但是，别让你的办公桌太混乱。日本NEC和三菱公司的研究员指出，杂乱的办公桌容易让公司的职员生病。如果最新的研究结果属实的话，办公室工作人员又面临着一个新的苦恼：“办公易怒综合症”。
日本的办公室工作人员正遭受这种困扰，经常性长时间工作、杂乱的办公桌以及错误的坐姿是导致这种新的都市病发生的主要原因。研究人员表示，在工作的时间里安插小段的休息时间，使办公桌吏具个性化，诸如此类的措施就可以减少生病的机会。
如果把更多注意力放在整理办公桌上，将减少精神压力和健康风险收拾一下你的领地吧。
腾出点时间，对你的办公桌稍作修整。
整理或干脆丢掉如下这些东西：
还没看的报章杂志。你需要养成随手把你想看的文章剪下来贴到剪贴簿的习惯，不然干脆将杂志丢掉，因为摆久了你就不可能再看它了。
过多而无用的笔。你可能在桌上、抽屉放了一堆铅笔、原子笔、荧光笔……去芜存精留下几支你常用的，办公桌看起来会清爽一点！
不断暴增的名片。你可以把用得到的名片资料输入电脑或电子记事本，然后扔掉这些占空间的纸卡，以后你只要轻指一按，就可以马上找到你要联络的人，这会省下你不少宝贵时间。
相框、玩偶、摆饰。眼花缭乱的装饰品，满桌子的相框、玩偶、摆饰，不只制造混乱景象，还会分散你的注意力，让你无法专心工作，留下一两样具有纪念价值的东西就行了，这样，你会发现你不再老觉得眼花缭乱！
整理好你的文件
开会在即，老板等着看你精彩的企划案，你正准备拿着熬了数个夜晚的成果向同事展示。在这关键时刻，你怎幺也批示到你的文件，面对桌上一片凌乱的局面，你感到焦急万分，就连电子文档也不知存到哪里去了，最后你只能硬藉头皮用口头报告。原本精彩的企划内容无法完整展现；在别人心目中，你的心血与专业能力也要大打折扣了。
这个时候你应该觉悟了吧？好好对待你的办公桌，运用一些方法归纳用品，把你的创意与重要讯息，归纳到一个有迹可寻，随时能找到的地方，让你的工作更加有效率。
电脑进入办公室后，大家原本预估纸张的使用会减少，但事实却相反。如果说过去的纸张使用量是1，目前用量却是1.3。电脑化时代并未能真正减少纸张的使用。
你应该把要用而未分类的文件整齐地堆叠在一起．放在固定的位置，千万不要散成纸海，这样你要找某一份文件时就有序可循。
初步救急的方式只适用于少量文件，大量的文件还是得靠符合自己工作需求的分类方式来归纳。给每个产品一个大的资料夹，每个资料夹中又分成公关、活动，记者会、展览等，分类用L型透明夹收好，做好标签，再整齐收到产品资料夹中，这样就能一目了然。每份文件可能有不同版本，建议每次更新都能注明日期，这样就能快速找到最新版本的文件，如果要追溯之前的内容或检查是否修订有误，也可轻易找到。
除了用产品分门别类，还可以依据经常接触的部门业务来分，例如业务部、行销部、财务部等；或是依文件功能，如合约类、工作报告类、厂商资料类等。重点就是要按自己的工作对象与需求来分类，分类后，最好能利用有索引内页的文件分类套来归纳，更方便找寻。