本章重点：除态度的测量外，其余都是重点。
一、名词解释
1.态度。
2.顺从、同化、内化。
3.偏见。
4.态度的转变。
二、填空题
1.态度的心理结构包括等成分。
2.态度的特性包括。
3.态度形成的阶段是。
4.认知失调理论是于1957年提出来的。
5.A-B-X模型是提出来的。
三、判断正误并改错
1.态度的转变就是指态度方向性的转变。()
2.偏见是一种不正确的态度。()
3.认知失调理论是海德提出来的。()
4.积极的态度肯定导致高的工作效率。()
5.态度是行为反应的倾向成分。()
四、简答题
1.态度的功能表现在哪些方面？
2.影响态度形成与转变的因素有哪些？
3.改变态度的方法有哪些？
4.简述认知失调理论。
5.简述态度平衡理论。