好事传千里，实在不容易。企业希望媒体能把企业好的一面，呈现给消费者，不好的隐瞒下来。事实上，媒体做不到。这是媒体的性质决定的。媒体是什么？是带有一定教堂色彩的信息传播机构。不同国家的媒体，都有一定的定位和信仰。有自己的职业精神和生存法则。媒体对于企业而言是传声筒、扩音器，能把企业的声音通过放大，传播得更远，知道的人更多。是企业问题的探照灯、放大镜，也能把企业的问题放大。媒体追求的是读者关注，轰动效应。
企业要想不浪费广告费就要对不同的媒体进行研究，制定媒体投放组合策略。达到媒体投放的针对性、有效性、受众影响最大化。不同类型的媒体特性不同，记者、编辑的类型偏重也不同，企业要学会和各种各样的媒体记者打交道。在接受媒体采访时，媒体记者往往从媒体的要求理解被采访人的语言，所以我们会看到同样一段采访和新闻发言，不同的媒体报道的偏重点就不一样，标题不一样，角度不一样。同样一句话，理解也就有偏差，这就是企业认为媒体报道失真的主要表现。
五、如何接受媒体采访。
企业主动接受媒体采访是最好的与媒体沟通的方式。逃避媒体采访、拒绝媒体采访有时更能引起媒体和公众的误解。因为在媒体面前，企业有权选择沉默，有权拒绝采访，有权追究记者采访报道失实的权利，但面对媒体你无法做到让媒体保持沉默、发表看法、影响公众。因此，企业只有主动利用采访机会，开展与媒体合作，把风险降到最低。近阶段，我们不断看到“雀巢奶粉”事件，就是因为不配合媒体采访，特别是对中央电视台经济频道记者的采访4次中断对话，以及逃避采访的消极态度，终于使全国媒体群起攻之，引发大规模报道危机。类似危机情况也同样发生在我国一些大型知名公司、国际公司。对于如此简单的危机事件处理，显得没有条理，简直不可思议。
那么，在与媒体保持联系的时候，企业应遵循哪些接触的原则？采取何种沟通的途径和方式？与媒体建立怎样的合作流程？这些企业都应该有一套具体的方案和策略。并要对企业新闻发言人、企业负责人作新闻采访技巧的培训和训练。目前，政府机构也都设立了新闻发言人制度。也加大了对政府人员的新闻知识培训，显然，在这方面，我们的许多企业都没有引起重视，发言人制度没有建立，企业领导、部门负责人随意接受媒体采访，泄露公司机密。使无效信号传播造成企业负面新闻。缺乏接受媒体访问技巧，对报纸媒体、网络媒体、电视媒体采访的技巧和禁忌不了解。不知道如何巧妙拒绝媒体采访。比如：哪些人可以接受采访？哪些人无权接受采访？企业都要有规章制度保障。在采访中哪些话题是可以谈的，哪些是不可以谈的？毕竟我们企业有些是上市公司，有着严格的要求，新闻也是信息资源，不能随便披露。
六、关注和培养媒体关系要从日常做起。
企业和媒体建立良好的通路，有利于企业形象的传播。但媒体通路和关系不是靠一两次新闻发布会、节假日的例行拜会来维护的。企业要有专人负责对当地媒体关系的建立、客情跟踪、媒体信息监控、资料收集、公关类新闻稿的撰写、以及媒体关系日常拜访。不能等到发生危机新闻了，才有所察觉，才想到媒体的关系，才想去花钱公关。那时就非常被动，应该把危机消除在萌芽状态。同时，与不同媒体要保持不同的关系。利用媒体之间的竞争来平衡媒体关系。如果有必要的话，最好请媒体公关公司做顾问，不仅有专业优势，还有媒介关系人脉。
七、企业新闻发布会的策划与实施。
在各种市场活动手段中，新闻发布会无疑是应用频率最高的一种，无论是公司成立、战略发布，还是新品的推出，或是项目的签约、开通等等具有里程碑性质的事件，发布会都是一个常见的、甚至是必不可少的手段。但是当发布会已经成为一种司空见惯、习以为常的活动时，其新闻性也就大打折扣了。
一些大的企业每年都要举行几场新闻发布会。发布会也是媒体所期待的一种新闻信息获得渠道。在一次全国性的媒体调查中发现，媒体获得新闻最重要的一个途径就是新闻发布会，几乎100％的媒体将其列为最常参加的媒体活动。由于新闻发布会上人物、事件都比较集中，时效性又很强，且参加发布会免去了预约采访对象、采访时间的一些困扰，所以通常情况下记者都不会放过这些机会。
发布会的作用并不仅仅是“给个说法”这么简单。现在已经是体验经济时代了，发布会的功能除了传递新闻信息外，越来越多地在起着提供体验、感受的作用。我们不妨将发布会的要素概括为内容和形式这两个层面，如果说“给个说法”的作用更多地体现在内容层面上的话，那么发布会的形式则能够更充分地表达、展示一个企业的性格，为受众提供与众不同的企业形象体验。而一个成功的发布会，一定是实现了内容与形式的完美结合。
目前普遍存在于新闻发布会活动中的误区主要有以下几种：
误区之一：没话找话，没事找事。有些企业似乎有开发布会的嗜好，很多时候，企业并没有重大的新闻，但为了保持一定的影响力，证明自己的存在，也要时不时地开个发布会。
误区之二：内容与形式两张皮。新闻性的缺乏使得组织者往往在发布会的形式上挖空心思、绞尽脑汁，“没有做不到，只有想不到”。热闹倒是热闹了，效果却未见得理想，如果过于喧宾夺主，参会者记住了热闹的形式，却忘记了组织者想要表达的内容。
误区之三：什么都想说，什么都说不清。发布会最忌讳重点不突出，眉毛胡子一把抓。
那么，组织一个成功的发布会，需要有哪些要素构成呢？
首先要有完美的现场效果。既然发布会重在现场体验，那么现场效果自然不可忽视，如鲜明的发布会主题、主持人的开场白、发言人的演讲煽动力，背景、灯光、音乐的设计情况，记者问答时的互动气氛等等细节，都会给记者一种直观的感觉。简短、轻松、有趣、沟通随意的发布会是记者所欢迎的。很难想象，在记者看来是一个粗糙、现场零乱的发布会，他能写出对企业来说很有利的新闻。
新闻发布会的主题要突出，宁缺毋滥，如前面所说，如果主题不明确，为了开发布会而开发布会，效果会适得其反。另外发言人是发布会主题的载体，选择一个反应敏捷、演讲能力强的发言人会使发布会达到事半功倍的效果。有的厂商喜欢事先安排好媒体提问的问题，以防止媒体问到尖锐、敏感的问题。媒体都是明眼人，如果常这么做，厂商在媒体心目中的可信度会下降。“没有不好的问题，只有不好的发言人”，应该在媒体应答上下功夫。
新闻发布会要选择合适的时间、地点。在调查中发现，报社的例会大都在周一、周五举行，并且大部分的媒体不喜欢在上午和晚上参加发布会，不喜欢把会议时间拖得特别长，所以建议可把发布会的时间尽可能安排在周二、三、四的下午为宜，会议持续1～1．5小时，这样可大大提高记者的出席率，以保证发布会的现场效果和会后见报效果。
此外，在时间选择上还要避开重要的政治事件和社会事件，媒体对这些事件的大篇幅报道任务，会冲淡企业新闻发布会的传播效果。在地点选择上，除了要考虑与主题内容贴切外，还要考虑地点的交通便利与易于寻找。
发布会要注重形式与内容的统一。以适当的形式服务于内容，有助于提高媒体对发布内容的高度兴趣，同时会带来非常有趣的、积极的报道内容。例如，在为某着名国际客户举办新闻发布会时，有人建议现场表演川剧变脸，结果取得了非常好的效果，很多媒体把“变脸”的内容写到报道中去，如“某某厂商变脸”，使发布会的主题与变脸的形式达到了统一的效果。但是也切忌过分形式化而脱离了发布会的主题，这就要靠在会前策划时把握好尺度。
另外，适当地制造悬念可以吸弓门己者对发布会新闻的兴趣，这有助于把现场效果推向高潮。一种可选的方式是开会前不透露新闻，给记者一个惊喜。“我要在第一时间把这消息报道出来”的想法促使很多媒体都在赶写新闻。如果事先就透露出去，用记者的话说就是“新闻资源已被破坏”，看到别的报纸已经报道出来了，写新闻的热情会大大减弱，甚至不想再发布。
媒体邀请的技巧很重要，既要吸引记者参加，又不能过多透露将要发布的新闻。在媒体邀请的密度上，既不能过多，也不能过少。有时一个会议，一家媒体可以邀请两个记者，有时需要严格控制只请一个，其中奥妙多多，需要谨慎处理。
发布会后安排的专访有时是很必要的，因为发布会毕竟只能达到广泛告知的功效，如果想做一些深度的宣传，只有现场或者会后专访才能担当此重任。同时发布会也会激起一些媒体想深度了解的好奇心，媒体可能现场要求专访。有准备、亲和力强的领导人接受媒体专访，是发布会的一个坚强后盾，可使发布会所发布的新闻素材得到进一步的升华。
八、建立预防机制，防止媒体宣传危机。
企业大都不希望发生媒体危机，有时，危机事件突如其来，难以预料。最重要的是建立危机机制，而不是等危机事件发生后再做反映。“印度洋海啸”应该说是人类最大的危机事件了，但在海啸发生前就有国家预警，但许多国家为了不影响当地旅游，“宁肯信其无，也不愿信其有。”最终发生了惨剧。企业在发生危机前，并不是没有先兆，而是没有预警系统和反应措施。说白了是没有相应的责任追究制。缺乏预防机制。不要以为企业只要建立了全国媒体通路，就万事大吉。企业要学会掌握新闻危机发生的原因、规律和影响。建立危机预防机制，制定企业危机事件处理的程序。注意媒体危机公关的处理方法和技巧。防止危机事件的进一步扩散。即使在危机事件发生后，也要学会让“坏事变好事，好事传千里。”
我们可以通过“2004年三鹿奶粉危机公关的事件”看看危机公关的如何处理？2004年1月16日，安徽阜阳临泉县吕寨镇勇庄村村民张广奎，投诉所购三鹿婴儿奶粉有质量问题。3月29日，阜阳劣质奶粉坑害儿童事件经媒体曝光后，全国上下开始全面围剿。在阜阳市的围剿中，阜阳市疾病预防控制中心个别工作人员，由于工作失误，把假冒三鹿婴儿奶粉的检测结果按三鹿婴儿奶粉为不合格产品上报，并公告在4月22日的《颖州晚报》上。该消息立刻被国内多家媒体和网站转载。之后，三鹿奶粉在全国多个市场被强迫撤下柜台、封存，损失过千万。
4月22日当天，三鹿总部的高层管理者获悉情况后，立即带队赶到阜阳市，与当地政府相关部门交涉，并与阜阳市达成了“是相关人员工作失误”的共识，阜阳市也同意就此事道歉。4月24日，三鹿召开新闻发布会，中央人民广播电台、中央电视台“新闻联播”、“经济半小时”、“经济信息联播”以及全国地级市以上的媒体都接连进行了纠正报道。4月27日，三鹿与数十家国内知名品牌乳品企业，在多个城市召开诚信座谈会。主题为“抵制‘杀人奶粉’，倡导诚信经营”，共同呼吁加强行业自律，倡导诚信经营，培养理性消费意识，并联合发布了“杀人奶粉”事件发生后全国第一份“乳业诚信宣言”，承诺坚决不生产和销售劣质乳制品。4月28日，在中国儿童食品专业学会的组织下，三鹿与9家食品安全信用试点企业，向阜阳市捐赠了4985箱婴幼儿奶粉，以帮助在伪劣奶粉事件中受害的婴幼儿家庭。在短短几天内，三鹿就把品牌危机给化解了，维护了其品牌美誉度，并利用此机会巧妙提升了自己的知名度。通过这个事件，充分显示了三鹿品牌抗危机抗风险的能力。
当今社会，企业生存在一个透明的媒体舆论的环境里。企业离不开媒体的支持，更应学会处理好媒体的关系。只有开创企业媒体双赢的良好关系，才能为企业的成长创造良好的发展空间。
力争银行做后台
低调与高调：银行无疑是每个生意人最需要的朋友，而且也是商业网络中最为重要的一个环节，与银行打交道，请暂时抛弃自我，将它当做你的顾客，“银行老大，你是老二。”同时，打铁还需自身硬，只有练好内功，银行自然会垂青于你。
当前，资金不足是生意人最头疼的事情，而向银行贷款是生意人解决难题的主要渠道。据统计，去年某市金融机构向中小企业累计发放贷款17．5亿元，同比仅增长18．17％，仅占全市金融机构各项贷款累放数的18．44％；年末各项贷款余额为29．6亿元，同比仅增9．31％，占全市金融机构各项贷款余额的31．78％。那么贷款缘何步履维艰？原因是多方面的，银行愁的不再是没有信贷规模，而是难以找到在贷款协议上放心签字的项目。企业只有克服自己的弱势，用实际行动才能赢得银行的资金支持。
一、建立与银行的关系。
银行家是行事谨慎，个性保守的投资家。想要与银行维持稳定的关系，必须视同“服务顾客”，主动、积极、谨慎。要知道，有适时的经济援助，公司才能持续发展。
绝大部分的银行都是属于个性保守，缺乏创意和生意胆识，以及习惯对人说“不”的。如果银行不是这样的话，那就不是银行了。如果银行对每件贷款请求都来者不拒，银行资金便会不敷使用了。所以，与银行打交道要加强沟通，最好是一对一沟通。
如果你想维持与银行的关系，请注意下列原则：