做事要合乎情理是大家的共识，但怎么样才叫合乎情理，似乎又很难判断。
理不易明，并不是像西方人讲的“理越辩越明”。中国的事情说到差不多就不能再说了，再说下去就越说越糊涂了。
既然道理是如此琢磨不定、奥妙无穷，我们做事合不合理，又如何判断呢？把握好四个字：“位”、“时”、“中”、“应”，做事的基本原则就有了。
懂得了合理与不合理的标准，还要会灵活掌握。
我们曾经一再强调，做事情要合乎情、理、法，有关情的内容已经讨论了很多，这一章主要讨论做事要合理。
做事情要合理，这是大家的共识，但是理是什么标准呢？人们常说：公理自在人心，天理自在人心。那么，怎么样做事才是合理的？合理与否该怎样判断？
人性喜欢合理，但合理与否很难讲
首先，我们解释三句话，这三句话一定要弄清楚。
第一句话：理不易明，道理不容易讲清楚
为什么中国人碰到问题，总是说“很难讲，很难讲”？因为本来就很难讲，没有一件事情可以讲得清楚。现在，有很多人相信真理越辩越明；这是不可能的事情。在西方，真理越辩越明；在我们中国，说到差不多就不能再说了，再说下去就越说越糊涂。只要一个人想把事情弄清楚，他就很迷糊。这是由于我们处在非常负责的一个生态环境——牵一发而动全身。
中国社会以理为主，而理本身是永远讲不清楚的。为什么？因为理是会变动的，法是相对稳定的，在相当一段时间内不会变，除非修法，除非改变，否则法就是不变的；而理是变动的，是可以随着外界变化而变动的。所以，人们总是觉得中国人一会儿这样、一会儿那样，完全没有原则。
我们从小就觉得我们的父亲一会儿要求我们这样，一会儿又要求我们那样，好像专门要整我们一样，其实不是。是因为道理本身就是变动的。
第二句话：测不准
学科学的人都知道有一个测不准定律。科学那么精密，怎么会测不准呢？测不准不是机器不够好，不是方法不够好，不是人不够认真，而是你测得很准以后，它又变动了。
天气预报讲昨天的天气百分之百准确，讲明天的天气，就很难准。预报说出太阳，老天偏下雨。因为老天不听人的，它爱变就变了，预报以后它继续在变化，所以才会测不准。
很多人从字面上理解说，测不准，就是测不准。其实不是测不准，测得非常准，只是预测完以后，情况又变化了。我相信各位老板在做决策的时候，评估未来的变化，所依据和预测的数据都很准确，但是最后就不准了。
第三句话：妙不可言
真理是妙不可言的。不可言传就是不可言传，因为语言文字本身就是很大的障碍——语言文字本身有歧义，所包含的信息量很大，每个人的理解并不完全相同。一件事情不说，大家心里有数，一说出来就已经变味了。
中国的哲学、文化发展到现在，没有一本书能够把真理讲得清清楚楚，也没有一个人有本事把真理说得明明白白。比较而言，我还是佩服老子。孔子讲了一大堆话，还讲不明白，而老子只用于六个字解释真理：“道可道，非常道。”意思是，能够说出来的道理就不是常道，是非常道。所以，学习人性管理，不要以为照搬书就可以用，否则你会出问题的。
我们在这里讲的是一般性的、普遍性的管理哲学和方法，每一个公司都具有特殊性；任何事情有共性、有特殊性，每一个人都是很特殊的个体，但是，我们都有共同的标准，怎么样把这个共同的规律或原则变成自己特有的东西，要根据公司的情况去调整。
学习不能只记住老师的话，老师说什么就接受什么。我们现在所采用的西方考评方法，是机械和死板的。我在西方读书，老师出题日考试，只要记住老师的话就及格了。中国传统教育不用这种方法。
中国人传道、授业、解惑，是师傅带徒弟的方式，带到一段时间，师傅会把徒弟叫来：“老师教你那几个招数都记得吗？”徒弟说：“我统统记得。”师傅会说：“再学3年，不会就不让你下山了。只是记住我的招数，你怎么去打仗呢？我教你这样，敌人偏偏那样打，你怎么办呢？”这样教导徒弟就记住了。
再过3年，师傅问他：“老师教你的招数，你都记得吗？”徒弟说：“我都忘光了，只剩下3招还记得。”师傅说：“再学1年。”
1年到了，师傅问：“教你的招数都记得吗？”徒弟说：“统统忘光了。”师傅听罢，说：“你可以放心地下山了。”
尽信书是不如无书！因为书上写的都是过去的事情，而一切都在变。
我们人类有个大毛病，我们不相信简单的事情，总以为哪有那么简单？我们现在费尽苦心追求很复杂的东西，搞得自己脑筋很乱。真理妙不可言，但是先决条件是要体会得到，否则怎么妙不可言？一般人总是说“把道理告诉我”，实话说，这是无法做到的事情。佛教参禅总是“不可说，不可说”，自有道理。
我们从何入手去理解呢？我们理解四个字，就能解决了。这四个字是“位”、“时”、“中”、“应”，这是合理与否的基本测试法则。
大师名言
在西方，真理越辩越明；在我们中国说到差不多就不能再说了，再说下去就越说越糊涂了。
做事先定位，位置不同则道理不同
“位”，是位置的“位”。
整部《易经》讲得最重要的就是“位”，所以，我们很重视位置，总是抢位置。人生其实就是抢位置而已，位置没有抢到，有天大的本领也无处施展——因为你不在那个位置上。但是，如果去抢，你就是别人的敌人，所以，我们很会让位置给别人。
去参加宴会，没有人会当众自顾自就坐下来。一定会先坐在旁边，然后人家把你请到前面来，你就很有面子。你坐在前面，人家过来说：“这位先生，你不能坐在这里，请到后面去。”你就完全没有面子了。
所以，大家一定要记住，所有的管理是从定位开始的，凡是“物”都有它一定的位置。人家送货物来，我们总是说，先摆在那里，这就是最大的错误。你说先摆在那里，人家送货方就摆在那里走了，你还要去搬。任何一次搬动都要计人成本，物料搬过三次，运输成本就很大了——我们缺乏这种成本观念。应该是一次定位，货物送来放哪里，要一次定位。不能说先摆在那里，然后搬来搬去，造成很大的浪费。
物有定位，人也有定位，什么东西都有定位，要一次到位。
我们今天讲到“位”，其实是《易经》的思想。我们说这个人讲了半天还不到位，因为他没有抓住要点，浪费别人的时间。人生就是抢位置，所有东西必须要定位；你要先把位置定下来，因为位置不同则道理不同。
我们由此发展出一套伦理学，要求有长幼尊卑，有年纪比你大的在，你一定要少说话。今天的年轻人不是这样，他不仅要先讲，而且还一直讲，讲到最后那点儿墨水都倒尽了。
大师名言
所有的管理从定位开始。
时也，命也；势可以造，时只能等
“时”，是时间的“时”。
我们说，时也，命也。不懂得其中奥秘的人会认为这是迷信，懂得的人不会认为是迷信。我希望各位懂得，时机好的时候，你少努力也会成功；时机不好的时候，你再努力也不会成功！不要以为自己有多大能耐。
如果你生长在非洲的不毛之地，你有天大的能耐，你能干什么？！人是因为得到机会才成功的，所以不要神气，不要得意忘形。
很多人得意忘形：“你看我多么有办法，赚了几个亿。”告诉你，那不是你的本事，那是时也，命也。时势起来的时候，闭着眼睛也赚钱；时势下去的时候，焦头烂额，一毛钱也赚不到——时机好不好，是很重要的决定因素。
有人说：“我可以创造！”我不相信。西方人说可以创造，是因为他对这个“时”字不了解，“时”有两种含义：一种叫做“时”，一种叫做“势”。“时”跟“势”是不一样的，西方人统统叫做timing，这是不对的。势可以造，时只能等。要守时待命。时机不好，你只能等；你不能造时，因为根本无法创造。
大师名言
势可以造，时只能等。要守时待命。
合理就是“中”，不合理是“不中”
“位”与“势”决定事情合不合理，合理就叫“中”，不合理就叫“不中”。一个人解决问题要看“中”与“不中”。
首先要想一想：时机对不对？比如，你要去找老板讲话，老板正在发脾气，这个时机绝对不对。本来有话要说，一看这种情况，马上转变方向——时机不对就不能讲，一章就挨骂。