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第43章 御人类——让你一呼百应(3)

章帝在对班超这桩事情上,可谓头脑清醒,用人不疑。同时,也体现出,来说是非者,必是是非人。

疑人不用,用人不疑。将工作交付部下后,便充分相信他,让他放手去做。这是调动下属积极性的最好方法,在这方面,古人刘备不愧为楷模。

三国刘、关、张虽为主仆关系,但刘始终以兄弟的挚诚相待关、张。正因如此,关、张等人才誓死跟从刘备。’徐州之战,关羽陷计,被迫降于曹操。曹待之甚厚,恩宠有加。但关羽仍怀念刘备。一日,他对曹操的部下说:

“我虽蒙丞相厚爱,但刘备有大恩于我,且是患难兄弟,一旦有玄德消息,我会马上奔赴他。至于曹丞相之恩,我也会报答的。”

关羽后来果然主动请命,为曹操斩袁绍大将文丑、颜良等人。携刘备妻小,过五关斩六将,奔赴刘备处。

当时论势而言,曹已挟天子以令诸侯,大权在握,前程似锦。而刘备正寄人篱下,无安身之处。在这种情况,关羽仍毫不犹豫地背曹就备,可见,刘备对关羽的信赖作用是多么大。

对部下的信任感重于亲族,是刘备政治的基石。这不光体现在桃园三兄弟及赵云身上,对孔明也是如此。刘备远征东吴,兵败白帝城,忧愤之中,一病不起,在垂危时对孔明说:

“你的才华胜魏文帝何止十倍,我相信你必能佐我完成统一大业。我死后若你以为犬子刘禅值得辅佐,就辅之,若不值,你可废之,代他称帝。”

刘备又特意修书一封给刘禅,要他“和丞相共事,必须待丞相如父!”

面对如此重托,孔明深受感动。刘备死后,孔明辅佐刘禅治理蜀汉,兢兢业业,呕心沥血。这都是信赖的力量。

刘备对部将深信不疑,被人评定为“弘毅宽厚,知人善任”的敦厚君子。

“用人不疑,疑人不用”,这只是对领导者而言。那么,假如作为部下,因上司所信谗言而被其怀疑了该怎么办呢?从下面这个故事中您一定会受得启发的。

战国时候,张仪和陈轸都投到秦惠王门下,陈轸受到重用。不久张仪便产生了嫉妒之心,因为他发现陈轸很有才干,比自己强得多,担心日子一长,秦王会冷落自己,喜欢陈轸。于是他便找机会在秦王面前说陈轸的坏话,进谗言。

一天,张仪对秦惠王说:“大王经常让陈轸往来于秦国和楚国之间,可现在楚国对秦国并不比以前友好,但对陈轸却特别好。可见,陈轸的所作所为全是为了他自己,并不是诚心诚意为我们秦国办事。听说陈轸还常常把秦国的机密泄漏给楚国。作为大王您的臣子,怎么能这样做呢?我不愿再同这样的人在一起做事。最近我又听说他打算离开秦国到楚国去。要是这样,大王还不如杀掉他。”

听了张仪的这番话,秦王自然很生气,马上传令召见陈轸。一见面,秦王就对陈轸说:“听说你想离开我这儿,准备上哪儿去呢?告诉我吧,我好为你准备车马呀!”

陈轸一听,莫名其妙,两眼直盯着秦王。但他很快便明白了,这里面话中有话,于是镇定地回答:“我准备到楚国去。”

果然如此。秦王对张仪的话更加相信了,于是慢条斯理地说:“那张仪的话是真的。”

原来是张仪在捣鬼!陈轸心里完全清楚了。他没有马上回答秦王的话,而是定了定神,然后不慌不忙地解释说:“这事不单是张仪知道,连过路的人都知道。从前,殷高宗的儿子孝己非常孝敬自己的后母,因而天下人都希望孝己做自己的儿子;吴国的大夫伍子胥对吴王忠心耿耿,以致天下的君王都希望伍子胥做自己的臣子。所以,俗话说,出卖奴仆和小妾,如果左右邻居争着要,这就说明他们是好仆好妾,因为邻里了解他们才买;一个女子出嫁,如果同乡的小伙子争着要娶她,这就说明她是个好女子,因为同乡的人了解她。我如果不忠于大王您,楚王又怎么会要我做他的臣子呢?我一片忠心,却被怀疑,我不去楚国又到哪里去呢?”

秦王听了,觉得有理,点头称是,但又想起张仪讲的泄密的事,便又问:“既然这样,那你为什么将我秦国的机密泄漏给楚国呢?”

陈轸坦然一笑,对秦王说:“大王,我这样做,正是为了顺从张仪的计谋,用来证明我不是楚国的同党呀!”

秦王一听,却糊涂了,望着陈轸发愣。

但陈轸还是不紧不慢地说:“据说楚国有个人有两妾。有人勾引那个年纪大一些的妾,却被那个妾大骂了一顿。他又去勾引那个年纪轻一点的妾,年轻的妾对他很友好。后来,楚国人死了。有人就问那个勾引他的妾的人,‘如果你要娶她们做妻子的话,是娶那个年纪大的呢,还是娶那个年纪轻的呢?’他回答说:‘娶那个年纪大些的。’这个人又问他:‘年纪大的骂你,年纪轻的喜欢你,你为什么要娶那个年纪大的呢?’他说:‘处在她那时的地位,我当然希望她答应我。她骂我,说明她对丈夫很忠诚。现在要做我的妻子了,我当然也希望她对我忠贞不二,而对那些勾引她的人破口大骂。’大王您想想看,我身为秦国的臣子,如果我常把秦的机密泄露给楚国。楚国会信任我、重用我吗?楚国会收留我吗?我是不是楚国的同党,大王您该明白了吗!”

秦惠王听陈轸这么一说,不仅消除了疑虑,而且更加信任陈轸。如果陈轸不加分析,不加辩解,则会受到它的伤害,只有忍一时的气愤,用巧言妙语去击破它。

所以,一旦被上司所怀疑,必须以积极的态度去斗争,这也是对付谗言的一种方法。

四 宽与严

与人当宽,自处当严。

严己宽人是中华民族传统美德,是一个人具有高度文明修养的标志。

千百年来,严己宽人一直被世人崇尚。所谓严己,是指遵循一定的道德准则和行为规范要求自己、约束自己;所谓宽人,是指用宽宏大量的心胸对待他人,容忍他人。

对严己宽人自古以来有过很多论述。《易经》早就有“厚德载物’’的记载。孔子在《论语》中也有“躬自厚而薄责于人”的说法。而韩愈对“古之君子”总结说,“其责己也重以周,其待人也轻以约”。所谓厚责自己,其意思就是责己以重,责己以严,责己以多,责己以周,做到:“洁身”、“省身”、“正身”、“诚身”。所谓薄于责人,就是宽以待人,责人以薄、责人以宽、责人以简、责人以约,特别是在他人犯错误时,能容人之过。

颜光衷说:“徐有功开始做蒲州司法官,以宽{二为治,风行一时。官民相互约定,在徐司法杖下犯法的人,大家共同责备他。任期满了,而徐有功的法治,没有一人犯在他的法杖下。刑措的风气,像蓝海清河,是这样的亲近人。现在人说风俗不朴素敦厚,以严酷的法治,还恐怕自己的力量不及,这是最难得民心的。”

《宋·贤事录》记载:司马桓温说:我父亲做郡牧判官时,客人来了都要办酒席。或者三杯,或者五杯,决不超过七杯。酒是从市场上买的,都是些果汁酒。菜汤果脯之类为主菜,器具都是瓷漆类,当时士大夫都是这样的,相会表示礼貌,物薄而表示情谊深厚。现在士大夫家,酒都是非法而来,不是珍异的器具不用,食品不丰盛不吃。不断宴请宾客朋友,曾经多日营聚,然后发书,如果不像这样,他们就争着说不是,认为他卑鄙小气,唉!风俗竟然差到这样子。居在上位的人又不禁止,是助长他们吗?

宋代羊简穆公,虽然贫穷不能自给,一碗豆汤都不想接受馈赠。高宗曾经当面问他说:“你的廉洁很出名,土大夫说你在闽中做官不要俸禄,是吗?”羊公回答说:“我为贫穷而做官,怎么有不需俸禄的道理?但是,不该接受的就不敢接受。”高宗说:“如果每个人都像你一样,天下还害怕不太平吗?我知道你在家中六根清静,一尘不染。名利声色,是人们都喜欢的,而你都不爱好。”

吕坤说:“改变民风容易,改变读书人的风气难,改变官员的风气更难。官员的风气改变了,天下自然而然地改变了”。这话正如逸子所言:“民风易正,士风难正;士风易正,政风难正。”从中我们应该感悟到领导者严于律己是何等重要。

曾国藩一生以忠诚自持而被天下提倡,以俭朴廉洁而被天下提倡。他一生做事都不超越这两条,所以为清未政府挽颓风、救末俗树立了榜样。

虽然曾国藩官位做到总督,生活却仍然像个老农,每顿仅限蔬菜一晶,时人称他为“一晶宰相”。六十岁时穿的天青缎马褂,还是三十岁时制作的。他曾经说:“古语道:‘衣不如新,人不如故’。然而以我看来,新衣也不如故。”他的女儿出嫁,仅以二百两银子为限,忠襄公开箱验看,认为太少了,于是增加到了四百两。他开始带领水师在铜陵一带作战,大败,险些被太平天国的军队俘虏,一时悲从心起,准备投水自杀,结果被他的朋友章涛麟救起。从这点可以看出他的气节、性情、肝胆,同时也为他后来立德、立功、立言三不朽打下基础。

春秋时的晏子,曾任齐国的相国,他为人机智,善于辞令,历仕灵公、庄公、景公三世。在辅佐景公时,把齐国治理得井井有条,齐景公很是器重他。

晏子任相国,可谓一人之下,万人之上,职位算是很高了。但他所住的房屋却又矮又旧。齐景公知道后,心里很不安,想给他建造一所宽敞高大的房屋。

一天,齐景公对晏子说:

“相国,你的房子又矮又破旧,而且离闹市太近,整日不得安静,长此下去怎么行呢?还是给你建个宽敞高大的住宅吧!”

“感谢国君的关心,我住在那儿已经很好!”晏子感激地说,“我现在住的房子虽然破旧些,却是我祖辈一直居住的地方。我对国家亦无大功,住着先人留下来的房子心里还觉得不配呢,怎么还能换更好的房子呢?”

齐景公再三劝说,晏子始终不肯搬迁。齐景公为此很伤脑筋。有位大臣对齐景公说:

“我有个办法,国君不妨试试。”

“你有何妙计,快快讲来。”齐景公迫不及待地问。

“相国为人十分刚直,靠劝说让他搬迁是不可能的。国君要想了却此愿,只有等他不在家的时候,派人把他的房舍拆掉,然后再为他盖好新的房子,待相国回来,那时,生米已做成熟饭,他再反对也没有办法了。”

齐景公听罢,非常高兴,连声说:“好!好!好!”

不久,晏子出使晋国。齐景公照计行事,立即派人给晏子盖了一座华丽宽敞的新住宅。

晏子出使归来,刚到城里,就有人告诉他说,国君为他修建了新宅,原来的旧房子拆掉了,还拆了邻居的房子。听到这一消息,晏子深感不安,沉思良久,对身边的随从官员说:

“烦你去宫中禀告国君,感谢他的一番好意。但为了我能住上好房子,把左邻右舍都撵走了,我于心实在不忍。让我住在这样的宅院里,我一天也不能安宁。请国君恩准重新恢复原来的住宅,让邻居回来居住,否则,我哪有脸面回家?”

随从官把晏子的这番话转告了齐景公。齐景公十分生气,怒冲冲地嚷道:

“寡人尽心尽力为着他好,他却如此不识抬举!”

朝中大臣们也七嘴八舌地嚷开了:

“相国的做法,也着实有些不近人情。”

也有人说:“其实相国也有难处啊!他是百官之首,宫里宫外,上上下下,大小官员都看着他,他若身子不正,影子就跟着歪了。”

齐景公听了大家的议论,考虑再三,对那随从官挥了挥手:

“好了,随他去吧!”

晏子到家后,立即叫人将新宅拆掉,重新恢复了原来的住宅,又将迁走的邻居全部请回来。邻居们都十分钦佩晏子的所作所为。

晏子拒迁新居的故事告诉我们,一个大人物要在事业上取得成功,就必须严格要求自己,从我做起,这样才能有号召力、影响力和凝聚力。

做为一个领导干部,在严己的同时还要宽人。

宽容,应该是每一个领导应具备的美德。没有一个下属愿意为那种对下属斤斤计较、小肚鸡肠,为一点小错抓住不放,甚至打击报复的领导去卖力办事的。所谓宰相肚里能撑船,就是说当领导的要能容人、容事、容得不同意见、容得下属的错误(只要能改就是好同志)。只要你具备了这种宽容大度,便会产生意想不到的神奇效果。你对下属的宽容,为统御他们奠定了良好的基础。

为官者不仅要对部下示以宠信,同时还要向他们显示自己的大度,尽可能原谅下属的过失,这也是一种重要的笼络手段。俗话说:“大人不计小人过”、“宰相肚里能撑船”。对那些无关大局之事,不可同部下辎珠必较,当忍则忍,当让则让。要知道,对部下宽容大度,是制造向心效应的一种手段。

杨士奇是历任过明朝五代王朝的大臣,具有很高的个人修养。在朝廷中,还有一位同杨士奇一样受到皇帝宠幸的大臣叫杨荣。杨荣处事果断,对将领的才德了如指掌,驻守边防屡建奇功。守边将领们每年都选用好马馈送于他,当时在位的宣宗皇帝对此也心中有数。

有一次,宣宗皇帝故意向杨士奇问及杨荣的为人。杨士奇不加思索地直说:

“杨荣通晓守边军务,我不如他。他虽然接受一点边将的馈赠,这只是白玉之瑕,希望皇上不必介意。”

宣宗却说:“杨荣曾经在背后数落你的缺点,你怎么反倒为他的过错去辩解呢?”

杨士奇说:“人人都有不足之处,看人要看正面,不能存有偏见。所以,我希望皇上以容忍我的过去那样去宽容杨荣。”宣宗听后,频频点头。

这件事后来传到杨荣的耳朵里。他深为感动,对杨士奇更加敬重了。

杨士奇得到杨荣的敬重,关键在于他不计前嫌,对人宽宏大度。

孟尝君曾经担任齐国宰相,在各国声望很高。他家中养了许多食客,其中有一位食客与孟尝君的妾私通。有人将情况报告孟尝君说:“身为人家的食客,暗中却和主人的妾私通,实在太不应该了,理当将他处死。”孟尝君听后淡然地说:“喜爱美女是人之常情,不必再提了。”

过了一年,孟尝君召来那位食客,对他说:“你在我门下已经有一段时间了,到现在还没有适当的职位给你,心里很不安。现在卫国国君和我私交很好,不如让我替你准备车马银两,你到卫国去做官吧。”

这位食客来到卫国,受到卫国国王的赏识和重用。后来齐国和卫国关系紧张,卫国国君想联合各国攻打齐国。此人于是对卫君说:臣之所以能到卫国来,全赖孟尝君不计臣的无能,将臣推荐给大王。臣听说齐、卫两国先王曾经相互约定,将来子孙绝不彼此攻伐,而陛下您却想联合其他国家来攻打齐国,这不仅违背了先王的盟约,同时也辜负了孟尝君的情谊。请陛下取消攻打齐国的念头吧,不然,臣愿死在大王面前。”卫君听后佩服他的仁义,于是取消了攻打齐国的念头。齐国的人听后赞颂道:“孟尝君可谓善为事矣。”即孟尝君实在是善治政事,竟然使齐国转危为安。

这段故事是告诉我们,人必须有宽容的胸襟,不要因无关痛痒的小事而斤斤计较,要善于体贴别人,收服人心。俗话说:“君子受人滴水之恩,当涌泉相报。”以宽容爱护的态度对待别人,别人也会将心比心,投桃报李,回报于你。

当马琴利做美国总统时,特派任某人为税务主任,但为许多政客所反对,便派遣代表前往进谒总统,提出咨问,要求说出派该人为税务主任的理由。为首的是国会议员,身材矮小,脾气暴躁,说话粗声粗气,开口就给总统一顿难堪的讥骂。如果当时总统换成别人,也许早已气得暴跳如雷,但是马琴利却视若无睹,听若罔闻,不吭一声,任凭他骂得声嘶力竭,然后才用极和婉的口气说:“你现在怒气应该可以平和了吧?照理你是没有权利这样责问我的,但是,现在我仍愿详细解释给你听。”