周末,Eva还奔行在出差的路上,橙子的电话打进来了,橙子原来的工作非常辛苦,天天出差,现在内部转岗,干起了自己喜欢的事情,也有时间打电话过来关心下Eva了。
“Eva,在干嘛?”
“出差呢。两周没有休过了。”Eva闷闷地说。
“这么辛苦?小心变成饼干女人哦。”
“哼,我还红苹果着呢。”Eva有点悻悻然地说。
饼干女人和红苹果女人这两个词,Eva当然知道是什么意思。前者是被无休止的工作弄得容颜憔悴、无心打扮的;而后者则是工作也不忘随时宠爱自己的鲜活女人。两者的代表物品分别是饼干(Biscuit)和苹果(Apple)。有一众经常加班的同事,他们的抽屉里总是放着不止一种饼干,当加班晚了,匆匆吞咽,饼干屑索索地往下掉,食之无味,弃之可惜,被加班磨去了光泽的面容,和干巴的饼干衬在一起,无论如何都有种凄凉的况味。又有一众随时不忘宠爱自己的职场女人,她们的办公桌上永远都会准备一两个鲜红的苹果,泡好一杯香气四溢的美容茶,收拾得光鲜亮丽,随时以饱满的精神状态面对他人。饼干总是跟加班、自虐、不健康、不正常的生活方式联系在一起,而苹果意味着无限的精力、自然健康、善待自己、宠爱自己、光鲜靓丽的外表联系在一起。
如今的职场普遍存在很重的压力,因压力大而患抑郁症的白领越来越多。在这种压力下,职场的男性越来越沉默,而女人则表现其他的特征:肌肉松弛,嘴角下坠,眼袋加深,易怒,憔悴,烦躁,一张本应处于好年华的脸紧绷着,让人敬而远之。尽管饼干女承受了更重的职场压力,却只能做职场B角,平时藏于幕后,只有需要时才会拉来应急。
而有的职场女性,却始终精力充沛,面带微笑,轻松自然,在她的周围会自然形成一个磁场,使她成为瞩目的焦点。这种女人往往为老板所重用,经常被推向前台,充当不可不缺少的A角。
Eva以前在学校的时候,每次到学院去办事,和行政的老师打交道的时候,总是不太愉快,那么憔悴而耷拉着脸,活像每个人都欠了她似的,看到那群人,她总是不自觉地想起贾宝玉的话:女人在未出嫁之前是颗珠子,等出嫁了后,慢慢就变成死鱼眼睛了。她想,一定要做一个美丽而光鲜的女人。即使工作再忙,即使加班,也要给自己一个美丽的理由,她,一定会是职场当仁不让的红苹果女人!
一、弱点原来在这里
自从上次Eva帮林华在领导面前解围后,他们的关系慢慢变得好了起来,之后的一系列在工作中的合作更使他们更为默契起来。Eva发现,林华其实并不是一个高傲的人,他只是不善于也不喜欢太近距离地拉拢人而已。他是一个思考型的人,喜欢思考、观察和总结,凡事喜欢安排得紧紧有条,不喜欢太混乱、太张扬的人或事,有很强的学习能力,谋而后定、细致、谨慎,这种性格相对于这个岗位来讲,时间一长,优势就慢慢显现出来了。尽管他没有Eva那么有亲和力,却自然有一种气场,任谁也无法轻视。
Eva所在的六部进了一个新人,姓宋,叫宋敏,从国有银行直接出来的,有着五年左右的业务经理经验,踌躇满志的样子,年龄只比Eva大三四岁,Eva看见他的第一眼就觉得这个人有意思,两条眉毛粗粗的,好像漫画里的蜡笔小新。话很多,一见面就拉着Eva说了好一通话,很善于交际的样子。相比较Eva和林华,宋敏的经验要丰富得多,因此一进来就是业务经理,和程华平级,看得出来,他是作为业务骨干招进来的。
来的第一天,郭总和朱琳就分别找他谈了话,对他表现出很重视。也难怪郭总和朱琳重视,本来六部承担了联络全国的办事处的任务,也要负责下面项目的筛选,人手本来就缺。自从钟总和小马哥一起走了之后,更是使原本紧张的局面雪上加霜,迫不得已,Eva和林华这种还处于培训期的见习业务经理才会被顶了上来。林华和Eva他们虽然优秀,按照正常程序,正式全面负责新的项目,一般是要等一年的见习期过了之后,这一年,他们应该是处于辅助的位子的。他们很努力,前段时间没有犯什么原则性的错误,但是因为年轻,到底很多事情是没有经验的,因此,朱琳需要经常承担教练和救火队的角色,她刚升了副总,所面临的工作也是千头万绪,这种局面非常让人头痛。因为宋敏是熟练的业务经理,虽然银行的程序与融资租赁有一定的区别,但是原理是一样的,只要认真学习下相关的知识,知道公司的规章制度,上手是很快的。
“你加油,公司特别是六部,因为下面有很多办事处,这原是集团在各地有办事处网络,因此借用它的构造和人员,去扩张全国的市场。也是去年才开始的,很多对下衔接的制度都还不怎么成熟。你一直在银行,肯定有着成熟的规范的操作,因此希望你能在做好业务之余,也把这块做起来。这个对我们六部意义重大。现在公司正是用人的时候,年轻人,好好干,会有前途的。”朱琳鼓励着宋敏。
宋敏的到来,使六部的格局发生了一点变化,Eva和林华虽然不可能退回到不用负全责的时候,事情还是比他来之前少了很多。先是宋敏跟着跑了两个项目,接着他就独立地做起来了。他也不辞辛苦,除了做项目外,开始广泛地查阅资料,做起和办事处的衔接的细则来。
不过,Eva也发现,尽管宋敏很积极热情,在同事中却并不讨好。原因出在他张扬的性格上。“你把近三年的财务报表、营业执照、税务登记证都给我准备好……”声音整个大办公室都听得见。Eva发现一个有意思的小细节,他在接电话的时候,如果是客户打进来的,他总喜欢先得意洋洋地环视下四周,“他那样子就好像说:瞧,看我多能干。”到Eva他们办公室来办事的陈菲有次看到了,如此形容。另外,他也喜欢发表意见,特别是针对Eva和林华,总喜欢说:你这样做不行,应该如何如何。Eva尽管好脾气也被他弄得很烦了。
“我觉得我们的业务流程也有要改进的地方,这是我针对此写的报告。”部门会上,他很热切地和郭总说。郭总没有说什么,只是把报告接下:先放着吧。其实幼稚如Eva,都是看明白了的,HC公司的制度目前是业界的范本,但任何业务流程不可能十全十美,一般是平衡了各方面的利益才制定出来的,如果要改动,牵涉的范围非常大,费力不讨好。HC刚经历了动荡,正是需要大局稳定的时候,郭总他们怎么也不会有时间、有精力来管这种事。
“他并不是刚从学校出来,怎么还会犯这种忌讳?”Eva暗暗地想。
“太急于建功立业表现了,就失去平衡了。”阿木说。
这类人在Eva看来,太不聪明又自作聪明因此成不了职场上的强者。“野兽狩猎的时候,总是静静地趴着等待时机,咋咋呼呼会把猎物都吓跑,最后只有饿死。”
Eva觉得,在职场上当然应该有进取心,更要有平常心。拥有平常心才能看得清楚前方的路,不会误入歧途。
宋敏经过几次碰壁之后,似乎意识到了什么,慢慢地变沉默了,除了必须要处理的业务,不再多说多做什么。看来一个在残酷的职场混了多年的人,其实早就应该学乖了的。只是到了一个新鲜的土壤,以为可以得到自由成长,一时高兴得忘记了其实这里还是江湖而已。Eva发现,职场上的人,都像被时刻修剪的花木,早已忘了天然的趣味。谁还能拍着胸脯说,我还是我原来的样子呢?不过,人是社会性的动物,在相互制约中,我们早已经失去了任性的权利。对着消逝的热情,尽管Eva当时对这种热情并不以为然,失去了还是觉得很遗憾。就像在死水一潭中,明明知道一个石子扔过来,状况不会有任何改变,还是喜欢涟漪泛起的那一刻。参孙多么可爱,以为能撼动天!
有段时期,一个叫卡耐基的老头的《人性的弱点》曾风靡一时,在卡老头认为,人都是有弱点的,做到无懈可击是不可能的。人性的弱点有贪婪、懒惰、疾病、欲望等,而如果把这些弱点暴露在众人面前,则是最大的弱点。一个善于隐藏自己弱点的人,更能得到社会的尊敬和信任。物竞天择,适者生存,弱肉强食在不管是动物还是人类的世界都是适应的。不管人们有多同情弱者,生存的主导权都掌握在强者的手里,人类社会仰慕强者,服从强者,这是无法改变的现实。即使你心里难过得要死,你的脸上也有挂着满不在乎的笑,这就是强者生存的法则。
在某种程度上,Eva赞同这种观点,因为在生活中,谁都不喜欢看到一个老在抱怨、悲苦的人,人们本能地远离那些能使自己痛苦的东西。祥林嫂最后被所有的人排斥,就是这个原因。他人的痛苦只是生活的插曲,谁愿意将它变成主旋律!悲观也是人性的弱点。Eva觉得,要尽量地把自己的悲观情绪隐藏起来,在众人面前,始终笑着的人更受欢迎。“人生不如意者十之八九”,一帆风顺只是一种美好的祝福,在现实中是不存在的。强者的生命中同样如此。区别在于,强者会在人前展示出好的精神状态,他有强大的意志。一个意志薄弱的人,会时时表现出萎靡不振;而一个意志坚强的人,则能让生命超越自我。
非洲的大草原上,草原之王狮子凭借着强大的体魄、凶悍的外表让其他的动物感到畏惧。在职场中,只有把自己的弱点隐藏起来,以强势的一面出现在别人面前,才能得到更多的赏识和尊敬。隐藏在很多时候并不是坏事,更不意味着虚伪,职场的套装,职场的人际技巧所有的一切说到底都是隐藏的艺术。不要把自己的弱点暴露出来,可以说是人类的一个生存法则。
然而,大家都知道,完全没有弱点的人是不存在的。一个显得完美无缺的人同样让人无所适从。Eva也看过一些管理类的书籍,书上也提到一个观点,那就是人也要在适当的时候,有选择地暴露自己的弱点。人类的社会,和动物的世界还是有区别的,既有像动物世界残酷斗争、危机四伏的一面,也有和谐文明的一面。其实,Eva觉得,即使在动物世界,和同类在一起的时候,一只只会表现自己强势的狮子,它最终也只能众叛亲离。职场,是一个多维的空间,紧张残酷中,也有和谐协作的一面,成功既需要个人的能力,更需要团队的力量。一个强势又有张有弛的人,更具有人性的魅力,因而更让人心甘情愿地追随。
“阿木,你觉得所谓的平衡是怎么一回事呢?人既不能过分地暴露自己的弱点,但是又要有选择地暴露,是不是很矛盾?做人真纠结啊。”Eva把之前自己所想的告诉阿木,然后皱着眉头嘟着嘴说。
“我觉得吧,你对人为什么要隐藏自己的弱点想的还是很对的。至于后面部分,我给你举个例子吧:比如说我们团队的老大,他是游戏策划界的鬼才,他策划的游戏总是很受欢迎,而且他在领导团队干活方面也很有一套,把所有的事都安排得很妥当。但是,他却非常不修边幅,头发胡子都经常乱蓬蓬的,有时还故意说‘这样很MAN吧?我就是不擅长打理自己’,这种弱点在你们金融界是无法想象的,可是在我们这个行业,却是很普遍和可以理解的,而且让人觉得亲切。我们是不可以想象和一个西装革履一本正经的人在一起共事的。”
“哦,你是说暴露弱点可以帮助建立信任,从而让大家产生坐在同一条船上的感觉?”
“是的,和动物一样,和同类在一起让人觉得安全。你还记得我们还是看过的纪录片吧,就是一个动物学家和狼族一起生活的故事?在他每次从人类社会进入狼的社会的时候,他会先穿上有狼的气味的那件脏兮兮的衣服,然后在脸上都涂上泥,并且在和狼一起进食的时候,他也会学狼的作风,将自己的那份食物隐藏在狼的生食中,进行撕咬进食。所有的这些,都是为了让狼信任他。这在职场中也是适应的。”
“还有一点,我觉得暴露弱点还可以营造合作的氛围。比如说有的领导人不擅长在酒桌上搞外交,而有的下属恰好擅长这一点,那么喝领导人一起出去的时候,他们往往会很有成就感。下属会觉得,原来领导也不是万能的,他也有需要自己的帮忙的时候。类推到同事关系和其他职场关系也是一样,一个能干的人偶尔表现出点小迷糊是会让人觉得亲切的。”
“你还记得理查德·布兰森吗?就是维珍公司的老板,那个坐热气球环绕地球的企业家,一个在欧美家喻户晓的明星。在所有人面前,他的行事作风都是非常高调的,然而,他在接受采访的时候,却是非常笨嘴笨舌的。这个弱点和他若干的辉煌合在一起,让人觉得他是一个真实的人。聪明的人是不会一味强势的。”
“我发现了!”Eva突然嚷起来,“你刚才所说的那些弱点都是无关紧要的弱点。是不是说,在暴露弱点的时候,最好只暴露一些无伤大雅的?”
“是的,这个理论就符合卡耐基的理论了,那就是人在必要的时候,还是要隐藏自己的弱点的。选择暴露自己的弱点,一定要有选择地暴露,永远都不要暴露致命的弱点。就是说,一个销售总监,他是不能承认他不懂这个行业的市场的,这种弱点只会让人家轻视并攻击。暴露弱点是有艺术的。有时候,承认无关紧要的弱点,反而能够转移别人的视线,让人家不去关注他的主要弱点。”
“我觉得还有一种策略,”Eva若有所思地说,“那就是把某些优点当做弱点来说,一般来说,这样的弱点人们会觉得没什么大不了的。我们公司有一个高级业务经理,平时很能干,但他在公司是出了名的怕老婆,他也从不怕承认这一点。有一次,我们一起去应酬,应酬相当无聊,到了十点半钟,他就站起来了:‘各位,我要先走了。再不回去,我老婆要杀了我。’大家都知道他‘妻管严’,取笑一番也就放他走了。因为顶着‘妻管严’的帽子,领导也信他作风正派,对他很放心,对他的形象是一点影响都没有。”
“但是弱点也不能是假的,如果被别人发现了并不真实,是要受到鄙视和嘲笑的。有句话:真真假假,假假真真,虽然是借口,也要让人觉得是真实可信的,这才是高手。”
“嘿嘿,还说我是借口小姐,原来真正的高手在这里!”Eva笑着说。
宋敏似的弱点是不能犯的,我现在又表现出了什么弱点呢?哪些弱点是要隐藏起来的?哪些是可以暴露出来的呢?Eva决定好好地对自己做一次弱点管理。
二、柳暗花明又一村
吃完晚饭,Eva闷闷地窝在阿木家的沙发上发呆,一点也不像以往那么活跃了。阿木很少看到Eva这幅样子。
“Eva美眉,你怎么啦?是不是被大灰狼欺负啦?我去给你讨回公道。”阿木戴上熊面具,装出钝钝的声音举起毛茸茸的手掌在Eva面前笨拙地摆着。按照阿木的经验,这一招是一定可以逗Eva笑的。