当你想离开目前的工作岗位时,极须考虑到很多很多事情,因为这将是影响你一生的问题。这便是生活中的另一特性——终生性。
所以,当你决定转换工作时,必须先想而后行,经过深谋远虑方可决定,这关乎你的一生。因此柯维又说:“你不能因为一时的‘不爽’而马上转换工作,而是要思索、衡量过工作的价值。”
在人生发展过程中,很多事都是到时候了,便“应该”做了,如结婚、生孩子、买房子……总之,到了一定的年龄就有一定的“应该”,这也是生活的发展性。
人人都希望能够快乐地往前走,但偶尔总会被抱怨阻止步伐,所以,当你抛掉抱怨时,你就会很快乐。
每份工作都有其不同的价值存在。很多人都以为自己不满意自己的工作,总是在钻牛角尖,其实,在工作当中的你,对工作是有着正常的满意程度的。
人是会倦怠的,工作做了一段时间后,也许是人际关系、工作本身,会使我们产生休息的念头。其实,休息是为了走更长远的路。
戴尔·卡耐基说:“我们的疲惫常常不是工作造成的,却是由忧虑、破坏和怨恨所引起。”
人有时无法控制自己的情绪。想想你最近是否脾气暴躁、缺乏耐性?一个懂得情绪协调的人,基本上是个比较可以成功的人,而人最高的需求是寻求成就感。
卡耐基说:“不妨去了解自己的情绪,意识自己的感觉。当你面对挫折时,给自己一点鼓励吧!就从今天起,每天对着镜子叫自己的名宇,笑着说:你很好!”
美国哲学家、散文家及诗人拉尔夫·沃尔德·爱默生说过:“没有热情,任何伟大的业绩都不可能成功。”
曼狄诺认识到:不管是什么样的事业,要想获得成功,首先需要的就是工作热情。推销事业尤其如此。因为推销员整日、整月、甚至整年地到处奔波,辛苦推销商品,其所遭遇的失败不用说了,就是推销工作所耗费的精力和体力,也不是一般人所能吃得消的,再加上失败甚至连连失败的打击,可想而知,推销员是多么需要热情和活力。可以说,没有诚挚的热情和蓬勃的朝气,推销员将一事无成,所以,推销员不仅要锻炼健康的体魄,更重要的是具有诚挚热情的性格。热情就是推销成功与否的首要条件,只有诚挚的热情才能融化客户的冷漠拒绝,使推销员“克敌致胜”,可见,热情确是推销员成功的一种天赋神力。
六、在竞争中取胜才更有激情
热情是我们最重要的财富之一。不管我们是3岁或30岁,6岁或60岁,9岁还是90岁,热情使我们青春永驻。这意味着任何年龄的人只要具有自我完善的强烈愿望,他都可以找到永不衰老的源泉。不管你是否意识到,每个人都具备着火热的激情,只是这种热情深埋在人们的心灵之中,等待着被开发利用,为建设性的业绩和有意义的目标服务。
你要找到自己的热情,正如信心和机遇那样。热情全靠自己创造,而不要等他人来燃起你的热情火焰。曼狄诺认为:“缺少自身的努力,任何人都无法使你满腔热情;没有自身的努力,任何人都无法使你渴望去达到目标。”
热情应该是一种能转变为行动的思想,一种动能,它象螺旋桨一样驱使你达到成功的彼岸,但首先你得有一个决心要达到的目标。热情意味着对自己充满信心,能望见遥远之颠的胜利景色。你能集中自己的全部精力,勇气百倍。你也能够自律自制;你运用自己的想象力,修身养性,日臻完善;在你渴求悔过时能迅速回到现实中来,那你就能获得成功了。
试问,我们能在热情中找到迷惑、失望、惧怕、颓废、担忧和猜疑吗?当然不能!这些消极情绪使你未老先衰。恰恰相反,热情为你终生带来年轻和成功。
1善用热情
热情是一种精神特质,代表一种积极的精神力量,这种力量不是凝固不变的,而是不稳定的。不同的人,热情程序与表达方式不一样;同一个人,在不同情况下,热情程度与表达方式也不一样。但总的来说,热情是人人具有的,善加利用,可以使之转化为巨大的能量。
你内心充满要帮助别人的热情,你就会兴奋,你的精神振奋,也会鼓舞别人工作,这就是热情的感染力量。
在职业生涯中,要想与别人竟争,必须保持一股工作的热情。所以,这里提出了热情加油站的概念。所谓热情加油站,就是在心理中枢系统经常不断地激发兴奋神经,把心理因素转化成工作热情。当然,不是让你榨干热情,而是疏通情感渠道去补充热情,从而起到加油站的作用。像没有汽车加油站,汽车就不能跑长途一样,热情不加油,职业活动也不能维持长久。只有当热情发自内心,又表现成为一种强大的精神力量时,才能征服自身与环境,创造出日新月异的生涯成绩,使你在激烈的竞争中立于不败之地。
你如果已经工作了,就会知道,当你最初接触一项工作的时候,由于陌生而产生新奇,于是你千方百计地了解熟悉工作,干好工作,这是你主动探索事物秘密的心理在职业生涯中的反映。而你一旦熟悉了工作性质和程序,日常习惯代替了新奇感,就会产生懈怠的心理和情绪,容易固步自封而不求进取。你这种主观的心理变化表现出来,也就是情绪的变化。
有热情才能有积极性,没热情只能产生惰性;惰性会使你落伍。业绩不佳难免要被“炒鱿鱼”。这也是职业生涯中的一条规律。由此看来,你能不能与别人竞争,关键靠你的心理素质和内心动力,也就是靠坚持不懈地工作热忱。
谈到工作热情的问题时,卡耐基喜欢讲述松下的例子:
松下幸之助13岁还在学徒的时候,一直想独力卖成一辆自行车,可是,当时自行车是百元上下的高价商品,相当于今日的汽车,即使有人想买,也轮不到松下这样的小徒弟一人去销售,顶多是让松下跟着伙计送车去罢了。
很幸运,有一天本叮二段的铁川蚊帐批发商打电话来:“送自行车给我们看看吧。我们老板在,现在赶快送来!”刚好伙计不在,主人说:“对方很急的样子,无论如何,你先把这个送过去吧。”松下听了,以为好机会来了,精神百倍地把自行车送到铁川去。松下虽然不是经销老手,却很认真地游说。
那时因为松下只有13岁,人家把他当作可爱的小孩。老板看他拼命说明的模样,摸摸他的头说:“你很热心,是个好孩子。好吧,我决定买下来,不过要打九折。”因为太兴奋了,所以没拒绝就回答说:“我回去问老板。”说着跑回来告诉主人:
“对方愿意打九折买下来”。主人却说:“打九折怎么行呢?算九五折好了。”这时候,松下一心一意想第一次独力成交,很不愿意再跑一次去说九五折。他竟对主人说:请不要说九五折,就以九折卖给他吧。说着哭出来了。主人感到很意外:“你到底是哪方的店员呢?你怎么了?”松下哭个不停。过了一会儿,对方的伙计到店里:“怎么等了这么久呢?还是不肯减价吗?”主人说:“这个孩子回来叫我打九折卖给你们,说着就哭出来了。我现在正在问他,到底是谁家的店员呢。”伙计听了,好像被松下的的热心和纯情感动了,立刻回去告诉他的主人。铁川的主人说:“他是一个可爱的学徒。看在他的份上,就按照九五折买下来。”终于成交了。这就是松下第一次销售成功自行车的例子。铁川的主人甚至对松下说:“只要你在五代(松下当时学徒的商店),这期间我们买自行车,一定向五代买。”
因此,卡耐基指出:“同样一份职业,同由你来干,有热情和没有热情,效果是截然不同的。前者使你变得有活力,工作干得有声有色,创造出许多辉煌的业绩;而后者,使你变得懒散,对工作冷漠处之,当然就不会有什么发明创造,潜在能力也无所发挥;你不关心别人,别人也不会关心你;你自己垂头丧气,别人自然对你丧失信心;你成为这个职业群体里可有可无的人,你也就等于取消了自己继续从事这份职业的资格。可见,培养职业热情,是竞争至关重要的事情。”
2人生的乐趣就在于工作
“生活的较高境界之一就是使事业成为喜悦,使喜悦成为事业。”许多成功学大师对此都有同感。曼狄在《世界上最伟大的推销员》一书中就表达了这样的思想。他写道:
我永远沐浴在热情的光影中。
热情是世界上最大的财富。它的潜在价值远远超过金钱与权势。热情摧毁偏见与敌意,摒弃懒惰,扫除障碍。热情是行动的信仰,有了这种信仰,我们就会无往不胜。
我永远沐浴在热情的光影中。
一时的热情容易做到,把渴望的心思保持一天或者一间,也不大难。但是我要做的是,养成习惯,使热情时常陪伴着我。热情是对工作的热爱。我不需要了解它,我只要知道它使我的身体健康,使我的头脑充实。
随着我的努力,热情将会变成一种习惯。首先我们养成习惯,然后习惯成就我们。热情像一辆战车,带我奔向更加美好的生活。我在微笑中期待美好生活的来临。
我永远沐浴在热情的光影中。
热情可以移走城堡,使生灵充满魔力。它是真诚的物质,没有它就不可能得到真理。和许多人一样,我曾一度以为生活的回报就是舒适与奢华,现在才知道我们热望着的东西应该是幸福。就我的未来而言,热情比滋润麦苗的春雨还要有益。
今后,我所有的日子都将与以往不同。我不再把生活中的付出当作辛劳,因为这样一来,工作便是迫不得已的苦差,伴随着无休无止的忍受。相反,让我忘记生活的艰辛,用旺盛的精力、充分的耐心和良好的状态去迎接每天的工作。有了这些素质,我将远远超过以往的成绩,时间飞逝,热情不绝,我一定会变得对自己和对世界更有价值。
我抱定这样的态度,那么一切都将变得无比美好。
我知道,没有衣食住所,生活不会幸福;但是当这一切都应有尽有的时候,生活仍然不会幸福。一条小溪,最大的优点在于不断流动,一旦停下来,就成为一汪死水。对我而言,最好的事情莫过于让自己处于不断的变化中。很少有人意识到,他们的幸福正是建立在工作的基础之上,取决于他们是忙碌辛苦还是静止不前的事实。幸福的第一要素就是有所作为。
做任何事情,我将尽最大努力。
我不再拒绝前行,也不再懒于付出。
从此,我将以全部的精力投入工作——不仅要完成计划中的任务,而且还要多做一些。如果我遭受苦难,正像我经常会有的命运,如果我怀疑我的努力,正像我常常想的那样,那么我仍要坚持工作。我要将整个身心倾注在工作之中,那时,天空将变得格外晴朗,在困惑与苦难中,生活中最大的快乐即将到来。
让我遵循这条特殊的成功誓言:做任何事倩,我将尽最大努力。
我想,在工作中我的更应尽最大努力。
3工作的报酬是工作
日本一位经济学家指出:关于工资与工作的相互关系,人们站在不同的立场,有种种议论。但是,有一点是肯定的,那就是:人们的喜悦,不是只靠金钱就能得到的。工资可以减少人的不满,但不能增加人的满足感。应该说,能够增加人的满足感的,还是工作本身。
不管什么工作,如果能够自发地、自主地去进行,人们就会从中感到工作的意义。比工作的种类更重要的是进行工作的方式。
4在工作中享受快乐和成功
在一次给学员讲课中,卡耐基讲道:
有一个人坐在他的办公桌旁,他是一家大公司的业务主任。
他的办公桌上满是签条、函件、契约等文件,他的电话机上那两个信号灯一明一灭地闪烁着,显示有人等着要和他通话。他正在跟两个人商谈,他们坐在那儿抽着烟,恭候着他。他看了看他的约会登记簿,记下他要参加的另一个重要会议,与该公司的董事长午餐,同时还得花上几个钟头的时间进行一个预定的计划,此外,他还得口授几封信,并且这样大的工作压力,要是落在你我身上,也许会把我们压得喘不过气来。“实在叫人吃不消!”我们也许会这么说。
但这个人却不如此。他感到——愉快。
他不容任何混乱的想象破坏他的工作效率。相反的,他只在心中预期这一天所获得的成就。
他热诚地转向他的来宾,凝神地聆听他们的陈述,尽其所能地回应他们的需求。他拿起电话,要言不烦地立即作答,然后又回向他的来宾。他告诉他们,他对所谈的事将采取怎样的行动,他对通话机口授一封信,然后回过头来问他的来宾对他的决定是否满意。他们满意了,于是他把他们带到门口,和他们热烈握手道别。一切如意、愉快地以一种简捷有效的方式向目标前进。
卡耐基指出:这个人以一种积极的办法,使他的想象化为行动。他享受了所感到快乐和成功的权利。
然而,许多人——包括很多业务管理人员在内——却用他们的想象去阻碍他们的享乐,这是可能会造成不幸的。
许多成年人,让不快的思绪充塞他们的心田,把快乐的生活挤得粉碎。他们为很少或不会发生的灾祸而发愁。他们不容许自己享受工作上的乐趣和满足之感,显而易见的,也不能像那位业务执行人一样,以成功的办法行使他们的职责。
你可以感受快乐。你可以在雨中歌唱,在你的心中感受美好的思想;在你的心灵深处感受施予的快乐——基本上,这只是一个你允许自己去做什么的问题!
也许是你对工作没有给予应有的注意。也许是你还没有完全张开眼睛,去注意你周围的种种潜能。也许是你还没有看清事实——错误在你,而非工作。好好记着:在许多情况下,创造机运的是你自己,而不是工作。
假使错在工作,那么,如果可能的话,你就得为你另找一种工作;只要你能扭转你对工作的兴趣,哪怕少拿一些薪金,也值得一试。假使你无法另找一份工作,那你就得积极地使你的工作升华,使它成为你的一种爱好。
千万不要从积极的工作退入一种消极的情形。你是一个有灵性的人,不是一个无知的座垫,因此,你应该尽其一生运用人类的资财,求得一种完美之感。
现在,你必须计划未来了。想想看,当你到了退休的时候,或者,到了工作对你不甚需要的时候,你将做些什么样的活动呢?
你喜欢做的工作之中,有一种乐趣;其中会有长进和成熟的意味。
托尔斯泰曾经写道:“人生的乐趣隐含在他的工作之中。”这实在是至理名言。
马尔登认识到:要想在工作中获得轻松,我所知道的最佳方法就是每天在工作中尽力表现,使你获得满足感。也许将来某天你可以获得一项更好的工作,但目前你要对你的日常的工作表现感到骄傲,接受你目前的情况——由于你已经尽力而为,因此你有绝对的权利在工作中放松心情。