——品人之性，可知其命运
中国古代兵法非常强调透视对方性格，所谓“知己知彼，百战不殆。”就是这个道理。
被视为兵学鼻祖的孙子，他的兵法里就有这样一节，可以说完全点出了人际间的关系（因为，兵法是基于人类的行为来探讨战争的方法）。与孙子齐名的古代军事家吴起也这样说：“凡是战争开始，首先必须了解对方将领的个性，然后才研究他的才能”。换句话说，面临战争的时候，应先调查敌将，然后才观察他的能力，依对方的状况来运用适当的手段，这样就能稳操胜算了。下面我们举出吴起所提出的几项战争策略供各位参考：
如果敌将是一个没有主意，并且随便听信别人的人，我们可以利用各种方法引诱他，使他暴露意图。
贪婪而不知耻的人，可以用财宝收买他。
单调而不重视变化的人，我们可用策略来使他疲于奔命。
敌将如果奢侈浮华，不顾部下的贫困，我们可以利用他的部下，使他们内部分化。
敌将如果是犹豫不定，毫无主见并使部下无所依靠的人，可用恐吓的手段使他们惊逃。
战争在表面看来是一门复杂的学问，“胜”与“败”谁也预料不到。但是，如果能透视对方，并运用适当的策略，就能无往不胜。同样的道理，把它运用到人与人的关系中，效果也是一样的。
性格有几种
性格，又称性子或脾气，是对人、对事的态度和行为方式所表现出来的心理特点，如勇敢、刚强、柔和、懦弱、粗糙、细腻等等，既存在先天的一面，又存在后天的一面。性格先天的一面和遗传基因有关，和大脑皮层及神经类型联系在一起；性格因人而别，是不易改变的。后天的一面是在原有素质基础上，经过生存环境的刺激影响发展起来或得以强化的那些特点。就拿勇敢的性格特点来说，经过环境的良胜刺激影响，可能发展成英勇而又坚定，或英勇而又机智等等。如果勇敢的性格特点经过劣性的刺激影响，也有可能发展成为粗鲁莽撞、愚蠢蛮干，或强悍刁钻、挺而走险等等。所有特点的发展或强化都可以此类推，都是在原有素质基础上，经过后天环境的刺激影响发生变化的。
一个人的性格特点能通过自身的言谈举止、表情等流露出来，如：那些快言快语、举止简捷、眼神锋利、情绪易冲动的人，是性格急躁的人；那些直率热情，活泼好动、反应迅速、喜欢交往的人，是性格开朗的人；那些表情细腻，眼神稳定，说话慢条斯理，举止注意分寸的人，是性格稳重的人；那些口出狂言，自吹自擂，好为人师的人，是性格骄傲自负的人；那些懂礼貌、讲信义，实事求是、心平气和、尊重别人的人，是性格谦虚谨慎的人。对于这些不同性格的人，一定要具体分析，区别对待。通过对一个人的性格的深人认识，就能了解这个人的前途命运如何。
内向性格
内向的人有着极为丰富的内心世界，喜欢幻想，情感敏锐，常把多姿多彩的人生社会浓缩在自己的脑子里一遍遍地过滤、筛选、放映，不和外界做任何接触。因此，他总是把自己封闭起来。在内向的人的世界里没有阳光，他时时刻刻关心着自己在他人心目中的印象和团体中的蒂位，并时刻检讨着自己、体验着自己、设计着自己，不愿意———也便导致不善于与外界社会打交道，尤其在陌生人面前，在公共场合，更是懒于开口或羞于开口。迫不得已需要交往时便脸红、心跳；说话行事小心谨慎，惟恐有错，惟恐遭人耻笑；有时也表现为自信心不足，不愿意抛头露面，开会喜欢蹲在角落里。
外向性格
外向的人好像一团火焰，走到哪里就能燃烧到哪里，好交朋友，即使不能深交也并不减少热衷交际的热情。这种人参与意识强烈，好抛头露面，可以和陌生人一见如故，无论在公共场所还是在陌生人面前，都有强烈的表现欲望。他可能擅长演说，鼓动性强，无所谓谦虚骄傲，不善心计，大大咧咧。外向人有时也因其言行不够谨慎而得罪了人时，他自己都不知道，但人们也因其本性不坏而容易原谅他，因而他的人际关系总是不至于太糟。他几乎不能安静地坐下来沉思默想，而只着重于行动。运动充斥着他的全部生活，成天忙忙碌碌，东奔西走。对各种社会活动，有强烈的兴趣，他也可以拉起一帮人，成立一个学会、一个协会之类，无意中就成了这个学会那个协会的秘书长或副会长。
外向的人，总是喜欢把眼光盯在外面的世界上，他们怀着婴孩般天真好奇的炽热之心，带着少年般无所畏惧的勇气，希望更多地了解世界，改造世界，从外面的世界里获取尽可能多的快乐。他们大都生活乐观，对未来充满了各种期望与理想。他们也是充分自信的人，认为依靠个人的不懈努力能够在崎岖的世道上开辟出一条通往幸福的道路；他们相信行动哲学，而不太重视内省和慎独的意义；他们是创造者，而且就其对人类文化的贡献来说，他们也是伟大的成功者。梁漱仅对于这类人做过一个评价，他认为这些人“就是奋力取得所要求的东西，设法满足他的要求；换一句话说就是奋斗的态度。遇到问题都是对于前面下手，这种下手的结果就是改造局面，使其可以满足我们的要求”。
《西游记》中，孙悟空这个人物形象具有典型的外向性格。
双重性格
在现实生活中，绝对内向的人和绝对外向的人很难找到，一般人是二者兼而有之，或者内向成份重于外向成份，或者外向成份重于内向成份，或者在某一方面某种场合表现为外向型，而在另外的方面另外的场合表现为内向型。任何一位英雄豪杰、世界伟人都不可能是一个绝对内向的人或者一个绝对外向的人。一个既耐得寂寞和孤独而又能够果敢地投身轰轰烈烈的事业中去的人，其个性在内向和外向二者上得到了圆满的融合。你无法说他是内向人亦或外向人。在他的身上，内向和外向的界限消失，取而代之的是内外向双重性格。这种人是最能适应环境的人。
美国前总统尼克松在《领袖人物》一书中写道：“我所认识的所有伟大的领袖，在内心深处都有丰富的感情，换一种说法就是很有人情味。有些人，如邱吉尔，公开表露他们的感情；有些人，如赫鲁晓夫，肆无忌惮地利用感情；戴高乐、阿登纳、麦克阿瑟和吉田则是善于控制感情、律己很严的领导人的典型。他们给公众的是一副掩盖着个人感情的外表。但是任何了解他们的人都会发现，他们的内心深藏着强烈的感情，但是把这视为个人的事情，不愿为外人所窥知。”柬埔寨国王西哈努克也在其回忆录《我所交往的世界领袖》一书中谈到他所交往的世界领袖如苏加诺、戴高乐、铁托时说，“这些政治生活中的巨人们，对阻碍他们事业的人向来都是冷酷无情，可是在同他们的个人交往中你都会发现，他们都是相当善良、温和，而且颇具民主作风的人物”，“他们每个人都曾经振臂一呼就召集起了千万大众为之奋斗。他们对人民的忠诚从没有动摇过，而人民对他们也是竭诚相助。为此，他们对人们的回报是无限和不容置疑的忠诚。他们有时扮演着‘教父’的角色，严厉强硬、无可动摇。”这就是双重性格。
热烈型：这是个与任何人都合得来的人情主义者。为他人燃烧活力，能够坚持自己的信念，不随波逐流，关心家人，重视乡邻关系。做什么事都不半途而废，一旦插手就坚持到最后。一般来说是个保守主义者，看见别人有困难，绝不坐视不顾，必会施以援手。自尊心很强，看不惯自己的家人或自己信赖的人遭人责难，不过一旦心情不好马上会暴跳如雷。
慎重型：这种类型的人基本上具有见异思迁的性格，情绪容易起变化，向往新奇古怪的东西。注意力很强却不能持续，犹豫难以下定决心，欠缺行动力。可是一拿商品给他看，马上就能决定买或不买。
在感情上，对刺激的、新奇特殊的东西感到有兴趣。同时，做许多事时，容易手忙脚乱。强烈又易变化的感情，妨碍了精神上的统一，使他容易说慌，而且常变成口不饶人或者尖刻的批评家，常抱怨、不满，有时非常暴躁。
同这种类型的人交往，需大费周章，不容易马上建立双向的关系。
浪漫型：这种类型的人具有容易兴奋的性格。因为个性内向，不会轻易把感情表现出来，容易感到孤独，但能与特定的亲友保持热烈的情谊。不喜欢变化，对于回忆或旧习惯感到亲切可爱。一旦心怀怨恨，一辈子都忘不掉；但如果愿意的话，是个誓言效忠、至死不渝的人。
正因如此，如果和某个人结成知交，便很少再分开，不能接受失望或分裂。感情如果破裂则心中将悲痛得难以言喻。重视以往的“交易”，也重视知己及长辈的劝诫。
现实型：这种类型的人不太容易感动，是需要经过考虑之后才有所反应的类型。警戒心强，接到名片时，一定会仔细地把名片跟人对照一下，观察力敏锐。不说与工作无关且无用的话，一开口便询问来访者的目的。
无魄力型：这种类型的人，对于目前的生活没有表示什么意愿，对工作本身也没兴趣，是一种逃避的性格。
对工作以外的事物较感兴趣，常将责任推给下属，连签订重要生意协定也由下属出面。常被周围的人不信任，生意多交给部下处理。跟这种类型的人推销时，定要先找他的秘书或助手，之后再取得确认。有时会他被诱导到灯红酒绿的场所，若太迎合他，会有负面的结果。
与人说话时，除了要考虑对方的身份以外，还要注意观察对方的性格。一般说来，一个人的性格特点往往通过自身的言谈举止、表情等流露出来。如：那些快言快语、举止简捷、眼神锋利、情绪易冲动的人，往往是性格急躁的人；那些直率热情、活泼好动、反应迅速、喜欢交往的人，往往是性格开朗的人；那些表情细腻、眼神稳定、说话慢条斯理、举止注意分寸的人，往往是性格稳重的人；那些安静、抑郁、不苟言笑、喜欢独处、不善交往的人，往往是性格孤僻的人：那些口出狂言、自吹自擂、好为人师的人，往往是骄傲自负的人；那些懂礼貌、讲信义、实事求是、心平气和、尊重别人的人，往往是谦虚谨慎的人。对于这些不同性格的对话对象，一定要具体分析，区别对待。
《三国演义》中有这样一个例子：马超车兵攻打葭萌关的时候，诸葛亮对刘备说：“只有张飞、赵云二位将军，方可对敌马超。”
这时，张飞听说马超前来攻关，主动请求出战。
诸葛亮佯装没听见，对刘备说：“马超智勇双全，无人可敌，除非往荆州唤云长来，方能对敌。”
张飞说：“军师为什么小瞧我！我曾单独抗拒曹操百万大军，难道还怕马超这个匹夫！”
诸葛亮说：“你在当阳拒水桥，是因为曹操不知道虚实，若知虚实，你怎能安然无事？马超英勇无比，天下的人都知道，他渭桥六战，把曹操杀得割须弃袍，差一点丧命，绝非等闲之辈，就是云长来也未必战胜他。”
张飞说：“我今天就去，如战胜不了马超，甘当军令！”
诸葛亮看“激将”法起了作用，便顺水推舟地说：“既然你肯立军令状，便可以为先锋！”
在《三国演义》中，诸葛亮针对张飞脾气暴躁的性格，常常采用“激将法”来说服他。每当遇到重要战事，先说他担当不了此任，或说怕他贪杯酒后误事，激他立下军令状，增强他责任感和紧迫感，激发他的斗志和勇气，扫除轻敌思想。
我们在办事儿时虽然被求者的情况有种种不同，如对方的兴趣、爱好、长处、弱点、情绪、思想观点等，这些都是需要注意的内容，但身份与性格无论如何是很重要的“情况”，不得不优先注意。
战国时期著名的纵横家鬼谷子曾经精辟地总结出与各种各样的人交谈的办法：“与智者言依于博，与博者言依于辩，与辩者言依于事，与贵者言依于势，与富者言依于豪，与贫者言依于利，与战者言依于谦，与勇者言依于敢，与愚者言依于锐。”“说人主者，必与之言奇，说人臣者，必与之言私。”
因此，我们在求人办事儿之前，一定要对办事儿对象的情况作客观的了解。只有知己知彼才能针对不同的对手，采取不同的会谈技巧。
例如，知识高深的对象，对知识性的东西抱有极大的兴趣，不屑听肤浅、通俗的话，应充分显示你的博学多才，多作抽象推理，致力各种问题之间的内在联系探讨。
文化低浅的对象，听不懂高深的理论，应多举明显的事例。
刚愎自用的对象，不宜循循善诱时，可以用激将法。
爱好夸大的对象，不能用表里如一的话使他接受，不妨用诱兵之计。
脾气急躁的对象，讨厌喋喋不休的长篇说理，用语须简要直接。
性格沉默的对象，要多挑逗他说话，不然你将在云里雾中。
头脑顽固的对象，对他硬攻，容易形成僵局，造成顶牛之势，应看准对方最感兴趣之点，进行转化。
人，各有各的脾性。有的人吃硬不吃软，有的人吃软不吃硬；有的人思想敏捷，有的人脑子反映迟钝。应酬，作为一种战术来看，尤其要注意这一点。
性情体现性格
人的性格是很重要的，同一件事情，会因人的性格不同而产生不同的效果。所以说性格决定命运。
首先，以对方的特征而言，如果喜怒哀乐的表情非常夸张，则可判断该人是属于感情型。相反，喜怒不形于色的人则是非感情型。接着观察其行为模式，分析对方是否属于好动的行动派。行动派又容易暴露感情者是行动感情型，非行动派但亦暴露感情者是非行动感情型。如此，便可分成四种基本类型。
具有以上特点的人是在每次与之见面时都明显表现性格特点，还是初次见面时无法清楚看出特点，或是在交往一段时间之后才慢慢地暴露出来的？
随时有明显特征者是“积极型”，偶而才出现明显特征者则是“消极型”，由此再分为两类则可将人的类型分为8种。
接着我们再来分析各种类型的心理表现法，及与不同类型者接触的方法。
猛烈型：尽量与他人配合的人，通常会担任某社团的义务工作，热心服务于他人，拥有个人的信念与主义。重视家人、母校、乡土。凡事厌恶半途而废，一旦着手干的事情必贯彻到底。自尊心强又富有人情，因而不会让自己的家人或信赖的人被人责难而置之不理。不过，心情不好时会沉下一张脸。
阴晴不定型：情绪起伏不定者，可能相见如故也可能反目成仇。喜好交谈，懂得如何愉悦对方而表情丰富。志气相投时可以聊上一整天，重视义理人情绝不会坐视受困者于不顾。
专家对自己的行业，具有一种职业上的自尊心。会和同业者谈论，不愿和外行人交谈。但是，如果在专业以外有特殊卓越的技能，则渴望他人问及。据说美国前总统艾森豪在打高尔夫时，绝对不和谈论政治者交谈。任何人都有类似的心理倾向。
优柔慎重型：基本上属于三心二意的性格，情绪起伏不定喜爱求新求变。具有相当的集中力却难以持久。犹豫不决难以下定决心又欠缺灵活性。看到商品时，会立刻做出好坏的反应。
在感情方面，对特殊的对象特别感兴趣，有时会造成感觉上的混乱。重视时间和条理，如果同时处理不同的事务容易造成混乱。