异质整合以和为贵
在经商的马拉松长跑中，赢得金牌的是被称为“和合”之人——向往和平、追求和谐、处世和睦，而义能收敛、沉着的人。和合之人，会享受和平、被人尊重、得到友爱、展现希望。谁还期待更多呢？
“和为贵”与企业的理想状态
“和为贵”是孔子管理思想中一个极其重要的概念。在《论语》中，这个观念是借孔子的学生有子之口说出来的。其原文为：
有子曰：“礼之用，和为贵。先王之道，斯为美；小大由之。有所不行，知和而和，不以礼节之，亦不可行也。”
这段话的意思是说，礼义教化的作用，在于使各种关系达到和谐统一。这是作为统治者的为政目标提出来的，社会的和谐统一，国家的安定团结，是最重要的原则。政通人和，和睦相处。当某些方面出现不和谐的时候，应当用礼义教化，发挥引导、感化、教育的功能，逐步实现和谐和统一。
“和为贵”的思想，对中华民族可谓影响深远。但是，对这个思想的理解，很多人并不准确。一些人认为，“和为贵”，就是讲和气，更有些人据此指责孔子是在逃避矛盾、回避斗争，主张人与人之间与世无争，在矛盾出现之时“和稀泥”。
我们认为，这种理解是片面的。在孔子的管理思想中，“和”，处于一个极高的位置，因而其含义及内容是非常广泛而深刻的。联系本篇的上下文，我们可以看到，“和”，是管理的最高目的，而前面提到的“敬事”、“信”、“节用”、“爱人”、“使民以时”、“温、良、恭、俭、让”都是服务于这一目标的，是达到这一目标的具体手段和方法。“和”，又是一种管理的结果和状态，这种状态极具张力，既有矛盾，也有对矛盾的解决，是使事物在矛盾冲突中导向和谐的一种努力。同时，“和”，本身也是一种管理的方法和协调的努力。
也许，要准确理解孔子所谓“和”的含义，我们应该进行一些历史考察。
“和”这个观念在中国文字记载中最早出现于周朝。西周末，周幽王的太史史伯在评论周朝必亡这一生死攸关的重大问题时，提出了“和实生物”的著名论断。他说：“和实生物，同则不继。”这就是说，只有“和”才能产生万物，而“同”则是不能产生万物的。他列举了很多的例子来加以论证，认为：只有一种味道就不能成为美味，只有和以多种味道才能成为美味；只有一种声音不能成为美声，只有和以多种声音才能成为美声；只有一种颜色不能成为美色，只有和以多种颜色才能成为美色；只看到一种事无法作出评价，只有与其他多种事物进行比较才能作出评价，等等。最后指明，先王之所以取得成功就在于都是按照“和”的法则而不是追求同一，现在幽王把这个“和”的法则抛弃了，而专门喜欢同一，能不衰败吗？
显然，史伯善于观察事物，总结经验，并提升到哲学的高度，正确而深刻地区别出“和”是指新事物的形成总是由各个不同的对立面相互统一而产生；所谓“同”的基本含义是指只有某一面的自我同一，那是永远也不会产生新事物的。所以，史伯又强调说道：“以他平他谓之和，故能丰长而万物归之。若以同裨同，尽乃弃矣。故先王以土与金、木、水、火、土杂以成万物。”这意思是说：“用一物均和另一物叫和，所以能丰富发展，使万物归于统一；如果用相同的补益相同的东西，只能是用尽了之后便没有了。所以先王用土和金、木、水、火等五种元素相配合，而产生万物。”
有子关于“和为贵”的观点，自然是直接承袭于其业师孔子的教诲的。孔子在论及“君子”与“小人”的差别时，就是以传统的“和同之辩”作为依据与准则的。他明确地说道：“君子和而不同，小人同而不和”。意思是说，君子善于协调、统一各种不同的分歧意见，从而形成新的意见，达成共识，但决不盲目附和；而小人却不能正确对待不同的分歧意见，只会去追求表面的毫无原则的统一，其实是盲从附和，因而形成不了新的意见，达不成共识。
由此看来，“和”又是一个冲突变异的过程，是一个统一矛盾、实现融合的过程。所谓冲突，是指诸元素性质的差异，亦指异质元素的矛盾抵触。冲突包含差异。宇宙间不存在没有冲突的自然，无没有冲突的社会，亦无没有冲突的人生，也没有无冲突的心灵。在冲突中实现融合，融合是冲突的成果，亦是冲突的表现方式。融合是新事物的诞生，是肯定和创新；冲突本身不能直接创造新事物，它是否定和破坏。冲突融合的统一体，是一次提升，使原来的冲突融合进入一个新的领域；冲突只有在新的统一体中，才能继续发展和获得价值意义。冲突是融合的前提和条件，融合是冲突的必然趋势，冲突融合的更高层次是“和”，“和”包容了冲突与融合。融合使冲突得到调整和谐，使事物出现新的面貌和状态。
关于老板与员工之间的协调，“和”本身又是一种重要的方式。《韩诗外传二》记载了孔子的一段话，大意是说：当时的颜氏一门中有3个人驾马车，但他们驭马的方式却很不相同。在颜无父的驾驭下，马儿尽管知道车上有货物却觉得很轻松，知道车上有人却觉得很友好，因而越跑越欢。如果这匹马会说话，它就会这么说：“今天跑得好快活啊！”在颜沦的驾驭下，马儿知道车上有货物也觉得轻松，知道车上有人却觉得应该尊敬他。如果这匹马会说话，它就会这么说：“快点跑吧，有人在支使着我。”在颜夷的驾驭下，马儿知道车上有货物而觉得很沉重，知道车上有人而战战兢兢。如果这匹马会说话，它就会这么说：“快跑，快跑，不然的话，主人就会将你杀掉！”
在这3位驭手中，孔子最欣赏的是颜无父。他说：“美哉！颜无父之御也！”接着，孔子进一步发挥道：“故御马有法矣，御民有道矣。法得，则马和而欢；道得，则民安而集。”这里，孔子把治民比喻于御马，君主好比驭手，人民好比马匹。管理老百姓就像赶马车一样，驾驭的方法得当，驭手就和马匹取得和谐，配合默契，各得其乐；治民的方法得当，君主和人民也能取得和谐，人民安居乐业，纷纷前来归附交税，国家就会越来越兴旺。
所以，孔子认为，在一个组织内部，应该以“求和”的方法，相互协调，使组织内员工的积极性得到充分发挥。只有如此，才会造就一个强有力的战斗集体。
综上所述，可见“和”在孔子的思想体系中，既是一个包容性极广的概念，是一种状态，又是一种行为方式和管理方式，也是老板的最高目标。就企业而言，它意味着老板对各种矛盾的承认，不回避矛盾，勇于解决矛盾，并通过这种解决，把集体导人一个全新的、向上的状态。企业是人群聚集之地，在那里充满了各种各样的欲望、追求、梦想，利益冲突在所难免。如何处理各种各样的矛盾，是老板一个较大的难题，孔子提出了自己的解决方法，那就是通过对矛盾的解决，达到集体的和谐。这种和谐，不是一种消极的和谐，而是一种积极的和谐，是对矛盾和冲突进行正确的引导和解决，使企业始终保持和谐向前的状态，这也就是孔子心目中老板所追求的理想状态，也应该是每一个老板都渴望达到的状态。
朋友也分等级
有个绅士，朋友无数，三教九流样样俱全，他曾逢人夸耀，说他朋友之多，天下第一。后来有人问他，朋友这么多，都同等对待吗？绅士沉思了一下说：“当然不可以同等对待，要分等级的！”
绅士表示自己交朋友都是诚心的，不会利用朋友，也不会欺骗朋友，但别人来和他做朋友却不一定是诚心的。在他的朋友中，人格清高的朋友固然很多，但企图从他身上获取一点利益，心存二意的朋友却也不少。
有人说：“不够诚恳的朋友，总不能也对他推心置腹吧！”绅士说：“那只会害了我自己。”所以，在不得罪“朋友”的情况下，他把朋友分了“等级”，计有“刎颈之交级”、“推心置腹级”、“可商大事级”、“酒肉朋友级”、“点头哈哈级”、“保持距离级”等等。绅士根据这些等级来决定和对方来往的密度和自己心扉敞开的程度。
“我过去就是因为人人都是好朋友，受到了不少伤害，包括物质上的伤害和心灵上的伤害，所以今天才会把朋友分等级。”他最后总结说。
要把朋友分等级其实不容易，因为人都有主观的好恶，因此有时会把一片赤心的人当成一肚子坏水的人，也会把凶狠的狼看成友善的狗，甚至在旁人点醒时还不能发现自己的错误，非得到被朋友伤害了才大梦初醒。孔子以貌取人，失之宰予；以言取人，夫之子羽。何况我们这些凡夫俗子呢？所以，要十分客观地将朋友分等级是十分难的，但面对复杂的人性，你非得勉强自己把朋友分等级不可。心理上有分等级的准备。交朋友就会比较冷静客观，可把伤害降到最低限度。
孔子说：“有益的朋友有三种，有害的朋友有三种。同正直的人交友，同诚实的人交友，同见闻广博的人交友，这是有益的。同惯于走邪道的人交友，同惯于阿谀奉承的人交友，同惯于花言巧语的人交友，这是有害的。”
狄梁公任并州法曹之职，他的同僚郑崇质应该出使边远地区，郑崇质的母亲年老体病，狄梁公说：“他的母亲这个样子，怎么能够让她为儿子远行而担忧呢？”于是他去拜见老板兰仁基，请求代替郑崇质远行。兰仁基素与司马李孝廉不和，他看到狄梁公这样做，于是就对李孝廉说：“我们俩怎么能不惭愧呢？”从此兰仁基与李孝廉又和好如初了。
刘禹锡、柳宗元、王叔文三人是好朋友。王叔文犯事之后，刘禹锡被贬往播州，柳宗元被贬往柳州。柳宗元说：“播州不是人生活的地方，刘禹锡双亲还健在，如果一起搬到那种贫穷的地方，他的母亲还能活下去吗？我愿意拿柳州来换播州。”后来因为柳宗元的请求，刘禹锡被改贬到别的地方去了。
以上几位相知的朋友，为了对方而宁肯牺牲自己，如果能交到这样的朋友，也就心满意足了。
以侠义之心相交
侠义，就是济弱扶倾，打倒强权的气度。而交朋友不外是交心，只有交心的朋友，才能持久，感情也才能巩固。遇到事情时，便会互相帮助，彼此扶持。真正做到真诚相待，并达到“有难同当，有福共享”的极致。
我们平日交朋友，只有带着三分侠义心肠去相交，才能获得至友。否则，若只是平淡的萍水相逢，或商场上的往来，或工作上的接触，都只是交际应酬之类罢了。何来的朋友之意？又何来的交心？以侠义之心交友，也绝非只讲义气，而盲目地同友人胡作非为。
一个真正以侠义交友的人，是同朋友相互规劝过失，勉志励行，切磋学问，更可以在你受到胁迫时，为你奋力解危。所以朋友间惟有以侠义之心相交，感情才会真。
有一个名叫皮西厄斯的年轻人，他因干了一些触犯暴君奥尼修斯的事被投进了监狱，不久后将被处死。皮西厄斯请求暴君放他回家乡去一趟，向他亲爱的人们告别，然后再回来伏法。暴君认为皮西厄斯想借机逃走，不肯放行。这时，一个自称达芒的年轻人自告奋勇代替皮西尼斯伏法。并说，如果皮西厄斯不回来他愿意代他而死。暴君十分惊讶，最后他还是同意让皮西厄斯回家，并把达芒关进监牢。
行刑的日子到了，皮西厄斯还没有来。虽然达芒做好了临死的准备，但他对朋友的信赖依然坚定不移。他说，为自己深信的人去受苦，他不悲伤。行刑的刽子手前来带达芒去刑场。就在这时，皮西厄斯出现在门口。暴风雨和船只遇难使他在路上耽误了许久。他一直担心自己来得太晚。他十分感激地向达芒致意，然后向刽子手走去。暴君还算没坏彻底，还能看到人类的美德。他认为，像达芒和皮西厄斯这样互相热爱、互相信赖的人不应该受到不公正的惩罚。于是，就把他俩释放了。“我愿意用我的全部财产，换取这样一位朋友。”暴君感动地说。
孔子说：“君子彼此团结，但有不同的意见，互相切磋。小人嗜好相同，彼此勾心斗角，互相偷袭。”
双方掩饰自己而保持表面的一团和气，这样的友情对双方都是有害无益的。“和而不同”，双方都保持自己的个性，这样才能越发相互信赖、长久，建立真正的友情。当然，在某些特殊的场合，为了帮助朋友，有时需要损伤以至牺牲自己的利益，但这毕竟是在“万一”的时候。平时，友情的基础应该是双方都不歪曲自己，照自己确信的方式生活，走自己向往的道路。在前进的道路上与朋友保持良好的关系，这是真正的友一情。
“虎溪三笑”的启示
明宪宗朱见深曾经画过一幅漫画，题目是《一团和气图》。画面上的人物由于开怀大笑，浑身缩成了一个滚圆滚圆的大球。但仔细分辨则会看出，这幅人物像虽只有一副面孔，实际上却是三个人的身体合在一起的。一个封建皇帝画这样一幅画是什么意思呢？原来，它取材于一则著名的典故：
陶渊明、陆修静和惠远法师分别是儒、道、佛三家的门徒，三人私交甚好，经常在一起切磋学问。惠远法师有个不成文的规矩，送客绝不超过山下的虎溪。但有一天，三人边走边谈，不知不觉竟越过了这个界线，于是相顾开怀大笑。这就是著名的“虎溪三笑”。
如今，朱见深借这个典故做了《一团和气图》，有一天召群臣上殿，明确要求大家“忘彼此之是非，蔼一团之和气”。即大家不要互相勾心斗角，而是要和睦相处，团结友善。
孔子说：“礼之用，以和为贵。”和的基本含义是和谐：字宙运行的最高尺度是和谐，美学的最佳境界是和谐，人类社会的最佳状态也是和谐。和谐，意味着自然、完美、平衡和秩序。因而，对“和”的追求，既是一种得之于生活的感性经验，也是一种同信仰纠结在一起的对大干世界运动规律的理性升华。
人该不该“和”？答案是肯定的：“天时不如地利，地利不如人和。”人类之和，是为人和。人和为世间之贵，人和才有家庭，人和才有民族，人和才有国家，人和才有社会。经商信事以和为贵之道，可以算得上是一种自我保护哲学。这种哲学教导人们凡事知足常乐，知常守恒，没有过多的非份之想，也不越出自己的利益范围之外去多管闲事。比如，汉语中的“福”字，其理与幅相通，相当于车轮的条幅，几十根车条围绕一个轴心，构成一个有秩序的协调的整体。这就叫幸福在“人心之通”。大家各守本分，互不干涉而又互相依赖，这样一种和平宁静的生活就是幸福。即使上员工、同事、邻居之间发生矛盾或分歧，人们也总要尽量保持表面上的和谐一致或争取保持表面的团结一致。不是有种说法叫做“经商大面上要过得去”吗？
早在两千多年前，西周就设有“调人”，专事“排患释难解纷争”，和谐人际关系。以至历代朝廷都延续了这种制度。直到今日，我国也建立了一整套比较完善的人民调解制度，并作为一种法律固定下来。随着我国经济的不断发展，出门旅游，乘车坐船等习以为常，难免你挤了我的座，我挡了你的道。若遇上修养欠缺、火星乱爆的年轻人，矛盾就会一触即发。这时，如果你能及时好言相劝，甚至主动出让自己的方便，仇怨也就随之烟消云散了。
生活中有许许多多这样或那样的磕磕碰碰的事情，这就需要一和了之。“和”何以为贵，就是社会学中所说的“异质整合”。包罗万象的自然万物，能和谐有序地排列在一起，为人类所利用，都离不开异质整合之功。为人处事以和为贵，能息事宁人，或化干戈为玉帛，其妙也在于此。