书城管理老板《论语》释义
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第48章 君子之争

子曰:“君子无所争。必也射乎!揖让而升,下而饮,其争也君子。”《论语·八佾第三》孔子说:“君子谦逊,不与人相争。如果有相争的,那一定是射箭比赛了!就算是射箭比赛吧!那也是互相作揖、谦让,然后登堂;射箭完了,走下堂来,又互相敬酒。这种相争,也是君子之争。”给老板的启示:“做事”是“做人”的延伸,以合作的方式进行竞争。在中国传统文化中,自古就有“先学做人,后学做事”之说。这一原则在管理活动中同样适用,因为无论是企业内部的日常管理,还是组织外部的行业竞争,在许多时候都是以合作的方式进行的。 根据《宋史》记载,有一次宋太宗与两个大臣一起喝酒。大家一时兴起,无所不谈,酒也越喝越多。两位大臣最后喝醉了,在皇帝面前开始邀功,完全把君臣礼节抛在脑后。第二天,两人清醒过来,回忆起昨天的事不禁惶恐万分,连忙进宫请罪。宋太宗看到两人战战兢兢的样子,却只是轻描淡写地说自己昨天也喝醉了,并不记得有这样的事。处理上下级关系历来是老板的重要功课,许多老板喜欢凭借自己的优势地位和手中的权力耀武扬威,殊不知这并非一种妥当的行为方式。对待下属,老板需要明确自己的目标是什么。这里,不仅要实现令行禁止,还要做到天下归心。所以,我们无须把彼此看成敌对的关系,而应理解为朋友的合作。有些时候,像宋太宗那样“健忘”也是非常必要的。在竞争中,双方要遵循一定的规则和礼仪,并非无所不用其极——这既是游戏规则,也是我们正确做事的基本要求。在管理活动中,老板严格要求、认真办事是必要的,但是不必过于苛刻,一味地纠缠于细节处理,而失去了对全局的把握,很容易使自己陷入进退两难的境地。老板必须始终明确,我们要争的是管理目标的实现,而非一时的对错;我们要善于体谅下属,建立合作关系,而非与对方树敌。华人首富李嘉诚通过不懈地奋斗取得了令人瞩目的成就,这固然离不开他的勤奋和聪明,但是李嘉诚每每谈及自己功之道时,却一再强调良好的处世哲学和用人之道。在李嘉诚的高层领导班子里,既有颇具金融头脑的财务专家,也有精于行业领导的“老手”,既有年轻有为的港人,也有作风严谨的西方人。作为最高决策者,李嘉诚首先与大家建立了融洽的互信与合作关系,使每个人充分发挥自己的专长,最终成就了自己的商业帝 国。 组织管理需要老板掌握有效的用人之道,即在制度与规则之外,学会宽容、尊重、互信,努力建立双方的合作关系。而在外部环境中,面对竞争对手,同样需要有“君子之争”的气魄。人们常常说“同行是冤家”,但是在外部公关方面表现出君子的风度,而不是四面树敌,不但有助于建立自己良好的企业形象,还可以避免对手的直接反击。1994年9月下旬,惠普公司宣布实施“AS/sault”计划,这是一场针对IBM公司成功的AS/400中型计算机的市场营销行动。它的目标是运用价格折扣的方法将IBM的顾客吸引到惠普公司的9000系列产品线上来。

为此,惠普公司在《华尔街日报》上展开了强大的宣传攻势,而IBM的反击则更为迅速和有力。在这场竞争中,惠普公司使IBM更加警醒到了自己的威胁,增加了IBM优先处理这个威胁的紧迫感。IBM最终凭借自己强大的实力和产品优势稳住了阵脚。

IBM在这种商业的竞争关系,从来不失一种“君子”风度。因为IBM的老板知道消灭对手并不会增加自己的市场优势,而只有通过不断地竞争,传递市场的压力,才能促进企业的成长进步。由此可见,老板要正确看待竞争关系,做不成朋友,但不必成为敌人。只有奉行“君子之争”,才能避免四面树敌,使自己日后东山再起。