老子曰:
天下莫柔弱于水,而攻坚强者莫之能先。老子认为,水是最接近于“道”的。因为水可以根据自己的特性适应于任何地方,遇方则方,遇圆则圆,遇阻则退,自自然然的毫无“争斗”之意。水的这一特性正如“柔弱”的具体表现,因此,这就充分地说明“柔弱”也就是“道”的“体现”。老子把柔弱的事物与坚强的生命力联系到一起是他精心安排的,这表明了“柔弱”在老子那里的含义,同时也是老子刚性和进取性的表现。
给老板的启示:善于竞争。
1965年9月7日,世界台球冠军争夺赛在美国纽约举行。路易斯-福克斯如有神助,得分一路遥遥领先。此时,他只要正常发挥就可稳拿冠军了。然而就是在这个时候,一只苍蝇落在了主球上,他挥手将苍蝇赶走了。可是,当他俯身击球的时候,那只苍蝇又飞回到主球上来了,他再一次起身驱赶苍蝇。
这只讨厌的苍蝇开始破坏了他的情绪,而且更为糟糕的是,苍蝇好像是有意跟他作对,他一回到球台,它就又飞回到主球上来,近处的观众哈哈大笑。
福克斯的情绪恶劣到了极点,终于失去理智,愤怒地用球杆去击打苍蝇,球杆碰动了主球,裁判判他击球,他因此失去了一轮机会。接下来,情绪很糟糕的他方寸大乱,连连失手。而对手约翰·迪瑞则抓住这个机会,奋起直追,终于夺走了桂冠。
到嘴的鸭子又飞了,福克斯实在是咽不下这口气。第二天早上,人们在他的客房间里发现了他的遗书和尸体!
重温一下福克斯的教训是十分有益的。当苍蝇落在主球上的时候,不要理它,一门心思击球吧!当主球飞速奔向既定目标的时候,苍蝇就会不赶自飞。
在管理生活中,也常常出现类似的情况:当主管几经奔波,终于找到了一个项目,可以放手大干时,却突然发现收益比别人少了一点;当一项改革计划被社会实践证明有益,而且节节推进时,却突然听到员工的几声闲言碎语;当组织起一个团队,携手迈向目标时,成员之间发生了小小的龃龉……
于是,有的主管为了那点收益之差,而耿耿于怀,甚至想到放手不做;有的主管放下了该干的事情,把精力用去对付闲言碎语;有的主管为了一点小小的龃龉,而与员工纠缠不清甚至打击报复。
这种心态和做法跟福克斯一样,都是盯住芝麻忘了西瓜。
无论一个人、一个组织如何强大,如果一味地不肯妥协,固然不会让对手得到任何好处,但也会使自己失去很多机会。而且,随着这种情况越来越多,他会发现合作之路开始举步维艰,被对手堵住了去路,根本原因还在于自己不知妥协的态度。正所谓:争一丈不足,让一寸有余。有时候,与他人妥协,其实是自我解脱,这也是《菜根谭》中所说“世俗恩怨要放得下”的道理。
主管每天都要面临矛盾,每天也都受到干扰。面对这些矛盾与攻击,主管有两种可选择的应对方式:第一种是慨然应战,与对方一决雌雄,进行坚决斗争。这种反应的结果往往意味着巨大的损失。在南非有一种野马是难得的优良品种,奔跑速度很快。但是它却有一个极小的天敌:一种善于吸血的蝙蝠。这种蝙蝠一旦咬在马身上,就用力叮住不放,野马无论怎样狂奔都甩不掉。虽然这种蝙蝠吸的血并不多,但是由于野马拼命想甩掉它,一个劲儿的狂奔,最后往往力竭而死。
主管在生活中遇到的大部分攻击与批评,就像这种吸血的蝙蝠一样,如果像野马那样反应强烈,最后必然会筋疲力尽。
第二种是化解这些攻击,避开攻击,让它们落空,直至对方筋疲力尽为止。这种方法,我们可以称之为乌龟的应对智慧。乌龟动作迟慢,在遭受到外力干扰或进攻时,便把头脚缩进壳里,从不反击,直到外力消失之后,才把头脚伸出来。看上去懦弱的应对方式,却使乌龟比任何一种猛兽都生存得更长久。乌龟的应对智慧在于:任何不必要的冲突和斗争都会让参与的双方付出代价,不仅没有人能够真正赢得胜利,而且还要承受仇恨带来的后遗症。
能胜者胜之必然,善争者争于未争。把精力放在更有价值的事情上,不与小人和小事牵缠不清,才是明智之举。这就是乌龟的应对智慧。