老子曰:
大成若缺,其用不弊。大盈若冲,其用不穷。大直若屈,大巧若拙,大辩若讷。躁胜寒,静胜热。清静为天下贞。第四十五章大的成就都是由若有所失即不满足来的,但它的好处是不会失败。因此,道路是曲折的,但前途是光明的。大直若屈,光明的前途通过曲折的道路来实现。骄傲自满固然会使人落后,但抱残守缺也同样会使人原地踏步。缺乏突破瓶颈的勇气,会阻挡企业看到更远的未来,并且失去及时做出正确决定的大好时机。
给老板的启示:变土老板为企业家。
以烤鸭闻名的北京全聚德公司创立于1864年,如今的年销售收入还只是0.4亿美元,而且几乎没有任何扩张经营的迹象。这家公司只是在努力“守成”。而麦当劳公司起初几乎只卖汉堡包,但是如今在全世界经营着近3万家连锁餐厅,年销售收人达350亿美元。而且,显然它会继续扩大经营。中国制药公司同仁堂的历史已经超过300年,幸运地经营至今。如今,它生产800多个品种的药材,产品销售到国际市场,2004年的销售收入超过20亿元。但同仁堂仍然没有长大成全球最大的中药公司。而比同仁堂历史短150多年的美国辉瑞公司(1849年创立)2004年的收人就达到了330亿美元,是同仁堂的100多倍,而且它仍然要变得更大,在2004年花费600亿美元收购了法玛西亚公司。
在企业发展的精神层次上,同仁堂和全聚德公司缺乏突破自身瓶颈的精神或者从来就没有突破的尝试,对这两家公司来说,追求“无缺”、“小成”才是其最高信念。
小沃森曾有一段精彩表白:我们所做的最糟糕的事情是躺在水里一动不动,对问题置之不理。该解决的问题尽快解决,解决得对与错都没有关系。如果解决错了,它会回头对你惩罚,随后你就解决对了。
这段表白显然是出自一个敢于迅速行动的老板之口。这也就是IBM公司为什么能够一直提出大胆设想的原因,就像在1996年突然转型到IT服务领域一样果敢。看来“大成若缺,其用不弊”在IBM公司得以充分运用。
19世纪90年代,花旗银行还是一家毫不起眼的区域性银行,只有一位经理、一位出纳和若干员工。但是,公司还是制定了远大目标:成为伟大的全国性银行。然而,当花旗银行实现这一目标以后,它就更“贪婪”了(只有500名员工):成为有史以来最强大、最有用、最具有影响力的世界性金融机构。为了实现伟大抱负,花旗银行全力冲刺,以平均年增长率超过35%的速度长大。到了1960年,这个公司又制定了更胆大的目标:致力于在全球任何地方提供任何有用的金融服务。花旗银行正是在无数胆大包天的目标推动下逐渐长大的一家公司。
而在我们中国,众多的公司老板对于那种“几年后让公司成为全球最……”的经营信念向来不屑一顾。
当然,希望把自己做得越来越大的企业,在中国的民营企业里面已经开始出现,并且有些企业的确把“米粉店”做大了。联想、海尔等均已提出向世界500强冲击的口号。