E．A．哈姆威原是出生在大马士革的糕点小贩，1904年在美国路易斯安那州举行的世界博览会期间，他被允许在会场外面出售甜脆薄饼。他的旁边是一位卖冰淇淋的小贩。夏日炎炎，冰淇淋卖得很快，不一会儿盛冰淇淋的小碟便不够用了。匆忙之际，哈姆成把自己的热煎薄饼卷成锥形，来作小碟用。结果冷的冰淇淋和热的煎饼巧妙结合在一起，受到了出乎意外的欢迎，被誉为“世界博览会的真正明星”，获得了前所未有成功。这就是今天的蛋卷冰淇淋。
伦敦哈罗兹当年的广告是：HarrodsmottoOmnia．OmnIbus，Vbique，译出来是：哈兹专送，任何物件，任何人，任何地方。如果你走进去问一件东西，他们至少有6种给你挑选。假如你要男人的衬衫，他们有500种式样；要领带，有9千种；羊毛围巾，30种颜色。
也许你认为伦敦本来是男装最流行的地方，不过你也可以走到食品部去问一间约旦杏仁糖。店员会很有礼貌地说：“好的，先生。请问你要白色、粉红色，还是淡蓝色的糖衣？你要金纸、银纸、铜纸或古铜色纸的包装？做结婚蛋糕旁的装饰品要装盒子，还是装在仿古的瓶子或花盆里？”伦敦哈兹百货公司原是从一间杂货店扩张。发展而来的，已有130多年的历史。它的经营范围之广，代客服务之周全，在西方诸大公司中独具特色。哈兹可以接受电话订货，其电话订货部的办公室足有一个网球场大，食品与其他货品分别送货，以免香水漏到乳酪上或者肉类玷污了巴黎的时装。电话订货并无多少或大小之分，皇家的餐厅每周订货数百磅，或者一个小订户只要两个甜甜圈或圆面包，都一律照送不误。
哈兹的食品部虽然十分有名，不过其他销售的东西从初生婴儿的摇篮到死者的坟地，一应俱全。各种衣服、家具、乐器都有，运动用具可以提供整个奥林匹克代表团的选择，甚至连马球所需的马匹也有供应。有猫狗类的宠物部，出售各种动物；有六间附属饭店和一间酒店，有供男子、女子和儿童专用的理发厅。此外，该公司也有附设的银行、图书馆和房地产部门，代客买卖房地产，负责装修布置，也为顾客拍卖古董和家具。最后，该公司提供葬仪的一切服务并兼办送葬者的午餐。
哈兹的特点，不止于货品齐全，而且服务周到，这正是该店成功的重要原因之所在。
在商业中，同在科学研究上一样，谁能拾遗补阙，填补空白，谁就容易取得成功。
创富之源
财商的发展与崛起，始终离不开创新思维。这是创富英雄用无数成功证明了的道理。
创新思维是人类所独有的。千百年来，人类正是利用着创新思维在不断地认识世界，改造世界。创新思维给人类前进和创造财富带来了生命力。从此种意义上说，人类所创造的一切结果，都是创新思维的具体化。古往今来，人们无限赞美创造，崇拜科学发明，敬仰策划大师，但人类对这种创新思维的本质、具体内容及其发展等问题，却知之寥寥。
现代人都拥有一般正常的思维能力和思维形式，但一般的思维不一定能产生创造。创新思维与一般思维尤其是逻辑思维大相径庭。
创新思维一般指的是拓展（人类）认识新领域的一种思维，简而言之，创新思维就是指有创见的思维。创新思维是人们在已有的经验的基础上，从某些事实中更深一步地找出新的突破点，寻求新答案的思维。
创新思维是潜伏在人类头脑中的金矿，但它绝不是什么天才之类的独特力量和神秘天赋。创新思维运用于你的头脑，可以顺利解决大到宏伟的计划，小到日常纠纷中的各种难题。
那么，怎样具体理解创新思维呢？举一个例子，你就会明白，创新思维就是9美元变到30万元的过程。有一个艺人举着一块价值9美元的铜块叫卖：“价值28万美元。”人们不了解，就问他怎么回事。他解释说：“这块价值9美元的铜块，如果制成门柄，价值就增为21美元；如果制成工艺品，价值就变成300美元；如果制成纪念碑，价值就应该达到28万美元。”他的创意打动了华尔街一位金融家，结果那块铜最终制成了一尊优美的胸像——一位成功人士的纪念像，最终价值为30万美元。从9美元到30万美元，这就是创富英雄的创新思维。
总之，创新思维是知识经济时代的典型思维，它是你获得财富的加速器。虽然传统思维仍然显现作用，但创新思维将逐渐取得领导地位，并且发挥出强大的作用。知识经济时代的创富将植根于创新思维的沃土之中。
最富年轻
一天，正在哈佛大学念法律的比尔·盖茨郑重地对父母说：“我想退学。我的软件公司需要全力经营。”
他对电脑的嗜好由来已久了。
1968年，比尔·盖茨就读的西雅图湖边中学作出规定：学生应尽早接触当时还极为先进的电脑。比尔第一次走进电脑房，小心翼翼地在机器上输入几条指令，随即以敬畏的眼光盯着屏幕看。他惊喜万状，啊，眼前出现的景象比科幻小说所描绘的更加神奇，更加美妙。从此，比尔·盖茨迷上了电脑。他想了解的问题越来越多，可当时的许多老师对电脑也不甚了解，无法回答比尔·盖茨的问题。他只好四处寻找电脑说明书和电脑操作手册，自己钻研。不久，他写出了第一个电脑程式，这引来老师和同学的喷喷称奇。
1974年，一家名为MITS的小公司推出个人电脑，公司创始人罗勃士将它命名为阿尔它。这是世界上第一台个人电脑。12月，比尔·盖茨和好朋友艾伦在杂志上看到介绍它的文章，两人都十分兴奋。他们打电话给罗勃士说：“我们已经为阿尔它电脑发展了BASIC，你有没有兴趣？”
“当然有兴趣。”罗勃士在电话那头激动地说，“你们快把新东西拿来给我看。”
比尔·盖茨和艾伦正式写信给罗勃士，声称：“我们有一套可在阿尔它电脑上使用的BASIC，愿意运营MITS公司，以磁带或磁片的方式销售给电脑使用者。每份复制品，我们要抽取5角钱的权利金。”
罗勃士的电话来了，热情地邀请：“快到阿布奎基城来，快到我这儿来，来展示你们已经完成的BASIC。”
比尔·盖茨兴奋地回答：“3个星期内一定到。”
“据我知道，已有其他公司在开发同类产品。”罗勃土提醒道。
挂断电话，比尔·盖茨笑道：“这下可好，我们只有拼了！”
其实，比尔·盖茨什么也没有。在他看来，商场上要做成生意，捕捉住机会是最重要的；再说，人的潜力给一逼，往往放出耀眼的光芒。为了应付紧迫的“交货”期，他和艾伦日夜赶工，常常每天只睡一两个小时，有时甚至24小时不休息。当人实在疲劳时，就趴在计算机台前打个盹，几分钟后猛地惊醒，马上又发疯似地猛敲键盘。他们没有看到过阿尔它的模样，仅仅根据一份微电脑使用说明书在研制“新东西”。4个星期后，“新东西”设计出来了，可比尔·盖茨很是担心，不知道拿到阿尔它电脑上是不是灵验。
艾伦带着“货”飞往阿布奎基城，第二天，打回电话来——成功了！
比尔·盖茨搁下电话，兴奋得不知说什么好。
罗勃士要立即销售BASIC，可比尔·盖茨要求再做些修改。他明了，这时候抢时间已不重要，与其出品早但质量差或粗，不如出品迟但质量优异，只有精益求精的产品，才能打开市场。于是，他一面在哈佛大学念法律，一面在学校的大电脑上修改BASIC。最后，他把修改过的更完美的BASIC送了出去。如果使用者的程式有错误，它会显示出错误的所在，它不会推导出错误的结果，更不会引起电脑的停机。在20世纪70年代中期，比尔·盖茨发展的BASIC得到一致赞誉，在整整6年里，它一直在市场上占居主导地位。多少年后，比尔·盖茨还常常自豪地说：“那套BASIC程序，是我编制得最好的一套程序。”
历史已证明，比尔·盖茨抓住了好机遇，创业取得了巨大的成功。
比尔·盖茨成功的原因很多，其中主要原因之一就是集中力量开发新产品，他多次强调微软是以产品为中心来组织管理公司的。他还特别注重销售，因为只有用户买你的产品，才说明你是最后成功了。
让我们看一看比尔·盖茨是如何推销他的新产品的。
经过精心打造，微软公司终于创造出了新软件“视窗95”。比尔·盖茨确定了推销策略：在最短的时间里，不惜一切人力和财力，将产品推出市场，迅速占领整个软件市场的“制高点”。要让竞争对手一觉醒来大吃一惊，因为整个市场都是微软的产品，如此，他们再要来抢占市场，那就需要时间，而微软公司这时钱已经赚够了。
比尔·盖茨大笔一挥，拿出5亿美元用作推销费用，发动了一场有史以来最大的促销战争。
1995年8月24日，有12种语言的“视窗95”在全球同时上市，铺天盖地的宣传阵势和人满为患的销售盛况蔚为壮观：
美国华盛顿州的某著名公园，云集了500多位记者和3000多个游客，比尔·盖茨登台发表演讲，纵论微软新软件将如何改变世界等；
在美国纽约最高建筑之一帝国大厦的顶上，闪耀着微软公司商标的巨大的霓虹灯，在夜空中光彩夺目。
著名的英国《时报》到处免费分发，上面都是“视窗95”的广告，该报这天的所有发行数全为比尔·盖茨买下；
电视屏幕上，正在播放英国“滚石”乐队的一支流行歌曲，该歌曲被比尔·盖茨用1200万美元买下，已改为“视窗95”的广告歌曲；
法国埃菲尔铁塔下的巴黎，顾客排成长队；
加拿大多伦多市，在CN大厦的顶上，“视窗95”的旗帜高高地飘扬；
在澳大利亚悉尼市，一只有4层楼高的“视窗95”大盒子被抬出悉尼海港；这天出生的澳大利亚700多个婴儿每人都得到一个赠品——“视窗95”；
新加坡一连三天举行“视窗95”展销会；
在波兰，记者们参加一项潜水艇活动，他们坐在封闭的空间中，亲身体验没有“窗口”的滋味；
在日本、意大利、马来西亚……
别说计算机界瞠目结舌，就是整个世界也轰动了，陌生的“视窗95”，一夜之间成为家喻户晓的普通名词。仅仅4天，“视窗95”就在全球销售达100万套；这年11月，比尔·盖茨向世界宣布：“‘视窗95’已经销出1000万套。”
比尔·盖茨的创业获得了巨大的成功。
1987年，他拥有超过10亿美元的财富，当时的《财富》杂志这样评论道：“在全世界的所有行业中以他这种年龄，从来没有人比他赚得更多。”1992年，他以65亿美元的个人财产，在全美亿万富豪排名榜上荣登榜首；1995年7月，《福布斯》杂志发布了“世界十大富豪”排行榜，美国微软公司总裁比尔·盖茨名列榜首，他个人拥有的资产达到129亿美元，被称为世界有史以来最富有的年轻人。
记得，比尔·盖茨在湖边中学时曾对老师说过“大话”：“我将来要成为一个百万富翁。”比尔·盖茨太低估自己了，他从20岁不到创业到1995年40岁，平均每天赚160多万美元。
如今，比尔·盖茨的事业已经如日中天，可他还在为企业的长盛不衰而排精竭虑。为了使自己创造的源泉永不枯竭，从1994年10月起，他每年都要举办一次征文比赛，参加对象规定为9岁到12岁的少年，题目是“请描述您心目中的最有魅力的电脑”。
每次征文来稿都很多，比尔·盖茨都选择一些有趣的文章仔细阅读：
“我心目中的电脑是，要能将过去所有已绝迹的动物和植物重现复活，看得见它们的形态，听得见它们的声音，电脑还能解读它们的语言……”一个女孩说。
“我怕选错行。我希望电脑能模拟自己从事各行各业的情景。这样，我好有个比较，便于我正确选择。”一个男孩说。
“我心中最有魅力的电脑，是能记录我在任何时候的一切思维和感觉。我只要按一个‘录’键，我的整个心灵就被切片保存，将来按一个‘放’键，就能重度美好时光。”
比尔·盖茨忍不住笑了，笑过之后，他又浮想联翩，寻觅新的灵感……