精彩一句话：如果你的信念不够强烈或还十分消极，就要注意了，你得调整你的信念体系，并有相应的知识和技能作为你的武器去配合它。
通常，我们认为是一件事情引发了我们某种情绪，但心理学家艾利斯认为，是我们的信念决定了我们的情绪。比如，男大学生约翰和杰克，在校园里碰上同班女同学琼斯，两人齐齐和她打招呼，但琼斯没理会他们，低着头走过去了。约翰的第一反应是，“哦，她可能正在想事情，没看到我们。”杰克的第一反应是，“她怎么会这样？太傲慢了吧，故意不理我们。”
同样的事情，引起了两人不同的情绪反应，而且这种情绪反应还会接下来让两人与琼斯发展出不同的关系。之所以如此，并不是这件事情到底是怎么回事，而是约翰和杰克的信念，即隐藏在他们第一反应背后的信念。约翰的信念是宽容和自信，他能在第一时间站在对方角度着想，而且相信别人和自己不是一回事，自己不交流就不会知道对方怎么想。但杰克的信念则是“以己度人”，他自己怎么想，就以为对方就是怎么回事。
按照艾利斯的说法，约翰的是合理信念，杰克的是不合理信念。合理信念可以引起人们对事物的恰如其分的情绪反应，不合理信念则容易导致不适当的情绪反应。
李洪彬是典型的胆汁型的人，很容易冲动，小时候在学校就是老师头疼不已的孩子，芝麻大点的事，他都会不依不饶地跟人理论：具要是理性地去理论也好啊，偏偏他又容易激动，说不了几句就动起手来。每个星期，李洪彬的爸爸妈妈都要来学校把他从教务处领回家。
李洪彬的爸爸也是个火暴脾气，他也不懂什么管理孩子的办法，反正孩子淘气了，棍棒之下出孝子，领回家就再打一顿。
还好，李洪彬虽然脾气暴戾，但是成绩很好。高中毕业之后，进了一家公司做营销部经理。刚进来的时候，也是公司的创业时期，李洪彬的脾气在这个时候派上了用场，他敢冲敢做，很快就为公司打下了一片天下。
但是，李洪彬的情绪仍然是不受控制，常常因为手下的职员办事不利而大发脾气，但是因为功绩实在突出，老板都敬他三分，所以周围的同事们也就这么得过且过。
可是，就算公司里所有的人都怕他捧着他，新上门的客户人家可没理由吃这一套，所以，李洪彬的情绪气走了好几个大客户。
老板实在看不下去了，就跟李洪彬好好地谈了一次，劝他注意改善自己的情绪，也给他介绍了一些情绪管理方面的专家。
刚开始，李洪彬还挺有兴趣的，可是当老毛病又犯的时候，却不从自己身上找原因，反而认为专家没用。他对专家说：“反正我就这样了，改也改不掉，还不如就这么下去吧，我也不想费心了。”专家只好摇摇头随他去了。
但是，当李洪彬又一次与客户商谈时，再一次控制不了自己的情绪而导致客户不欢而散，最好老板也炒了李洪彬的“鱿鱼”。
心理的阻碍让人很难突破自己，如同上面的李洪彬就是在情绪管理上丧失了合理的信念，在恶劣情绪的影响下，渐渐形成了不合理的信念，而且不再改变，导致了糟糕的结果。
生活中这样的人很多，当一个人要在众人面前展示自己或遇到紧急情况时，就难以控制自己的情绪，是因为他的脑中一直有不合理的信念，比如我一定要表现出色，我一定要处理好这件事，否则我在众人面前太丢脸了。这种想法会使你更紧张，压力更大，常常会手忙脚乱，本来可以很好处理的事却搞得一团糟。
所以，要控制自己的负性情绪，甚至消除它，就要改变不合理的信念。告诉自己，只要尽力尽心了就好，把“一定”改成“希望”，“我希望自己表现得好”，“即使这次没有达到自己的预期，还有下次”，“加上这次积累的经验一定会有进步的”。
艾利斯经过长时间的研究，还概括出了12种最常见的不合理信念：
1.两极化。即“非此即彼”的极端想法，只注意事物的两极，忽略中间阶段。如，“不成功，就是失败”，“不是好人，就是坏蛋”。
2.“糟透了”。事情没有最坏，只有更坏，但我们容易将自己遭遇到的事情看成是“最可怕的”、“无可救药的”，由此陷入极端的焦虑、紧张等不良情绪中。如，“考不上清华北大，我就彻底完了”、“她不爱我，我是最不幸的”。
3.过度谦逊。为了不让人说三道四，我们习惯性地忽略或否定自己的积极素质。如，“这次成绩好，是因为我运气好”，“我修好了机器，但这谁都能做到”。
4.情绪推理。即将糟糕的情绪当作事实来看待，并以此决定自己的行为。如，“这个人让我不舒服，他一定是个坏蛋”，“我觉到好悲伤，一定是他不要我了”。
5.贴消极标签。忽视实际情况，给自己、别人贴上固定的标签。如，“我的工作没有价值，我一钱不值”。
6.最大化／最小化。夸大消极面，缩小积极面。如，数学得优是因为我的运气好，语文刚及格说明我多么笨。总之，“我不是学习那块材”。
7.度人之心。以为自己能懂得别人的心思，将自己的推断当成事实，既不理会其他可能性，也不验证。如，见了面也不打招呼，一定是他瞧不起我。
8.以自我为中心。以为大家都会像自己一样想，以为自己看事物的方式就是他人看事物的方式，或坚持认为他人应该遵守与自己相同的价值标准与生活准则。如，我认为妇女应操持家务，所以我妻子应把家务活都包了。
9.假设=结论。不看事实，从假设出发直接得出结论。如，今天我上楼走了13个台阶，听说数字13不吉利，我今天要倒霉了。
10.以偏概全。以一件或几件事推断出一个全面的结论。如，碰到了一个骗子，便认为天下到处都是骗子。
11.“应该”和“必须”。抱有一些精确固定、刻板僵死的观念，用这些观念来约束自己和别人。如，我必须做一个成功的人；我应该赢得所有人的欣赏；别人必须公平地对待我等。
12.不相信他人好的评价。不相信别人对自己的好的评价。如，别人表扬我，是因为别有所图，或者出于礼貌，或者是不了解我。