团队的核心是亲和力
企业运营以团队为基础，团队以亲和力为核心。亲和力是上下通行的扶梯，是连接左右的纽带，建立亲和力是团队工作的核心部分。从最本质意义上，组织一切工作都应围绕着这个核心展开。
刘邦是个出身卑下的乡间小吏，而项羽则是富甲一方的世家子弟。刘邦势单力薄、屡战屡败，而项羽则是下辖十七个王、号令天下的西楚霸王。为什么刘邦能够终得天下而项羽却自刎乌江呢？
这是由于刘邦有一个各自在专业方面都比自己强的人组成的团队。这个团队中有管法治、管后勤的萧何、有运筹帷幄的张良、陈平，有征战决胜的韩信。而项羽手下没有这样一个团队，只有一个范增还不能用。
项羽被围垓下、全军覆没时，仍不忘用单人独骑、几进几出、力杀数十人的匹夫之勇来向所剩无几的部下为自己辩解：“你们看，这不是我无能吧，实在是天要亡我！”这个总结说明了他至死都不明白团队的重要性。
人在社会之中，居于承上启下、左邻右舍的位置。所谓团队人力资本投资，就是个人和团队亲和力的培养，就是上层与下层相互衔接，左右同事能很好配合。我们通常指称的管理，就是管人，无论计划、执行、控制和评估，策划、调整和考核，无不是处理人际关系。任何团队，若是一个环节失调，势必导致整个系统的脱节、涣散，系统功能不能得到有效发挥。每个人只有都具有良好的承上启下、左右逢源的能力，上下左右才能通心合力，建立拥有人力资本的团队。
每个人有否承上启下左右逢源的能力，一方面要看自己的表现，另一方面则有赖于其他人员的密切配合。留心一下你的团队内部的上下关系，你会发现几乎所有的危机、冲突、摩擦都源于一个最基本环节的缺失——亲和力。
亲和力是团队的纽带，是构建上下左右和谐关系的柱石。一个团队只有具备了所有成员相互亲和的氛围之后，才真正运作起来。如果你的上下左右彼此之间的情感关系显得软弱无力，那么任何分工与合作都是无效的。在每个人强作欢颜的外表之下都藏着难以琢磨的个人目的与戒备心，只闻鸡犬之声，老死不相往来。组织内部的合作精神被全面扼杀，组织的目标成为沙漠中的海市蜃楼。
兵法上说：“攻心为上。” 让每个人从我做起，从今天做起，为建立团队献上一片爱心。