书城管理老子的管理智慧
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第32章 老子奇与正和老板经商术(1)

最圆满的东西好似有所欠缺,可它的作用不会衰竭;最充实的东西好像有些空虚,可它的作用不会穷尽;最正直的东西好像是弯曲的,最灵巧的像是笨拙的。

老子曰:“反者,道之动。”这就是反向行动法则,教人从相反或相对的方面寻求解决问题之道,不擅长从事物的对立面中寻找打开难题的钥匙,是不懂自然之道的表现。

以奇经商 借鸡生蛋

老子曰:以正治国,以奇用兵,以无事取天下。《道德经?第五十七章》

老板必须善于借力使力,借船出海,借鸡生蛋。

现代资本运营理论认为,评价一位现代企业家的能力,不仅要看他拥有多少财富,还要看他能调动多少财富作为资本。因为在资金回报率同等的情况下,一个企业家能够调动的财富越多,他所得到的资金回报也就越多。

融资问题无论对于叱诧商场的大企业家,还是对于刚刚起步的小企业主,都是非常重要的,在白手起家和扩大企业规模的过程中,这一点体现得尤其明显。李嘉诚无法忘记他在创业之初,其塑胶厂资金紧张几乎倒闭的经历,也同样无法忘记事业发达之后在融资方面帮了他大忙的银行和股民。可以说,善于筹集足够的资金,是李嘉诚作为一个超级企业家的重要秘诀。

早在为适应北美市场需要,扩大塑胶花生产规模的时候,李嘉诚就为缺少必要的资金而深感苦恼。他说:“我深刻感受到:资金,它是企业的血液,是企业生命之泉。”尽管李嘉诚通过到亲友中集资招股,解决了租赁厂房,添置设备的燃眉之急,但是从这时开始,他就为筹集企业发展所需资金而寻找突破口。

他觉得股份制具有很大的优越性。这种企业组织方式不仅不用承担无限责任,而且能较快地筹集到大批资本。对于想扩大规模,而又缺少资金的企业更为有利。

于是,李嘉诚看准蓬勃发展的地产高潮后,一方面在现有的地盘上大兴土木,楼宇未等建成就有用户上门求租,获得租金后,又继续投入兴建楼宇,另一方面根据企业的发展规模申请上市,成为公众性的股份有限公司,以期利用股市大规模筹集社会游散资金。

证券经纪是股市与股民间的桥梁。香港证券交易所(俗称香港会)只使用英语,把不谙英语的华人经纪排斥在外,这样,无形中又把占香港人口大多数的华人投资者排斥在外。投资者难入市,股市自然萧条;股市萧条,投资者越发望而却步。

长实骑牛上市,备受投资者青睐。上市后24小时不到,股票就升值一倍多。“僧多粥少”,认购额竟超过发行额的65.4倍,包销商不得不采取抽签的办法,来决定谁是长实的(公众)股东。

股票升值一倍多,意味着公司市值增幅一倍多。消息传来,长实员工惊喜若狂,买来香摈庆贺。长实董事局主席李嘉诚,并未显出特别的欣喜。

股票升值,并不表明投资者独钟长实,而是大市的兴旺所致,其它上市股票均有升值,有的比长实股升值更惊人。要使投资者真正信任并宠爱长实股,最终得看长实的未来实绩,以及股东所得实惠。

李嘉诚还意识到:股票升水如此神速,那么缩水也就会是瞬间之事。证券市场变幻急速且无常,风险会远远大于其它市场。

自从1950年创业,李嘉诚经历了独资、合股的漫长岁月,终于跻身上市公司之列,在较大程度上缓解了资金不足、筹措无门的问题。

长实在港上市的同时,李嘉诚还积极谋求海外上市。

1973年初,由新鸿基证券投资公司代表与英国股票公司牵线搭桥,达成了协议,长实股票开始在伦敦挂牌。挂牌后,买者纷至沓来,受到了英国投资者的热烈欢迎。

1974年5月,长实又与加拿大帝国商业银行合作成立了“加拿大信东财务有限公司”,实收资本为港币5000万元,双方各付出现金资本2500万元,即各占50%的权益,积极在港拓展业务。这一联营公司的建立,对长实有重大意义,从此它可以引来大量加拿大外资,因而实力大增。

同年6月,在加拿大帝国商业银行的力促下,加拿大政府批难长江实业在加拿大温哥华证券交易所挂牌上市。

此举首开香港股票在加拿大上市的先例,标志着长实在加入国际金融市场中又跨进了一大步。

经商需要巧策,即需要巧妙的资本运作。说到资本运作,不能不首先谈到融资;说到资本运营能力,也不能不首先谈到融资能力。因为有了钱才谈得到投资,才谈得到资本运作。

李泽楷真正为世人广泛瞩目,是从1999年开始。当年5月中旬,李泽楷购入“得信佳”集团,改名盈动上市。当天股票狂升23倍,李泽楷的个人财富也由15亿港元升至100亿港元以上。之后一路攀升,短短几个月内,盈动的市值暴升至2200多亿港元,成为香港市值第六大的企业,被称为香港经济界的一个奇迹。当、有人向李泽楷询问成功的秘诀时,李泽楷说:“我觉得创业精神和强烈的事业心是成功的关键因素。”李泽楷毕业于斯坦福大学计算机系,因此特别关心科技的发展。回到香港后,他本着自己尊崇科技的信念,于1990年创办了卫星电视,正式踏足科技界。1993年5月,在加拿大的一艘游艇上,李泽楷仅由一位私人顾问陪同,进行了一场出人意外的谈判,他将卫视64%的股份售与有意开拓中国市场的传媒大王、新闻集团主席默多克。这一转手,李泽楷净赚4亿港元。创立卫星电视并将其出售,可以说是李泽楷在创业中做出的第一次非常漂亮的“亮相”,技惊四座。

靠出售卫视股份获得的收益,李泽楷做出新的决策,借壳在新加坡上市,创建盈科拓展,一直想走出父亲光环的李泽楷,从此开始自立门户。

李泽楷的经营之道,展现在人们面前的是这样——条主线:提出网络概念——推动股价叙升——收购老牌公司——完成虚拟资产实体化。

具体说来,首先是通过提出高科技概念,公司转型为高科技公司,股票随即成为网络概念股。在甚嚣尘上的“新经济”鼓吹、支撑下,网络股价靓升,公司规模膨化,虚拟财富剧增。

相当多的网络公司至此就止步不前了,这正是它们致命的失误。李泽楷没有到此止步,他继续利用盈动的虚拟资产和财富效应,对具有实质资产和赢利能力的老牌公司成功实施了收购,从而完成了虚拟资产实体化最为关键的一步。

变废为宝 价值生成

老子曰:故有无相生,难易相成,长短相形,高下相盈,音声相和,前后相随。《道德经?第二章》

事物总是在一定的条件下向其相反的方向转化。

三泽经营的是装配房屋的生意,简单来说,就是用6片镶板黏接起来做成一体成形的屋子,墙壁、天花板、床都要成镶板化了。如此一来,就不需要杜或梁,既可以提高空间的使用军,也可以大大地降低成本。由于日本经济高速发展,日本的住宅生产呈现一片空闻的盛况,三泽房屋出盲目地扩大了生产。

但是急速发展的企业,它的另外一面是和脆弱相邻的。到了日本经济开始衰退时,三泽房屋的利润一下子减少了86%。对一个股份公司采说,这已经是站在濒临死亡的紧要关头。这个时候三泽房屋召开了经销会议。“前董事长三泽干代治因坐飞机猝死。我是继承他的三泽干代治。当然,我和前董事长是完全不同的人,所以,不知道该做些什么,请各位多多指教。”三泽千代治的寒暄话,竟然是这种“死亡宣告。从全国各地聚集而来的经销商,听了此话都吓呆了。

三泽到底想干什么呢?

他的脑中,已经有了把公司的方针来一个180度转变的大胆设想。他认为只有这样,三泽房屋和经销商才能在今后严厉的环境里生存下去。但是,如果以说理来说服所育经销商去理解方针的转变是很困难的,而目也没有时间去一个一个地说服。只有借着自己死亡的宣告这种惊人的方法,来促使经销商对严厉环境有所警觉,使大家对新方针更为拥护。

这个策略果然发挥了功效。这之后,三泽房屋把过去的主力商品转变成“三泽房屋0型”规格化商品,在装配式房屋业界得到了空前的成功,从而使得它得以再度开始向布场进击。

借着自己死亡的宣告这种惊人的方法,来促使经销商对严厉环境有所警觉。

“大企业病用人体来比喻,就是血压变高,体重增加了。大脑开始迟钝,谈话只能谈过去的事情了。结果人对新事物没有好奇心了,只能重复做过去的事。企业也是一样,变老是不可抗拒的事,必须不断地更新。”所以,企业要变革,在变革中打破旧有的企业习气,将新鲜的血液注入其中,企业才不会生病。

两个人在小镇的广场上生了一堆火,架上一口大锅,锅里盛满水,然后扔进两块石头,开始搅和。好奇的路人探问其究,被告知这是一锅鲜美的石头汤,欠缺的只是几根萝卜。于是这些过路人有的丢进萝卜,有的放进土豆、洋葱,等等,直到这锅汤真的变得鲜美无比。然后,众人高兴地把这锅汤分而食之。

亚马逊所作的就是架起了一口锅,丢进了石头,而网民们则贡献了那些使汤变得鲜美的佐料。亚马逊的成功之道就是把石头变成汤,即为顾客提供有价值的服务。亚马逊作为美国网络上最大的书店,并不仅仅卖书,还提供有关书籍的信息服务。更为出色的是,亚马逊还调动其他人来从事这项工作。它刊载各种媒体上的书评;作者们将有关自己的访谈录放在网站上;网站还邀请读者撰写读后感,等等。此外,亚马逊网站还可以找到许多书的节选及相关材料的链接。该网站所使用的一种巧妙的软件,可以分析读者的购买习惯并向他们推荐书目。可以说,亚马逊是一个信息搞客,一方面面对寻找客户的书商和出版商,另一方面则面对着寻找书籍的客户。亚马逊改变了交易方式与行为,创造了新的交易范式,它所掀起的国际互联网为基础的电子商务,预示着21世纪商业自动化革命的来临。

亚马逊的目标是“为顾客提供最愉悦的购物体验”,或曰“为顾客创造最大的价值”。而在传统的商业世界里,顾客一直无法享有最优的价格和服务。这是一种价值工程。

价值工程(简称VE)是一门新兴的科学管理技术,是降低成本提高经济效益的一种有效方法。

它40年代起源于美国。第二次世界大战结束前不久,美国的军事工业发展很快,造成原材料供应紧缺,一些重要的材料很难买到。

当时在美国通用电气公司有位名叫L.D.麦尔斯的工程师,他的任务是为该公司采购军工生产原料。麦尔斯研究发现,采购某种材料的目的并不在于该材料的本身,而在于材料的功能。在一定条件下,虽然买不到某一种指定的材料,但可以找到具有同样功能的材料来代替,仍然可以满足其使用效果。

一次,该公司汽车装配厂急需一种耐火材料——石棉板,当时,这种材料价格很高而且奇缺。他想:只要材料的功能(作用)一样,能不能用一种价格较低的材料代替呢?他开始考虑为什么要用石棉板,其作用是什么。

经过调查,原来汽车装配中的涂料容易漏洒在地板上,根据美国消防法规定,该类企业作业时地板上必须铺上一层石棉板,以防火灾。

麦尔斯弄清这种材料的功能后,找到了一种价格便宜且能满足防火要求的防火纸来代表石棉板。经过试用和检验,美国消防部门通过了这一代用材料。这就是价值工程史上有名的“石棉事件”。

麦尔斯从研究代用材料开始,逐渐摸索出一套特殊的工作方法,把技术设计和经济分析结合起来考虑问题,用技术与经济价值统一对比的标准衡量问题,又进一步把这种分析思想和方法推广到研究产品开发、设计、制造及经营管理等方面,逐渐总结出一套比较系统和科学的方法。

1947年,麦尔斯以《价值分析程序》为题发表了研究成果,“价值工程”正式产生。

价值工程首先在美国得到广泛重视和推广。1955年价值工程传入日本后,日本人把价值工程与全面质量管理结合起来,形成具有日本特色的管理方法,并取得了极大成功。

我国运用价值工程是在70年代末开始。1984年国家经委将价值工程作为18种现代化管理方法之一,向全国推广。1987年国家标准局颁布了第一个价值工程标准《价值工程基本术语和一般工作程序》。

价值工程是一种用最低的总成本可靠地实现产品或劳务的必要功能,着重于进行功能分析的有组织的活动。价值的表达式为:

价值(V)=功能(F)/成本(C)

这里所讲的价值是指某种产品(劳务或工程)的功能与成本(或费用)的相对关系,也就是功能与成本的对比值。

功能是指产品的用途和作用,即产品所担负的职能或者说是产品所具有的性能。成本指产品周期成本,即产品从研制、生产、销售、使用过程中全部耗费的成本之和。

衡量价值的大小主要看功能(F)与成本(C)的比值如何。

人们一般对商品有个“价廉物美”的要求,“物美”实际上就是反映商品的性能、质量水平,“价廉”就是反映商品的成本水平。顾客购买时考虑“合算不合算”就是针对商品的F/C值而言的。

价值工程的主要特点是:以提高价值为目的,要求以最低的寿命周期成本实现产品的必要功能;以功能分析为核心;以有组织、有老板的活动为基础;以科学的技术方法为工具。提高价值的基本途径有:

提高功能,降低成本,大幅度提高价值;

功能不变,成本降低,提高价值;

功能有所提高,成本保持不变,从而提高价值;

功能略有下降,成本大幅降低,从而提高价值;

以成本的适当提高换取功能的大幅度提高,从而提高价值。

麦尔斯在长期实践过程中,总结了一套开展价值工程的原则,用于指导价值工程活动的各步骤的工作。

机智灵活 出奇制胜

老子曰:以正治国,以奇用兵。《道德经?第五十七章》

老子在提出“以正治国”的同时,强调“以奇用兵”。所谓“以奇用兵”就是决策中的权变。如果说组织的规章制度是保证相对稳定的“常”,而“以奇用兵”就是“变”,就是变阵,就是非常或反常手段。

老子的谋略与孙子如出一辙,《孙子兵法?势篇》云:

凡战者,以正合,以奇胜。

战争中要用正兵以御敌,要出奇兵以取胜。老子还提出,“正”与“奇”不是一成不变,“正复为奇,善复为妖”,“正”的可变为“奇”,“善”的可变为“妖”。正是在奇正互变当中,体现了用兵者的权变智慧。

惠施是老子的传人庄子的朋友。一天,惠施见到庄子,讲了一个种葫芦的事情。惠施说:“魏王给了我一些大葫芦的种子,我把它种了,结的葫芦极大,大得可以装五石粮食。可是它很不坚固,用它盛水,一拿起来就破了。把它切成两个瓢呢,又太浅了,装不了多少东西。因此,这葫芦虽然大,却大得无用,我就把它打破了。”

庄子很不以为然,便对惠施说:“可惜啊,你竟不会用大的东西!这葫芦这么大,你何不做一个网子把它套起来,然后把它绑在腰上做个腰舟,使你在水中一浮一沉不是很惬意吗?为什么一定要装水呢?”