掌握语言艺术，激励下属前进
你想卖一辈子糖水，还是改变世界？
——乔布斯
乔布斯之“道”
领导者激励下属可以有多种方式。有时候正面激励，但有时候从反面激励可能会取得更好的效果，正所谓劝将不如激将。
乔布斯说过很多著名的话语，而其招揽百事可乐总裁斯卡利的话——“你想卖一辈子糖水，还是改变世界”就是其中之一。这句话非常具有煽动力，它挑起了听者一种自我反省式的内心挑战。斯卡利因此感到不安，为此烦恼了好几天。最后，他没有抵抗住乔布斯提出的挑衅和诱惑。
斯卡利在苹果公司的就职演讲中说：“如果你们想问我为什么来苹果公司，只有一个原因，那就是在这里可以和史蒂夫一起工作。我把他看成我们国家在这个世纪里一位真正伟大的人物。而现在我有机会能够帮助他，这件事本身就让我兴奋不已。”
乔布斯这种激励下属的方式很值得我们学习——有时候对员工最强的煽动力是反其道而行，用激将的方法往往能得到好效果。
乔布斯之“工作法”
如果你是领导，你在运筹帷幄制订了工作方案之后，如何把你的方案传达到下属那里，并让他们付诸实施呢？
1.指导和激励
帮助解决问题和创造成绩是最佳的方式。一般人希望领导是可以为他们提供方法、解决难题的导师，是他们创造成绩、争取进步的牵引者，而不希望领导是不懂装懂的蹩脚传令官。当下属在各个方面都有比你突出的专长时，不要怕，此时或许不需要领导者直接的技术指导，而是需要帮助你的下属找到创造成绩的契机，通过激励他们实现人的成功欲望，让他们心甘情愿地实施你的方案。
2.造势攻心
有些下属偏偏会在任务很急的时候，因为某种偶然的原因拒绝接受任务，怎么办呢？有经验的领导会造势攻心，不动声色强制执行。如某厂想调一名政工干部去营销部，该干部闹了情绪，厂长找他谈话：“咱厂近来按制度让几位干得不好的干部闲置起来做待聘处理，你不会不知道吧？你有口才，我决定让你到营销部闯一闯，你若不去，可没其他机会了。”在竞争激烈的今天，被闲置就是竞争失败者，听了厂长一番话，政工干部脸红了，心知利害，服从了厂部安排。
3.巧用激将法
对有些人使用激将法能取得意外的好效果。军营指挥官一句：“你敢立下军令状吗？”叫多少热血将士冲锋陷阵，立下赫赫战功；经理一句：“你不能胜过××，去争取最高工资？”叫多少技术人员苦攻难关，创造惊人效益；而教师们也时常运用激将法改变一些顽皮学生。
又如，有位领导见一位年轻下属正在抓一个车间的改革试点，故意激他：“你这么点年龄，行吗？”年轻人答道：“基本完成任务了，请领导验收吧！”领导见状，又激将道：“车间只是个小单位，你要能把咱厂的改革搞成功，我就服你！”年轻人红了脸：“能让我试试吗？”领导于是让他当业务副厂长，年轻人竭尽全力开始他的改革方案。领导满意地笑了。
作为领导一定要有激励下属的语言艺术，这是领导力的一个关键。
用使命感激励下属
每一个人都拥有电脑，我们的使命就是如此，并且据此制定我们积极努力的目标。
——乔布斯
乔布斯之“道”
对员工真正的激励是为其建立使命感与目标，让员工想办法将其所信仰的一切变成现实。
乔布斯曾制定过苹果公司一个企业文化备忘录，其中这样写道：
每一个人都拥有电脑，我们的使命就是如此，并且据此制定我们积极努力的目标。
我们团结在一起努力奋斗，我们制造令我们有信心的产品。
我们在此提供真正与众不同的东西，同时也能赚钱。
我们手连手、心连心，不是赢就是输。
我们热情无比。
我们有创造性，共同开创出公司的康庄大道。
我们要每位员工都参与这趟全员冒险犯难之旅。
我们关切我们的所作所为。
我们要创造出一个让苹果公司壮大繁荣的环境。
苹果公司为每位员工描绘了一份未来的美好蓝图，让每一个人都有使命感与目标，每个人都决定想办法实现他们的信仰。
著名心理学家马斯洛的需求层次理论提到，人的高层次需求是情感归属、尊重与自我实现。作为领导者应该把握这种心理特点，在激励员工中注重提高员工的归属感，并且为其自我实现提供平台，具体来说就是用一个清晰的团队目标统领团队，让每一位员工都能产生使命感，并为一个目标而奋斗。
乔布斯之“工作法”
用近期将要实现的目标和已经近在眼前的利益来激励员工重要且有效，但现在高端的知识型人才越来越多，他们需要更崇高的企业目标来实现他们人生的理想。因此，领导者要规划出企业的愿景，有了愿景企业才有号召力，员工才具有使命感。
美国著名管理学者托马斯·彼得曾说：“一个伟大的组织能够长期生存下来，最主要的条件并非结构、形式和管理技能，而是我们称之为信念的那种精神力量以及信念对组织全体成员所具有的感召力。”
使命感是企业之魂，是企业在长期的生产经营实践中自觉形成的，经过全体职工认同信守的理想目标、价值追求、意志品质和行动准则，是企业经营方针、经营思想、经营作风、精神风貌的概括反映。其核心是价值观。使命感一旦形成，就会产生巨大的无形力量，就能对企业成员的思想和行为起到潜移默化的作用。因此通过培育和再塑企业使命感，有利于建设一支富有战斗力的、能够完成企业既定任务的员工队伍。
使命感是一种促使人们积极采取行动，实现自我信仰和人生目标的心理状态，也是决定人们行为取向和行为能力的关键因素，能让我们面对任何艰难困苦绝不犹豫退缩，能极大地调动我们的积极性，努力去做好心中想做的事情。
影响力是领导者的无形资产
我最擅长的是找到一群有才华的人，并与他们一起制造东西。
——乔布斯
乔布斯之“道”
真正的领导者如何能聚拢手下做成一番事业，不在财富，不在技术，而在于自身的影响力。
1985年乔布斯离开苹果后，随即公布了自己新的创业计划，他承诺不带走苹果公司任何技术专利，但他需要带走几个人。乔布斯当时可以说一无所有，但他向人们描绘了新公司的特色，而这打动了一些人。
乔布斯曾说他最擅长的是找到一群有才华的人，并与他们一起制造东西。他说他最喜欢的是制造东西。如果没有地方让他在那里制造东西，那么他将会开拓属于自己的地盘。当初苹果公司是在车库里开始创业的。
乔布斯两次创业成功，在开始的时候都不被人看好，而他却能聚集一批人才忠心地与其一起奋斗，这就是乔布斯作为一个领导者的无形资产——影响力。
乔布斯之“工作法”
领导者要想对被领导者施加有效影响，就必须学习、研究并打造领导影响力。如何打造自己的领导影响力？专家提出了以下八种打造领导影响力的方法：
1.道德品质是决定影响力的重要因素
道德品质是构成领导影响力的最重要因素。因此，要提升领导影响力，必须培养自身高尚的道德品质。
2.培养良好的心理素质
美国著名心理学家特尔曼曾对800名男性进行了长达30年的追踪研究，并对其中取得成就最大的20％的人和成就最小的20％的人进行比较分析。结果表明，他们成就大小的差别并不在于智力水平的高低，而在于心理素质的差异，可见健全的心理素质对人获取成功的影响。就领导者而言，健康的心理素质对其提升领导影响力有重要的意义，它是领导者成功的保障。
3.提高自己的决策力
决策，就是领导者为了解决某一问题，根据主客观条件，对未来的行动方案进行设计、选择，并做出决定的过程。决策是领导者确定方针、策略的活动，是整个领导工作的关键与核心。因此，领导者要提升领导影响力，必须科学正确地进行决策。
4.知人善任，重视人才
古人云：“得人者得天下，失人者失天下。”诸葛亮所总结的：“亲贤臣，远小人，此先汉所以兴隆也；亲小人，远贤臣，此后汉所以倾颓也。”知人善任，正确地使用人才是领导者提升领导影响力不可或缺的环节。领导者必须深刻地认识到这一点，为企业选好人才、用好人才。
5.在人际交往中打造影响力
亚里士多德说：“一个生活在社会之外的人，同他人不发生关系的人，不是动物就是神。”领导影响力是一种对他人的影响力，是在与他人的交往中、在人际关系的互动中产生的。与他人建立真诚美好的关系是领导影响力的源泉。
6.提升语言艺术的水平
英国著名作家兼政治家约瑟夫·爱迪生就曾说过：“如果人的心灵是敞开着的话，我们就会看到，聪明人和愚笨者在心灵上并没有多少区别，其差异仅在于前者知道如何对其思想进行有选择的表达，而后者则毫不在意地全盘托出。”口才好的人，话说令人钦佩，往往可以使自己在他人心中的地位抬高许多，大家也乐意接受他的建议甚至命令。如果你具备一定的能力，又具备良好的口才，能够轻易说服别人理解并执行你的意愿，那你就是个既能说又能干的人，就一定能成为众人瞩目的焦点。
7.形象好才能影响人