书城励志乔布斯的24个工作哲学
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第15章 工作哲学8 用右脑思维来指导创新(1)

发挥右脑的创造性思维

只要敢想,没有什么不可能,立即跳出思维的框框吧。

——乔布斯

乔布斯之“道”

我们在工作中不要只是运用左脑的逻辑思维,如果擅长右脑的形象思维,将给你的工作注入更多艺术性,让工作体现出一种艺术的美。

乔布斯的父亲是一名机械师,因此乔布斯童年是生活在周围都是机械师的氛围中的,但乔布斯就是对机械类的工作不感兴趣,令他感兴趣的是人和科技。乔布斯是个右脑管理者,达到了人类运用“右脑管理”的巅峰,他凭借自己先天的性格和后天的修炼,把这一管理风格发挥到了极致,他感性,相信直觉,爱冒险,强调人的管理,一切以美学为王,他给冷冰冰的科技产品赋予了人性的美。

乔布斯相信他的右脑胜过相信左脑,也许他的这种风格有些极端,但不得不承认,他很好地发挥了右脑的特点,把工作和创新做得有声有色。

乔布斯之“工作法”

左脑掌管语言,根据现有的知识进行逻辑推理,这是非常重要的功能。但左脑产生的语言一般没有启示性,也难以得出新的理论。右脑的功能在于感悟、想象和预料。碰到一些百思不解的事情,如果出现某种启示——这是储存在右脑里的信息被调用,问题往往迎刃而解。

“右脑时代”是趋势专家丹尼尔·平克一直鼓吹的理念。在他看来,我们生活的时代正在发生变化,未来属于那些拥有与众不同思维的人,以“左脑”统治的逻辑、线性、计算能力为主的“信息时代”即将过去,取而代之的是一个全新的以创意、模式识别、娱乐感等“右脑”能力为主导的“概念时代”。

爱因斯坦这样描述他的思维过程:“我思考问题时,不是用语言进行思考,而是用活动的跳跃的形式进行思考,当这种思考完成以后,我要花很大力气把它们转换成语言。”这句话非常生动地描绘出新思想诞生过程中左右脑是如何协同工作的,右脑的形象思维产生了新思想,左脑用语言的形式把它表述出来。

创造性思维中的直觉、一闪念起关键的作用,而这首先要求右脑直观的、综合的、形象的思维机能发挥作用,并且要求左脑很好地配合。因此,我们欲求不断有崭新的思想、设想、设计、构思产生,就必须充分使用右脑。

现代社会强烈要求的创新能力或者说创造力是什么呢?它实际上就是把头脑中那些被认为毫无关系的情报信息联系起来的能力。这种并不关联的信息之间距离越大,把它们联系起来的设想也就越新越奇。人是不能创造出信息的,所以,创造力也就是对已有的信息再加工的过程。因此,假如右脑本身直观的、综合的、形象的思维机能发挥作用,并且有左脑很好的配合,就能不断有崭新的设想产生。

要想创造性地工作,就要在运用左脑的同时全力开动右脑。右脑掌管形象思维,是想象力的大本营,其作用是左脑所不可取代的。因此在一项工作开始之前,不一定非要制订极其完善的计划,这样一味地只让左脑发挥作用,方案尽管详尽却往往缺乏新意。

开始工作之前,与其呕心沥血地去制订计划,不如尽力去把握即将开始的工作的整体结构,这样工作起来效率会更高。最好能在大脑中形象地思考一下自己将要进行的工作。这时,右脑而不是左脑开动起来,动用了右脑的想象力,不拘于细节而着眼于全局,常能起到事半功倍的效果。

爱因斯坦把他的许多重大科学发现归因于他的想象游戏。他曾想象自己骑着光束到达遥远的宇宙极端,又“不合逻辑”地回到太阳表面。这幅图像使他意识到:空间可能本来就是弯曲的。这个伟大的想象游戏,诞生了相对论和近代物理学。

同样,牛顿发现万有引力,也是用右脑冥思苦想的结果,他看见苹果从树上掉下来,从中获得灵感。苹果从树上掉下来的图像用语言加以逻辑说明,就是著名的“万有引力”。

这里我们强调右脑的重要性,并不是说要用右脑思维取代左脑思维,事实上右脑思维也不可能取代左脑思维。左脑的作用同样是极为重要的,右脑储存的大量信息、它的知觉都必须经左脑的语言描述和逻辑加工才具有最终的价值,左右脑的通力合作构成完整的思维活动。

我们常说“求同存异”,左脑的功能在于寻求共同点,右脑则在于发现不同处。左脑按常规考虑问题,做出的决定往往与竞争对手雷同。而用右脑考虑问题,就能想到别人没有想到的,做到别人不能做到的。

好的决策往往是靠直觉产生的

如果我在一开始时知道维持皮克斯公司营运需要多少钱,我怀疑我是否还会购买这家公司。

——乔布斯

乔布斯之“道”

很多时候我们做决策靠的是一种直觉,而非理性的分析。如果什么都去作分析,那么结果可能是我们什么也不会去做,或者至少会失去很多机会。

乔布斯在谈到当初购买皮克斯公司的决策时说道:“如果我在一开始时知道维持皮克斯公司营运需要多少钱,我怀疑我是否还会购买这家公司。”当初乔布斯购买皮克斯的原因很简单——他被电脑动画打动了。这看起来有些儿戏的决策,却成就了一个传奇。虽然皮克斯后来陷入了财务危机,乔布斯为此耗费了大量精力,但是皮克斯最终挺了过来,并且创造了电影界的奇迹。

数据是我们做决策的参考依据,但是最终下这个决定,很多时候靠的是直觉。重要的不是直觉本身,它只是一个开始,重要的是我们有相信这种直觉并坚持下去的毅力。

乔布斯之“工作法”

很多时候我们做决策并非是建立在数据分析上的刚性判断,而是通过一种直觉。一般情况下,人们都倡导理性的思维,相信经济理论。但有意思的是,由芝加哥大学理查德·泰勒领导的一组经济学家,找到了更明显的证据,证明人们无理性决断的趋势。普林斯顿的心理学家丹尼尔·卡那曼和阿摩司·特沃斯基为行为经济学家,他们在著作中说:我们的许多经济决断是出于直觉的。泰勒等人发现,人脑具有很强的模式识别、假设和模式创造能力,而机器(包括计算机)的能力是对既有模式的使用和计算。这些模式被存储在人们的脑子里,当遇到相同的局面时,人脑会调用这些模式,从而得出结论。

爱荷华大学神经病学专家安托尼奥·达玛西奥做了一项实验:他使用四副扑克,其中两副定义为损失,另外两副为获利。参与测试的人员都有短暂的思考判断时间,每个人身上都装了传感器,以测试皮肤的导电反应,这种装置像测谎仪一样。测试者可任意抽取扑克。在损失的扑克面前,仪器表明接受测试者的身体发生了反应,表明他们已经“预感”到了风险,而这种预感是完全出自本能的,如果他采用“理性的”思维,甚至会忽略这种预感,但这种预感本身是存在的。当人遭遇伤害之前,会有某种预感存在,但人们往往忽略它。参加达玛西奥游戏的人也都认为,这个游戏完全是概率学的问题,而忽视他的本能的预感。尽管这些人的“身体”已经“知道”哪副扑克是不利的,但测试者依旧会抽取不利的扑克。也就是说,人们的正确预感往往被理性洪流淹没了。达玛西奥认识到,情绪、逻辑思维往往左右人们的决定。

乔布斯善于靠直觉来做决策,那么直觉决策的关键在哪里呢?

心理学家认为,真正对决断有作用的是直觉。这是一种难以说出、难以名状的感觉,如果没有它,人们任何决定都是做不出来的。研究经理人行为的专家们发现,大多数英明的决定都是来自直觉。这种观点已得到经济学、认知心理学、神经学和其他领域研究的支持。但是直觉不是凭空想象,无论什么样的直觉都不能离开知识而作出正确的决断,但当作决断时,又远非知识所能及的。直觉的决策并不是简单的“拍脑门子”决策,不是一时头脑发热的决定,直觉的决定依旧是专业型的决定。

锻炼自己的直觉能力,要摆脱自己的固有思考模式。