书城励志稻盛和夫的24个工作哲学
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第14章 工作哲学12 抬头看天,低头拉车

不做环境的奴隶,勇于面对竞争

人生有盛衰荣辱,即使认为自己的命运是用自己的双手开拓的人,其人生低谷与高峰、幸福与不幸也是由自己的心相呼唤而至的。发生在自己身上的一切,都是由自己播下的种子。

——稻盛和夫

稻盛之“道”

在稻盛先生看来,没有一个人应该是环境的奴隶。有些人在追求自己的事业目标时,常常以社会或经济因素不佳为由而放弃。他们对环境研究的越深入,就越相信他们的梦想是永远都不可能实现的,因而,他们也不会去努力实现他们的梦想,而是继续把大量的时间用来研究环境。职业生涯没有真正的绝境,永远不要向恶劣的环境低头。

京瓷最初的客户是松下,而松下的采购部门总是对供应商很苛刻,把价格压得很低。京瓷作为供应商之一,没有认输,迎着困难而上,逐个攻破难题,取得了长足的发展。而其他的供货商对松下的不满情绪却已经接近憎恨,由于他们一味向松下发泄不满而没有做出达标的零部件,不少企业都倒闭了,在商海竞争中沉船海底、销声匿迹。

然而,在外部环境不利的情况下,稻盛并没有去抱怨客观环境,也没有向客观的环境低头,而是带领京瓷认真地钻研,从刚开始起步的二三流水平一直蓬勃发展到拥有全世界通用的、具有全球竞争力的技术,用产品品质和价格打败美国同行,拿下美国西海岸半导体市场的订单。

在商业竞争中,有很多企业在激励的环境中,因为落后,因为弱小,因为适应不了复杂的竞争环境,做了环境的奴隶,被淘汰出局。他们之所以出现这样的悲剧,是因为他们不明白竞争是必然的,每个企业,每个经营者都不应埋怨,而只有改变才能与时俱进。

员工之“行”

在现实中有很多的经营者,因为看不到前方,做了环境的奴隶,在离成功只有一步之遥时,他失败了。而一个企业在面对萧条时,如果仅因为暂时的危机,经营者就失去了信心,那么整个企业也就没了希望。一个企业能否适应激烈的竞争环境,能否从竞争中脱颖而出,是这个企业能否取得成功的关键。当我们为了辉煌的事业和美好的生活而奋斗时,一定会遇到各种各样的竞争,所以我们一定要有充分的思想准备,要面对竞争残酷的一面。

只有这样我们在企业经营中遇到困境时,才能够与员工积极应对,不管是在经济萧条期还是繁荣期,都从容以对,正视企业面前的困难。不为失败找借口,这是经营者面对困难时应有的态度。

同时,我们更要坚信自己的理想和信念,这是工作的动力,在前进道路上战胜一切困难的精神力量。在危机来临时,敢于打破固有的规则灵活应变,顶住压力、敢于实现新的想法。这样才能获得更大的成功。

因此,在市场竞争中,没有理由做环境的奴隶而随波逐流。勇于面对竞争是战胜环境的最好办法。如果只是一味逃避,就永远也不可能带领企业走得更远。在危机的市场环境下,要有一种大无畏的精神,把握环境,你可以清楚地认识这个世界,更加确定自己的实力,让经营者变得更成熟稳重,让企业在市场大潮下乘风破浪。

清晰的远见能够激发信心

若没有强烈的愿望,就“看不到”办法,成功也就不会向我们靠近。

——稻盛和夫

稻盛之“道”

在稻盛先生看来,一个人要想成就大事,不能没有远见,要把目光盯在远处,只有这样才能有大志向、大决心和大行动,当然,肯定收获大成功。

稻盛先生正是对京瓷有着崇高的远见,赋予他和他的员工勇往直前的信心,才能在面对困难时从容以对,因为远见,他们预见到了自己的美好前景,有了远见,做事就有了目标,因为他们知道做这件事有什么意义,知道自己在做什么以及所做之事的意义就能够从努力奋斗之中获得成就感,获得乐趣和信心。即使是在完成一件枯燥的事情也不会觉得辛苦而是充满激情和动力;即使是最单调的事情也能给予我们满足感。

员工在工作中有清晰的远见,每当遇到困境,清晰具体的远见总能带他找到脱离困境的路。有了清晰的远见,暂时遇到困难也不焦虑,反而拥有梦想成真的信心。

员工之“行”

世界上唯一不变的是变化,你甚至都无法想象明天是什么样子。因此要想在公司中做出好的业绩,成就一番事业,就不能不去规划明天,策划未来,而且要策划的清晰可见。没有远见的人只看到眼前的东西,当遇到困难时就手忙脚乱、灰心丧气。相反,有远见的人心中装着整个世界,无论做什么事都成竹在胸,即使遇到萧条的寒冬也能信心百倍,游刃有余。

一个缺乏远见,不能洞察未来的人,常常会眼睁睁地看着机会溜走,到头来一无所获。未来向每一个人张开双臂等待着、欢迎着。从现在到未来的时光流逝中,幸运之神不会偏袒任何人。那些善于洞察一切,善于发现机会的员工就像撒下了自信的种子,终有一天,这份自信会变成实实在在的果实。比尔·盖茨向我们提出的忠告是:未来的成功之路向所有的人都是敞开的,关键是要有备而来,谋划长远,并知道如何把握机会。

在工作中,缺乏远见的员工会被未来弄得惊惶失措,失去信心,变化不定会让他们无所适从。他们不知道等待他们的会是什么,也不知道自己会落到哪个角落,对未来充满了迷茫和恐惧。丧失了成功的机会不说,还会使自己陷入泥潭。其实未来是没有办法保证的,但是有了清晰的远见,就有了面对未来的信心,就有了成功的入场券。因此,我们在工作中,要有一个良好的规划,让清晰的目标牵引我们走下去,一步步走向成功。

不要责罚为了团队利益努力而遭遇的失败

我总是认为“我们一定能成”。而且,我给部下出主意让他们如何去做,并饱含热情地告诉他们如果该项目成功的话将给公司带来多大的好处,于是所有相关人员产生饱满热情,努力接受挑战。

——稻盛和夫

稻盛之“道”

稻盛先生在经营中非常注重团队合作精神,他认为,一个团队里聚集着一群有信念、有能力,为了共同的目标共同奋斗、互相支持的人。然而,金无足赤,人无完人,在团队协作中难免会有一些人犯一些错误,但只要是为了整体的利益,犯的错误再大,即便失败也无须责罚。甚至有些时候还应该给那些诚心、大公无私的奉献者以适当的奖励。这样才会给团队这个整体以强大而持久的力量。

稻盛先生指出。一个优秀的企业团队,并不是简单的员工的集合体,而是通过团队的规则与精神,将每一个团队成员的优势与能力充分合理的凝聚在一起,形成1+1〉2的效果,来壮大团队的力量。在这个团队里,每个成员都要尽最大的努力为团队贡献力量,要有一种归属感、责任感,即使失败也是功臣。

当然这不是鼓励我们作为团队的一员去犯错误,而是告诉我们作为团队的一员,在工作中要积极努力。在一个优秀的团队中,每一个成员都是不可缺少的战斗力量,每一个人都有为了整体利益而奋不顾身地投入战斗的义务。

员工之“行”

一个优秀的团队是具有包容精神的。我们要包容那些因为集体的利益,而失败的同事们,无论他们犯错还是失败都无须受到责罚。只要是全心全意为了整体利益而奋斗的,都是应该受到欣赏的,这样更能激发那些自以为是由于自己的原因而导致团队失败的队员更加努力,时刻想着奉献,团队也会越来越强大。

“胜败乃兵家常事”,一个团队如果因为某个为了大家理想而默默奉献的队员的一时疏忽或是失策而导致计划的失败就受到惩罚,那寒心的不光是这位受惩罚的队员,团队的其他人员也会对组织失望,从而导致以后在做事的过程中愈加保守,做事不积极,对自己的团队失去了信任,冲突是没有了,但也没有了好的建议,更没有了行动,最终导致的不是一个计划的失败,而将是一个团队的失败。

所以,当我们的团队中某些同事为了完成集体工作而失败的时候,我们不要去抱怨他们的无能,更不能无视他们的付出。而是在他们遇到困难的时候,积极地伸出援助之手,帮助他们渡过难关,以确保整个团队的利益。或者在他们失败的时候,我们要积极地去思考,尽力扭转糟糕的局面,将损失降低到最小限度。这样才能保证团队目标的实现,只有在团队共同目标实现的情况下,作为团队成员的每一个人的价值才能实现。也只有做到这一点,才能打造出一个真正的无敌团队。

不到最后一刻绝不抽身而退

能够完成一件新工作的人是坚信自己的“可能性”的人。所谓可能性,是指“将来的能力”。如果根据现在的能力判断自己“行还是不行”,那就永远也做不成新的事情或困难的事情。

——稻盛和夫

稻盛之“道”

企业高管最难决定的是,何时从一个计划中抽身而出,也就是当没有达到收益的标准时,应该在什么地方喊停。但是,如果经营者稍作尝试便放弃了,就永远也无法收获好的结果。所以,稻盛先生的原则是,坚持下去,直到成功为止。

稻盛先生并不是一个固执的经营者,他曾作过一个很形象的比喻,企业经营就像一个猎人追赶猎物一般,直到追到猎物为止。稻盛先生指出,在经营或学习的过程中,难免会遇到一些困难,而往往是坚持信念,消除恐惧、怀疑以及所有问题的人,在耗尽所有资源前,绝不抽身而退,才能尝到成功的甜美。

稻盛先生这种坚持的精神非常值得大家学习。坚持是一种信仰、一种自信以及一种信任。因为坚持可以支持一个人产生力量面对顺逆;坚持让我们相信自己所做的事,相信未来是掌握在自己的手里;让我们相信自己所有的工作是多么重要和有意义,只有这样才能将美好的体验分享给他人。

员工之“行”

稻盛先生的这种坚持其实是一种能力,更是一种眼光,许多人在选择工作的时候,往往会一会儿做这个,一会儿做那个,但是,每个领域都只是做一段时间不做了,结果,我们总是看不到成功的果实。娃哈哈集团总裁宗庆后说过:“认准了的事,我这个人碰死不回头,不管什么困难,我始终信心很足,勇往直前,办不了,转个弯再走,一定能达到目的。”

在工作中也是如此,要想成功,就要有明确的目标。结果导向,为了这个结果坚持下去,决不言败,不断努力,就一定能成功!在做一项工作的过程中,先不管物质方面的因素如何,在执行计划时,没有热情就不能成功。但是,要是所有的热情都已熄灭,成功看来无望,也就是耗尽了人力、财力、物力等一切资源仍然无望成功,抽身而退才是明智的选择,这当然是在坚持到底的前提下做出的。就是说,不到最后关头,在耗尽所有的资源之前,我们还是应该矢志不渝,让热情燃烧到最后一刻。

坚持到底,我们不是为了失败,更不是为了放弃才来到这个世界上的。因此,在坚持做某一项工作的时候,我们要积极地思考,尽自己最大的努力去排除失败的障碍,向成功一步步靠近。当然,也不能一味地坚持,固执的执著是迂腐的,我们在坚持做一件事情的过程中,不要固守原来的经验,要在工作中创新,这样才能达到目标,创造更好的业绩。