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第23章 工作狂不是好员工,聪明地工作而不是辛苦地工作(2)

何不利用这个机会,宣传一下自己的公司形象呢?

于是,他立即做了一个在那种情况下谁都没想到的举动:从箱子里找出一张大纸,在上面浓描重抹了一行大字:“我是XX公司的xx,我和公司的XX牌保健品安然无恙,非常感谢抢救我们的人!”

他打着这样的牌子一出机舱,立即就被电视台的镜头捕捉住了。他立刻成了这次劫机事件的明星,很多家新闻媒体都对他进行了采访报道。

等他回到公司的时候,公司的董事长和总经理带着所有的中层主管,都站在门口夹道欢迎他。原来,他在机场别出心裁的举动,使得公司和产品的名字几乎在一瞬间家喻户晓了。

公司的电话都快打爆了,客户的订单更是一个接一个。董事长动情地说:“没想到你在那样的情况下,首先想到的竟然是公司和产品。毫无疑问,你是最优秀的推销主管!”

董事长当场宣读了对他的任命书:主管营销和公关的副总经理。之后,公司还奖励了他一笔丰厚的奖金。

能够适应复杂的工作,是企业考核一名员工的关键因素之一。工作中,习惯逃避问题的人面对越来越多元和复杂的工作内容,常常表现得束手无策,而那些勇于面对问题的人,不仅能够很好地适应复杂的工作,还能够在压力下做出积极反应,甚至还能在压力中得到激励。有一个著名的企业家说:“职员必须停止把问题推给别人,应该学会运用自己的意志力和责任感,着手行动,处理这些问题,真正承担起自己的责任来。”如果一名员工能够很好地适应复杂的工作,并勇于面对工作中的种种问题,成功的机会就会大大增加。

好方法能够事半功倍

在工作中,我们总会遇到这样那样的问题,对此我们没有必要大惊小怪,因为没有任何问题的理想状态是根本不存在的,任何人都会在工作中遇到难题,所不同的是,每个人对待问题的态度各不相同,遇到问题我们要学会找方法。

通过对那些优秀员工的观察与调查,我们发现他们基本上都具备这种素质:当遇到问题和困难的时候,他们总是能够主动去找方法解决,而不是找借口回避责任。更不会去找理由为失败辩解。

有一个姓王的企业家,十年前曾在一家小公司当业务员。当时他所在的公司最大的问题是销售款总是无法及时收回。

有一个客户,买了公司15万元的产品,但总是以各种理由迟迟不肯付款,公司曾派了三批人前去讨账,都无功而返。当时这个王姓的业务员到了公司后不久,就被派去讨账。到了客户那里,他软磨硬泡,想尽了办法。最后,客户终于给了他一张15万元的现金支票。

然而,当他兴冲冲地拿着支票去银行取钱时,却被告知那个客户账户上只剩下了149920元。显然,这是一张无法兑现的支票。眼看着就要放春节假了,如果再不能及时拿到钱,那这笔货款就又要拖到明年了。

遇到这种情况,一般人可能也就只有打道回府了。但让人拍案叫绝的是,这位王姓业务员却灵机一动,想出了一个巧妙的办法:他自己拿出了100元钱存到了客户的账户里面。这样一来,账户里的余额就有了15万元,他于是就如愿以偿地将支票兑了现。回去后,他得到了老板的大加赞赏。

这就是一流员工与普通员工的差别,遇到问题不是退缩,而是想方设法去解决,优秀员工之所以优秀就是体现在对难题的快速灵活与恰到好处的处理上。正是这种细微的差别成就了那位姓王的业务员。

方法是主动想出来的

栏里关着一头猪和一条狗。在栏的一端有一个踏板,每踩一下踏板,在远离踏板的另一端的投食口就会落下少量食物。如果猪去踩踏板,狗就有机会抢先吃到另一端落下的食物。同样,如果狗去踩踏板的话,猪就可以坐享其成。

结果,猪为了抢到更多的食物,就拼命地去踩踏板。而狗并不急于去踩踏板,只是舒舒服服地坐在那里,等猪一踩踏板,食物一落下来,它就冲过去把食物据为己有。当猪气喘吁吁地从踏板跑到食槽时,食物早已成为狗的腹中餐了。于是,猪只得再去踩踏板,如此这般,猪忙于奔跑在踏板和食槽之间,却始终得不到一口食物,最终累死了。

是的,办事不讲方法,累死也没有什么结果。用笨拙的方法办事,就会像那头笨死的猪一样费力不讨好,而用聪明的方法办事不仅省时省力,事半功倍,而且也是成就事业不可或缺的条件。事实上,最优秀的人,是那些重视方法并且善于找方法的人。而主动找方法解决问题的人,成功总是不会离他们太远。

在一次数学课上,老师给大家出了这样一道数学题:请问,将1至100之间的所有自然数相加,和是多少?老师承诺,谁做完这道题,谁就可以放学回家。

为了能尽快回家享受那自由而快乐的美好时光,同学们都努力地算了起来,有的人甚至额头上都渗出了汗。只有小高斯一人静静地坐在自己的座位上。他一只手撑着下巴,一只手无意识地摆弄着手中的铅笔。他在寻找一种可以快速解答这个问题的办法。

过了一会儿,小高斯举手交答案了。

“老师,这道题的答案是5050。”小高斯很自信地说。

“你可以给出你的方法吗?别人可连一半都没有加完啊!”老师略带吃惊地问。

“当然。你看,100+1=101,99+2=101……以此类推,到50+5l=101时,我们恰好得到了50个101,因此最后的结果也就是5050了。

老师对小高斯的解答十分满意,并确信他将来一定会有所作为。后来高斯真的成为世界知名的数学家。

在这个结果说明一切的时代,同样的结果,没有人会管你是不是比别人付出了更多努力。聪明工作比努力工作重要,因为智慧是无价的,每一个老板都愿意要一个脑瓜灵活的员工。

任何事情都有规律和技巧的,聪明人懂得用最好的办法,花最少的力气,最好地完成任务。

记住,辛苦并不代表成绩。下一次,聪明地完成工作。

办事有条理,才能少花力气

办事没有条理的人,会把事情办得乱七八糟。除了上班时间,他的很多时间也都是在办公室里度过的,但他的办公桌却像个垃圾场。这样的工作安排,不仅浪费了他很多时间,也直接影响了工作业绩。

而办事有条理的人,总是表现得很平静很祥和,做事情非常有条理,从来不会给人忙忙碌碌的感觉。别人跟他交谈的时候,他也总是表现出极大的耐心,让人觉得彬彬有礼。在他的办公室里,各类不同的资料都摆放得有条不紊,他每天都会整理自己的办公桌。各种事情都安排得恰到好处,业绩蒸蒸日上。每件事情都处理得干净利落。

“办事情条理化”已经被美国哈佛经典教材《管理之门》列为管理人必须做到的一项基本工作。

要想在竞争激烈的职场上有所作为,“办事情条理化”的作用是不可低估的。因此,遇到事情别忙着去做,先想好该如何去做往往能收到意想不到的效果。

如果你把最重要的任务安排在一天里干事最有效率的时间段去做,你就能花较少的力气,做完较多的工作。

办事条理有序化是一种非常理性的做事信念,它包括对事情顺序的合理安排,对时间的严格分配等。而不会出现像多动症患者一样,东一榔头,西一棒子,弄得满地鸡毛的情景。

客人来了,要泡茶,这就要洗茶杯、找茶叶、烧开水。而完成这件事可以有各种不同的顺序:

找茶叶→洗茶杯→烧开水;

洗茶杯→找茶叶→烧开水;

找茶叶→烧开水→洗茶杯;

洗茶杯→烧开水→找茶叶;

烧开水→找茶叶→洗茶杯;

烧开水→洗茶杯→找茶叶;

前面两个顺序最费时,最后两个顺序效果最好。可不是吗?等洗茶杯与找茶叶这两件事做完后才想起烧开水,就费时了。如果先烧开水,在烧水的同时洗杯子、找茶叶,效果就好多了。

统筹做事往往能达到事半功倍的效果。泡茶只是一件很小的事,对于步骤更多的事,需要我们进行更细致的分析。