1926年，在《公众演说的艺术》的基础上，在各方面的努力下，卡耐基又出版了一本教科书，名字叫《公众演说—商用课程》。这本书的出版为卡耐基的教学又提供了走向未来成功的一步。
《公众演说—商用课程》以全新的面目解决了演说中出现的各种问题，并举出了许多例子供学生们借鉴阅读。
这本书提到了一个全新的内容，即证明热忱是有效的演说的关键，而内在精神则是公共演说的重点。如何发挥自己的勇气及自信心也是一个重要问题。
热忱是演说者发自内心的兴奋，并把这种兴奋洋溢在全身，使自己充满感染力。如果某人一上台演讲，便能将这种热忱传递给四周的听众，再通过一些必要的演讲技巧，便能赢得听众们的支持。
卡耐基在课堂上比较喜欢引用纽约中央铁路公司前总经理的人生名言：“我愈老愈更加确认热忱是胜利的秘诀。成功的人和失败的人在技术、能力和智慧上的差别并不会很大，但如果两个人各方面都差不多，拥有热忱的人将会拥有更多如愿以偿的机会。一个人能力不够，但是如果具有热忱，往往一定会胜过能力比自己强却缺乏热忱的人。”卡耐基觉得这句话清晰明白地反映了自己的观点，他在总结前人经验的基础上，把热忱注入到了学员的灵魂中。
卡耐基在教学过程中，也总是给学生灌输这种热忱的精神。当然，他自己身体力行，首先用热忱影响着自己的学生，学生们掌握了这种方法后，在每次训练及正式场合中都会取得或多或少的成功。当卡耐基先生看到学生们因拥有热忱而取得进步时，内心感到异常的激动，他更加发奋地工作，常常在学校里和他的同事们积极讨论下一步的工作计划，直到深夜。
卡耐基先生也对热忱作了严格的限定，他警告不可以把热忱和大声叫喊与呼唤混同在一起。他在书中写道：“我说热忱，是指一种热情的精神本质，是深入人的内心的。……我喜欢称之为‘抑制的兴奋’。如果你内心里充满要帮助别人的热爱，你就会兴奋。你的兴奋从你的眼睛，你的灵魂以至你整个人的方方面面辐射过来，你的振奋精神也会鼓舞别人。”
在《公众演说—商用课程》中除了讨论热忱与内在精神外，还分别探讨了关于演讲的一些独到见解，例如演讲方式、演讲神态、开场白及结尾的方式。还有包括附于每章之后的练习课程，如字的发音及换气。
马诺威兰是卡耐基课程的一个学员，他在参加训练前是一家公司的职员，虽然马诺威兰是一个精力充沛、热情洋溢的人，但他的言行却往往感动不了别人。参加卡耐基课程几个月后，情形大为改观。马诺威兰在课后与卡耐基进行了一次长谈。马诺威兰问卡耐基先生：“我在演讲时爱讲些小小的笑话，往往也能引起人们的笑声，却收不到很好的效果，你认为应该怎么改进呢？”
卡耐基意味深长地说：“问题正在这里，你体现了你的热情，这一点可以使你立于不败之地，但一些并不幽默而且会使你演讲逊色的玩笑往往会适得其反，因此，摒弃那些玩笑吧，勇敢表现你的真诚，那么你就会走向成功的。”
有学员问：“该怎么进行演讲前的准备工作呢？”
卡耐基建议：“如果你打算说10秒钟，就应该花1个小时做准备工作。在时间方面我认为，人们专心准备所花的时间必然会有实际效果。我自始至终地相信，一位演说者在开始谈论题目前应先了解主题，主题是很关键的。事先准备既可来自人生经验，也可用图书馆的资料进行研究。演说者对每一个主题必须要拥有实际的知识，千万不能不懂装懂，自己欺骗自己，伪装只能使你走向失败。”
有学员继续问：“如何安排演讲内容的框架呢？”
卡耐基建议：“首先专注于你想表达的事物，循序渐进，使主题清晰、明了、有趣、生动、活泼。然后创造一个吸引注意力的开场白以及使人印象深刻的结尾。”
有学员继续问：“演讲之前，是否可以背诵演讲稿？”
卡耐基建议：“不行，永远不可以！”继而又解释说：“不过如果有一些简短的摘要是能接受的，我便常在较长的演说中为自己准备一张小小的提示卡。”
有学员继续问：“演讲的时间怎么控制呢？多长时间比较好呢？”
卡耐基建议：“如果听众希望你停止时便可以停止演说了，那就是最佳的时间段。亚伯拉罕·林肯的亚兹堡演说就不足五分钟。如果你的能力超越你原先所想象的，思路开阔，文如泉涌，可以延长，否则就不该超过十分钟。”
有学员继续问：“演讲中，应该如何使用手势及哪些手势呢？”
卡耐基建议：“在演讲中不要太担心手势问题，听众在一般的情况下不会太在意你的手势。虽然如此，在演说的同时，使用生动的手势能帮助你放松自己，并增加自然的热忱度和真诚感。”
有学员继续问：“在演讲中是否应该将手置于口袋中？”
卡耐基建议：“对于这个问题，如果是泰迪·罗斯福或者威廉·珍尼斯·布瑞安的话，是完全可以的。但如果你在演讲中双手放在旁边感到不自在的话，那么最适合的位置就是将双手放在口袋里，这是完全可以被听众接受的。”
在与学员的讨论中，卡耐基为学员们打开了一条迈向成功的光明大道，而他也似乎看到了他的学员们奔驰在这大道上，只不过他是走在最前头，是一个杰出的领路人，毫不吝啬地指出通向成功的道路。