那摩根森先生怎么样?他能够像他妻子那样有效地影响他的朋友们和邻居们的品牌选择吗?
在这个问题上,性别的差异就体现出来了。埃里克的男性朋友在他推荐一个品牌或一个产品时,更可能直接地挑战他。“你凭什么就是专家?”这是男人们内心的潜台词。(比如,有个场景是这样的,当埃里克建议一个朋友试试某个品牌的烧烤腌料时,那个朋友明显有些生气。)我猜,很多男人会把这种建议看作是在攻击他们的权威—就好像埃里克在显示自己知道的比他们多。
但是我们也看到了一些例外。如果埃里克推荐的是那些体现抱负的、象征着金钱、权力,或世俗意义上的成功的品牌或产品—比如,一辆新的捷豹、一套先进的烧烤架,或者是一瓶昂贵的红酒—他的男性朋友们就能欣然接受。这就是说,只有当口碑推荐来自于他们尊重的男性的观点和专长—比如埃里克,他们才能够接受。从我们的镜头中可以看出,其他人的推荐就没有任何效果。在我们的实验中,我们从他们描述一个产品所使用的单词中就能听出一二。在一个场景中,一个不属于埃里克和他朋友圈的邻居用“超酷”这个词描述吻面的一个产品,那群人显然对他的推荐不屑一顾。但是当埃里克的一个朋友(明显是同一个圈子的)用了“时髦”时,这个词就迅速在群组中蔓延开来。
在摩根森一家的镜头中,我还发现了一个令人吃惊的现象。在摩根森圈子里的男人比女人更容易受到同辈对于食物和饮食选择的影响。在拍摄中有一次,埃里克的一个朋友告诉他,他点的饮料里有多少卡路里(这并不是剧情安排—还记得吗,根本就没有剧本),然后埃里克就换了其他饮料。“一杯黑啤相当于一个火腿三明治,”埃里克在朋友建议他换成伏特加配红莓汁之后说道,“现在我要发胖了。”