书城管理品牌洗脑
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第48章 我觉得自己很漂亮

在我走进全球化妆品连锁店丝芙兰时,迎面就是一张印着当红女演员达科塔·范宁和克丽丝汀·斯图尔特的海报,和真人一样大小。这是一张她们的新电影《逃亡乐队》(The Runways)的宣传广告,影片是关于摇滚乐手琼·杰特和她那支全由女生组成的三流乐队的故事,讲述她们在70年代中期的演变。广告上写着:“《逃亡乐队》剧组使用了这些美妆精品,在电影中再现了70年代烟熏妆形象。”这看起来像是在说,这组化妆品的其中三种产品正是画出那种又黑又脏的眼皮—时髦的摇滚女孩的象征—的关键。

简单地说,这个广告说的就是,年轻女性不仅能画出达科塔·范宁和克丽丝汀·斯图尔特那样的妆容,还能感受到琼·杰特的能量。真是一举两得:摇滚偶像的化妆品,再加上饰演摇滚偶像的时尚年轻名人。

但在我看来,她们全都像是几夜没睡觉的浣熊崽子。

你在丝芙兰的走道里看到的明星脸可不只这些。这间店大概有25万件产品,但我禁不住望向后墙,因为我发现了墙上超大的字写着:“医生推荐产品”。

既然“名人”的界限已经无限延伸了,丝芙兰难道不该发展一两个明星医生吗?让我们来看一看。首先上场的是皮肤科名医兼畅销书作者尼古拉斯·裴礼康医生(Dr. Nicholas Perricone),作为医学博士,他“建议”—也就是,打广告—单买一堆昂贵的护肤产品和套装还不够(他的RX3抗衰老养生组合的零售价是603美元),还要买一组“补充营养的”膳食补充剂—由裴礼康医生特制,混合了99种营养素,能够像他说的那样增强体质、优化能量,还能帮助我们控制体重。套着大白褂的裴礼康医生(他上过《奥普拉秀》、《今日秀》和《20/20》)几乎在每一份主流报纸上出现过,现在也能定期在美国家庭购物网QVC里看到他(当然,他还有一个人气博客、拥有众多粉丝的推特,甚至还有自己的iPhone应用)。他看上去就像大卫·哈塞尔霍夫那个更有智慧也更加坚定的兄弟(就是不肯下水、说水会伤害他皮肤的那个)一样神秘。裴礼康医生研制的一些淡纹精华液和润肤霜甚至就装在老式的棕色瓶子里—就是你在老药铺会看到的那种—以强调那种“医用”感。带着一丝怀旧感的名人,还有别人吗?

名医还有一箱“随时可供拍照”的东西,这是他的“合唱团”,为“裴礼康医生打造青春焕发的、亮泽皮肤的秘密”放声歌唱。此外,这个箱子里还有一个“好莱坞影星真正的必备产品:神经肽面部轮廓修复霜”,售价每盎司325美元,同时也是“红地毯之战前的秘密武器”。在裴氏医师的宝盒旁边,放着另一位明星医生丹尼斯·格罗斯(Dennis Gross)推荐的一系列改善肤质的产品。格罗斯是时尚美容杂志的常客,比如《Vogue》、《Elle》和《时尚芭莎》—至少,从他的网站来看(该网站邀请我们加入“美容贵宾俱乐部”),也是在传递一种排他性的力量(或至少是排他性的错觉)。简而言之,告诉我们怎样才会看起来像个明星的人,就是明星医生。还有什么比这个更具说服力的吗?

医务人员涉足美容行业看起来完全合情合理,因为这就等同于我们是从一个真正的医疗从业者那里拿了一张处方单。这就是为什么消费者会在他们的药瓶和护肤产品上看到越来越多的安心标签:“医生推荐”和“皮肤科医师准许使用”。甚至还有直接就起名叫“医师配方”(Physicians Formula)的品牌,但是当你登录他们的网站时,你却根本看不到什么医师。

但是在这些到处给各式药品授予许可的人当中,所谓“名医”、“著名皮肤科医师”都是些什么人?他们到底有什么真凭实据?这是个好问题。快速看一眼瓶子,上面细小的印刷文字什么都没说(除了在德国,很多品牌会在产品上印上“医师的妻子准许使用”)。真相就是,所有的医药公司都会高薪聘请医生当咨询师,而且很多医生甚至就是化妆品公司的董事。换句话说,“准许使用”这些产品的医生和皮肤科医师通常都会跟公司分一杯羹。但是,公司还是相当乐意给这些医生发工资的。为什么?正如我们在这一章的后面会看到的,因为“专家”的推荐是很有含金量的。

回到丝芙兰,走过两条过道之后,在看到自然哲理(Philosophy)的一系列护肤产品时,名人的诱惑又出现了。他们的网站宣称,它“得到名人、皮肤科医师,以及最重要的—顾客的青睐”。自然哲理有不少产品名字都很讨巧,都是从好莱坞那里借来的,像是“黑影”(Dark Shadows,取自六七十年代一部很受欢迎的吸血鬼主题肥皂剧)和“奇迹缔造者”(Miracle Worker,取自一部奥斯卡获奖影片)。而在它旁边,罗拉克(LORAC,自我标榜为“红毯权威”)的“好莱坞秘方组合”(Hollywood Insider Collection)提供的是“全方位体验明星美妆艺术家卡罗尔·肖(Carol Shaw)的红毯美颜秘诀”。广告还说:“卡罗尔为该精华组合精心挑选了她最爱的罗拉克必备产品,包括镁光闪耀亮粉、经典闪亮唇蜜、好莱坞亚光丝滑腮红、特效睫毛膏,以及独家魅惑闪耀三色眼影!”这些广告低语(或大喊)道:这些正是所有你挚爱的名人使用的产品。你为什么不用?