路上的人议论纷纷，那个孩子满脸通红，眼中的泪水打着转。妈妈在前面唠叨，孩子在后面跟着走，忽然他大吼一声，把手里拎的小书包一下子扔了出去，然后就跑远了。他的妈妈惊呆了，连忙跑过去捡了书包追了上去……
我原来一直都是看见儿子犯错立刻就去训斥他的，不管当时旁边有没有人在。我觉得这样的批评会让儿子记忆更深刻。可经过这件事后，那个孩子通红的脸、流泪的眼，以及他最后的举动却一直印在我的心里。孩子也是有自尊的，那位妈妈当街的训斥，让孩子的内心受到了极大的伤害，所以他才会想尽快逃开。不知道我的儿子在我当众训他时，是不是也有这样的想法，现在想想我之前的做法的确是错误的啊！
13岁前的孩子，内心世界也渐渐丰富起来，也已经有了自己的思想。我们的批评会让他感到羞愧，如果再当着别人的面去批评他，他能承受得了吗？
▲ 别在众人面前拿孩子的缺点“说事”
曾经有一个13岁的女孩，因为妈妈在朋友面前说了她一些不好的事情，而且她反驳后还批评了她几句。结果女孩感觉自己受到了羞辱，怎么也想不开，第二天就吞了妈妈的安眠药自杀了。
虽然这是一个很极端的案例，不过这却给了我们一个提醒，那就是不要在众人面前让孩子下不来台。
节假日朋友聚会时，或者在大街上遇见朋友时，我们都要尽量给孩子“留足面子”，即便他真的有缺点，我们也没必要在这样一个热闹快乐的时刻给孩子泼冷水。批评孩子也要选择一个合适的时间和场景，否则不和谐的批评方式，不但起不到激励孩子的作用，还会使孩子产生逆反心理。而且13岁前的孩子也即将步入青春期，他的思想可能会有些偏激，我们不当的批评，可能就会使他作出让人意想不到的事情。
▲ 私下里去处理孩子的过错
这个所谓的“私下里”，是指我们可以在自己的家里，也可以带孩子到一个外人不太多的地方。这样的环境会让孩子的内心不那么紧张，他也不会因为顾虑到周围人的眼光而听不进去我们的话。
而且，这种环境也会让我们的内心平静下来。毕竟，孩子在外人面前犯了错误，我们在“面子”上也有些过不去，所以不自觉地就会严厉训斥孩子。而“私下里”会让我们放松下来，我们可以认真询问孩子犯错误的原因，并将道理讲得更加透彻。
另外，我们还要提醒孩子，虽然我们和关心他的亲人、老师会想到顾及他的尊严而在私下里来批评他。但是当他走向社会后，一定会有人当着众人的面来批评他。因此，他需要提高自己的心理承受能力，并要努力提升自己的个人修养以尽量减少自己的错误。
▲ 谨防孩子“见招拆招”
有一位妈妈很苦恼地说：
我也知道不能在外人面前批评孩子，可我儿子却抓住了我的这个心理。结果每次在外面他该犯错时还是犯错，然后回到家就会立刻向我承认错误。我很奇怪难道是我的教育出了问题吗？
类似这位妈妈的情况，相信许多妈妈也有过。孩子因为“摸准”了我们的脾气，所以学会了“见招拆招”，而且他的这种行为也许还是故意的。此时，我们该有一定的原则，当孩子做错的时候，我们要根据情况及时制止他继续犯错。当然这种“制止”只是为了让孩子能停止错误的行为，我们不要当下就去批评责骂他，而是等到“私下里”时再给他讲清楚道理。同时，我们还要在平时多培养孩子养成良好习惯，以避免类似情况的发生。
62. 用表扬“刺激”孩子去反省--反弹琵琶效应
在敦煌的壁画上，飞舞的天人并未和他人一样正弹琵琶，而是将琵琶反弹，这一别出心裁的舞蹈动作却给人带来了惊艳的效果，竟然比看正弹琵琶还要赏心悦目。后来，人们将这样的一种效果应用到了批评心理学之中，这就是“反弹琵琶效应”。意思就是在教育孩子时，对他的错误并不批评，反而充分肯定并表扬他的长处，以此来使他进行自我反省，进而使之认识错误、改正错误。
著名教育家陈鹤琴说：“无论什么人，受激励而改过是很容易的，受责骂而改过却不大容易，而小孩子尤其喜欢听好话，不喜欢听恶言。”这也就是在提醒我们，即便是批评孩子，也要讲究一定的艺术性，适当时候我们也可以用表扬来“刺激”孩子去反省，对他用一用反弹琵琶效应。
畅畅放学回家时，爸爸妈妈都还没下班。看着房间里的垃圾还没倒，早上妈妈连桌子都没来得及收拾，于是，她挽了挽袖子，找来抹布、扫把、拖布，趁着爸爸妈妈还没下班，准备来一次大扫除。
垃圾袋丢了出去，地也扫干净、擦干净了，就剩下将桌子收拾干净了。畅畅得意地哼着小曲，很开心自己帮妈妈做了这些事。但她也许是太开心了，干活的时候不由自主地手舞足蹈起来，一不小心撞倒了桌上的杯子，杯子顺着桌子直接就滚到了地上摔碎了。
恰巧此时，妈妈下班推门进家。畅畅一看心里立刻紧张了起来。妈妈先是看了看地上的杯子，又转而看了看已经被打扫得很干净的客厅，以及畅畅那捋胳膊挽袖子的样子，妈妈笑着说：“呀！我们畅畅能干活了！好样的！”畅畅一听，不好意思地低下头：“妈妈……我、我打碎了一个杯子。”“没事的。”妈妈说，“我相信你下次就会小心的，不是吗？”畅畅使劲点了点头……
孩子摔碎东西，在有些妈妈看来就是“很晦气”的行为，当然孩子对自己的这个过错也会非常紧张。可畅畅的妈妈却“反弹了琵琶”，用表扬来使畅畅牢记“做事要小心”的道理，相信下次畅畅一定不会再犯这样的错误。
可能有的妈妈会说：“本来孩子已经犯了错误了，如果再表扬他，这不是在助长他犯错误的心理吗？”其实不然，对于13岁前的孩子来说，已经具备了一定的是非观念，而且他也非常想要表现好，以得到妈妈的表扬与鼓励。因此，我们可以抓住他的这个心理，掌握好“反弹琵琶”的尺度，就一定能让我们的孩子在“表扬式的批评”之中进步。
▲ 充分挖掘孩子错误中的闪光点
前苏联教育家苏霍姆林斯基曾经在乌克兰一所乡村中学任校长，他对这样的一件事记忆深刻：
一天早上，苏霍姆林斯基看见一个小女孩在校园里折了几支鲜花。他并没有批评她，而是非常关切地询问她为什么要这样做、是不是发生了什么事。结果小女孩告诉校长：“奶奶生病了，她非常喜欢鲜花。但我没有钱，买不到。所以……我才从学校里折花，想要带回去给奶奶，希望她早日康复。”他听了大受感动，于是还专门送了小女孩两束鲜花，并说：“请将一束花送给你的奶奶，祝她早日康复！另一束请送给你的父母，我要感谢他们为祖国培养出这样关心长辈的孩子！”
原本孩子随手折花、不爱护公物就是个错误，但苏霍姆林斯基却从她的这个错误中看到了“孝敬”这样一个闪光点。这样，这个小女孩不仅会认识到自己随便折花的错误，更会由此受到激励，而更加尊敬长辈。
我们也要有一双和苏霍姆林斯基一样的眼睛，看得到孩子的错误，同时也要能挖掘出这个错误中的闪光点。我们需要透过现象看本质，以了解孩子行为的真正意图，并最终发现他的闪光点。
▲ 表扬时一定要真心实意、实事求是
有的妈妈可能对这种“表扬式的批评”很不习惯，又或者是有的妈妈不善于这样的“反话正说”，表扬孩子时可能会显得有些假，刻意为了达到目的而去表扬，甚至虚假称赞。这样的表扬在孩子看来就会很廉价。因为13岁前的孩子心里会很清楚自己到底有没有这样的优点，所以我们一定要实事求是，发自真心地去发现他的闪光点，并真诚地去表扬他。
▲ 不要将批评完全变成表扬
虽然我们在这里“反弹琵琶”，但它终归是一种非正常的表演形式，毕竟正弹琵琶才是正常的，反弹琵琶永远不能被称为是正常模式。也就是说，批评就是批评，即便是“表扬式批评”也是批评，我们不能将批评完全变成表扬。
我们要明白用这种方法的目的，就是为了让孩子能反省自己的错误，我们不能单纯地为了寻找孩子的闪光点，却忽略了帮孩子改正错误的真正目的。在使用这种方法时，我们要将批评与表扬结合起来，让孩子更容易接受这样的批评教育方式。
63. 宽容有时候比惩罚更有效--南风效应
法国寓言家拉封丹曾经写过这样一篇寓言：
南风和北风有一次比赛，看谁的威力能将路上行人身上的大衣脱掉。北风跃跃欲试，它鼓足了劲不停地吹，结果天气一下子变得寒冷刺骨。路上行人为了抵御北风的侵袭，不得不将大衣裹得紧紧的。
该南风上场了，它不急不缓地吹着，寒冷立刻就被吹散了，天气一下子变得风和日丽。路上行人感到身上暖意融融，他们陆续解开衣扣，进而脱掉了大衣。结果，南风最终取得了胜利。
北风之所以会输，是因为它为了达到自己的目的而无视人们的感受，而且那种冰寒的空气也让人感到极为不舒服；而南风之所以会赢，就是因为它了解人“想要温暖”的这个内在需要，一点一点地让人自觉行动起来。
其实，家庭教育中我们也要学习南风。否则如果我们一味地如北风样地向孩子吹去严厉、寒冷的“训斥空气”，那么孩子无论是从心理上还是行动上，都会不自觉地就裹紧那层“叛逆”的外衣，以“抵御”我们对他的教育。
很多妈妈可能并不能深刻理解这一点，甚至觉得：“孩子原本就错了，严厉一些对他，不是能让他牢记这个教训吗？如果我们那么‘温柔’地对待他，他不会更加为所欲为吗？”当然不是。我们先来看这样一个有趣的小故事：
纽约的地铁站原本治安非常混乱，偷盗、抢劫事件是那里的家常便饭，这已经成了地铁站中最为严重的问题。历届政府都会对其采取非常强硬的治理措施，可是效果却并不明显。
后来，一位名叫安东尼奥的人就任纽约市市长，他对这个问题也非常头疼。但他所采取的治理措施却与他的前几任并不一样。他没有再颁布什么更为严厉的条令法规，而是要求纽约地铁站里不停地播放贝多芬、莫扎特的古典音乐，播放次数最多的音乐则是《圣母颂》。
结果，这一方法起到了绝佳的效果。纽约地铁站内的偷盗、抢劫案件创下了历届政府最低的发案率，纽约市的地铁秩序得到了极大的改善。
这就是“北风”与“南风”的区别，既然一个城市都能将这样的方式应用到治理犯罪之上，那么我们何不也尝试一下对孩子使用“南风效应”呢？
▲ 引导孩子看到坏习惯的危害
当孩子犯错误之后，我们可能都会因为他的错误所造成的后果而批评他。其实，这个后果恰恰是我们教育他的最好工具。我们要引导孩子自己去看这个后果，让他自己“评估”这个后果的严重程度，看看他都损失了什么，别人都损失了什么，他需要为此付出怎样的代价，等等。引导过程中，我们要尽量用一种平和的态度，这才能让孩子放松下来，他也才能听得进去我们所说的话。
▲ 巧妙地帮助孩子改掉坏习惯
孩子总是将用过的草稿纸、铅笔乱扔，一些吃过的零食袋子也堆在桌子上，经常是一团乱。妈妈每次收拾桌子时都会很麻烦。那么，妈妈该怎么做呢？
第一，训斥孩子“你就这么让人不省心，又邋遢又懒”。
第二，什么也不说，默默地帮孩子收拾好，还告诉孩子“没事，妈妈给你收拾”。
第三，和孩子一起收拾，并教孩子学会物归原处，学会及时清理掉不用的垃圾。
很显然，第一种方法是北风的做法，孩子一定不会改掉这个毛病；第二种方法就是吹得过度的南风，孩子在这样的溺爱之下，反而会变本加厉；聪明的妈妈都会选择第三种方法，巧妙地帮孩子改掉坏习惯。这样孩子不仅学会更好地处理事情，更能逐渐具备责任心。未来再做任何事情，即便出了错，他也能找到合适的方法去解决。
▲ 对孩子多吹一吹“合适”的南风
“南风效应”虽好，但是也要讲求度。南风的确是温暖人心的，可是南风如果一直吹一直吹，温度越来越高，人可能也会因为热，而变得越来越烦躁。
所以，我们在对孩子进行“南风”教育时，即便是有人情味式的表扬也要贴近他的实际，不能太过夸张，13岁前的孩子已经有了一定的理解能力，所以我们的南风式教育也要讲求度，比如对他讲道理，只要心平气和地讲一遍就好了，不能一直说，也不能说得太多，否则孩子就会因为烦躁而不再接受我们的说辞。“南风”一旦变成了“热风”，我们的教育也一样没有好的效果。