有推销之前,应对自己和产品及自己所属的公司都有充分的了解和详细的把握,面对顾客的徇问才不会出漏洞,新的推销员必须注意这些。
一家著名的国际贸易公司高薪招聘业务人员,应征者络绎不绝。在众多的应聘者中,有一位年轻人条件最好,毕业于名牌大学,又有在市外贸公司工作三年的经验,所以他坐在主考官面前时,非常自信。
“你在外贸公司具体做什么?”主考官开始发问。
“做山野菜。”
“哦,做山野菜。那你说说,对业务人员来说,是产品重要,还是客户重要?”
年轻人想了想,说:客户重要。
主考官看了看他,又问:你做山野菜应该知道,山野菜中,菠菜出口主要是对日本,以前销路非常好,有多少收多少,可是最近几年,国外客商却不要了,你说说为什么。
“因为菜不好。”
“那你说说,为什么不好?”
“嗯,年轻人停顿了一下,就是质量不好。”
主考官看了看他,说:我敢断定,你没有去过产地。年轻人看着主考官,沉默了30秒钟,没有说是,也没有说不是,却反问:你说说怎么能看出我去没去过?”
“如果你去过,就应该知道为什么菜不好。采集野菜的最佳时间只有十天左右,这期间的野菜鲜嫩好吃,早了不成,晚了就老了。采好后,要摊开放在地里晾晒一天,第二天翻个个,再晾晒一天,把水分蒸发干,然后再成把捆好,装箱。等食用时放在凉水里浸泡一下就可以了。可是当地农民为了多采多卖,把野菜采到家,来不及放在地上晾晒,而是放在热炕上暖,这样只用两个小时就烘干了。这样加工处理的野菜,从外表上看都一样,可是食用时,不管放在水里怎么泡,都像老树根一样,又老又硬,根本咬不动。国外客商发现后,对此提出警告,一次,两次,还是如此。结果,人家干脆封杀,再不从我国进口了!”
年轻人听了,不好意思地低下头说:我是没有去过产地,所以不知道你说的这些事。
年轻人带着遗憾走出公司的大楼。这位最有希望入选的年轻人,最终没有被录取。这样的结局,从他离开主考官的那一刻,就已经知道了。他非常清楚:像这样著名的公司,是不会录取他这样一个在外贸工作三年、整天陪客户吃饭却没有去过一次产地的业务人员的!
这位年轻人就像那些一心想加工速成野菜的农民,省略了两天的阳光,不实事求是最后被烘干的只有自己。
点评:
没有事实根据不能随便说话,盲目做事,那个年轻人诚实一点,不含侥幸心理,兴许还有机会。有些推销员就喜欢夸夸其谈,还不承认自己错了,对一知半解的事,除非有足够的证据想象否则就紧闭嘴巴。