书城管理管理就像一本故事书
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第19章 读故事,解读管理招聘与识才(1)

◎ 资源整合

在美国一个农村,住着一个老头,他有三个儿子。大儿子、二儿子都在城里工作,小儿子和他在一起,父子相依为命。

突然有一天,一个人找到老头,对他说:“尊敬的老人家,我想把你的小儿子带到城里去工作。”老头气愤地说:“不行,绝对不行,你滚出去吧!”这个人说:“如果我在城里给你的儿子找个对象,可以吗?”老头摇摇头:“不行,我不会让我儿子离开我的!”这个人又说:“如果我给你儿子找的对象,也就是你未来的儿媳妇,是美国首富的女儿呢?”老头想了又想,终于被让儿子当上美国首富的女婿这件事打动了,点头答应了。

过了几天,这个人找到了美国首富,对他说:“尊敬的先生,我想给你的女儿找个对象,您意下如何?”首富说:“快滚出去吧!”这个人又说:“如果我给您女儿找的对象,也就是您未来的女婿,是世界银行的副总裁,可以吗?”首富想了想同意了。

又过了几天,这个人找到了世界银行总裁,对他说:“尊敬的总裁先生,你应该马上任命一个副总裁!”总裁先生摇头说:“不可能,这里这么多副总裁,我为什么还要任命一个副总裁呢,而且必须马上?”这个人说:“如果你任命的这个副总裁是美国首富的女婿,可以吗?”总裁先生当然同意了。

所以,故事的最后,就是一个名不见经传的农村小伙子成了美国首富的女婿和世界银行的副总裁。

故事解读

这虽然是一个小故事,但却是当代企业家配置资源的最佳启示!

◎ 一个关于教练的故事

1英里赛跑,当第一个职业运动员跑过4分钟后,全世界所有运动专家、生理学家都断言:1英里4分钟是人类极限,不可能有人突破。但是,一个名不见经传的教练,用并不复杂的方法,最先帮一位业余运动员突破了这个极限。他把1英里分成8等份,根据选手体能,计算出通过每等份应该用的时间。然后在每个等份处都有一个工作人员掐表,报告给运动员:“太快了,悠着点儿!”“慢了,该加油冲了!”有意思的是,这个最早突破“极限”的人竟然是个医学院学生!此后,所有职业运动员都能突破这个所谓的“生理极限”了。

显然,问题不在选手运动能力高低,而在于教练指导水平高低。

故事解读

员工的能力就像水下的冰山,关键在于管理者能不能通过指导把水下冰山托出水面。

很多公司认识到,与其招聘新人,不如开发现有人力资源。人人都有潜力,关键是有没有办法挖掘潜力。教练的指导不是速效药,它恰恰强调个人的持续学习过程,帮助个人在目前不擅长的领域取得成功。现在的公司比以往任何时候都需要从员工身上获得持续的高效表现,所以,想当一名优秀的管理者,必须先成为一名合格的“教练”。

◎ 狮子的智慧

狮子图谋霸业,准备开拓自己的疆域,便决定与邻国开战。出征前它举行了御前军事会议,并派出大臣通告百兽,要大家根据各自的特长担负不同的工作。

大象驮运军需用品,黑熊冲锋厮杀,狐狸出谋策划当参谋,猴子则充当侦察员深入敌后。有动物建议说:“把驴子送走,它们的反应太慢了,还有野兔,它们会动摇军心的。”

“不!不能这样办,”狮子说,“我要用它们,而且它们会在战斗中发挥至关重要的作用。驴子可做司号兵,它发出的号令一定会使敌人闻风丧胆;野兔奔跑迅捷,可以在战场上做联络员和通信员。”

动物们觉得狮子王说得很有道理,后来在战争中果然每个动物都发挥出了最大的用处,取得了胜利。

故事解读

找对人,才能做对事。人人都不相同,管理者要抛开表象深入实质,去发现每个人的优点和长处,然后让他们到最适合的岗位去做最适合他们做的事情。

◎ 千里马

有一匹千里马,牙齿长齐了,到了可以服役的年龄,却拉着装盐的车子爬太行山。累得马蹄僵直,膝盖弯曲,汗多得使马尾下垂,皮肤如溃烂一样,口鼻中流出的白沫洒到地上,浑身淌着雨水般的白汗,在山坡上吃力地挣扎着,荆条不断地抽打着它的脊背也拉不上去。

这时,伯乐看到了,他下车抱住千里马,禁不住哭了起来,并把自己的衣服脱下来给马披上。

于是,千里马低下头来喷吐了一口气,仰起头高声长嘶,发出了像金石般响亮的声音,那声音直冲云霄,因为它碰见了伯乐这样的知己。

故事解读

千里马的特长,是奔驰绝尘,日行千里,却不见得会负重拉车。知才善用,才不会埋没自己和他人的才能。

◎ 隔行如隔山

1929年,丘吉尔的老朋友、美国证券巨头伯纳德·巴鲁克陪丘吉尔参观华尔街股票交易所,那里紧张热烈的气氛深深地感染了丘吉尔。丘吉尔一时手痒开始玩股票了。他的头一笔交易很快就被套住了,这叫他很丢面子。他又瞄准了另一只很有希望的英国股票,但股价偏偏不听他的指挥,一路狂跌,他又被套住了。

如此折腾了一天,丘吉尔做了一笔又一笔交易,陷入了一个又一个泥潭。下午收市钟响,丘吉尔惊呆了,他已经资不抵债要破产了。正在他绝望之时,巴鲁克递给他一本账簿,上面记录着另一个温斯顿·丘吉尔的“辉煌战绩”。原来,巴鲁克早就料到像丘吉尔这样的大人物,其聪明睿智在股市之中未必有用武之地,加之初涉股市,很可能会赔了夫人又折兵。因此,他提前为丘吉尔准备好了一根救命稻草——吩咐手下用丘吉尔的名字开了另一个账户。

故事解读

隔行如隔山。在自己熟悉的行业里轻车熟路的人,在另外一个自己不熟悉的行业,却不一定也是高手。一定要知道,每个员工的职业目标都应是他所熟悉的。

◎ 三份不同的薪水

在美国东海岸的某一商业街,有一家著名的毛皮公司。这家公司的工作人员中有三兄弟。有一天,他们的父亲要求见总经理,原因是他不明白为何三兄弟的薪水不同。大儿子A的周薪是350美元,小儿子B的周薪是250美元,二儿子C的周薪是200美元。

总经理听三兄弟的父亲把话说完,然后说:“我现在叫他们三人做相同的事,你只要看他们的表现,就可以得到这个疑问的答案了。”总经理先把C叫来,吩咐说:“现在请你去调查停泊在港边的H船。船上的毛皮的数量、价格和品质,你都要详细地记录下来,并尽快给我答复。”

C将工作内容抄下来后,就离开了。五分钟后,他又出现在总经理办公室。

因为总经理命令C要他尽快,所以他就利用电话询问,一通电话就完成了他的任务。

总经理再把B叫来,并吩咐他做同一件事情。

B在一小时后,回到经理办公室。一边擦汗一边解释说,他是坐公车往返的,并且将H船上的货物数量、品质等详细报告出来。

总经理再把A找来,然后吩咐他再去详细调查。A说可能要花点时间,然后走了。

三小时后,A回到公司。

A首先重复报告了B的报告内容,然后说,他已将船上最有价值的货品详细记录下来,为了方便总经理和货主订契约,他已请货主明天上午10点到公司来一趟。回程中,他又到其他两三家毛皮商公司询问了货的品质、价格,并请可以做成买卖的公司负责人明天上午11点到公司。

看了三兄弟的工作表现后,父亲很高兴地说:再没有什么比他们的行动更能给我满意的答案了。

故事解读

大儿子A显然是一匹千里马,因为他有非常强的系统思考能力。系统思考能力说白了就是:把你放在当事人的位置,你怎么想,你怎么做。

◎ 燕昭王求士

燕国国君燕昭王(公元前311—前279年)一心想招揽人才,而更多的人认为燕昭王仅仅是叶公好龙,不是真的求贤若渴。于是,燕昭王始终寻觅不到治国安邦的英才,整天闷闷不乐的。

后来有个智者郭隗给燕昭王讲述了一个故事,大意是有一国君愿意出千两黄金去购买千里马,然而时间过去了三年,却始终没有买到。又过去了三个月,好不容易发现了一匹千里马,当国君派手下带着大量黄金去购买千里马的时候,马已经死了。可被派出去买马的人却用五百两黄金把千里马的骸骨买了回来。国君生气地说:“我要的是活马,你怎么花这么多钱弄一匹死马来呢?”国君的手下说:“你舍得花五百两黄金买死马,更何况活马呢?我们这一举动必然会引来天下人为你提供活马。”果然,没过几天,就有人送来了三匹千里马。

郭隗又说:“你要招揽人才,首先要从招纳我郭隗开始,像我郭隗这种才疏学浅的人都能被国君重用,那些比我本事更强的人,必然会闻风千里迢迢赶来。”

燕昭王采纳了郭隗的建议,拜郭隗为师,为他建造了宫殿,后来没多久就引发了“士争凑燕”的局面。投奔而来的有魏国的军事家乐毅、有齐国的阴阳家邹衍、还有赵国的游说家剧辛等等。落后的燕国一下子便人才济济了,从此以后一个内乱外祸、满目疮痍的弱国,逐渐成为一个富裕兴旺的强国。

故事解读

人才就是效率,人才就是财富。得人者得天下,失人者失天下。杰出的领导者应善于识别和运用人才。只有做到唯贤是举、唯才是用,才能在激烈的社会竞争中战无不胜。

◎ 王珐鉴才

在一次宴会上,唐太宗对王珐说:“你善于鉴别人才,尤其善于评论。你不妨从房玄龄等人开始,都一一作些评论,评一下他们的优缺点,同时和他们互相比较一下,你在哪些方面比他们优秀。”

王珐回答说:“孜孜不倦地办公,一心为国操劳,凡所知道的事没有不尽心尽力去做,在这方面我比不上房玄龄。常常留心向皇上直言建议,认为皇上能力德行比不上尧舜很丢面子,这方面我比不上魏征。文武全才,既可以在外带兵打仗做将军,又可以进入朝廷搞管理担任宰相,在这方面,我比不上李靖。向皇上报告国家公务,详细明了,宣布皇上的命令或者转达下属官员的汇报,能坚持做到公平公正,在这方面我不如温彦博。处理繁重的事务,解决难题,办事井井有条,这方面我也比不上戴胄。至于批评贪官污吏,表扬清正廉洁,疾恶如仇,好善喜乐,这方面比起其他几位能人来说,我也有一技之长。”唐太宗非常赞同他的话,而大臣们也认为王珐完全道出了他们的心声,都说这些评论是正确的。

故事解读

企业的发展是不可能只依靠一种固定组织的型态而运作的,必须视企业经营管理的需要而组建不同的团队。所以,每一个领导者必须学会如何组织团队,如何掌握及管理团队。

◎ 龙永图选秘书

中国对外经济贸易合作部部长龙永图在中国入世谈判时曾选过一位秘书。当龙永图选该人当秘书时,全场哗然,因为这个人根本不适合当秘书。在众人眼中,秘书都是勤勤恳恳、少言寡语的,讲话很少,做事谨慎,对领导体贴入微。但是龙永图选的秘书,为人处世完全不一样。他是一个大大咧咧的人,从来不会照顾人。每次龙永图和他出国,都是龙永图走到他房间里说,请你起来,到点了。对于日程安排,他有时甚至不如龙永图清楚,原本九点的活动,他却说九点半,经过核查,十有九次他是错的。但为什么龙永图会选他当秘书呢?龙永图是在其谈判最困难的时候选他当秘书的。当时由于谈判的压力大,龙永图的脾气也很大,有时候和外国人拍桌子,回来以后一句话也不说。每次龙永图回到房间后,其他人都不愿自讨没趣到他房间里来。唯有那位秘书,每次不敲门就大大咧咧走进来,坐到龙永图的房间就跷起腿,说他今天听到什么了,还说龙永图某句话讲得不一定对等等,而且他从来不叫龙永图为龙部长,都是“老龙”,或者是“永图”。他还经常出一些馊主意,被龙永图骂得一塌糊涂,但他最大的优点就是禁骂。无论怎么骂,他五分钟以后又回来了,“哎呀,永图,你刚才那个说法不太对。”

这位秘书是个学者型的人物,他对很多事情不敏感,人家对他的批评他也不敏感,但他是世贸专家,他对世贸问题简直像着迷一样,所以在龙永图脾气非常暴躁的情况下,在龙永图当时难以听到不同声音的情况下,那位禁骂的秘书对龙永图就显得分外重要了。

世贸谈判成功以后,龙永图的脾气好多了,稀里糊涂的秘书已不再适合龙永图的“胃口”,于是龙永图很快把他送走了。

故事解读

一位卓越的领导,非常清楚什么时候什么人最适合什么工作,什么时候该用什么人,什么时候不该用什么人。管理者的任务,就是找到合适的人,然后摆在合适的地方,鼓励他做好一件事。

◎ 古木与雁

一天,庄子和他的学生在山上看见山中有一棵参天古木因为高大无用而免遭砍伐,于是庄子感叹说:“这棵树恰好因为它不成材而能享有天年。”