书城励志中国式人际关系
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第2章 赢在关系——人脉网是成功路(2)

不多时,保姆将咖啡端上桌来,这位企业家端起咖啡喝了一口,立即大嚷道:“哦!好烫!”咖啡杯随之滚落在地。等保姆收拾好后,企业家又把香烟倒着插入嘴中,从过滤嘴处点火。这时记者赶忙提醒:“先生,你将香烟拿倒了。”企业家听到这话之后,慌忙将香烟拿正,不料却将烟灰缸碰翻在地。

在商场中趾高气扬的企业家出了一连串的洋相,使记者大感意外,不知不觉中,原来的那种挑战情绪完全消失了,甚至对对方产生一种同情。这就是企业家想要得到的效果。这整个的过程,其实是企业家一手安排的。当人们发现杰出的权威人物也有许多弱点时,过去对他抱有的恐惧感就会消失,而且由于受同情心的驱使,还会对对方发生某种程度的亲切感。

在与人的交往中,要使别人对你放松警惕,造成亲近之感,只要你很巧妙地、不露痕迹地在他人面前暴露某些无关痛痒的缺点,出点小洋相,表明自己并不是一个高高在上、十全十美的人,这样就会使人在与你交往时松一口气,不以你为敌。

多结交强于自己的人

近朱者赤,近墨者黑。朋友是一生中影响你最深的人。多与有益的人相结交。会见成功立业的前辈,能转换一个人的机运。

结交一流人物能让自己更强,经常与有价值的人保持来往,回避没有价值的人际关系,这不是庸俗,这是你向上的力量。多与有益的人相结交。结交成功立业的前辈,往往能够转换一个人的机运。

里昂是美国加利福尼亚州小镇上的铁道电信事务所的新雇员。在16岁时,他便决心要独树一帜,17岁他当了管理所所长。后来,先是在西部合同电信公司,接着成为俄亥俄州铁路局局长。

当他的儿子上学就读时,他给儿子的忠告是:“在学校要和一流人物结交,有能力的人不管做什么都会成功……”

你也许会觉得这句话太庸俗,但请别误会,事实证明把有能力的人作为自己的榜样并不可耻。朋友与书一样,好的朋友不仅是良伴,也是我们的老师。

要与伟大的朋友缔结友情,跟第一次就想赚百万美元一样,是相当困难的事。这原因并非在于伟人们的出类拔萃,而是你自己容易忐忑不安。年轻人之所以容易失败,是因为不善于和前辈交际,第一次世界大战中,法兰西的陆军元帅福煦曾说过:“青年人至少要认识一位善通世故的老年人,请他做顾问。”

不少人总是乐于与比自己差的人交际,因为藉此,能产生优越感。可是从不如自己的人当中,显然是学不到什么的。你所交往的人会改变你的生活。与愤世嫉俗的人为伍,他们就会拉你沉沦。结交那些希望你快乐和成功的人,你就在追求快乐和成功的路上迈出最重要的一步。对生活的热情具有感染力。因此同乐观的人为伴能让我们看到更多的人生希望。而结交比自己优秀的朋友,则能促使我们更加成熟。

我们可以从劣于我们的朋友中得到慰藉,但也必须获得优秀的朋友给我们的刺激,以助长勇气。大部分的朋友都是偶然得来的。我们或者和他们住得很近,因而相识,或者是以未曾预料的方式和他们相识。结交朋友虽因为偶然,但朋友对于个人进步的影响却很大。交朋友宜经过郑重地考虑之后再决定。

多结交成功的朋友,可以把注意力放在比自己先成功一步的朋友身上。这样,你既有结交的机会,也容易领略到对方的内涵。阻碍我们成功的最大障碍,其中就存在于我们自己心中,自己战胜自己往往是人生中最持久最难决出胜负的艰苦战役。但如果你拥有许多成功的朋友,在这场看不见摸不着的战役中,很可能轻易取胜,因为成功者已经告诉我们取胜的诀窍和方式方法。既是成功者的方式方法,我们无需过多的怀疑忧虑。在人的一生中,该模仿抄袭的时候就应该模仿抄袭,什么都靠我们自己去研究领悟发现,我们一定落伍且因此变得呆板。

事业成功的人,是你成就事业的最好的参照物,会使你不断地力争上游。你应当牢记与有益的人交往并不是太难的事情。首先将你所在城市的著名人士列出一张表,再把将会对你的事业有所帮助的人,也列出一张表,之后就是每星期去试着结交一位这样的人。这样不久后你就会惊奇的发现,你的人生会有所改变。

寻找生命中的那个贵人

“七分努力,三分机运”。我们一直相信“爱拼才会赢”,但往往有些人即使拼了也不见得赢,关键就在于缺少贵人相助。在攀向事业高峰的过程中,贵人相助往往是不可缺少的一环。有了贵人,不仅能替你加分,还增加你的筹码。

在中国的传统文化中,“人和”的内涵就是“贵人相助”。有贵人相助,成功就会变得简单得多。所以,找到自己的贵人,并博得他们的信任和赏识,是成功的重要步骤。“贵人”可能是指某位居高位的人,也可能是指令你心仪急欲模仿的对象,无论在经验、专长、知识、技能等各方面都比你略胜一筹。因此,他们也许是师傅,也许是教练,或者是引荐人。因此,出门遇“贵人”,就可吉星高照,前途一帆风顺,甚至将来会飞黄腾达。

据调查表明,凡是做到中、高级以上的主管,有90%都受过栽培,至于做到总经理的,有80%遇过贵人,自己创业当老板的,竟然100%全部都曾被人提拔过。不论在何种行业,“老马带路”向来是传统。作用不外乎是栽培后进,储备接力人才。

清政府的官场中历来靠后台,求人写推荐信。军机大臣左宗棠从来不给人写推荐信,他说:“一个人只要有本事,自会有人用他。”左宗棠有个知己好友的儿子,名叫黄兰阶,在福建候补知县多年也没候到实缺。他见别人都有大官写推荐信,想到父亲生前与左宗棠很要好,就跑到北京来找左宗棠。左宗棠见了故人之子,十分客气,但当黄兰阶一提出想让他写推荐信给福建总督时,顿时就变了脸,几句话就将黄兰阶打发走了。

黄兰阶又气又恨,离开左相府,就闲踱到琉璃厂看书画散心。忽然,他见到一个小店老板学写左宗棠字体,十分逼真,心中一动,想出一条妙计。他让店主写柄扇子,落了款,得意洋洋地回到了福州。

这天,是参见总督的日子,黄兰阶手摇纸扇,径直走到总督堂上,总督见了很奇怪,问:“外面很热吗?都立秋了,老兄还拿扇子摇个不停。”

黄兰阶把扇子一晃:“不瞒大帅说,外边天气并不太热,只是我这柄扇是我此次进京,左宗棠大人亲送的,所以舍不得放手。”总督吃了一惊,心想:我以为这姓黄的没有后台,所以候补几年也没任命他实缺,不想他却有这么个大后台。左宗棠天天跟皇上见面,他若恨我,只消在皇上面前说个一句半句,我可就吃不住了。总督要过黄兰阶扇子仔细察看,确系左宗棠笔迹,一点不差。第二天就给黄兰阶挂牌任了知县。黄兰阶不几年就升到四品道台。

可见,为自己寻求一些贵人作为背景可以借力使力,从而使自己尽快得到提拔,英雄有用武之地,也是很值得研究的。因为这对于我们修正自己的做人方法,是很有帮助的。

贵人不会主动来到你的面前,需要你自身的努力才能遇到。贵人是指在层级组织中职位比你高且对你的晋升有所帮助的人。首先你得费心地去分辨谁是贵人。你或许以为,你的晋升几率取决于顶头上司对你的评语好坏,这观念或许是正确的。但是更高的管理阶层可能觉得你的顶头上司并不胜任,因而可能不在乎他的推荐和好恶。所以,仔细深入观察,你才能找到能帮助你晋升的贵人。

寻求贵人不可急功近利。在工作上的层级组织中,如果你的上一层职位被某一个不胜任者占住,那么不管你花再多力气或你的贵人再有心提拔你,也都将徒劳无功。为了到达跳水板顶端,你必须爬下那座被堵塞了的阶梯,横越到另一侧没有障碍的阶梯,然后再顺利地爬上顶端。同样地,在层级组织中,你必须离开挡路人那条升迁道路,然后从另一个没有阻碍的道路往上晋升。如果那人仍有资格获得晋升,他便不算是挡路人,而你也不必躲开他。只要稍加忍耐多等一些时日,等他获得晋升后出现空缺时,你的贵人便能立即提拔你。

不能一条道跑到黑。争取多位贵人的提拔。多位贵人的共同提拔,可产生乘数的提拔效果。乘数效果的产生,是由于这些贵人在他们的谈话里,不断地互相强化你的优点,因而使他们决心提拔你。假使你只有一个贵人,你便得不到这种强化的效果。

孤掌难鸣,没有贵人比较难成气候,但若要被贵人“相中”,首要条件还是在于自己是不是这块料。俗话说,师父领进门,修行在个人。如果你一无所长,却侥幸得到一个不错的位置,保证后面一堆人等着想看你的笑话。毕竟,千里马的表现好坏与否,代表伯乐的识人之力。假如提拔了一个扶不起的阿斗,对贵人的荐人能力,也是一大讽刺。

与贵人之间的关系应当有所明确,最好是建立在双方各取所需、各得其利的基础上。这绝不是鼓励唯利是图,而是强调双方以诚相待的态度,既然你有恩于我,滴水之恩必将涌泉相报。这才是正确的做人之道。

做好细节你会更受欢迎

“不积跬步,无以至千里”。细节决定成败关键是要细微之处见真情。细微之处见真情体现在生活中的各个环节上。懂得了细节就会让你在人际交往中获得更多的尊重,处于不败之地。

社交场合中那些广受欢迎的人往往都是注意细节的人。细节中往往渗透了人心的微妙之处,留意一些不被人注意的小事,常常会给你带来很多的益处。生活从细节开始,它影响着你的一生幸福、一生成就。

在社交中有一些看似“小”的事情,往往会被人忽视,但小事实际上会起很大作用的,你要用心注意以下几点:

(1)做客时要吃掉主人给你的水果。

王玉和同学李雪经人介绍去拜访一位仰慕已久的老师。到了老师家里,师母亲切地招呼他们吃水果,并热情地给他们一人拿了一个苹果。因是初次上门,王玉有点不好意思,所以再三推辞后接过水果放在桌角。热情的师母看了看他没说什么,不过却同接过苹果就吃的李雪聊起了家常。

吃掉主人的东西是对她热情款待的这份心意的一种最好的肯定。其实像这样的情景随处可见,比如去朋友家做客,在咖啡店里碰上别的朋友,他们会热情地招呼你入座,然后请你吃东西。这时候最好别不好意思,不妨大大方方接过来吃,他们若是真心的,你接过来就表示你接纳了他们的热情,他们会自然地感到你的亲切与随和。

(2)不要让你的客人孤独地出门。

好友夏利加曾对我说她的初恋埋葬于对方的一个小细节。那天晚上她从男友家里出来,男友说:“我送送你吧!”她推辞说不用了。男孩就没有再送。在她走下第三级楼梯时,她听到防盗门“咣当”一声关上了,她的心倏地一片冰凉。后来任凭男孩再怎么努力,她都义无反顾地离开了男孩。

送朋友下楼不仅是出于礼貌,它体现的是一种情感的交流。如果有朋友到你家做客,你就送朋友下楼。虽然朋友口中再三说不用相送,但是如果你陪他一起下楼,这一小小的细节会温暖他回家时漫长的道路,你从此在他心里会有很高的地位,甚至胜过其他的朋友。不过应注意的是,热情不可过度,如果客人是一对正处于热恋中的朋友,而他们也再三不要你相送,你只需在看不见他们的身影时轻轻关上门就行了。

(3)友谊在留言条中加深。

有一段时间某单位的单身宿舍装修,小王就借住在女友小花那里。小花在报社工作,特别忙,常常深夜才回来。小王住进来后小花裁了普通的稿纸在门后做了个简单的留言箱,她回来过的话就留言给小王,用下一张时将用过的纸放到最下层就好了。“晚上有活动不回来!”、“亲爱的,周末愉快!”……忙时是寥寥几句行动报告,有时间的话就写下几句祝福再勾勒出小人头来。

虽然只是一张小小的留言条,但是它确流露出人们内心深处的最深情感,它召唤出了人们内心渴望的声音。现代人忙碌的身影背后是最真切的渴求。所以,不要吝啬你的笔,它会让你感到乐趣无穷。

(4)理解万岁。

小港已经在出版单位工作两年了,但单位一直没为她办调入手续。她对这种状况很失望,一时对自己的价值产生了怀疑。所有的朋友都说她不知足,这工作多风光呀,谁不是毕业拖了几年才找到工作的。后来有个校对员了解情况后安慰她:“其实你可以想想读者啊,多少人都希望天天见到你的名字。我认识的好多人都说你的稿子写得好呢。”

在细节处关心他人,尽量去理解你失意的朋友吧,如果你尽了力却还是不能让对方开心,那就陪他一起骂“可恶的人或事”,至少他会觉得有人和他有同感。更有可能的是你还没骂够他就反过来劝你了。现在的人们需要的不是物质上的高度满足,而是一种精神上的慰藉,他们需要的只是一份理解的心意。看似无关紧要的小细节中往往包含着无限的温情。当温情成为现代人最真切的渴求后,让我们从这些小细节中做起吧。

不让身份成为交往的障碍

尊贵者是一个相对的概念,每个人都是尊贵者,同时又有自己的遵从对象。交往对象不同,我们的位置会随之变化。

人之所以有平常与尊贵之分,是因为人的学识、修养、经历、地位不同。这是人际关系的层次差别,也是一种自然秩序。尊贵者虽然与我们不属同一交往类别,有着一定的沟通障碍,但我们却可以打破障碍与之正常交往,乃至发展友情。要想与尊贵者发展友情就要学会以下几点:

1. 尊重对方,严谨有致

准确把握双方关系才能与尊贵者发展友情,首先要给其以相应的位置,充分表现出对他的尊重恭谨。这是对双方关系的确认和定位,也是对对方的一种尊重愿望的满足,必须严谨有致,不可苟且。

李梅很得一位行署教委领导的赏识。这位领导是教师出身,人也平易近人。他与李梅并未谋面,但他赞赏李梅的才华,便约请李梅与他聊聊。李梅在领导面前并没有得意忘形,忘乎所以,言谈举止,都严谨得宜,很有分寸,注重距离。领导虽性情开朗,多次表示要李梅随意些,但还是对李梅的举动发自内心的高兴,他觉得没有看错人。就这样,李梅与那位领导逐步建立了友情。

2. 摒弃奉承,具备不卑不亢的心理

尊重是有原则的,它会在真情中体现出来。如果不顾原则,另有目的,人格沦丧,不知廉耻,对尊贵者就会表现出阿谀奉承来。这表面上似是尊重对方,其实它与尊重是本质不同的。阿谀奉承,虚情假意,夸大其辞,别有用心,只能让尊贵者反感、嫌恶、痛恨。本来可以建立友情,但因双方失去真情而无法发展下去。我们也不能排除个别尊贵者好大喜功,乐于听奉承话、看媚态的。但这样的尊贵者没有必要与他发展友情。

3. 自然随和,不必拘谨