书城管理马云教典:成就阿里巴巴帝国的36个法则
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第58章 教典之三十一:无招胜有招,永远保持“零度”状态(2)

“淘宝是个网上商圈,在这上面,任何零售业态都有。”孙彤宇说,“我们希望做的是嫁接,把传统的零售经验跟以前淘宝网的电子商务经验加在一起,希望生出新的孩子来。我们现在还不知道这是什么,但是我相信一定有这样的东西在。”“沃尔玛有的我们都有,沃尔玛没有的我们也有!”淘宝的员工骄傲地这么说。

2006年年底,淘宝网注册用户超过3 000万,人均在网购消费563元,交易总额突破169亿元人民币,超过易初莲花100亿元、沃尔玛99.3亿元的全年在华营业额,是国内零售业巨头北京王府井百货集团全年销售额的2.6倍。

【业界看台——无招胜有招,越简单就越好】

从喧嚣到寂静再到人声鼎沸,马云带领下的阿里巴巴连续5年被《福布斯》评为全球最佳的B2B网站。从一开始闷头在国内悄悄往腰包里装钱,到现在将钱袋向全世界打开,马云创业过程像是一部好莱坞电影。

1995年,当他投身互联网并到处宣讲互联网时,别人说他是骗子;1999年,当各种互联网概念漫天飞,而他仍坚持B2B模式时,别人说他是疯子;现在,当他表示,中国真正强大的互联网公司,在网民突破两亿之后才会诞生时,别人说他是“谦谦君子”。

不管别人怎么看,怎么说,马云只在乎自己怎么做。就像他所说的,“喜欢金庸小说《侠客行》里石破天,他是非常简单的一个人。”在外界看来,不简单的马云带领着阿里巴巴也是这样一条路走到黑,“简单”地成为强大的互联网公司的。

对于阿里巴巴来说,马云成为软银的独立董事,预示着阿里巴巴的全球布局更为清晰。分析人士认为,在日本阿里巴巴会借助软银及雅虎日本在当地互联网的统治地位,而在美国和欧洲,其与雅虎的战略合作关系将更好地提升和促进阿里巴巴在海外的影响力,从而加快海外市场的拓展。

怎样做到把传统企业和电子商务相结合呢?用马云常说的一句话就是,“阿里巴巴要像阿甘一样简单。”“人家说阿里巴巴是一个公告板,雅虎是搜索引擎,亚马逊是书店,那又怎么样?最好最成功的往往是最简单的。阿里巴巴要像阿甘一样简单。”

“B2B并不是取消中间商,但是有了阿里巴巴很多中间商可能会死掉,首先阿里巴巴不想消灭任何的中间商,阿里巴巴想创建更多的中间商。在阿里巴巴中文和英文网站上一定会诞生一批中间贸易商。现在新的贸易机会那么多,你去搞一个摊位搞一个店铺卖东西不一定搞的起来。上次杭州有一个先生问我一个问题,他说我真奇怪,我卖这个产品自己做批发,自己做买卖,我也在淘宝上开了一个网店,怎么也开不过小女孩。我说你信不信?那些小女孩很聪明的,她们跟那些人在旺旺上用幽默、时尚的话语聊天,你一个老头怎么跟他们聊?新的贸易群体在10年以后是他们的天下。我都觉得幸亏我早几年做了阿里巴巴,晚的话我做不过他们,他们写的很多标题我都有一种冲动点进去看看。新的贸易群体以智慧利用好市场。”

马云常常深入浅出地说明道理。他最喜欢看的电影就是Forest Gump——《阿甘正传》,他对生活第一句话就是:Mum said life is like a box of chocolate.You never know what you want to get。这就是他对生活的态度。“生活就像一盒巧克力,你不知道拿出来的那一块是什么滋味的。”要乐观地看待生活和事业的一切变化。这是第一句,第二句是说,他妈妈讲的话他总能听得懂,人家讲他不一定懂,但妈妈讲他懂,因为妈妈讲的特别简单,对还是错,1还是2,很朴实的语言。其实老百姓都是简单的。别想的复杂了,太复杂就变疯子了。

我是很倒霉,人家都是大智若愚,我却是大愚若智。我看起来很聪明,其实我想问题很简单。阿甘也一样,他去跑步,人家还以为他去看什么斗争什么的,其实他为跑而跑的。阿里巴巴也是这样,用很简单的语言告诉商人。

美国商业周刊采访时问我,对电子商务的想法与别人有何不同,我说,我想得跟别人不一样,想得跟傻瓜一样。我很欣赏美国电影阿甘正传中的阿甘的状态,他把很多事情想得很简单,简单就是好东西,其实,电子商务的好多东西被他们搞复杂了,搞得我们这些搞电子商务的人都不知道什么叫电子商务。

马云说,真正的高科技就是一摁一开。不要弄得很玄乎,应把麻烦留给自己,不要留给用户。这也是傻瓜相机能风靡世界的原因,高级相机只有少数专业人士才会使用,这方面的市场是很小的。我坚信一点,电子商务是很简单的。大家现在把电子商务弄复杂了,谈到电子商务就毛骨悚然,认为是很复杂的事。如果你弄得那么复杂,谁都不会用。

【相关链接——网络经济与传统产业的结合】

美国的一份杂志上刊登了这样一幅漫画:黎明前的大海上一座巨大的冰山只将很小的一块儿露出水面,上面写着网络经济,而庞大的未露出水面的部分则注明是传统经济。很简单,新经济的前景是光明的,但是它的背后仍然要有大规模、高效率的传统经济来支撑。网络技术改造和促进传统产业发展本身指出了网络经济未来的发展方向应当是与传统产业相结合。在网络经济和传统产业的发展问题上存在许多误区。很多新经济的领导者并不是致力于新技术对传统产业的改造,而是指望用单纯的技术增长来带动经济增长。这样的看法至少在评价传统产业的作用上犯了错误。

近年来,以动漫、动画为代表的创意产业已经成为很多发达国家的重点发展方向,北京亚都室内环保科技有限公司CEO文辉认为:“动画、动漫产业如果能够与传统产业相结合,其直接影响力将会更大。将迪斯尼的卡通形象移植到亚都的加湿器产品上,这就是一次创意产业与传统产业结合的尝试。”当然,发展创意产业还是需要一定的阶段,只有成熟的创意才能够具备和传统产业结合的空间。

“看看可口可乐与网络游戏《魔兽世界》的联合推广,强强联合,合作双方不仅实现了品牌互利,销售方面也是互相借力,节节攀升。玩《魔兽世界》的同时,你可以喝可口可乐,这是创意产业助力传统产业的实例。”在近日举行的首届文化创意产业集聚区发展论坛上,一位从事创意产业研究的学者这样向记者表示,“如果创意产业能够与其他产业相结合,一定能产生1+1>2的效果。”

到底什么是评价一国经济实力的关键呢,我们不能想象,如果没有生产能力的增长,一国的经济形势怎么会好。脱离实体经济和生产能力的提高,网络经济的发展将产生虚热和泡沫,最终网络经济发展的神话也将破灭。这一点并没有引起国内网络企业应有的重视。以一些从事电子商务的网站为例,它们大多数心里只是想着上市,想着用自己的广告去做买卖,忽视了作为从事电子商务必备的要素。电子商务的重心应当转移到向客户服务上来,要静下心来加深对生产部门(包括传统产业)的了解,帮助生产部门提高效率,向用户提供有关其行业的知识,并帮助其更方便地完成交易。这样的电子商务才真正有前途。

幸运的是,如上文所述,我们许多互联网新锐人士已经认识到了与传统产业结合的重要性。新浪CEO汪延把互联网比喻成蒸汽机,认为互联网只有找到和传统产业结合的方式,才有可能颠覆原有的游戏规则。而马云的观点更为明确:互联网企业的基础在传统企业,所以爬得再高,脚也必须踏在地上,“地”就是传统企业。