(6)忽视所有的抗议,只是平静的说:“这将会使隔离的时间延长一分钟。”
(7)忽视抗议或不在乎的言辞像“我不在乎隔离”、“我喜欢隔离”这类的话。只要去注意隔离的结果是否减少了该行为的发生。
(8)如果孩子在你说了“去隔离”之后开始做某件事,别让他藉故逃掉。先让他接受隔离后再回来做事。
(9)设定好定时器,孩子一进入隔离,就赶快看表或钟。
(10)如果在隔离时有不适当的行为出现,忽视它,但要延长隔离的时间。如果孩子有特别的抵抗行为出现,用你预先准备的后援处理。
(11)隔离时间到时,应尽速放出孩子。
(12)在非隔离时间而孩子没有做不适当行为的时候,要记得给他增强。随着时间的过去及行为的改善,逐渐减少这种增强。
(13)确认只对你所选的特定行为采取隔离。必要时,请用别的方法处理其他的不适当行为。在你所选定的行为已经获得改善以前,请勿转换到别的行为。
(14)请谨记,在隔离时平心静气,就事论事是成功的要诀。如果你变得生气或情绪化,你将无法控制自己及孩子。
隔离的角色扮演
在和心理学家王博士讨论之后,林先生和太太打算用隔离的方式处理他们4岁大女儿——蓓蓓打小妹妹的行为。蓓蓓每天打妹妹的次数约为两、三次。他们决定在对蓓蓓实施隔离之前先做一次角色扮演并记录演过程。首先由王博士设计情境并扮演父母之一的角色,由林太太扮演蓓蓓,林先生则做记录员。林先生在记录纸上记下王博士实施隔离过程中的所有步骤。然后更换角色,林太太当记录,林先生扮演自己而王博士扮蓓蓓,最后,林太太扮自己,林先生扮蓓蓓而王博士担任记录。
情境:
蓓蓓:你的爸爸妈妈已经向你解释过隔离而且也练习过了。不过,你决心拒绝隔离,看看他们是否真的会付诸实行。
林先生或林太太:你们决心要沉稳而有效地实施隔离。你们将解释、练习并且付诸实行。
记录员:引导父母实施每个步骤,并且给予回馈,让扮演蓓蓓父母的人知道自己在使用记录表上列的那些隔离方法的情况。
角色扮演的记录表
123
王博士林先生林太太
练习
1隔离前,以简洁的话告诉蓓蓓隔离的规则(什么行为,该如何做及隔离的时间)。2解释时,使用冷静而正向的语言。3忽视所有的争辩与搞议。4和蓓蓓练习隔离。隔离
1下次行为重现时,于五秒内隔离。2简要解释为何蓓蓓要隔离。3保持冷静的声音,避免叱责。○4忽视争辩与搞议。○
5蓓蓓进入隔离后,尽速开始计时。6隔离时,不要给予注意。○7若蓓蓓逃进隔离或做出不适当举动,以平静的声音说:“延长隔离时间”。8若当天隔离时间超过30分钟,则剥夺看电视的权利。|9允许蓓蓓于隔离时间到时离开。10尽速称赞蓓蓓的良好行为。林先生在记录时觉得王博士的隔离做得很好,但他也指出王博士的小缺失,那就是王博士曾经大叫蓓蓓并且在蓓蓓还在隔离时就跟她说话。王博士没有必要采取剥夺权利的后援处理,因为蓓蓓未曾抗议。林先生在角色扮演时,所有隔离步骤都极正确,只有对忽视蓓蓓的抗议一项处理不当。林太太则做得完美无缺。
请自行设计角色扮演的情境,如同林先生的例子一般,可能会对你扮演隔离的角色有所助益。
你的朋友,指导者或伙伴可协助你设计情境。一个扮演被隔离者,一个扮演记录者。然后彼此变换角色以充分练习。
情境:请设定一个能描述下列人物的情境:
目标人物:
你的角色:
记录者:(将指导角色扮演的进行并给予回馈)。
记录表:列出行为检核项目
扮演你的角色的人123
练习
1
2
3
4
隔离
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
请和你的指导者检查一下上列各点。
9复习
现在你已准备好运用隔离策略减少你所选择的行为。让我们再重新回顾一下前面提过的步骤。
复习一——界定或明确指出拟改变的行为
请描述你拟改变的行为。(请参见步骤二)
谁?
什么行为?
何时?
何处?
复习二——评量所选择的行为
请描述你所评量的行为的目前水准。(请参见步骤三)
复习三——选择隔离的场所
请描述隔离的场所。(请参见步骤五)
复习四——决定隔离时间的长短
请描述你要隔离多久,以及用什么方式注意隔离时间?(请参见步骤七)
要隔离多久?
我要用离时间。
复习五
请翻到前面“记录表——列出行为检核项目”,看看你在角色扮演中,运用隔离策略时的备忘录是否周全?
是,否。若否,请就你认为该添加的注意事项列下来:
潜在问题与出现抵抗时的对策
虽然隔离看似简单,但若有抵抗出现则相当棘手,因此你应有成竹在胸,以备抵抗出现之用。大多数的抗拒是可避免的,只要你在他有良好行为出现且未使用隔离之前,以平静的口吻解释隔离就可以了。
虽然如此,抗拒仍可能出现。如果某人有任性、故意的习性,则在采用隔离时,将耗费较多的力量与时间。以下介绍几种策略:
对以尖叫、踢门、叫骂等方式抗拒去隔离的人应延长隔离时间。告诉他:“你再这样,多隔离一分钟!”“再多隔离一分钟!”。请保持冷静的语气!你如果提高嗓门或大声叫骂,你就输了。
§§§第八节“自我控制法”的运用
1自我控制的步骤
孩子行为改变的方法,通常包括人们能透过控制的方式来改变孩子先前已有或随后会有的行为。自我控制方法亦能应用在孩子改变自己或控制自己的行为上。下面以范例说明六种不同的自我控制法。虽是分别讨论,但是为了确保成功,这些步骤经常合并运用。范例中说明了不同的自我控制法合并运用的情形。
(1)自我观察
孩子往往不知道自己种种行为表现的程度。习惯性行为,会变得自动自发。如果有机会仔细观察自己的行为,行为经常会有所改变。自我观察即是系统化观察自己行为。这些观察不单单只是注意自己此时此刻正在做什么,而是还得针对某一特定行为,进行持续观察并且记录出现的次数。如果密切掌握自己的行为,行为是会有所改善的。
比如,有位老师对班上学生不以举手而用喊叫的方式发问或回答问题,深以为苦。学生或许知道自己在叫喊,但是并不知道他干扰别人的程度,以及为何必须中止这种行为。老师可以为这些学生设计一张表,让他们自己记录每一次冲口喊叫的行为。学生可以用划记来看看行为出现的频次。单单观察喊叫的频次,可以减少这种行为出现的次数。
为什么自我观察能够改变行为,真正的道理我们并不完全了解。有人说,观察提供了回馈,促使孩子运用自我增强及自我惩罚等其他自我控制技术,来控制他的行为。这其他技术将在下面逐一介绍。不过,重要的是自我观察本身就有助于改变行为,并不需借助其他方法。
自我观察是大多数自我控制技术的关键。自我观察提供了行为发生频次的基本资料。在自我控制法的运用中,行为频次的资料在推断一个人应在何时给予行为的结果方面,是不可或缺的。自我观察也可以配合其他技术运用,例如:系统性注意、父母或老师的赞赏等。这些人可以对当事人正观察中的行为频次的改变,给予赞赏之类的增强性结果。
下面是运用自我观察所要记住的一些重要原则:
○以极清楚的词汇来确认所要改变的行为,使当事人能够观察频次。
○提供当事人一些记录行为的简易方法。(例如易于计次的检核表或记录卡等)○评量方法或资料表一定要让当事人能看出自己的行为是否变好?变坏?或没有任何改变?
对某些当事人来说,为便于了解行为每天的改善情形,亦可用图表来记录行为。以图表或类似的记录方法来记录行为,是相当重要的,因为别人也可了解进步情形并给予增强。
下面是自我控制技术中,正确运用自我观察的例子:
卢太太变腰驼背地坐到椅子上,她觉得又疲又烦。一整天里,她都把时间耗在嘶叫及责骂孩子上。她觉得该想想办法,使孩子和她自己都过得快乐些。她决定弄清楚自己每天在孩子有良好表现时,给予多少次的注意。她在家里的冰箱上贴了一张纸,并且以线条划出一周的日数。然后,在整天当中,每次在孩子出现良好行为而她也以正向方式回应时,就在那张纸上画上记号。经过一段时日,卢太太和她的孩子愉快相处的时间是愈来愈长了。
什么是自我观察?请述之。
(2)自我增强
许多行为改变计划有赖于外在的增强,例如:同事、父母、老师,或友伴等的激励。在本章其他小节中所论及的方法,基本上大都有赖他人运用技巧协助当事人改变行为。然而,当事人可以提供结果给自己,来增进或运用技巧协助减少行为频次。当事人可经由训练就其特定行为给予结果,不必收受来自外在媒介的结果。
自我增强的必要条件,是当事人在表现某一特定行为时,能给自己酬偿。自我增强的实施方法很多,如何选择,完全取决于当事人想要采取哪种形式的增强。而采用的方式,亦可依不同的情况作不同的考虑。因此,当事人在运用自我增强技术时,须对自己那些行为要增强?何时增强?该给自己多少份量的增强?作适当的选择。
自我增强方式的选择,仅取决于当事人的年龄、能力、及问题的特性。譬如,在班级情境里,以自我增强施行在学生身上,通常要仰赖老师的指导,以帮助学生设定所要增强的目标行为以及增强的份量,假使由学生自己决定,他们可能对自己的要求过于宽松,并且未有良好行为就奖赏自己。在整个自我增强的过程中,当事人对自我行为的增强负有部份责任。
外来的助力将给予他们何种程度的协助,可以视情况而异。
在自我增强当中,当事人通常要自我观察。自我观察是最基本的,当事人如此才能确定所期望的行为是否出现。例如,家庭中可运用自我增强及自我观察来减少孩子不良的餐桌习惯。我们教孩子吃饭时,不要说话且不要站起来横过桌面挟菜,要挟就请大人选加。我们设计的观察方式是告诉孩子,每次吃饭时,不当行为的出现若低于某一特定的次数,就自己给自己一颗星星或打一个“○”。自我观察鼓励孩子记录自己的行为。当孩子的不当行为若不超出某一特定次数时,就自己给星星。这些星星可用来换取看某个电视节目或是晚些上床的特许等。这种方式因为是让孩子为自己在用饭当中或之后的行为给自己星星,因此算是运用了自我增强。刚开始时,父母可依孩子的年龄与能力协助他正确记录行为并为适当行为给星星。最后,孩子只须少许或根本不必督导就能做好这件事。
以下是运用自我增强时,所须切记的一些要点:
○须由当事人从自我观察中,取得所要改变的行为出现频次的资料。
○选定当事人自己易于施行,且具有吸引力的增强物。
○明确地指出行为,或者让当事人明确指出所要增强的行为和给予的增强份量。
下面是一个以自我增强来改变行为的例子:
今年秋天,凯文就要读高中了。有一件事让她觉得心烦,本来她已经够胖了,但是最近体重更是明显增加。她认为,和她同年龄的小女生,不会希望与一位胖妞为伍,而她也相信要和同学建立友谊很不容易。于是,她将她的因扰和妈妈一起讨论,而后她们决定试着进行减肥计划。过去,她曾试过多种严格规定控制饮食的方法,但没一次认真执行过。这一次她采取均衡而少量的饮食规定。而且,她确信自己需要增加一些诱因,来帮助她持续遵照饮食规定。因此,凯文拟订了一项计划,那就是每周的星期五晚上由她自己称称体重,假若那一周少掉两公斤,她就可以在周末和朋友出去玩或是看电影。由于这真的是凯文喜欢做的特殊事情,她觉得有一股强烈的诱因使她减少食量。一个月之后,凯文的体重减少了六公斤。她仅有一次未能和好友在周末相聚,可喜的是,她看起来瘦多了。
现在,你对自我增强已有相当的认识,它的意思为何?请述之。
假使你的回答是由个人决定增强方式?什么时候得到增强?以及要怎么做才能获得增强?那你就答得很棒了!
下面所述的情境需要一项自我增强计划。
“强打棒球队”最近问题频频,球员的士气低落不振。教练要球员集合练习已非易事,必须一再催促。球员虽乐于参加比赛,可是对每天例行的训练却兴趣缺缺。这些球员对训练工作的真正益处缺乏需求动机。他们也觉得在球季来临之前,必需有所振作才行,否则输球是免不了的。
这些队员如何运用自我增强的方案来改变他们的行为?
(3)自我惩罚
自我增强的方法,通常是用来增进某些特定的目标行为。然而,有时候,行为改变计划的主要兴趣,有时是在抑减某特定行为出现的频次。惩罚即是为此目的而采用的方法。自我增强技术即使是用来消除行为也十分有用。增强是着重在增进那些与不良行为不相容的行为上。例如,假若孩子不顺从父母的要求,有时惩罚不一定就有效,倒不如把焦点放在增强孩子听话的行为上。话虽这么说,惩罚对父母或教师在处理孩子的问题时,经常是有效的“助手”之一。因此,惩罚也经常有助于达成自我控制的计划。
自我惩罚是指当事人在表现某一特定行为之后,自己对它付出所厌恶的后果。如同自我增强一样,自我惩罚也需要当事人观察其目标行为的表现,而后对这一结果给予惩罚。行为的观察提供了何时,应予以惩罚的讯息。
自我惩罚在行为改变技术过程中很少被单独使用,理由很多。一般的看法是使用基于惩罚的方案并不可取。惩罚方案也许会产生一些不良的副作用——如哭闹、侵犯性行为等。而且,惩罚方案并未教导当事人什么才是适当的行为。到后来,当事人通常都会发现,惩罚方案不像以正向增强为主的方案那么好用。
假使惩罚方式没有和增强一起应用,上述的缺点就会连带发生。自我惩罚还有一个问题。因为当事人不喜欢长期持续地处于自我惩罚的状态之下,所以不大愿意实行行为改变方案。
自我惩罚通常是含包括在自我增强的计划里。为期望行为而给予的正向增强,若辅以不良行为处罚方案,效果常会增加。举例来说,国中阶段的青少年在学期一开始,就被要求就指定的家庭作业或是数学习题,实施自我计分这些行为(指做作业或数字习题)与自我增强(计分)有关。另外有些行为,如上课迟到、打架、喧闹,则可在计划中采用惩罚的方式来抑阻。假如有这些行为,就要学生自己扣掉已得的分数,因为学生不可能像给自己增强结果那样热衷于给自己惩罚的后果。
以下是运用自我惩罚宜注意的要点:
○首先要求当事人自我观察,以取得所要改变的行为的资料。
○选择当事人所嫌恶的后果。当出现不适当的行为时,当事人能够且愿意自己执行这种惩罚。
○明确分辨哪些行为是要予以惩罚,哪些是要奖励的。