书城管理刘备用人有一绝
3068600000001

第1章 序

刘备的管理方法是最中国化的管理方法。

那就是“人情管理”。

所谓“人情管理”,就是用人情来管理。有时以法管人,人不服人,人不服法,就要“乱”,甚至“叛”。有时以情管人,人就甘愿被管理,甚至主动投入你的帐下。

刘备的“人情管理”是一绝。他对手下,绝不提责罚,只是一味宠爱,像靡芳这种一般的书生,刘备尊之为谋士;像马良、马稷兄弟这种一般的将领,刘备也非常重用,多方照顾。更不要说对诸葛亮与五虎上将了。

刘备只是一个“情”字,就将天下英雄缠绕,让他发作不得,又不忍离去。这种致命的管理诀窍何在?笔者将刘备的“人情管理”归为三字诀。

一是“缠”字诀。刘备相当能缠人,三顾茅庐,把诸葛亮缠死了,没有办法,只好出来帮他。你想想,如果你是诸葛亮,被他隔三岔五地往家里跑,怕不怕?当然怕。你睡觉的时候也不得安宁,你睡觉,他就在你的门口带一帮人等你,这是什么滋味?高人如诸葛亮者斗不过死缠烂打的刘皇叔,这便是刘备“缠”字诀的高明了。

二是“叹”字诀。现在的老板也懂这个,一旦手下向他要钱就大叹困难,说什么“公司现在正处于紧张阶段,过了这一阵子就好了。”刘备所叹的与这大不同。刘备不怕手下向他要这要那,就怕手下不向他要。只要你跟我,那么就一切都好说。刘备也常叹做事困难,却是真情流露,常赢得手下真心相帮。如当初刘备见了招兵榜,在街头大叹不能为国出力,马上就招来了张飞,接下来就有了大名鼎鼎的“桃园三结义”。

三是“让”字诀。刘备虽是集团老大,却长期让诸葛亮当老大。他行仁义,得善名,又不自居,只说为皇帝办事。等打败了曹操,进位汉中王,刘备更是推让不已,说:“要吾僭居尊位,吾必不敢。可再商议长策。”最后当然还是进位汉中王,不久又做了皇帝。刘备的“让”是关键,谦让乃是所有明主、贤主的共同特征。周文王、周武王父子主动让姜子牙与周公主政,才有伐纣之功。刘备、刘禅父子也主动让诸葛亮主政,才有克曹平孙之功。

王少农

2005年8月26日于北京