三个徒弟把师傅的话铭记心中，然后辞别师傅，沿着大路向南走去。他们走了50多里发现有条河横在面前，沿河岸向东走半里就有桥。其中一位徒弟说：“我们向东走半里路，从桥上过吧？”另外二位皱着眉头说：“老师让我们一直往南走，我们怎能走弯路呢？不过是水罢了，有什么好怕的！”说完，三人互相扶着涉水而去。河水水深流急，他们有几次差点送命。
过了河，又往南走了100多里，有一堵墙挡住了去路。其中那一位又说：“我们绕着走吧。”另外两个仍坚持：“谨遵老师的教导，无往不胜。我们怎能违背老师的话呢？”于是迎墙前进。“砰”然声响，三人碰倒在墙下。三人爬起相互勉励：“与其违背师命苟且偷生，不如遵从师命而死。”而后又相互搀扶，直向墙撞去，最后撞死在墙下。
看完这个故事，你可能会感叹：“天下怎会有这样迂执的人！”其实迂执的岂止他们三个，我们身边，这样的人比比皆是，或许我们自己就是其中之一。当我们通过种种渠道得知某人成功的“秘诀”之后，我们就会竭力模仿，全然不去顾及自己的实际情况；当我们执行行动方案时，总是有板有眼，从不考虑怎样根据已经发生了重大变化的外部环境灵活变化。我们认为自己是在遵循“圣旨”，可最终结果却撞死在了南墙上。
做任何事都要有灵活性。这条路走不通，就走另外一条，只要能达到目标，走哪条路不一样呢？情况是会发生变化的，如果把上个世纪的人取得成功的经验当做真理，不加改变地加以执行，不但无法帮助我们取得成功，相反还会断送我们的前程。同样道理，根据过去情况制定的计划，并没有考虑到现在发生的事情，所以执行时也应灵活把握。如果“绕半里路”就可以减少危机发生的可能性，那为什么不绕呢？
没有什么是不可以改变的，包括上司为你制定的行动方案、成功者总结的成功指南。如果你觉得“一直向南走”有困难的话，那就“绕绕道”吧。
在很多情况下，产生“绕道”心理并不难，关键是不能坚持自己的观点，就像那位两次提出绕道但最终放弃的徒弟一样。有坚持自己的观点的勇气，做事才能具有灵活性。
9满足下属的荣誉感和成就感
某户人家养了一只小狗。有一天，小狗忽然走失了，这户人家马上报了警。几天后，小狗被人送到警察局，警察立刻通知了这家人。在等待主人到来的空隙，警察突然发现这只小狗没有一点欢喜的神情，反而悲伤地流泪了。
警察相当好奇：“你应该高兴才对，怎么流泪了呢？”
小狗回答：“警察先生啊，你有所不知，我是离家出走的啊！”
警察有些吃惊：“你家主人虐待你吗？为什么要出走呢？”
小狗悲伤地说：“我在主人家已经待了好多年，从一开始就负责家人的安全，一直很尽忠职守地执行我的职责。当然主人也夸奖我的业绩，平时见到我会摸摸我、拍拍我，常会带我出去散步。那种保卫一家人的成就感，那种受重视、受疼爱的感觉，让我更加提醒自己，好好保护这一家人。直到有一天……”
“怎么样？”警察追问道。
“有一天家里装上了防盗门，从此我失业了。看门不再是我的职责，家人也不需要我保护了。整天无所事事，对家庭一点用都没有，虽然主人还是一样地饲养我，但是我实在受不了这种受冷落的感觉，所以才会离家出走，宁愿过流浪的日子。”
瞧，人们总以为自己已经给了下属丰厚的薪酬，他们就没有理由再有任何不满和怨言了，可金钱对于组织成员真有如此大的激励作用吗？事实证明并非如此。
小狗不会因为每日有饭可食、有窝可睡就放弃了对保护家人安全的责任感和成就感的向往。
同样道理，组织成员也不会因为获得了丰厚的回报就减弱了人性中对荣誉感、成就感的追求。金钱并不能持久地起到激励作用，因为人们更渴望获得尊重、成长和自我价值的实现。所以，当组织成员的工作热情下降、绩效下滑时，不要抱着提高工资或奖金不放，试着给予他们责任感和荣誉感，问题可能就迎刃而解了。
其实，不仅仅在对待员工和下属时要这样，为人处世、与人相处时也应以此为戒。只有付出你的热情、关心、赞扬和信任，满足别人的荣誉感和责任感，你才能收获事业的成功和美满的人生。
10用爱化解下属心头的坚冰
北风和南风比威力，看谁能把行人身上的大衣脱掉。
北风首先来一阵冷风，想吹得行人把大衣脱掉。寒冷的风凛冽刺骨，冻得行人直喊冷，结果把身上的大衣越裹越紧。
而南风徐徐吹动，顿时风和日丽。行人因为觉得春意上心，心里暖烘烘的，始而解开钮扣，继而脱掉大衣。南风获得了胜利。
当我们想让别人改变他们的行为时，总习惯于用紧皱的眉头、阴沉的面孔和严厉的语言对待他们。因为我们认为这样更能体现我们的强大和有力，更能迫使他们“就范”。虽然最终人们妥协了，但我们在付出了很大代价之后，却收获了更多的反对、抱怨和消极应付。
实际上，比严厉更有力的“武器”却是爱、关心和尊重，也就是让人们感到温暖。这样人们才会“解开钮扣，脱掉大衣”。
很多时候人们都忽视了爱的力量，用冷漠的眼神和不苟言笑的表情紧紧地包裹住自己。
他们说这是为了更好地工作，实际上却是对自己信心不足的表现。一副拒人于千里之外的表情，正是害怕别人走近自己、发现自己是个弱者——如果感情丰富、乐于付出爱和渴望被算作缺点的话。
为什么非要装成一个冷酷无情的冰人呢？冷酷无情并不能给人强大和有力的印象。相反，却会被人怀疑有心理疾病。做回原来的自己吧，不管你是一名普通的职员，还是一家大公司的CEO，付出你的爱和关怀并不会破坏你的形象，相反更有利于实现你的愿望，使你更快地奔向成功。
因为你的爱更有利于你与同事之间的合作，更有利于提高彼此的工作效率，而且团结友爱的气氛更有利于拥有快乐工作的心情。
你的爱更有利于融化下属心头的坚冰，形成精诚团结的力量，共同提高绩效，积极主动地工作；你的爱更有利于感染客户的情绪，从而与公司形成长久的、亲密的关系。
爱会帮助你成功。这是一个真理。
11多用“软“批评
饥饿的狮子看到肥壮的公牛在地里吃草。
“要是公牛没有角就好了，”狮子馋涎欲滴地想，“那我就能很快地把他制伏。可他长了角，能刺穿我的胸膛。”
后来，狮子想了个主意，他鬼鬼祟祟地侧着身子走到公牛身旁，十分友好地说：
“我真羡慕你，公牛先生。你的头多么漂亮呀，你的肩多么宽阔、多么结实呀！你的腿和蹄多么有力量呀！不过，美中不足就是有两只角。我不明白你怎么受得了这两只角，这两只角一定叫你十分头痛，而且也使你的外貌受到损害，不是吗？”
公牛说：“你这样认为吗？我从来没有想过这一点。不过，经你这么一提，这两只角确实显得碍事，还有损我的外貌。”狮子溜走了，躲在树后面看着。公牛等到狮子走远了，就把自己的脑袋往石头上猛撞。一只角先撞碎了，接着另一只角也碎了，公牛的头不久就变得平整光秃了。
“哈哈。”狮子大吼一声，跳出来大声道，“现在我可以摆平你了。多谢你把两只角都搞掉了，我先前没有攻击你，正是这两只角妨碍了我啊！”
你一定会说：“狮子太狡猾了，公牛也太笨了，竟然没有识破狮子的圈套。”请别责怪公牛太笨，有些人在别人的夸赞声中也会失去自知之明，落入别人挖下的陷阱的。每个人都喜欢听恭维话，但有些人因此而失去了自知之明，而另一些人却从中判断出了对方的人品。最终结果也有两种，失去自知之明的人，只提拔那些奉承自己的人，结果把整个组织弄得乌烟瘴气、不堪一击；而后一种人则对喜欢拍马奉承的人更加严苛，以迫使其改正，最终使整个组织精诚团结、坚不可摧。任何一个理智的人都应该成为后者，而不是前者。