书城励志职场生涯男女有别
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第17章 职场男性如何处理好同事关系(1)

(1)职场男性如何与女同事打交道

如何让女性帮你

在当今的社会里面,女性的地位已大大提高,几乎哪一种行业,都需要女性职业存在。和工作上的女性交结之道,已成为一个切实需要研探的学问。

其实,让一个手中有权的女性心甘情愿地帮你是一件并不困难的事,要诀便是你要让她感受到你,认为她不同凡响,你很看重她,并关注她的事。

恭维他人的重要性我们在前面已经讨论过,但是,对于女性,我们则有必要进一步来补充一些恭维异性的方式。

俗话有云:“一夸、二逼、三情绪。”女性首先对男性最关心的一件事,并非男性的长相,也非教养、学识等消极性的条件。夸奖自己、重视自己的男性,才是女性愿意喜欢与之接触的对象。

女性为求青春永驻,这个是她们共有的天性。我们在应酬当中,如果适当地,及时地赞美一下周围的女性,相信会有预料不到的收获。

世上或许没有任何女人会因为别的男性恭维自己,夸奖自己而感到愤怒或厌恶的,除非,明知对方的容貌并不怎样,你仍是一成不变地说:“小姐,你美如仙子!”

即使对方嘴里假装不高兴,其内心里也是充满着幸福和快感。因为,这事实上就是一种对她们的价值的肯定。

不论从什么角度来看,女性事实上似乎都有一种独特的气质,有些人是高尚优雅,有些人是天生丽质,不论哪一方面,身为女性总有足以自豪的地方。

如果身为男性,我们不妨试着寻找对方某些与众不同的地方,然后加以称赞,它所产生的功效会更大。

或许有些人对自己某方面的魁力并没有十分的察觉到,但就在潜意中,或多或少都会有着自豪的成分,所以针对这些微小的“长处”加以称赞,对方会觉得你很关心她,为人十分细心等。

如果你对一般已被公认为“美人”的人说:“你很美”,对方不见得会显得特别高兴,因为你的称赞已是别人公认的事实,所以不会给对方一种意外感,对方对你的感觉印象也不会因此而强烈。

即使有些人看来好像自卑感很重,但对某些事情还是会有着强烈的自我陶醉的情绪。

说到这里,若我们想称赞女性,但又不知如何启口时,我们或许可以从这几个方面称赞:“好漂亮的手指!”“你穿这套衣服显得特别的迷人!”“你的字写得非常漂亮。”“你的小皮包很漂亮。”等等。当我们这样称赞她的时候,已经足以显示我们的热心了。

在西方的社会里面,一个男子若遇到一位动人的女性时,他们往往会很大方地称赞对方,但在我们东方,常会被看作一种轻浮的行为。这和我们的生活习惯,自古以来的民风有着莫大的关系。

当然,在我国基于传统的道德观念,我们自然不必一味地模仿西方的作用,但也不必吝惜开口称赞,因为这样不仅能使人精神愉快,缩短人与人之间的距离,也能提升工作效率。

某机关主任对一位女打字员说:“你今天穿的这身连衣裙,更显得你漂亮大方。”女打字员一听,心里像喝了蜜,主任又说:“如果你打的字也能这样才好,要注意标点符号。”女打字员虽然脸有些红,还是愉快接受了批评,而且工作效率也提高了不少。

显然,这位主任是懂得女性心理的。

美国研究“人生艺术”的专家玛嘉·威尔逊女士曾经说过:“女人特别重视什么周年纪念的仪式,故此千万不要忘记:她们需要别人送花,在分别的时候希望你写信给她,以表示你并没有把她置之脑后。”

能干的推销员就很会利用这一人性的弱点,他会巧妙的问出顾客的生日或结婚纪念日等,然后记住,到了那天就打电话说:“祝你生日快乐广就这么一通电话,给对方的印象就十分强烈了。因为连自己都容易忘掉的日子,对方却能记得这么清楚,并且向自己表达了关怀之心,不用说,当事人的心里一定会很高兴的。

相对男性,女性是较感情化的,这在日常的会话中,就可看出。她们喜欢的男人,即使请求她代为倒茶泡咖啡之类的琐事,她们也欣然接受,可是对讨厌的男性就不一样了。

“你自己倒茶都不会啊!我又不是为了替你倒茶才来这里上班的!”

像这样,如果不保持适度的友好关系,连芝麻蒜皮的小事,也非得自己亲自处理不可。

还有,不要忘了经常对她们表示谢意,“经常麻烦你真不好意思,下次有空我请你吃饭厂如此一来,无论什么事,她们都愿为你代劳,帮你解决。

大多的女性,她们对年龄一向是十分敏感的,尤其是年纪较大的女性,都不喜欢在众面前揭露自己的年龄。所以在称呼方面,我们应该采取得体的称谓。

总结一句,和工作上的女性交结应酬,与其对她们亲切倒不如轻轻地夸奖她们几句来得有特效,也才是明智的作法。

在称赞对方的同时,更进一步指出对方应具备何种形象,则更能刺激对方的优越感。例如,你对某位女性说:“你的哥唱得很好,但如果你再配合一下台风,相信会更加完美广

像这种说法,对方才会觉得你对人的关心是出自于真心的。

我们在夸奖男性的时候,由从背后夸奖,经由第三者传达至当事人耳里,最具效果。但夸奖女性的时候,则恰恰相反,无论哪种场合,都应面对毫不考虑的直接称赞,而且要不厌其烦的应用各种方式。

如果你想和工作上的女性保持良好的关系,则绝不可真实地揭穿女性的弱点,千万不可以毁谤她们。

如何成为女人的“抢手货”

一个男人,如果想赢得女人的赞美,要做的第一件事就是:明白女人会赞美你的哪些方面。也就是所说的“知己知彼,百战不殆”。

而一个女人通常会赞美男人的哪些方面呢?这看起来并不难回答。但是,要真正了解男人的哪些方面会对女人构成吸引,从而赢得赞美,也是一门很值得研究的学问。正所谓“女人心,海底针”。

总体上说,女人会赞美男人的仪表、风度、学识、金钱、地位、性格等。

第一,男人的相貌对女人来说,还是会具有一定的影响力。也就是“爱美之心,人皆有之”。一个男人,如果整日不修边幅,不重视自己的形象,想必也不会赢得女性的好感,进而获得女性赞美。在一些女人眼里,男人的仪表是非常重要的。往往会左右她们对这个男人的看法。

仪表是一个人的外部形象,是仪容、体态和服饰的总和。重视仪表不仅表现出个人的品位和气质,也是尊重别人的一种体现。因此,男人的仪表是赢得女人赞美的重要条件之一。

第二,一个男人的风度也是赢得女人赞美的必备条件。潇洒、大方、风度翩翩的男性,往往更容易被女性所接受,大多数的女性都喜欢成熟稳重、不单调古板的男性。这样的男性才会让女人觉得有安全感,并为之“倾倒”。因此,一个男人的风度是十分重要的,它也体现了这个男人的成熟程度。

第三,学识和修养的联系往往很紧密。有些女性常常对有学识和有修养的男性情有独钟。而当今的社会又是崇人才、知识的社会。因此,有学识的男性也备受重视。知识男性的品味往往与众不同,会迎合大多数女性的胃口。从而迎得女性的赞美。

第四,金钱虽然不能作为爱情的基础,但它却是一个男人事业成功的重要标志。一定的物质基础是男女交往的必要条件之一。女性往往会赞美那些事业有成的男士,而这部分男士往往又都是十分富有的。虽然不能一味的拜金求富,但是拥有财富也是具有男性魁力的特征之一。

第五,一个男人,他所处的地位往往会决定他是否能赢得女性的赞美。在每个人的思想中,都或多或少地存在一些虚荣。对比自己地位高的人,就会产生一种崇拜、羡慕的心理,喜欢去赞美这些人。女人表现尤其明显。他们经常会鄙视那些碌碌无为、不求进取的男士,而乐于结交那些身份地位较高的男性。这样的心理是大多数女性所共有的。

第六,男人的性格,也就是所说的“男人味”。一个男性的性格魅力是能否获得女性赞美的关键。一个男人的豁达。开朗、宽容是男性魅力的重要体现。而有强烈的事业心和责任感的男人又是最抢手的。那些为了一点小事就斤斤计较,在性格上又软弱无能的男人是最容易引起女性反感的,从而失去获得赞美的机会。

看来,要使女人赞美自己并非是十分容易的。但只要牢记以上要诀,赢得女性赞美就变成了“小菜一碟”。

办公室之间异性怎样沟通

男女交往,常常为不能与对方在心理上沟通而烦恼。也许你与对方有很多次交谈机会,可每一次都是聊一些不关痛痒的话题,这种蜻蜒点水、浅尝辄止式的交谈自然对发展双方的关系无济于事。你应在交谈中尽量缩短与异性的心理距离,下列方法也许对你是适用的:

①察颜观色

俗话说:出rJ观天色,进门看脸色。观天色,可推知阴晴雨雪;看脸色,便可知其情绪;知情绪便能善相处;善相处便能心相通;心相通便能达到一致。

②互话“家常”

真诚朴实地拉家常,抓住生活中的细微末梢,在对方心弦上轻拢慢捻,从而弹奏出人情味,缩短了彼此之间的感情距离。

③攀亲拉故

亲者,近也;故者,旧也。亲与故,往往给人一种美好的回忆和情绪体验。交际中的攀亲拉故,就是借助这种美好的情感,去创造有利于达到目的的心理环境。

④现身说法

通过讲述自己的行为与思想经历,去打动对方。既给对方以真实可靠之感,同时,又可通过将心比心,以情动人,给对方以诚挚之感,使其自觉、自愿地打开心扉,欢迎你的感情小舟顺利驶人。

从言谈中窥知异性心境

我们常说:文如其人。其实,一个人的言谈又何尝不是如此呢,不管一个人怎么掩饰,他的心性甚至气质、性格,都会或多或少地暴露出来,因此,只要对方张口,你就应该能从对方的言谈中获得许多信息。下列方法在这方面将有助于你:

A.找出出现次数频繁的名词

常言道:三句话不离本行。厨师开口闭口是菜谱,木匠句句不离写字台、衣柜。同样道理,当一个人口中频频出现某个异性的名字时,他八成犯了单相思或正在热恋中。

B.找出对方喜欢用的形容词

形容词最能表达一个人的爱憎。如果一个女孩开口潇洒的“阿兰.德龙”,闭口美丽的“波姬·小丝”,那么,她的心里无疑是极为羡慕电影明星的。进一步推测,她也一定想成为一个电影明星,否则,她就不会用这一套评价标准。

C.找出对方常用的比喻

按照生理心理学的研究,接触最多的事物总是占据一个人头脑的显要位置。当我们使用比喻时,这些形象便自然而然地表露出来。由此,我们便可推知对方的生活环境以及对方感兴趣的事物。

D.椎敲谈话的主题

人的追求和格凋反映着一个人的精神面貌和内在情操,也必然在言谈举止中有所表露。如某人说话离不开女人,很可能是一个风流鬼。某人大谈不择手段赚钱,无疑是一个拜金主义者。

⑤观察对方对外界事物的反应

俗话说:人逢喜事精神爽。一个人心里得意,才会眉开眼笑,借景抒情。相反,如果一个人半天没有一句表示愉快的话,甚至诅咒天气,那么,他的心绪一定糟透了。

⑥对方结结巴巴、吞吞吐吐,那一定是有难言之隐

如果不是因为语言障碍的话,一个人在和异性交谈时,都会力争给对方一个言辞流利、诙谐机智的印象。可是心中一旦有了某种难言之隐,譬如说对方爱上了你,却找不到适当的语言暗示你,这时,他就会显得语无伦次,结结巴巴,大异于平时。

⑦对方肯定又否定的东西,多半是心虚所致

我们常遇到下面这种情况:

女:“今晚能让你请我跳舞吗?”

男:“当然可以,不过,今晚我还有点别的事。”

女(开玩笑地):“是不是有女朋友的约会啊?”

男(尴尬地):“嗯……哪里?哪会有这种好事,不过是一般的朋友,你不要乱说。”

其实,十有八九,这位男士已是另有所爱,只是没拿定主义而已。

不要挖苦女性

虽然你只是开开玩笑,但是很容易就会刺伤了对方。等到对方受到了伤害再解释:“我只是开开玩笑的,别放在心上。”“我不是那个意思,你误会了。” 也无法减轻对方的伤害。即使你只是开玩笑,对方也会很认真,尤其男性对于女性更是要小心注意言行不可。

有时候只是男同事之间谈笑罢了,但若传到女性的耳朵里可就麻烦了。尤其是批评女性的相貌及身材,这无异是嫌弃对方的意思。

每一个人都对自己的容貌具有相当的自信,因此很不喜欢听到别人批评自己的长相,即使是长、圆、胖、黑这些不经意的批评也很不喜欢。至于身材方面,像或不像某人、太高、太矮、太胖、太瘦等,这些听起来无伤大雅的批评,也会招来对方的白眼。

即使你并不是这个意思,但随便一句话也很有可能让对方产生不愉快的联想。“总务课的A小姐真是个大美人!”“那么你是说我长得不好看吗?” 或是“经理的秘书B小姐下个月要结婚了?”“你是不是还有话要说?” 像这种因为不了解对方有着心结而随意说出口的话,常引起对方的反感,而自己还不知道怎么一回事。尤其是现代女性更是特别敏感,随便一句话都很有可能惹恼她们。有些人更是曰无遮拦地说:“喂!你怎么还没有嫁人呢?你的年纪也已经不小了吧?” 或是“我们办公室的老小姐还真多,是不是风水不好啊?” 然后哈哈大笑。这样子挖苦女性的男性有失厚道。如果你周围的男性正在口无遮拦的嘲弄女同事时,你可千万不要加人,以免种下祸根。

前面提过不要批评女性的容貌及身材。另外还要提醒的一点是,也不要对女性的容貌及打扮表现得漠不关心,关心她们却不要批评。例如:某小姐个天换了发型,你不妨称赞她一下:“你今天的发型很漂亮哦!”

在欧美社会中,女性变换了发型而男士却没有加以称赞的话,这男士会被视为没有绅士风度,服装也是一样。

这种体贴对方的表现,不只是男性对于女性如此,在任何情况之下,人与人之间的礼貌及尊重都是不可缺少的。不只是身为商业社会的一份子要注意,凡是具有知性的现代人,至少也要做到这一点。

(2)办公室男女职员的一般性格特征

异性的一般性格特征

常言道:知己知彼,百战不殆。因此了解一些异性的一般性格,对于交往是很必要的。

女性的一般性格

①心情易变②易感不安③恐怖心强④悲哀持续久⑤怒气持续得更久⑥喜静不喜动⑦喜笑⑧欠论理能力⑨不喜抽象的事物⑩对事物持直观态度易冲动有狂信倾手脚伶俐虚荣心强喜夸张有同情心精神较为赢弱爱讲话非常注重自己的外貌喜欢艺术和文学容易表达温柔的感情。

男性的一般性格特征

①具有攻击性②非常独立③很少表露感情④不易受他人影响⑤具有支配性⑥小事不激动⑦喜好竞争⑧很有能力⑨感情不易被伤害⑩爱冒险规容易做出决定很少有依赖性激不掩饰外貌。

(3)异性喜爱什么样的人

虽然我们不主张在异性交往中投对方所好,但为了博得对方的好感,以便使交往能顺利进行下去,我们有责任和义务在各方面完善自己。下述类型都是你应该努力的方向:

为女性所喜爱的男性类型:

①有男子汉的相貌和气质。大多数女性认为,男人就应该象男人,不但要高大魁梧,有男人本色,还应该有让人倾倒的内在气势。