§§§第一节 了解你的企业及各部门的组织结构
我想你一定知道盲人摸象这个典故，避免盲人所犯错误的方法是什么呢？了解你所在的企业及其各部门的组织结构，这也是作为新进公司人员必须掌握的东西之一。我可以负责任地说，它有助于你了解公司的经营管理状况，能使你尽快融入团队，与老板、同事尽快打成一片。
一、了解企业的基本构成
企业是一个独立的商品生产经营者，是市场经济运行的主体。目前，企业内部的组织结构正在发生着巨大的变化，其内部形式越来越复杂。一般企业都是以“一厂三师”（厂长、总工程师、总经济师、总会计师）为主体的领导体制。
我现在请你参照你的企业，然后开始查找以下问题：
1、你的企业背景是什么？
2、你的企业由多少个子公司或部门组成？
3、各个子公司或部门在公司的地位是什么？他们分别从事那方面的运营？即各子公司的目标是什么？
4、你所在的公司或部门在公司里的地位是什么？主要负责运营什么？你的部门受谁领导？即你的部门的目标是什么？
你要能回答出以上五个答案，那么，我可以肯定，你已经基本上了解了你企业的构成了。
二、重点了解市场营销部
我先来说说市场营销部门。在社会营销观念时期，市场营销部门已成为企业最重要的部门，几乎可以说它是企业的核心部门。市场营销经理直接负责整个市场营销组织，企业的一切实际上都变成了一个营销组织，企业的一切活动，包括生产、财务、信息、管理、人事等都以营销为中心加以运转。
现在请参照你的企业的营销部门，回答我以下问题：
1、企业的营销部门主要是用什么方式进行营销？是推销、代理商销售还是店铺销售？
2、营销部拓展业务的主要方式或手段是什么？
3、营销部门对人才的要求，基本上反映了整个公司对人才录用的尺度。从这个部门人才的需求上，你可以反省自己身上的欠缺或距离。现在你要回答的是：营销部门录用人才的条件是什么？这个部门最看重什么样的人才？
回答好了这些问题，我可以告诉你，你对公司便有了一个清晰的整体概念。
真诚建议：
一、刚到公司时，人事经理会详细对你介绍公司的基本情况，此时你要认真地听；
二、认真翻阅公司的宣传手册，上面该有较为精练的介绍；
三、主动进行调查、分析，靠脑子得出结果。
§§§第二节 了解企业的经营状况或定位
了解企业的经营状况，即指了解企业是否与市场营销环境相吻合。我要特别强调，这也是作为员工关心集体、具备团队精神的一种表现。
适应企业的发展和变化
我在纽约的五星级饭店担任餐饮总监时，做过一件很有可能因此丢掉饭碗的壮举：将一位德高望重的法国大厨开除掉。我这样做是因为有总经理和董事长支持我的论点：“此大厨已经落伍，脱离了‘服务顾客’的轨道，所以手艺再好也是枉然。”
这位法国大厨手艺一流、经验丰富。餐厅刚开张时，由于他的手艺正统、口味绝佳、盘饰美丽，餐厅贵客盈门。但是到了90年代，生意却每况愈下，因为他一直引以为自豪的传统法国菜虽然美味，但现代人却害怕它的高胆固醇，只好少吃为妙。而他坚持的传统服务方式又过于耗时费力，不符合现代纽约人快速、便捷的生活方式，只好少来。我虽多次与他沟通，但他总是坚持自己传统的做法，不愿为企业现在的经营状况而稍作任何一次微小的调整。
尽管这位大厨功绩显赫，但他无视顾客需求，总活在他自己“理想”的美梦中，我们为了经营需要，也只有让他提早退休。后来换了一个年纪与年薪都只有他一半的主厨，能在法国菜的传统做法中加入新观念，果然不出数月，餐厅生意便日渐起色，甚至更好。
这件事对饭店的同仁震动极大，老板下了一个结论：服务的真谛不是你的专长有多棒，而是能否提供顾客及企业经营者真正的需要。
我想知道，你看了上面这段文字，是否有这样的感触：市场营销环境是每个企业和员工都必须面临的，企业的营销策略若与之相契合，势必蒸蒸日上、繁荣兴旺；反之则日薄西山，会被无情淘汰？作为职员，我们必须正视企业的事实前提和生存空间。我给“工作”下的定义是：永远将自己放在企业经营的立场中设想，即以企业的需要作为工作的惟一根据。不考虑企业目前的需要，你再有高超的本领，倘不能给公司带来利益，那么，你所做的工作也只能是屠龙之技——毫无用处。
二、了解企业的长远规划
我有个朋友叫摩德利，他曾经在一家生产羽绒服的公司作搬运工。但他一直关注着公司的经营状况。他预感到公司可能在近期会有一个大的变动，因为市场上羽绒制品竞争非常激烈，而摩德利所在的公司根本就不具备庞大的资金实力用以应付目前的惨淡。幸好公司老板秘书是摩德利的朋友，于是摩德利向这位秘书打听公司未来发展的方向和定位。秘书告诉摩德利：公司可能会在明年向小型家用电器方向转轨，同时慢慢缩减羽绒制品的经营。摩德利得到这消息后，在家里苦想了一整夜，他认为他应该跟上公司的经营步伐，及时调整自己的专业方向。
摩德利买来了一大堆有关家用小电器方面的书和资料，同时利用业余时间报了个工业设计班进行恶补。次年，公司顺利转轨，以分公司的名义建成了第一条微波炉生产线，并开始大举招兵买马。由于摩德利已经掌握了很多电器设计方面的知识，因而被调到了分公司并得到重用。这家公司的名字就是后来的格兰仕公司。
怎么样，年轻人？了解你所在的公司的经营动态和长远发展规划吧，这对你是有百利而无一害的。因为，其一，老板为感激员工们对公司的关心，他会认为这是你自觉地凝聚在公司周围的一种表现。其二，公司倘有什么大小变动，你都了如指掌，为你将来担任重要职务提供了先决条件。其三，你可以根据公司的变动而改变你的学习方向，保持永不落伍的技术或能力。
真诚建议：
通过企业内部的宣传、报纸，了解企业的现状和未来的经营状况和定位；
了解企业的经营特点；
了解企业的发展史、规模；
了解企业的长远发展规划；
五、了解外界对企业的评价及在同行中的地位。
§§§第三节 清楚你在公司的地位
我发现，当每个员工能自豪地说出我是某某企业的一员时，也是他们真正爆发出冲天干劲的时候。员工的自豪感是主人翁精神焕发的感情基础，它来源于员工对自己所在企业地位的了解，他为自己在企业中的存在价值感到心理上的满足。
一、清楚你在公司的职务和职责
你务必清楚自己所在部门的重要性，那种自豪感能让你充满干劲。首先你要明白你在公司担任何种职务，这个职务的明确常规性的工作职责是什么？重点职责是什么？具体来说，包括以下方面：
1、你的工作内容是什么？你的工作量是多少？
2、你上面的主管人员是谁？
3、在今后的工作中谁给你分配或下达任务？
4、你是最基层的员工吗？倘若不是，你职务的下面还有那些员工？
5、你平时的工作如何和别的同事衔接或协作？
6、你是否需要经常性地加班？倘若加班时，需要有特别的应付对象吗？
二、明白自己的竞争力来自何方
你先要了解你的公司和你所在的部门对于升迁的要求或条件是什么？最注重什么？是学历、资历还是能力？针对这个问题的答案，你再重新审视你的部门，了解你的部门的人数，大多都是什么文化水平？是否都有很多年经验？哪几个人比较有才干？你和这些同事的距离是多少？如何弥补你的不足？
另外，你还得了解你所在部门的目标，这也有利于你快速成长为公司最合适的人才。主管会根据不同时期的目标来挑选合适的人才担当重任。如：
实现近期目标——老板或主管会选用具有脚踏实地、埋头苦干精神、果断、干练、有创见、能领会上司意图的员工；
实现中期目标——老板或主管会选用具有一定战略眼光，既能透彻了解本地区、本公司的局部情况，又能看见周围地区的发展形势、有胆有识、敢想敢干的员工；
实现远期目标——老板或主管会选用立志高远、目光远大、具有较强宏观思维能力、能够预测客观事物的发展趋势，同时又有坚韧不拔，百折不挠的气质、能够广泛团结群众中的中青年员工。
所以，你了解了你与部门前途密切相关这些情况后，你便可以根据不同的情况，调整自己的精神状态，为自己在公司中的地位的巩固和提升打下坚实的基础。
真诚建议：
一、清楚你在公司目前的地位、职务和职责；
二、审视你自己是否有升迁的可能。如何提升或加强这种可能？
三、时时关注团对的变化，并迅速地跟进。
§§§第四节 了解企业文化理念
身在一家企业，而不了解这家企业的文化特色，就如外国人到中国来不懂中国的风土人情，不知道中国人大年三十晚上为什么爱吃饺子一样，他永远融不进中国的人群中。在企业也是一样，你不真正了解这个企业的文化，你也不可能真正能融进这家企业，也就是说，你永远不能进入这家企业的核心圈子。
不了解企业文化，工作就只能游离于企业
亨佳公司是世界上最大的番茄酱厂家，并且始终维持着稳固的地位。这是创立者亨利？约翰？郝英志的成就。最初，郝英志在宾夕法尼亚州的匹兹堡附近栽种各类蔬菜。为了能赚到钱，他精心培养优良品种，而且销路特别好。从这时候起，他懂得了一个道理：提高商品的品质，满足需要是营业额增长的主要途径。时至今日，亨佳公司制造部门的所有人员都仍然保持重视品质的作风，重视品质成了公司的独有的文化传统。
有一次，郝英志叫包装设计员罗米设计一个装西洋芥末的瓶子。罗米刚刚进入这个公司才不到一星期，他正在极力寻找着能表现他的才能的机会。因此，罗米接到这个任务，非常高兴。他花了一整个晚上，设计出了一个美伦美奂的陶瓷罐。第二天，罗米将设计图拿来报告给郝志英，他满以为郝志英会夸奖他，因为在他看来，这个装芥末的陶瓷罐几乎挑不出任何毛病，商场里根本找不出这么优美的芥末瓶子。
但是，郝志英一看便说，“年轻人，你知道，我们公司的传统最注重的是什么？我们注重的是质量。尤其是这种以农产品作为原料的企业，原料的质地好坏，直接影响成品质地的优劣。我要求顾客第一眼看到我们的芥末瓶子时，就知道我们里面的芥末质量如何。再漂亮的包装，如果达不到体现商品的质量的效果，又有什么用？年轻人，在你做事之前，你得先考察一下公司里最注重什么。然后，你的所有工作都应该围绕它来转。公司重视的是产品的质量，那么你所做的一切都是为了表现产品的质量。”
罗米回去后，将他的设计改成了一个简单、透明的玻璃瓶子，郝志英非常满意。用这种瓶子装上色香味皆佳的成品，堂堂皇皇地推上市场，果然大为成功。原来，当时商人们都将西洋芥末装在深色瓶子里出售，以便与以次充好、纳垢藏污等欺骗手段得以实施。而亨佳公司的透明包装的西洋芥末却让顾客看到了诚实、过硬的精神面貌。
作为刚进入公司的职员，你要知道如何干活才能最爱老板欢迎，首先你要了解这家企业经营的文化理念，知道这家公司一向最讲究的是什么，你千万不可反其道而行。我用一个不太恰当的比喻，你把爱喝酒的老板请进了咖啡屋，他会高兴吗？
二、企业文化有时就是你工作的指示灯
某鞋厂一设计员，他将每一款式的鞋子都设计的堂皇富丽，呈现出一种唯美态，但却并不被老板看好。老板对他说，“你知道，我们公司是以生产青少年穿的球鞋为主打产品的，球鞋漂亮当然是很重要的，但是，过于华丽会造成成本上扬，这不适合大部分青少年的消费习惯，他们只喜欢实用、耐穿而且大方、经济的鞋子。我希望你脑海里能有一根弦，那就是公司的文化经营理念：最健康和最青春的球鞋！你设计时别跑题了。”
了解公司的文化理念，将有助于你的工作，它甚至是你目前工作的指示灯。千万不要从理论上理所当然地设想你的工作应当这样或那样做才够完美。每一家公司都有其不同的文化经营理念，你如果违背了这条，那么你非走弯路不可。
真诚建议：
1、仔细阅读员工手册，了解规章制度；
2、了解企业风气，学习企业精神；
3、做事时一定要把企业文化考虑在前。