书城心理管理中的心理操纵术
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第25章 酒要喝,饭要吃,话更要说到位(4)

我们也可以借助装聋作哑的方式,遇到尴尬问题时故意装作没听到,把话题转移到另一方面。

1953年的百慕大会议上,出席会议的是英国、法国和美国的首脑,当时英国首相丘吉尔已经79岁了。会议上,他经常会遇到一些难题,为了避免尴尬,丘吉尔总是借口年事已高,装作没有听到,不予回答。

然而,一谈到丘吉尔感兴趣的话题,他就变得异常兴奋,一定要与美法两国首脑讨价还价,一点也没显现出年事已高的样子。

对此,美国前总统艾森豪威尔曾说:“真没办法,装聋作哑成了这位大演说家的新式防卫武器了!”

生活中我们常常看到,一句话可以化干戈为玉帛,一句话也可以变亲友为仇人。

作为旁观者,在饭局中我们会看到一些人借着酒精为某个问题争论不休,这时可以我们寻找其他话题,把这场争论巧妙地化解掉。化干戈为玉帛,这是一种巧妙的交际手段。

小葛带太太参加一位朋友的婚宴,宴席上好多人都是不认识的,很快大家都侃熟了。

小葛非常喜欢足球,很快就与同桌一位男士聊上了。几杯酒下肚,两人聊着聊着,竟然为了各自喜欢的足球明星争吵了起来。

葛太太见此情形,又看到那位男士手上戴了一款精致的手表,就故意装作惊讶地说道:“哎呀,这款手表我在一次展览上看到过,一直想给小葛买,却找不到哪里有卖,你是在哪儿买的啊?”

那位男士顿时对这句话来了兴致,自豪地说:“这是我太太在巴黎给我买的,限量版的。”完全忘记了刚才为之争吵的足球明星。

葛太太赶紧问他关于这款手表的事,终于,宴席上的气氛又变得轻松愉快起来。

饭局中,我们难免会遇到不想面对的场面,比如实在不能喝酒的情况,那么就巧妙用其他方式来表达诚意,只要能让大家尽兴,不一定非要喝酒。

张经理去外地谈生意,顺利归来后,同事们张罗了一桌酒席为张经理接风洗尘。

酒桌上,大家一起举杯庆祝。但是其中有一位男士小周,平时不常喝酒,酒量也是“不堪一击”的。这是他第一次参加同事们的聚会,如果直接推托自己不能喝酒,会让大家扫兴的。但不能喝也不能逞强吧,于是他轻轻抿了一口,想蒙混过关。谁知其他同事发现了小周的小“计谋”,一定要小周干了。

小周硬是推托自己不能喝。就这样推来推去的,一个性子急的同事被惹恼了:

“不就是喝个酒吗,今天大家高兴,你怎么跟个女人似的!”

眼看小周就要火了,一位与小周关系比较好的同事发话了:“我知道小周不会喝酒,不过小周有个绝活—河南梆子,今天就让他露一手,免了喝酒吧!”

小周赶紧站起来说:“只要感情深,喝多喝少都是情。那我就来露一手吧!”

于是他开始表演了。酒席上的气氛又被推上了高潮。

高明的人在尴尬的场合中,能够巧妙寻找话题,再借题发挥,及时化解尴尬161场面,把僵冷的气氛给“搞活”。

10想谈成大事,需先聊好小事.

一些交际高手,并不是时时刻刻把话说到点子上的,而是巧妙利用“废话”,把话题绕到点子上,从小事着手开始聊,为谈成大事作好铺垫。

一些求人办事的饭局,虽然目的很明确,但是我们也不能直奔主题,因为这样很容易让对方反感。这时,聪明人会在情感上下工夫,也就是先聊小事,把关系拉近。情感是沟通的桥梁,只要关系到位了,很容易获得对方的好感,征服对方,让事情朝你希望的方向发展。

一次,秦明与上司约好一起吃饭,没想到上司把妻子也带来了。这是第一次与上司的妻子见面,秦明一时间找不到合适的话题谈论。

突然,他发现上司的妻子戴了一款非常别致的手镯,便赞叹道:“这款手镯真是精致独特,好像市面上没看到过这种款式啊。”

上司的妻子本来对秦明没有多少好感,也懒得说话,但听秦明这样一说,她也来了兴致,就说:“如果你能在市面上看到,这手镯就没意思了。”

秦明立即捧场:“是啊,别致的手镯只有别致的人才能佩戴。”

上司的妻子自豪地说:“这可是我自己设计的,全世界独一无二的!”

“难怪呢!”秦明惊叹,“您太厉害了,过几天我妻子生日,我一直不知道送她什么好,不知道您能不能帮忙设计一款手镯呢?”

上司的妻子听到这样的赞美,更想展示自己的才华,立即就答应了。

就这样,他们在一起吃了一顿愉快的晚餐。

聊好小事,才有可能谈成大事,最经典的例子莫过于宋太祖的“杯酒释兵权”了。

会说话情更浓话说在北宋初期,赵匡胤刚坐上了龙椅。自从唐朝以来,君弱臣强已成定势,君主无法有效控制地方政权,导致战争不断,而他又是通过黄袍加身的方式坐上皇位的,所以,赵匡胤对那些与自己一同打天下的兄弟们有些顾虑,他不希望将来与他们兵戎相见。

赵匡胤一向以仁义示人,他不想用武力来对付曾经的生死之交。怎样才能让他们主动放弃自己手中的权力呢?赵匡胤就设了一个酒局,请来了石守信等爱将们。

酒席开始之时,赵匡胤就告诉大家,这是兄弟之间的宴会,吃好喝好就行。于是,刚开始,他们一起回忆当年的金戈铁马、战场上的险象环生,以及他们的生死情谊。

酒酣耳热之际,赵匡胤命令左右侍从退下,装作醉醺醺地说:“如果不是你们,哪有我的今天啊!但是做皇上也很难啊,连觉都睡不踏实。”在大家惊讶之际,他又继续说道,“谁不想坐这龙椅呢!其实,你们跟我这么多年,虽然你们没有这个心思,但是你们的部下万一也给你们黄袍加身,你们也身不由己啊……”

说到这里,石守信等人已经知道了赵匡胤的用意,纷纷表示自己身患疾病,交出了手中的兵权。

从拉家常开始,循序渐进,一步步显露出自己的本意,看起来很难的事情,结果很可能变得容易起来。这就要看用什么样的技巧进行沟通了。

其实很多时候,人与人之间没有什么不得了的分歧,一般情况下,不会有人故意为难我们。要想把事情谈成,就要看怎么说话怎么谈事情了。最重要的是消除彼此之间的隔阂,让关系变得亲近起来,这样一来,一些不好开口的话就容易开口了,一些看起来不好谈成的事情就容易谈成了。当人与人之间隔阂越少、认同越多时,我们便拥有了成就一番事业的人脉基础。

11众欢同乐,切忌私语.

“酒文化”是一个既古老而又常新的话题。古人煮酒论英雄,现代社会,酒在人际交往中也发挥着越来越重要的作用。迎宾送客、聚朋会友之时,酒是一种交际媒介,能够增进彼此之间的友谊。但是在饭局上,如果稍有不慎,出现不合礼仪的言行,就会影响你的人际交往。

上了酒桌,人们的目的并不是为了喝酒,而是在酒的作用下让气氛高涨,让感情升温。亲朋好友、同事同学聚在一起,喝酒聊天,是个非常欢快的场面。所以,总会有人选择合适的话题,大家一起讨论,让多数人在聊天中得到满足感和被尊重感。

然而,酒客来自天南海北,职业、职位有所不同,个人的兴趣爱好、知识面也不同,所以能让大家都参与的话题,一定不是晦涩难懂的,不是大多数人听不懂的,更不是两个一组、三个一堆所聊的私人话题。

在酒桌上,要使大多数人都喜欢上你,说的话题就要注意尽量不要太偏,避免唯我独尊、天南海北神侃无边,而忽略了众人的情况。

我们经常看到,偌大的酒桌上,满满一桌子人,总会有某两三个人的头凑在一起,贴耳小声私语,时不时发出一阵欢笑。这样其实是不礼貌的。窃窃私语,虽然不会引起其他人的指责和抱怨,但他们心里一定不是滋味。因为这样会使他们产生“就你俩好”的嫉妒心理,影响饭局的效果。

主人看到某几个人窃窃私语,心里更不是滋味。他筹划一场饭局,不是为了让某些人在一起私下聊天的。客人则会有一种被忽视的感觉,认为自己不被重视、不受尊重,从而令场面变得尴尬。

会说话情更浓小学同学聚会上,阿卡碰到了发小阿明。两人很久都没有联系,阿卡曾多次寻找过阿明,都没有找到。所以,这次见面,他非常兴奋。

阿卡不由自主地坐在了阿明的身边,开始谈论自己如何想念阿明,又是如何寻找阿明,以及两人珍贵的童年记忆。他俩一会儿唏嘘不已,一会儿开怀大笑,完全忘记了身是在同学聚会上。

聚会上还有其他小学同学,都是很久不见的。时间长了,大家都不能保证彼此认识了。这次聚会是当年的班长组织的,他很希望大家一起聊聊家常,拾起曾经在学校的记忆。

刚开始,大家都寒暄了一会儿,但是很快,班长看到阿卡和阿明在一起窃窃私语,觉得很不舒服。他极力想让大家的注意力都集中到一起,就讲起了当年的班主任的事情。可是也没有起到什么效果,阿卡和阿明还是凑在一起。不仅如此,还有两个人也凑在了一起。聚会美好的怀旧气氛渐渐消失了,大家都两个一对、三个一堆地聊开了。

最让班长郁闷的是,聚会结束后,还有一些人仍然不记得某些人。好不容易组织的聚会,算是白聚了。

在亲朋好友聚会上,窃窃私语不可取。一方面,某几个人的私语会破坏聚会的良好氛围,影响大家喝酒的情绪,导致无法宾主同乐。另一方面,某几个人私语会给其他人一种被忽视感。既然聚在一起,就是为了重拾往昔的记忆,分享各自的人生经验,而在一旁独聊,岂不是不关心其他人的成长路途?

在其他饭局上,窃窃私语也不可取。饭局是非常好的交际场合,我们要抓住机会扩大自己的人际交往圈,多认识一些人,积累自己的人脉财富。与个别人窃窃165私语,是无法扩大交际圈子的。如果一场宴会下来,认识的人还依然是熟人,不认识的还是不认识,那么参加饭局有何益处呢?

酒桌私语,体现出一个人做人做事过于自我的风格。不注重大局,不考虑大多数人的感受,会让其他人感觉你是一个自私冷漠的人,从而不想与你继续交往。