书城心理管理中的心理操纵术
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第11章 磨刀不误砍柴工,未雨绸缪练内功(3)

石墙想做某品牌化妆品的经销商,趁该公司举办宴会之际,石墙就想毛遂自荐一下。该公司经理了解石墙的来意之后,很欢迎他,伸出手来要与他握手,没想到石墙的长指甲差点划伤经理的手。原来石墙双手拇指和食指喜欢留长指甲,而且也没有很好地清理指甲里面藏着的脏东西。经理看着石墙的手,以及手上到处画着的一堆电话号码,只觉得非常反感,于是迅速收回手,佯装有事巧妙地走开,不再理睬他了。最后,该公司以石墙的形象与公司产品不符为由,拒绝了石墙的加盟。

如果我们看到石墙这样的手,估计也很难开开心心地握住。尤其是在饭局中,本来是吃饭的,看到肮脏的手自然会更加反感。肮脏的手必然妨碍你获得他人的好感,甚至令你丧失原本可到手的成功机会。而干净的手则不但可展现出自己的修养,也会让他人觉得非常舒服,如此一来,成功的机会自然就多了一分。因此,维护一双干净健康的手是我们绝对不能忽略的细节。

手上最需要经常维护的就是指甲了,因为别人看到你的双手,不可避免地会注意到你的指甲。保持指甲的良好状态是必需的。即使握手的时候,指甲侥幸没有刮到对方,在饭桌上夹菜的时候,长指甲也会非常引人注目,如果指甲缝里面再藏着点“玄机”,那真的足够让同席的人倒胃口了。其实,保养指甲也并不是非要让专业的美甲师来设计修整不可的,自己也完全做得到,只不过千万不可找借口偷懒,忽视自己的双手,要知道,双手是你的第二张脸。

修剪指甲时必须注意,指甲的边缘长度不能超过2毫米,缝隙里绝对要清理干净,不能有异物。最好养成“三天一剪,每天检查”的良好习惯。女生的话可以涂一些指甲油,但是要涂得均匀、美观、整洁,不能出现厚薄不一或者部分已经脱落的现象。另外也要注意,除非工作需要,上班时还是最好只涂透明的指甲油,而不要涂上其他的颜色。

除了指甲要整洁之外,双手的皮肤也应该注意保养,不应出现干燥脱皮的现象。

如果你有一双丰满修长、细腻平滑的双手,那么会给与你握手的人一种美感,从而让他人对你产生好的印象;在饭局中,你的双手也会让人眼前一亮,觉得你是一个有修养、懂得保养的人。

拥有了一双干净的手,也就为握手作好了准备。那么,在饭局中与人握手的时候,又应该注意哪些问题呢?

在一次饭局中,李经理跟小黄握手之后,脸上露出了不快的神色。原来小黄握手时软弱无力,给人感觉非常地敷衍。而且小黄在与李经理握手时,没使出一点点力气,让李经理感觉仿佛握着一条死鱼。李经理觉得双手冰冷、握手软弱无力的人缺乏活力,更缺乏真诚。

在李经理眼里,小黄显然专业素养不够,是个职场上的新手,而且悟性不佳。

因为小黄在握手时简直犯了所有的忌讳,李经理还在跟其他人握手时,小黄就急忙跑了上去,伸出手,想要与李经理握手。李经理虽然赶快伸出手来回应,心里却很不舒服。在握手的时候,小黄似乎有点紧张,目光游移,精神不集中,四处顾盼;握了一下就赶快拿开了,一点儿力气也没有使。

小黄本来还想与李经理合作,但是他感觉到李经理总是对自己没什么好感,他不知道自己到底哪里得罪了李经理。

小黄不知道在饭局中,握手也是一门学问,与人见面时,握手必须要专心致志,在握手的同时一定要真诚地看着对方,面带笑容,适当地寒暄两句,切不可沉默不语。两人握手时还应该持续两三秒钟,握的时候应该晃一晃,稍微用力,用以传达自己的情谊。另外,握手的时候不要戴手套,就算原本戴着手套,也要赶快摘下来。

刮到对方,在饭桌上夹菜的时候,长指甲也会非常引人注目,如果指甲缝里面再藏着点“玄机”,那真的足够让同席的人倒胃口了。其实,保养指甲也并不是非要让专业的美甲师来设计修整不可的,自己也完全做得到,只不过千万不可找借口偷懒,忽视自己的双手,要知道,双手是你的第二张脸。

修剪指甲时必须注意,指甲的边缘长度不能超过2毫米,缝隙里绝对要清理干净,不能有异物。最好养成“三天一剪,每天检查”的良好习惯。女生的话可以涂一些指甲油,但是要涂得均匀、美观、整洁,不能出现厚薄不一或者部分已经脱落的现象。另外也要注意,除非工作需要,上班时还是最好只涂透明的指甲油,而不要涂上其他的颜色。

除了指甲要整洁之外,双手的皮肤也应该注意保养,不应出现干燥脱皮的现象。

如果你有一双丰满修长、细腻平滑的双手,那么会给与你握手的人一种美感,从而让他人对你产生好的印象;在饭局中,你的双手也会让人眼前一亮,觉得你是一个有修养、懂得保养的人。

拥有了一双干净的手,也就为握手作好了准备。那么,在饭局中与人握手的时候,又应该注意哪些问题呢?

在一次饭局中,李经理跟小黄握手之后,脸上露出了不快的神色。原来小黄握手时软弱无力,给人感觉非常地敷衍。而且小黄在与李经理握手时,没使出一点点力气,让李经理感觉仿佛握着一条死鱼。李经理觉得双手冰冷、握手软弱无力的人缺乏活力,更缺乏真诚。

在李经理眼里,小黄显然专业素养不够,是个职场上的新手,而且悟性不佳。

因为小黄在握手时简直犯了所有的忌讳,李经理还在跟其他人握手时,小黄就急忙跑了上去,伸出手,想要与李经理握手。李经理虽然赶快伸出手来回应,心里却很不舒服。在握手的时候,小黄似乎有点紧张,目光游移,精神不集中,四处顾盼;握了一下就赶快拿开了,一点儿力气也没有使。

小黄本来还想与李经理合作,但是他感觉到李经理总是对自己没什么好感,他不知道自己到底哪里得罪了李经理。

小黄不知道在饭局中,握手也是一门学问,与人见面时,握手必须要专心致志,在握手的同时一定要真诚地看着对方,面带笑容,适当地寒暄两句,切不可沉默不语。两人握手时还应该持续两三秒钟,握的时候应该晃一晃,稍微用力,用以传达自己的情谊。另外,握手的时候不要戴手套,就算原本戴着手套,也要赶快摘下来。

别人伸出手时,你也要赶快伸出手来回应,切不可慢慢腾腾的。

小黄还犯了一个错误,在饭局中不只座序有讲究,握手的时候谁应该先伸手也是有讲究的。通常来说,地位高的人应该先伸手:男士和女士握手,女士先伸手;长辈和晚辈握手,长辈先伸手;上级和下级握手,上级先伸手。握手是为了表示前者对后者的接纳,因此,主客之间虽然客人地位高,却应该由主人先伸手,用来表示欢迎;而客人离开的时候,则应该客人先伸手。

参加饭局的时候,保持双手的干净整洁,掌握握手的礼仪规范,这样才能给他人留下一个好的印象,在握手的同时,也就握住了自己的成功。

7即便是小礼物,也能暖人心.

在饭局中,可以为他人准备一份小礼物。这样的纪念品会让人感觉主人非常贴心,非常有心,而且每次看到纪念品都会想起这次相聚。即使礼物再轻,也能够达到以物传情的效果,于无声之间寄情言意。

人际交往之中,任何来往都有一定的礼仪规范。我们只有明确赠送礼物的目的,遵循赠送礼物的基本原则,才能真正发挥礼物在交际中的重要作用。

通常来说,参加饭局的人向主人赠送礼物时,应在见面之初就把礼物赠予对方;而主人接待客人时,则应该在对方告辞之前赠送礼物,如果方便的话,送到客人下榻的酒店也可以。

礼物的选择也很有讲究,可以说它不仅是一门学问,更是一门艺术。礼物送得好会事半功倍,而送得不好,效果则可能适得其反。通常而言,礼物不在贵贱,能够投其所好,表达出自己的心意才是最重要的。

因此,在人际交往中,我们馈赠亲友、客户时选择礼品最好选那些巧妙一些、具有特定的意义的礼品,例如精致或精巧的小物件,或者当地的特产。

念研究生的小莲觉得导师对自己很好,于是想在中秋节的时候表达一下自己的心意。同学们通常给导师送花、送月饼。小莲觉得太过平常,她看到导师经常忙工作,休息时只在办公室的沙发上睡睡,每次都是垫着衣服,连个枕头都没有,就抱着一个枕头给导师送到了办公室。后来,学院里传起了一些小莲与导师的闲言碎语,小莲觉得很纳闷,仔细打听了一下,竟然发现是自己抱着个枕头去导师的办公室引起了旁人的误会。

饭局前的那些准备工作可见所送之礼要小巧一些,以便随身携带。如果礼物太显眼、不易搬运,送时还要兴师动众,弄得四邻皆知,反会让收礼的人非常尴尬。同样的,礼物也不宜太多,应遵循“少而精”的原则。

在赠送小礼物的时候,我们也要充分了解对方是否有什么禁忌,以免触了霉头。

中国人讲究好事成双,凡是有大喜之事,所送之礼宜双不宜单。中国人也忌讳“4”

这个数字,因为与“死”谐音,不太吉利,送礼的时候也最好避开。另外,白色虽有纯洁无瑕之意,但是中国的丧事大都是用白色,因此对白色也比较忌讳,有些礼物就不宜选择白色。同样,黑色也被视为不吉利、凶灾之色。在中国,红色是喜庆、祥和、欢乐的象征,有喜事的时候可以送人红色的小礼物。此外,中国人还常常讲究不能给老人送“钟”,不能给夫妻或情人送“梨”。

对港台同胞,我们要注意一些不同的忌讳。比如港台办丧事后都是以毛巾送吊丧者,因此非丧事一律不能送毛巾;他们也认为以剪、刀相送会使对方有受到威胁之感;甜果因为是祭祖拜神时的专用之物,因此也不宜送人。台湾俗有“送扇无相见”的说法,送他们扇子自然也不太合适。

与外国友人交往,也应注意他们的风俗习惯。通常情况下,应在双方关系确立后才互赠礼物。赠送的礼物应该恰如其分,不可过于贵重。如果是要登门拜访他人,前一天应送去鲜花,以便主人把花布置好,并且花要送单数,同时附上一张手写的卡片。

通常来说,花是人际交往中一个不错的礼物选择。但是针对不同的对象,需要有不同的考虑。在中国,喜庆活动中送花要送双数,意即“好事成双”。在丧葬仪式上送花则要送单数,以免“祸不单行”。在西方国家,送人的鲜花则必须是单数。

有些数字,由于读音或其他原因,在送花时也是忌讳出现的,例如“13”。

如果送给外国人鲜花,给中年人就不要送小朵,因为小朵表示他们不够成熟。

同理,也不要给年轻人送大朵的鲜花。

另外,对于花的种类和颜色的选择也有不同的禁忌。不能送日本人莲花,因为他们认为莲花是人死后的那个世界用的花;不能送拉丁美洲人或欧洲国家的人菊花,因为当地的人死了才会送一束菊花;法国人也忌讳黄色的花,认为是不忠诚的表示;对于英国人和加拿大人来说,百合象征着死亡,因此绝对不能赠送他们百合花;如果不是情侣关系,不要送德国或瑞士女性红玫瑰,因为红玫瑰代表爱情,会使她们误会;另外,德国人将郁金香看作“无情之花”,送此花给他们可是代表绝交之意。

掌握了选择礼物的方法以及赠送礼物的禁忌,才能够更好地表达自己的心意。

这样一来,饭局虽散,交情却不会散。可见,要让他人在饭局散了之后,依然记着你的深情厚谊,那么,送客人礼物的时候就一定要做足工夫,尽显诚意。

8懂得菜式出处典故,莫让无知引出笑话.

饭局中的吃喝只是个载体,要想吃出品位、档次与格调来,除了菜的味道要好,更重要的还是掌握菜式的出处和典故。懂得菜式的典故,不只可以彰显点菜人的文化品位,还可以由此引出下酒的话题,席间不至于因无话可说而显得尴尬,也不至于因直奔主题而显得唐突。如果不懂得菜式的出处典故,则可能会闹出笑话来。

某次,小梁请办公室主任以及其他同事在一家川菜馆吃饭。点菜的时候,同事小洪点了一道开水白菜,小梁马上打趣道:“不要这样啊,哥们儿请客你给点儿面子,怎么点这么寒碜的一道菜?”众人听见小梁的话忍不住哈哈大笑起来,主任也觉得小梁这么说显得太无知了。

小洪解释道:“开水白菜可不寒碜,这是一道四川传统名菜。相传是川菜名厨****临在清宫御膳房里创制的。后来****临将开水白菜这道菜的做法带回四川,广为流传。几十年前,川菜大师罗国荣被调到北京酒店里掌厨,又将开水白菜的做法带回北京,一下子就成为北京饭店高档筵席上的一味佳肴。开水白菜听起来很简单,做起来却并不容易,例如汤汁部分的讲究:汤味要浓,色却要清如开水一般。菜品乍看好像只是清水泡白菜,一点儿油花也不见,但吃在嘴里却清香爽口,鲜美非常。”

小洪的这一番解释让小梁羞红了脸,自叹见识短浅,一桌人也都对小洪非常钦佩。

可想而知,小梁回去之后,一定会主动了解各种菜式的典故,以免再闹出这样的笑话。也许你还没遇到过这样的窘况,但是提前做功课才能有备无患。何不事先多了解一些菜式的典故,以免“书到用时方恨少”呢?

饭局前的那些准备工作有些菜式,听它的名字很难确定里面到底是什么材料,做出来是个什么味道。

如果没尝过这样的菜,最好事先作个了解。例如佛跳墙、鼎湖上素、八仙过海闹罗汉以及一卵孵双凤等菜品。

佛跳墙是一道福建名菜,如今已成为闽菜中排名第一位的传统名菜。佛跳墙是以海参、鲍鱼、干贝、鱼翅、鸡、猪蹄筋、羊肘、鸽蛋等18种原料用酒坛煨制而成。佛跳墙的味道鲜醇,质地软嫩,入口即化,食后余香绕舌。