书城都市一个好故事胜过千万广告费
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第2章 品牌因故事而精彩

故事之于品牌,形同表里,一个富有内涵的品牌离不开精彩的故事。

在2011——2012年发布的“奢侈品全球风云榜”上,博德精工磁砖旗下的博德“精工玉石”与珠宝、名车、豪宅、钻石等奢侈品一起赫然出现在奢侈品全球风云榜中,成为鲜有的“中国元素”的奢侈品牌之一。

2012年,由世界斯诺克名将丁俊晖担任博德精工磁砖品牌大使的第七代产品“炫舞”系列,被誉为“史上最奢华的瓷砖”,正在成为高端消费群体享受生活之优选,其罕见的“七星级奢华”更是闻名遐迩。

纵观历年“奢侈品全球风云榜”榜单,“中国制造”的奢侈品在其中所占的份额还不到5%,更不用说“中国创造”的奢侈品了。

那么,人们不禁要问:为什么它会成为世界级的奢侈品品牌?博德“精工玉石”独步江湖的秘密在哪里?作为一个成立仅10年的企业,是如何凭借其自主研发的“精工玉石”第七代荣登该榜的呢?

“精工玉石”是一种高端瓷砖,它采用特殊的微晶玻璃材料,纹理自然、色泽丰富,质感细腻而温润。“精工玉石”表面上看上去与比较高端的透明玻璃瓷砖差不多,虽然近年来漫步高端建材市场,但博德“精工玉石”再高端也充其量是个名牌,又何以晋升奢侈品行列呢?

原来,博德“精工玉石”的成功,源于一个充满传奇色彩的新型材料故事。

“精工玉石”之所以如此高端,是因为它与一种被誉为“21世纪高档建筑装饰材料”的新材料——“微晶玻璃”有关。“微晶玻璃”于1957年首次被美国研究人员在无意中发现,它作为20世纪材料科学重大发明而载入史册,目前已经广泛应用于国防尖端技术、生物医学材料、能源、化工、冶金、汽车、机械、建筑等诸多领域。

而“广东博德精工建材”的过人之处是将微晶玻璃与陶瓷结合起来,让这种高端新型材料应用到瓷砖上,并申报了国家发明专利,的确开创了“微晶玻璃陶瓷复合板材”的先河。

2002年8月,世界第一片自主研发的“精工玉石”诞生于博德生产基地。在随后的十年间,博德“精工玉石”先后经历了七代演变,逐渐成为高端建材行业世界首屈一指的领导品牌,不仅如此,它更是被誉为“实现了世界陶瓷科技的革命”,实现了中国建陶行业从“中国制造”到“中国创造”的跨越。有资料显示。它也不仅成为目前市场上最高端的瓷砖产品,也是继抛光砖、仿古砖、内墙砖等三种传统的瓷砖品类之后,出现的一种瓷砖新品类。

博德精工建材市场部的一位负责人说:“博德精工玉石,并不是玉石做的瓷砖,而是用一种高端的新材料——微晶玻璃与陶瓷的结合,它是由一层微晶玻璃复合在陶瓷表面经过二次烧结完全融为一体而制成的,是目前建筑陶瓷领域中的高新技术产品。”

这足以说明了他们的自信。显然,“精工玉石”已经成为高档瓷砖的代名词。

2002年9月,博德荣获“中国名优产品”称号。2010年6月,博德荣登“中国500最具价值品牌”榜单,品牌价值达18.31亿。2011年3月28日,在被誉为陶瓷行业“奥斯卡”的第七届“中国陶瓷行业新锐榜”上,博德磁砖一举摘取了“年度最佳品牌”和“年度优秀产品”的殊荣,成为业界焦点。

一个故事,引发了一个高端陶瓷品牌。博德品牌因一个故事而精彩,因一系列流传的故事而更加精彩。

博德公司把博德磁砖名称的来源、发展历程、产品研发、空间营造方面出现的经典之笔、涉及到的关键人物、发展历程中的关键事件有机组合,构成了博德磁砖品牌历史故事,并在其总部品牌展示中心一一展示。

博德又打造了系列品牌故事,分别以“载誉满身的精工玉石”、 “博德磁砖的‘精品生活’之美”、“博德磁砖‘品牌宣言’”等主题体现。

博德磁砖品牌故事《精工》第三季中写道:“七星级标准的服务同时包括了消费者购砖的愉悦体验过程,近几年中,博德磁砖在全国上百个城市均建立了七星级奢华生活馆,成为多个城市里相当瞩目的优雅奢华地标,同时担当起当地主流高端人士购砖装修的俱乐部。”

博德磁砖品牌故事《精工》第六季中说:“来自工作与生活中的压力,让我们身心不断遭遇疲惫,不断在迷茫和焦虑中奔跑……单纯的美感已不能满足人们对生活的追求,紧张的心态需要放松,需要优雅、高档、愉悦的精品生活空间。……一片瓷砖,精心雕琢,却能创造宜人美居,融入生活、服务生活、美化生活,同时带来赏心悦目的居住体验,这正是博德磁砖用十年时间已经做好的事情。”

品牌专家杜纳?E?科耐普说“品牌故事赋予品牌以生机,增加了人性化的感觉,也把品牌融入了顾客的生活……因为人们都青睐真实,真实就是真品牌得以成功的秘籍。”

故事一再被演绎,而更加富有内涵的故事也将博德的品牌精彩淋漓尽致地展示出来,它以“真实”不断拉近与人们的情感。

由这一系列故事沉淀而成的博德品牌文化,自然代表了一种高层次人生追求的精神和气质,这种文化又与由精湛工艺所带来的奢华价值、一流的物化性能和视觉效果结合起来,充分表达了对艺术、思想、情感以及美的礼赞,在与市场形成良好的共鸣的同时,也迎合了人们对生活品位高度苛求的要求,深受国内外高端顾客的青睐,此举亦被业界誉为“揭开中国建筑陶瓷展示营销模式新篇章”、“不仅是博德精工建材技术的突破,更是品类战略的成功”。

诚如“潮流观察” 网站的创始人雷尼尔?艾佛斯所说:“不管一件东西多么平凡无奇,只要你能提供一个关于它的好故事并使之流传开来,它的身价就能飙升。任何消费商品都能变成奢侈品,如顶级牛奶、顶级火柴以及顶级牙膏等。营销的作用就是化平凡为神奇!”

的确,一个品牌一旦拥有拥有故事,它所形成的价格也不再仅仅围绕产品的物理价值而波动,而在故事基础之上的品牌的情感价值却往往不是价格这样的数字符号可以等量齐观的。

在品牌的积淀过程中,故事往往是有价值的。故事是无形的品牌,某件商品,它如果是一个拥有故事的名牌产品,能够让消费者愿意出高价去购买它,恰恰是因为消费者出高价购买的不只是产品,更重要的是能打动他的故事,通过品牌形象、产品价值和故事的结合获得情感的满足。

所以,精彩的故事有时比庞大的广告成本投入更能打动人心,更能达到品牌效果。

当然,建筑物容易再造,品牌容易被模仿,产品容易被抄袭,但故事绝对不容易被取代,由故事所形成的情感与关怀很难被复制。

难怪博德公司的一位生产副总经理如此胸有成竹:“到现在为止,精工玉石在市场上具有绝对的优势,别的企业很难复制。”