美国著名成功学大师戴尔·卡耐基经过长期研究得出结论说:“专业知识在一个人取得成功的过程中的作用只占15%,而其余的85%则取决于人际关系。”其实很多成功学家都说过类似的话。无论我们从事什么职业,只有学会处理人际关系,拥有很好的人脉,才能获得更多的帮助,更多的机会。无怪乎美国石油大王洛克菲勒曾说过:“我愿意付出比天底下得到其他本领更大的代价,来获取与人相处的本领。”
与自己相同气质、相同境遇、相同爱好、相同品质的人相处,无疑是愉悦的;与自己价值观、道德观、行为方式不同的人相处,我们会感到别扭,很多时候还会心生反感。很多时候我们恨不得自己讨厌的人就此消失,或者老死不相往来。还谈什么把这些人纳入自己的人脉圈?但这也只是我们臆想中的事情,真正的现实情况是,我们生存于世,生存于职场,我们不可避免地要与各色人等打交道。人是社会性动物,群居动物,任何人都离不开别人,像鲁滨逊那样的孤胆英雄在现代社会是不能生存的。二十几岁初入职场的人要懂点人情世故,这样你才会收获更多。
永乐在一家电子公司做业务已经很多年了,他是看着公司从小公司发展到大公司的。所以,永乐可以说是几朝元老了。永乐的上司经理被总公司调走,他想自己终于熬出头了,马上可以升职了。总公司却空降了一经理。这让永乐心里很不是滋味。他的工作积极性明显降低。他对空降的经理千看万看,都觉得不顺眼。经理询问他业务,他也爱理不理的。能不与经理相处,他就尽量躲得远远的。他觉得经理从外部新来的,能懂什么啊!就等着看经理将来出丑呢!
一次,永乐与经理一块儿去见一大客户。在洽谈业务时,永乐猛然想起公司还有一个重要的事情需要自己亲自去处理,于是就要起身离开。这让大客户很不满,觉得对方对他们公司不尊重。经理当着很多同僚的面,严厉指责了永乐。永乐勃然大怒,本来就看新来的经理不顺眼,觉得经理是外行人,不懂装懂,还爱瞎指挥,盛怒之下,就与经理大吵了一架,然后拍桌子走人了。
职场中有很多时候,明明对对方不服气,还不得不听从对方的指挥;明明讨厌某人,还要与那人共事,有工作上的交集。这种尴尬情况太多了。在生活中,我们不喜欢某人,可以尽量避免和他们接触,但是工作中,当你不得不去面对他们的时候,你就要学会适应他们或是尝试改变自己的看法。
我们身边的每一个人,都有自己的思维方式、生活方式,不可能全都合我们的心意。十全十美那是神,凡人总会有地方惹着别人,即便圆通、八面玲珑的人也会有人看不顺眼。这就是人性的微妙。所以人与人之间的关系已经上升为一门艺术。
针对你不喜欢的人,你可以尝试从下列几个方面来调整你们的关系。
1.要尊重人
可以讨厌别人,但是一定要尊重别人,这是做人的基本。
2.学会换位思考,学会宽容
站在对方的角度考虑问题,你就能知道对方考虑问题的思路,可以理解别人。多看看别人的优点而不是死咬缺点不放,学会宽容。
3.做人不妨麻木点,不要太敏感
除了对方用侮辱人的话攻击你外,其他情况下他说的话不必放在心上,就当一阵风吹过就行了。
4.遇事多反省自己
如果自己真的有做得不到位的地方,就要勇于认错,主动示好。
5.要有主动改善关系的意愿
低头不见抬头见,尽量多做些投其所好的事。如果主动5次以上,没有效果,那就不要强求了。
6.要多学习
人际沟通的能力很重要,人际适应的能力更为重要,学会境平心造。
职场小贴士
在生活中,我们不喜欢某人,可以尽量避免和他们接触。但是工作中,当你不得不去面对他们的时候,你就要学会适应他们或是尝试改变自己的看法。