②建立连接功能建立调制解调器之间的连接，可以用人工拨号或通过自动呼叫装置来启动。在接收端，回答同样可由人工完成，也可用自动回答选择装置来完成。在调制解调器中若使用自动呼叫应答装置，就可以进行无人值守的通信。
a.自动应答方式。
在一台调制解调器中，有自动应答器和自动呼叫器，自动应答器的主要作用是接收电话振铃信号，产生并发送单音（2100赫）。其工作过程是：终端设备及其相连的调制解调器，从交换线上进入呼叫信号中，检测到振铃信号后，把调制解调器接入线路，并发出一种应答信号，由主叫设备接收，经过这种一问一答的联络过程以后，便可进行数据的传输。这种功能对以计算机为中心构成的终端-计算机系统特别有用，因为终端用户可直接拨入，自动连接到计算机，而无需操作员干预。
b.自动呼叫方式。
自动呼叫器也叫自动拨号器，它的功能比自动应答功能多，要完成与终端和交换网两方面的接续。自动呼叫器中必须要存储需要自动呼叫的电话号码。每次呼叫的号码和顺序，呼叫成功或呼叫失败应做的处理（例：再呼或改号呼叫）等等，都要事先编好程序，并存放在自动呼叫器中的存储电路之中。呼叫时，首先通过有关接口线完成自动呼叫器与交换网的接续，然后转入逐位拨号，拨号结束后，主叫等待被叫的应答。自动呼叫和自动应答设备的标准在V.25建议中有详细规定。
③同步与异步传输功能调制解调器的工作方式必须和与它相连的终端设备的工作方式相一致，这是一条基本准则。
调制解调器有的可以接收异步信号，对这些信号的定时没有严格的规定，而对高速调制解调器来说都是同步工作方式。当采用同步工作方式时，时钟设置是关键问题，它必须与RS232C接口电路引线中的15,17,24三个信号相配合，因此，在同步传输时只能有一个时钟源。时钟是系统的定时信号。
另外调制解调器也存在着串打操作和并行操作，在并行操作时，构成数据字符的全部信息位，是在若干个并行的频率划分的多路信道上传输。在通常的情况下，可以简化与终端的接口，因为它不必像一般串行传输那样需要进行并行--串行转换。但是，并行操作的调制解调器更加专用化，一般只限于低速运行。
④AT命令功能AT命令是Hayes标准AT命令集的简称，这种命令集将现有的通信标准（例如：Bell标准，RS232C接口技术规格，美国信息交换标准（ASCII）数据格式，电话线连接要求等），翻译成一种命令控制的格式，HayesAT命令集标准已成为从个人计算机将命令送到调制解调器的标准方法。它用一台计算机或终端利用命令来操作调制解调器。这些命令是逻辑的（例如：D命令用于拨号，T命令用于音频），并易于使用。每一条命令串都以字符AT开头，最后缀以一个回车符来执行它们。然而每条命令的两个AT字符，必须以大写字母或小写字母（AT或at）方式输入，但一定不能以一个大写字母A和一个小写字母t来组合，这样的输入方式调制解调器无法辨认。
⑤诊断功能在通信过程中若能很快找出故障的原因，并确定其在通信中的位置，这是十分重要的。因此，在调制解调器中，诊断功能是非常有用的。
a.环路方式。
根据CCITT建议中的V.54所规定的诊断测试回路，用户就能对调制解调器和线路进行测试，还能够对远端的调制解调器进行必要的检查。方法如下：把电路的发送线信号返回到接收线上，从而使调制解调器接收到它正在发送的数据。把接收到的数据与发送的数据进行比较后，便可确定该调制解调器的性能。这一工作可以在两个接口处进行，即终端与调制解调器之间的数据接口，也称数字环路，调制解调器与线路之间的接口，也称模拟环路。
b.其他测试功能。
除环路设施外，通常调制解调器还有其他的自测试功能，如信号质量和线路电平显示以及数据位差错检测。它们分别用于测定线路的质量与已发送数据位中的差错数目。这些测试常常是很有用的，但它们并不是最基本的功能。用户可根据实际使用情况决定是否选择带此功能的调制解调器。对于较高速率的调制解调器以及网络本身来说，其诊断功能的价值都是比较大的。
⑥后备功能后备功能就是当调制解调器用于专线电路而当专线电路出现故障时，能够切换到公司电话网上工作，即临时用拨号线路作后备，以保证数据传输的连续性。有时以专线切换到公用电话网的拨号线后，线路质量难以维持原有的工作速率。因此，调制解调器必须能工作于较广泛的速率范围内。
⑦差错率差错率就是传送一个给定的数据码组时，出现差错的数目，差错率与线路质量和调制解调器的性能两者有关。在传输过程中，码组差错率（误组率）比比特差错率（误码率）更为重要，若某个码组出现差错，必须重发，因此当误组率很高时，将会出现接收不到数据信息的情况，因为每次传送的码组都含有差错，这就是必须重发的缘故。
当今网络使用终端的硬件中，除了计算机，就要数调制解调器（Modem）了，中国网民亲切地称它为猫.调制解调器虽小，价格不菲。它的体积恐怕不到普通电话机的一半，价格抵得上半台电视机。调制解调器比较集中的价位是300元、600元、900元。300元是最普通的调制解调器，是为不讲品牌的攒机用户提供价位匹配、功能合用的上网设备。600元的代表为GVC、实达，这类调制解调器是界于美国品牌与无品牌之间的价格定位。900元的主要是贺氏和3COM/USR两家。
由于网民对上网速度最为关注，调制解调器就成了网络界技术和市场的热点。正是因为如此，中国在1998年虎年中市场上却掀起了猫战。据对北京、上海等7个城市200余家经营调制解调器的经销商调查，调制解调器品牌有115种之多。这种百猫争流局面的背景是，伴随调制解调器进入56K时代，其技术标准稳定，核心技术与生产工艺公开，为众多厂家生产调制解调器创造了前提条件。同时，Internet应用价值越来越实际，而调制解调器作为Internet的一个最易普及的接口，市场潜力的巨大，使无数厂家赶潮猫市。
调制解调器的核心部件是芯片与控制器。芯片主要完成调制解调功能，控制器主要完成压缩、纠错功能。全球调制解调器芯片厂只有几家，而调制解调器却百花齐放，主要区别在于控制器以及外观和附加功能上。各个厂家在控制器使出看家本领。调制解调器按速率来分，现在流行的主要有33.6K、56K两种。从功能来分，有简单传真调制解调器、带语音功能调制解调器、数据语音同传调制解调器。另外在附件上，有带耳机的、有带麦克风的、有带避雷针的、有带防尘罩的。
中国调制解调器市场几年来的市场份额为贺氏第一，摩托罗拉第二。然而，1998年国际猫界风云变幻。USR被3COM收购，摩托罗拉卖掉调制解调器厂，Rockwell剥离半导体厂，贺氏再度申请破产保护。正是在这一个转换的时期，中国企业寻机进入调制解调器市场。实达较早开发了调制解调器。随着国内上网用户的激增，网络传输速度率太低困扰着用户。56K调制解调器的问世则较好地解决了这一问题，并立即成为市场关注的焦点。实达率先在国内推出了56K调制解调器全面解决方案，可以支持以后的升级。实达还不断丰富其调制解调器产品线，又先后推出了56KPCI总线内置调制解调器、Win调制解调器、软猫、加密调制解调器等新产品。实达的市场销售状况良好，1998年实达的网上之星调制解调器销量突破12万台。联想是国内最大的贺氏和3COM/USR调制解调器代理商。联想不满足于代理商的角色，继开发个人电脑、服务器、笔记本、激光打印机等自主产品之后，又开始进军网络市场。1998年11月联想品牌调制解调器问世。联想调制解调器的英文名字为EASY,中文名为射雕。该系列产品将以适用、够用、好用为特征，在功能、价格、售后服务等方面全方位针对中国用户的特点设计。结合中国网路特点，联想调制解调器专门增加了防掉线设置。方正飞虹调制解调器也在紧锣密鼓地做战前准备。
（3）调制解调器的安装外部调制解调器是独立的自包含设备。在计算机间拆装十分方便。价格比内置式要高，需要单独的变压电源。使用外置式调制解调器，计算机需要有一个空闲的串口。
安装时，要考虑把调制解调器放置在通风的位置上，如果用户要对计算机做任何事情前，应该先把氐簟R蛭诳刺拢约扑慊械娜魏尾灏味鞫蓟岬贾缕渲旅乃鸹怠最好还是把插在墙上或是浪涌保护器上的计算机电源线拔下，这样就不会在摆弄调制解调器的连线时，因不小心突然触动开关而启动计算机。
安装外部调制解调器还需准备以下的连接线：
一根电话线，其两端的连接插头略带弹性（即：RJ-11接插件）。
一根电缆线，用来连接调制解调器与计算机COM（串行）端口。
一根电源线。
电话线和电源线在购买调制解调器时就带着，不必用户操心，而电缆线需要用户自己去购买。
①调制解调器与电话线的连接调制解调器与电话线的连接非常简单，在调制解调器的背面，有两个地方可以插入电话线，通常它们分别被标为Phone和line.把调制解调器带的电话线插入标有line的孔内，另一端插入墙上的插座，而把实际电话的线插入标有Phone的孔内。
②调制解调器与计算机的连接外部调制解调器的安装不用打开计算机主机的机箱，它与计算机的连接是通过一条串行连接线来连接计算机串行口。
将计算机中的数据传递出去，即计算机与另外电子设备通信，主要是靠计算机的串行口（串行连接器）和并行口（并行连接器），它们位于计算机的背面。
一台计算机的串行口（COM）是一个双向连接器，它可与Modem以及另一台计算机相连。
计算机与外部Modem连接使用第二类连接线（DCE）。在外部Modem背面有一个25芯的串行插座，它一般是阴性插座（眼朝外）。如果用户使用计算机25芯串行插座，需要一根两端均为25芯插头连线。
25芯-9芯连线两端插头一个为阳性（针朝外），一个为阴性（眼朝外），这种连线使用较多，在销售Modem商店均可买到。
如果用户连接计算机的是9芯插座，则需要一根一头是9芯插头，另一头是25芯插头的串行连线。
调制解调器背面靠左边的圆形插孔为电源插孔，将经过整流的直流电源插入。右边两个即为插电话线的RJII标准插孔。与内部调制解调器一样，Line插孔是用来连接电话网来的电话线，PHONE插孔是用来与你的电话机相连。
③外部调制解调器指示灯（LED）的用途在外部调制解调器的前面板上有一些指示灯，它们是用来表示调制解调器的工作状态的。不同厂家的调制解调器，其指示灯的数量与名称可能不一样。
④电源线的连接把调制解调器的电源线（或是变压器插头）插入电流输出端。
内置式调制解调器采用扩展卡的方式插在计算机的扩展槽中，是最便宜的一种。内置式调制解调器不需要专用的电缆和电源以及占用紧张桌面的空间，但是安装困难，并且没有外置调制解调器外壳上显示状态的指示灯来指示呼叫过程，适合于家用。
⑤设置调制解调器DIP开关当用户从盒子里取出调制解调器后，可以对调制解调器上的一些开关或跨接线进行设置。用户只要对DIP开关或是上下按动，或是前后滑移就可以了。
调制解调器的有关资料会讲述如何对各种组合设置开关，这取决于使用的COM端口。
如果COM1上有鼠标，则调制解调器可以安装在COM2或COM4上。如果COM1上有鼠标以外的其他设备，则可以在不同时使用调制解调器和COM1上的东西时使用COM3.
一个IRQ只能控制一种设备，不要试图使用有相同IRQ的两种不同设备，除非它们绝对、确实不一起动作。
例1:
如果串行口上已经安了两台设备，一个鼠标和一台串行打印机，同时又想加入新买的调制解调器。可以按如下方法设置COM端口：
鼠标COM1IRQ4打印机COM2IRQ3调制解调器COM4IRQ3在这个例子中，调制解调器和打印机能共享一个IRQ,因为大多数串行打印机的应用程序不使用串行设备的IRQ.
例2:
如果已经有鼠标和设定为IRQ3的网卡，想要加入新买的调制解调器，则可以按以下方法设置：
鼠标COM1IRQ4网卡DW2IRQ3调制解调器DW1COM3DW2IRQ5⑥内部调制解调器的安装内部调制解调器是一块线路板，它插入计算机的主板扩展槽内，直接与计算机连接，不需要另外的连线和电源。在内部调制解调器卡的背后有两个称为RJ11标准的插孔，它们与电话机上用来连电话线的插孔一模一样。所有调制解调器卡上两个插孔旁都有标志，一个标志为LINE,一个为PHONE.连接时先将电话线从电话机插孔中拔出，再将电话线插入调制解调器卡的LINE插孔，然后再用一根电话连线，一头插入调制解调器卡的PHONE插孔，一头插入电话机插孔，相当于将调制解调器卡串入电话线中。这样，在不使用调制解调器通信时，可以照样使用电话机。归纳起来，安装内部调制解调器的步骤如下：
首先，打开计算机防护盖。
一旦调制解调器设置完毕，就可以用改锥打开计算机防护盖。
然后，把调制解调器推入插槽。
选定插槽后，去掉其底板（细长的金属片），去掉底板才能使调制解调器板插电话线的部分卡在计算机的背部。
扩展插槽选好后，把调制解调器板对准插槽，顺着金属条滑下去。
然后用改锥将调制解调器固定紧，如果螺钉没有明显地到达连接点，则调制解调器板可能没有正确到位。
最后，连接电话线。
在计算机的背面可以看到调制解调器的地方，有两处能连接电话线。一处标有Line或ToLine,把电话线的一端插在这里，另一端插到墙上的电话插座中。另一处标有Phone或ToPhone,如果愿意也可把电话插在这儿。