书城励志细节做事 宽心做人(MBook随身读)
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第3章 伟大源于细节的积累

(第一节 在小事中获得扎实的成长

很多人渴望发现自己的价值,渴望成功,但却只是停留在冥思苦想的层面。如果每天从简单的小事做起,这样就能获得很多展示自己价值的机会和走向成功的契机,最终走向卓越和伟大。

很多人渴望发现自己的价值,渴望成功,但却总是在冥思苦想,而不是从简单的小事做起,这样就失去了很多展示自己价值的机会和走向成功的契机。

小猴子喜欢读书,喜欢学习,老师告诉小猴子多读书很有用。但一直有个问题困扰着小猴子,那就是它究竟能做什么呢。

于是小猴子去问妈妈:“妈妈,妈妈,我能做什么啊?”猴妈妈笑着问小猴子:“你想做什么呢?”小猴子回答道:“我就是在想这个问题!”猴妈妈说:“那你就好好想想吧!”

“小黄牛可以耕地,奶牛可以产奶,可我能做什么呢?”想了一整天,小猴子一无所获。第二天,小猴子着急了,它怎么也想不出自己究竟能做什么,猴妈妈建议小猴子到处去走走。

于是小猴子走出了家门,当它路过松鼠的家门口时,恰好松鼠正在修门,便请小猴子帮帮忙,给它修一下。可小猴子说:“我忙啊,我正在想一个很重要的问题呢!”

过了一会儿,小猴子又走到大白兔的家门口,大白兔想请小猴子给小白兔上上课,可小猴子还是说忙,把补课的事情推托了。在森林里待了一天,小猴子还是没有想出自己能做什么。

到了第三天,小猴子更加着急了,“怎么办啊?”小猴子决定去请教智慧老人。当小猴子把自己的问题提出以后,智慧老人说:“我现在想吃水果,如果你去树上摘些香蕉给我,我就告诉你,你能做什么。”小猴子非常高兴,不一会儿就摘了好些香蕉下来。

智慧老人笑着对小猴子说:“现在你知道你能做什么了吧,你能摘香蕉!”小猴子看着手里的香蕉,智慧老人继续说道,“你还可以做很多事情,比如给松鼠修门,给小白兔上课,可是你放弃了尝试。如果你不知道你能做什么,那你就多尝试一下,而不是一直只想不做!”

具体地说,我们在做事情时要踏实认真,无论事大事小都如此。千里之行,始于足下,想要他人认同我们,何不从身边的小事做起呢?

作为普通员工,在大量的工作事务中,很显然都有一些小事,怕就怕小事也做不好,小事也做不到位。其实身边本无小事,很多人不屑于做具体的事,不屑于认真对待小事和细节,总盲目地相信“天将降大任于斯人也”。殊不知,能把自己所在岗位上的每一件事做到位就很不简单了。

把每一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡。

人生无小事,每做一件事情实际上就是对自身素养和品行进行了一次建设,千万不要因为小或者低微就鄙视它,放弃将使你失去一次进步的机会,也减少了一次提高的可能。

美国前国务卿鲍威尔在他任参谋长联席会议主席时写了传记。他是一个牙买加黑人,他的第一份工作是在大公司里当清洁工,因为在这种大公司里牙买加黑人只有一个工作可以做——清洁工。他做每一件事都很认真。很快,他掌握了一种拖地板的姿势,能把地板拖得又快又好,人还不容易累。老板看见了,观察一段时间后就断定他是个人才,然后破例对他进行了提升。这就是鲍威尔人生的第一个经验:认真做好每一件事。

与此类似,相信很多人都知道麦当劳的经理是从打扫厕所的清洁工干起的。那些我们平日看到过的风光人物,有谁不是从一个平凡的岗位上成长起来的呢?他们都是从一些小事中学会如何做事,并为“做大事”打下了坚实的基础。

被大家熟知的“喜剧之王”周星驰,他也不是从一开始就是个天王巨星,他是从“跑龙套”中走出来的;林肯则干过伐木工人、店员、船员……

摩天大楼从来都是由小砖块垒起来的,不做好手中的小事,也就没有做大事、成大业的能力。与其对小事不屑,不如把小事当作锻炼我们的绝佳机会,慢慢积累干大事的能力、品质,当机会来临时,我们自然就能抓住。

小细节 好人生

把每一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡。人生无小事,不做好手中的小事,也就没有做大事、成大业的能力。

(第二节 细节里做出大事业

将无用变有用,给埋没者一片广阔的天空,让星星在夜里亮得更晶莹……对成功者来说,他们总有一双慧眼,总会用自己的聪慧和勤奋为自己赚取金钱,获得成功。

在20世纪80年代初,农村经济体制的改革极大地调动了农民的生产积极性,也提高了农民对生产投入的兴趣,于是,一般农户对镰刀、锄头等最基本的农具的需求大增,导致生产这类农具的原料——毛铁和钢板供不应求,在一些地方甚至完全脱销。与此同时,在国营大厂的围墙里,堆着大量边角料和废铁板,如何处置这些“废物”成了厂长们的一块心病。

在这种情况下,一位“钢铁大王”应运而生了。这位“钢铁大王”并没有什么特别之处,只不过是一个稍微有点文化的人,然而他的头脑十分灵活,这是最重要的。

有一天,他到在供销社供职的同学那里喝茶聊天,偶尔说起毛铁脱销以及城里一些工厂的边角料比毛铁还好的事,他就想起自己的一位姑父在H城一家船厂工作,心中突然一亮。第二天一大早,他兜里装着全部资本80块钱直奔H城,找到在造船厂当保卫科长的姑父,又通过姑父找到了厂长。富有人情味的厂长一听说他需要废钢铁,二话没说,便派了辆卡车送去。这一趟他是“无本万利”,净赚了1000多元。看到那厚厚的一沓票子,吓得他愣是没敢往家里拿。

几天后,他就买了礼品二上H城,还拉着那位同学,算是供销社领导,一起登门致谢,并同厂方订立了长期协议:所有废弃的边角料都由他们以极低的价格包销。一包就是一年。

以后,“钢铁大王”更是如鱼得水,尝到了更大的甜头。货源有的是:造船厂的拉光了,被介绍到机械厂、机床厂;H城的拉光了,又被介绍到N城,S城……市场更是不成问题:本地市场饱和了,便销到外地、外省……开始时用汽车运,后来就鸟枪换大炮,改用火车皮装。

他的生意越做越大,人缘越来越好,财路也越来越宽。等到别人也明白过来,一哄而上时,他已经另谋财路去了。

留意细节,废物也能变成宝。只要你具有积极的心态,再暗淡的人生也会走出去,赢得另一片天地。

一天夜里,一场雷电引发的山火烧毁了美丽的“万木庄园”,这座庄园的主人迈克一筹莫展。面对如此大的打击,他痛苦万分,闭门不出,茶饭不思。

转眼间,一个多月过去了。年已古稀的外祖母见他还陷在悲痛之中不能自拔,就意味深长地对他说:“孩子,庄园变成了废墟并不可怕,可怕的是你的眼睛失去了光泽,一天一天地老去。一双老去的眼睛,怎么能看得见希望呢?”

在外祖母的劝说下,迈克决定出去转转。他一个人走出庄园,漫无目的地闲逛。在一条街道的拐弯处,他看到一家店铺门前人头攒动。原来是一些家庭主妇正在排队购买木炭。那一块块躺在纸箱里的木炭让迈克的眼睛一亮,他看到了一线希望,急忙兴冲冲地向家中走去。

在接下来的两个星期里,迈克雇了几名烧炭工,将庄园里烧焦的树木加工成优质木炭,然后送到集市上的木炭经销店里出售。

很快,木炭就被抢购一空,他因此得到了一笔不菲的收入。他用这笔收入购买了一大批新树苗,不久一个新的庄园就初具规模了。

几年后,“万木庄园”再度绿意盎然。

“山重水复疑无路,柳暗花明又一村。”世间没有死胡同,就看你如何去寻找出路。不让心智老去,才不会让心灵荒芜,才不会无路可走。

有位48岁的农民黄启才喜欢摆弄树桩,他家里到处都是树桩。本是些只能当柴烧的树桩,经黄启才摆弄后,就长出了千奇百怪的枝叶,开出了姹紫嫣红的花朵,成了人见人爱的大型树桩盆景,不仅美化了庭院,而且一株盆景就能卖出上万元的好价钱。一个农民怎么有这等化腐朽为神奇的本领?怎么就有这等拿山里废物卖大钱的好眼光?

故事还要从头说起。

那是多年前的一天,家住梅村镇必胜村的黄启才到城里看望岳父,因为知道岳父爱好盆景,他临行前就在山里挖了几个树桩准备带给老岳父。不曾想,在城里刚下车的时候,他带的树桩竟然被一伙人看上了,人们争相抢购。头脑灵活的黄启才意识到,山里当柴烧的树桩,到了城里其实很值钱。他进而又想,连树桩都这么值钱,要是把它培育成树桩盆景,那不是更值钱吗?

从20世纪80年代末开始,黄启才走上了培育树桩盆景之路。刚开始,为了弄懂树桩盆景的栽培和管理技术,他一方面订阅大量有关花卉盆景的书刊如饥似渴地钻研,一方面拜师访友刨根问底地请教,同时悉心观察各种树桩的习性,反复进行实践。功夫不负有心人,黄启才终于渐渐掌握了树桩盆景的栽培技艺,走向了发财之路。

如今,黄启才把自己庭院里培育的1200多盆大树桩盆景视为宝贝,每天细心侍弄之余,他都要赏玩再三。这些树桩除非谁愿意出令黄启才心动的价钱,否则,他是舍不得卖的。

其实,机遇对每个人来说都是平等的,但是它只钟情于事事留心、处处在意的人,只青睐那些即使在困境之中也不丧失信心的人,只爱戴那些用自己的聪慧和奋斗来面对人生的人,对他们而言,即使是废物也会变成宝。

小细节 好人生

留意细节,废物也能变成宝。只要你具有积极的心态,再暗淡的人生也能走出去,从而赢得另一片天地。世间没有死胡同,就看你如何去寻找出路。

(第三节 一丝不苟,终成大器

对事情一丝不苟、注重细节的态度,是走向成功的关键因素。

在日本一直传颂着一则动人的故事:

多年以前,一个妙龄少女来到东京帝国酒店当服务员。这是她的第一份工作,她将从这里迈出人生的第一步。为此她暗下决心:一定要好好干,干出成绩来!

可她万万没想到,老板竟安排她这个漂亮的姑娘去刷洗厕所!对于刷洗厕所这样的工作,除非万不得已,一般人都不会主动接受,更何况一个喜爱洁净的少女呢?

开始,她虽然不停地暗下决心,鼓足勇气去尝试、去适应,但是,真正到自己手拿着抹布伸进马桶时,视觉和嗅觉上的不良反应还是侵袭而来,她感到恶心,胃里翻江倒海,想吐又吐不出来,实在太难受了!而老板对工作质量的要求是:必须把马桶抹洗得光洁如新!

她当然明白“光洁如新”是什么意思,也知道这样高标准要求对自己意味着什么。她为此而痛苦,陷入困惑与苦恼之中。她也想过退却,想过辞职,但是她又不忍心自己人生面临的第一课就以失败告终。她认为那是非常丢人的事情,她真的不甘心就这样败下阵来。她想起了自己刚来的时候下的决心:人生第一步一定要走好!可是,即使她憋足了气要干好工作,还是适应不了这样的工作环境。

就在这时,一位令她感动的前辈出现在她面前,帮她摆脱了苦恼和困惑。他并没有对她反复说教,而是亲自全身心地投入到工作中,为她树立了工作的榜样。

首先,他非常愉快地帮她进行工作示范,一遍一遍地抹洗着马桶,直到抹得光洁如新。然后非常得意地去欣赏自己的工作成果。接下来,他从马桶里盛了一杯水一饮而尽,竟然毫不勉强。

这让她非常感动,他不用多少语言就告诉了她一个极为朴实的道理:你只有抱着认真的态度工作,结果才会令人满意。

就这样,这个日本姑娘从前辈的关怀、鼓励中获得了战胜困难的勇气和信心。她很激动,从身体到灵魂都震颤不已。她从目瞪口呆到热泪盈眶,从不知所措到恍然大悟,从痛下决心到付诸行动:就算今后一辈子洗厕所,也要做一名全日本最出色的洗厕所人。

她开始振奋精神,全心全意地投入到洗厕所的工作中去。她的工作从来没有老板在身边监督,但她始终以那名前辈为榜样,使工作质量达到他的水平。当然,她也多次喝下自己清洗过的马桶里的水,既是检验自己的工作质量,也是检视自己的自信心。

正是这种对工作全身心投入、一丝不苟的敬业精神,才使她迈好了人生的第一步。有了这种精神,她可以克服工作中所有的困难,从此她踏上了成功之路,开始了她的辉煌历程。几十年的光阴很快就过去了,后来她成了日本政府内阁的主要官员——邮政大臣,她就是野田圣子。

如果我们也能够改掉做事敷衍、“大概”、“差不多就可以了”的态度,我们何尝不能有一番作为呢!可见,人生重要的不是你在做什么,而是你以什么样的态度去做手中的事。

“没有卑微的工作,只有卑微的人”,所以一丝不苟比能力更重要。如果一个人做事有一丝不苟的精神,那么他就会努力地去学习,全力以赴地去工作。一般来说,这样的人贡献也会大一些。

小细节 好人生

对事情一丝不苟、注重细节的态度,是走向成功的关键。你只有抱着认真的态度工作,结果才会令人满意。改掉做事敷衍的态度,我们也能成为成功人士。

(第四节 做好细节才能成大事

贝聿铭是一位我们熟知的华裔建筑师,他认为自己设计过最失败的一件作品是北京香山宾馆。他在这座宾馆建成后一直没去看过,认为这是他一生中最大的败笔。

实际上,在香山宾馆的建筑设计中,贝聿铭对宾馆里里外外每条水流的流向、大小、弯曲程度都有精确的规划,对每块石头的重量、体积的选择以及什么样的石头叠放在何处最合适等都有周详的安排,对宾馆中不同类型鲜花的数量、摆放位置,随季节、天气变化需要调整不同颜色的鲜花等都有明确的说明,可谓匠心独具。

但是工人们在建筑施工的时候对这些细节毫不在乎,根本没有意识到正是这些“细节”方能体现出建筑大师的独到之处,那些工人随意“创新”,改变水流的线路和大小,搬运石头时不分轻重,在不经意中“调整”了石头的重量甚至形状,石头的摆放位置也是随随便便。看到自己的精心设计被无端搞成这个样子,难怪贝聿铭会痛心疾首了。

可见,一个计划的成败不仅仅取决于设计,更在于执行。如果执行得不好,再好的设计也只能是空谈。唯有执行得好,才能完美地体现设计的精妙,而执行过程中最重要的是细节。有时,看似一个微小的细节却能给一个企业带来起死回生的神奇威力。

一位年轻人大学毕业后到一家大型企业工作。参加工作的前三年,公司的效益非常好,他每个月都有一笔不菲的收入。

市场的竞争是残酷的,就在他决定另谋高就的时候,公司由于在一个重大项目上决策失误,损失惨重,公司多年来的辉煌一夜之间化为乌有。平时公司的经理对他和其他年轻人都格外照顾,在公司处于困境的时候选择跳槽,他们很过意不去,但是长期在公司待下去也不会有太大的发展前途。权衡再三,他们决定离开。就这样他们几个年轻人写好了辞职报告,准备找经理面谈。

盛夏时节,酷暑难耐,为了节约用电,经理把自己办公室空调的温度从23℃提高到24℃。为此,经理特意在门口贴了一张小纸条:“关键时刻,让我们从点滴做起。尽管公司处于困境,但困难只是暂时的,如同乌云遮不住太阳。为了节省1℃的电量,你们进入我的办公室时,可以随便减去一件衣服。”

在这个等级制度严格的公司,没有人敢在进入经理的办公室之前随便脱去西装,尽管经理贴出了小纸条。时间长了,经理发现了这一点,立即从自己做起,先减去一件衣服,穿着随便些,让来汇报工作的员工放松心情,自然一些。

那天他们走到经理办公室门前,看到小纸条,心微微地颤动了一下。走进办公室,他们发现经理穿着很随便,而且他们观察到经理办公室的空调温度比往常高了1℃。经理让他们脱去外套,有什么想法慢慢汇报。先前想好的理由顷刻间化为乌有,最后他们红着脸退了出去。

此后,他们的心一直被那1℃温暖着,尽管那1℃对一个员工上千的企业算不了什么,但是他们从那微不足道的1℃中看到了一种精神。

几个月过去了,始终没有人再提辞职的事情。后来公司走出了困境,业绩蒸蒸日上。有人说企业的成功与1℃有关,也有人说与1℃无关。但是,可以肯定的是那1℃留住了员工的心。

我们可以将“天下大事,必做于细”延伸为“天下企业,必做于细”,关键在于一个“做”字,没有实际行动,领导者的宏伟目标只能是空想而已。

小细节 好人生

“天下大事,必做于细”,很多事情之所以没有做好就是因为细节没有做到位,没有做好细节,再好的计划都会走样变形,甚至完全失败。