书城管理松下,你知道多少
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第70章 信仰与经营关系(2)

在返家的火车上,松下坐在窗户旁边闭目沉思,思绪里萦绕着的是宗教的种种情形。

今天所看到的盛况,真是壮观。

那种一丝不紊的经营(说经营也许用词不恰当。可是,松下认为它的作风和做法,可以算是一种经营),实在很了不起。

那么多人快快乐乐地工作着,并且十分地认真、用心,不但自己快乐,也要别人一同快乐,实在是令人敬佩。他慢慢地想把这种使人乐意尽全力工作的经营方式,转移到自己所经营的事业上来。

回到家之后,思绪仍然不断。到了三更半夜,他还是继续思考着。将二者相较,宗教的事业重点乃在于开导有烦恼的人,令他们心安,是一种神圣的事业。

而企业的事业是:生产人们生活上的必需品,所以这也是神圣的事业。企业的工作是无中生有,消除贫穷、创造财富,毕竟是一种很现实的工作。俗语说:穷病最苦。消除贫穷,可以说是最有意义的工作。为此而刻苦耐劳,生产再生产,便是企业的事业。

我们人类的生活,必须是物质和精神并重,两者缺一不可。

就象车轮一样,左右轮子缺哪一边都不行。

松下觉得,我们的事业,正如某宗教的事业,都是神圣的事业,并且也都是人类不可缺少的事业。想到这里,松下的脑海中便出现了一股灵感:我们的经营、我们的事业,可以把它经营到比某种宗教更为神圣、更为旺盛的境地。我们的事业绝对不能关闭或是缩小。若是关闭、缩小,那一定是因为事业经营不得当。经营不得当的经因是:有私心、脱离正轨、只为赚钱、因经苟且。我们一定要避免这些不正规的经营方式。那么,到底什么才是真正神圣的经营方法呢?那就是:自来水。加工过的自来水是有价值的,今天偷窃任何有价值的物品,都会遭受处罚,这是人人都知道的常识。尽管自来水是有价值的东西,但是如果有一个乞丐打开水笼头,痛痛快快地畅饮一番,大概不会有人去处罚他。

这是什么道理呢?因为自来水很丰富,只要它的量丰富,偷取少许,可以被经谅。

这个事实告诉我们:生产业者的使命,就是要把生活物质变成如自来水一般的无限丰富。无论多么贵重的东西,只要把量增多,价格便会低到几乎等于是免费。

做到这样的地步,贫穷才可以消除,因贫穷而产生的烦恼,也会消失得无影无踪。

生活的苦闷,更会减少到零。以物质作为中心的乐园,再加上宗教的力量,获得精神的寄托,人生就可以无忧无虑,逍遥自在了。真正的经营方法,是由今天的参观获得的启示中发现的。松下反省道,到目前为止,他的的经营完全依照商业习惯,而且一直都没有发现有什么不对。从今以后应当依照真正的使命去经营。松下电器经营的光明大道,便是如上述所述,走向消除贫穷之路。在得到了这个结论以后,松下突然感到雄心万丈。

松下对自己的事业充满热情,他常因有新的创意,或是突破了经营逆境,而有一股兴奋和骄傲的喜悦。然而,直到今天才了解真正的使命,心情便更加激动,这种心情是以前所没有的。松下感到热血沸腾,设计了具体方案,这就是松下电器达成使命的根本蓝图。今后二百五十年间,松下电器的终极目标——生产无限多的物质,使得人类能安居乐业,这个方向已经正式确立。

松下宣布这项真正使命的良辰吉日,选定在五月五日日本的男孩节那一天。把全体员工集合在大阪中央电器俱乐部的礼堂,他们在那里等候听取松下的宣告。

松下满怀使命感与喜悦上台,充满信心地开始说道:今天我请各位集合此地,就是要告诉你们,松下电器从今天起到将来所应负的使命,也就是我和各位作为生产业者所应担负的重大责任,希望各位能够充分配合,并请各位有所自觉。

我们松下电器创业以来,历时十五个年头,当初从一个员工开始,到今天店员一百多个,作业员一千多,销售金额高达一千三百万元。一年年、一步步向前迈进,终于有了今天的成就,这是一件值得大家一起庆贺的事,这一切成就完全应归功于‘有坚实、积极的方针’,并且能够获得各位的鼎力相助,大家精诚团结,冲破艰险,才获得这些成果。回忆过去,对各位一直为松下电器所作出的贡献,要表示十二万分的谢意。

我在前些日子有所领悟,发现了我们应该担负的大使命。松下电器创业至今,可谓披荆斩棘,对产品下了很大的功夫,建立了‘物美价廉’的销售主义。我们在宣传广告以及海报设计等方面,也有惊人的表现。

这是各位都知道的。

接着更进一步,建立了健全的代理店销售制度。我一直在忙碌中度日。

松下电器现在已经有十几个工厂,虽然都是小工厂,数量也很可观了。专利品也有二百八十多件。最近研究人员增加不少,申请专利品每日平均十几件。在金融方面,获得了银行的信用,因此资金能周转顺利。到了今天,虽然是私人经营,但也已成为一个强大的工厂。

可是我冷静地思考,这样的发展,也只不过是一种生意人的成功而已。工厂方面也只不过是经营有方而已。虽然我认为目前的景象让人安慰,但另一方面,我的心中却有了疑问:我们可以满足于现况吗?最近,我参观了某宗教总部,那种盛况令我惊异。

于是开始考虑:到底宗教的使命何在?和生产业者的使命,不正有相似之处吗?

都是为了更幸福的人生而努力。企业家的使命,是要使贫穷彻底消失。

做为生意人或生产者,其目的并不单单是使零售店和经销商繁荣,而是要使社会上的每一个人都能富有。制造商和商店只不过是社会繁荣的工具而已,所以商店和制造商的繁荣是次要的。那么如何达到人人富有这个使命呢?惟一的方法,就是生产再生产。

今日的各水泥公司,虽然有很好的设备,却不肯降低售价。从产业人的使命来看,这一点我认为是应该检讨的。

偷取加工过的有价值的东西,大家都知道,应该受到处罚。可是,尽管自来水是加工过的很有价值的东西,如果有一个乞丐,打开水笼头痛饮一番,大概不会受到处罚。

这是什么道理呢?是因为水量太丰富的缘故。连直接能够维持生命的自来水,只要它的产量丰富,偷取少许,都可以被经谅。

这个事实告诉我们:生产业者若把生产物质变成如自来水一般无限多,就可以降低售价,消除贫穷。

宗教道德给人精神上的安定,充分的物质供给能使人身体舒适,双方面都能够圆满,才能真正获得幸福。我们从事实业的人,真正的使命就在这里。现在我要告诉各位,松下电器的真正使命,就是生产再生产,使物质变成无限多,使人们能买得到便宜的东西,过上舒适的生活。

那么怎样才能达到这个使命呢?其方法和顺序如下:从今天起,往后算二百五十年,作为达成使命的期间。

把二百五十年分成十个阶段。

再把第一个二十五年分成三期,第一期的十年,当做建设时代。第二期的十年,当作活动时代。第三期的五年,当作是贡献时代。以上三期,第一阶段的二十五年,就是所在的各位所要活动的时间。第二阶段以后,由我们的下一代,用同样的方法重复实践。

第三阶段,也同样由我们的下一代,用相同的方法重复实践。

依此类推,直到第十个阶段。换句话说,二百五十年以后,要把这个世界变成一个物质丰富的乐土。

如上所述,我们的使命,既任重又道远。从此刻起,我们要把这个远大的理想和崇高的使命,当作我们松下电器的使命。你们应该要自觉、勇敢地承受使命,若某人没有这种自觉的意识,我不得不认为他是与我们松下电器无缘的人。

我们并不希求人数众多,我们需要的是,有使命感的人团结起来,朝着目标前进,这才是有意义的事。

在此我必须声明一句话:我们的使命重大,理想崇高,因此,有时我不得不以严峻的态度要求你们。可是对各位的辛劳,一定会重重地酬谢。

松下电器从未设立过创业纪念日,也未曾举办过纪念典礼。可是今天我要指定五月五日是我们的创业纪念日,以后每逢这一天,一定要举行隆重的典礼来祝贺。我要把今年取名叫‘命知’创业第一年,以后应当是命知第二年、第三年,经经依此类推,直到命知二百五十年。

‘命知’的意义就是‘知道生命’的意思。过去十五年,只是胚胎期,今天,新的生命终于诞生了。释迦牟尼在母亲胎中,怀孕了三年三个月的时间,所以他会有异于常人、不平凡的创举。松下电器在母亲肚子里,待了整整十五个年头,我们应该有超越释迦牟尼的表现,完成我们的任务才行。以上是松下那天演讲的概要。在演讲结束以后,他非常慎重地朗读了事先拟好的文告宣言。全文如下:我松下电器制作所,创业于大正七年(公元一九一八年)。

经过全体员工的团结努力,才有了今天的成就,在我业界,被公认为有贡献者;同时,也成为业界的先觉,被大家所指望期待。我们的责任,非常重大,特别选定今天这个吉日,作为向将来前程更加迈进的创业纪念日。

生产的目的,在于使我们日常所需要的日用品充足、丰富,这也是我们的愿望。

我们松下电器的制造者,要以达成这个使命作为我们的目标。今后更要尽力向前迈进。请亲爱的诸位,一定要了解我的真意,经助我,在自己的岗位上,各尽其责,完成任务。

从此以后,这一篇宣言,于每年的五月五日以及其他重大节日,都要拿出来朗诵一遍。

在松下宣言之后,店员总代表致答辞如下:今天我们能够参加第一届的创业典礼,感到无限光荣。

我们全体从业人员,得到了业主的谆谆教悔,无以为报,心感歉疚。可是今天我们听到了宣言,如同梦中听到警钟,我们一定尽全力体会它的真义,为达成任务,赴汤蹈火,在所不辞,是以为誓。

听完了松下的宣言之后,全体员工很感动。松下自认为没有学问,也不会说话,大家不可能被他的演讲迷醉。但全体员工个个听得静悄悄的,场内鸦雀无声。

这是什么道理呢?松下认为可能是由于他的讲话,他从内心的强烈信念中表露出来的真理,才引起了大家的共鸣吧。

那天会议的情景非常热烈,紧接着店员上台讲,新进人员上台讲,年老的人也跟着年轻的人上台讲,一个接着一个。

有人甚至于表示,愿意为使命而牺牲。慷慨激昂,令人感动得流泪的场面,一幕接一幕出现。后来很多人争先恐后抢着上台讲话。

不得不将发言三分钟改为两分钟。

又过了一会儿,再缩短成一分钟。

要不然,真无法让每一个人都能上台讲话。

松下做梦也没有想到他的讲话会得到如此热诚的回响。

松下觉得只要有这股年轻人的热情,相信不需要等到二百五十年,就能完成这项神圣的使命。会场中的每个人都变得非常激动,使得高潮迭起,场面热烈,时间已经到了下午六点钟,虽然仍然是大家热烈讨论的时刻,由于时间不允许,松下不得不宣布散会。

接下去大家合唱社歌,完毕之后,才各自离席散会。

一九三二年五月五日,成为松下电器固定的创业纪念日。

以前全体员工也很努力,但与现在情形相较,松下觉得比从前更加卖力。那天之后,他认为每一位店员的精神,都比以前饱满。他自己的信念,也比从前更为坚定,感到松下电器成长的速度,就如铁轨上奔驰的火车,非常高速地往前行进。

松下感到,任何事情,要成功,必先确立崇高的目标,然后一步一步踏稳脚步,向前迈进。除此之外,别无他法。松下电器就是如此走过来的,今后依旧要如此地走下去。

松下告诫道,我们应该明白,一步一步地走,看起来好象很迟缓。但是,只要我们不半途而废,那种速度也是相当惊人的。