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第11章 知识产业群:知识经济的广阔领域(1)

在人类社会文明史上,已出现过若干次划时代的变迁。公元前出现过全球农业革命,公元前出现全球农业革命,18、19世纪出现过世界工业革命。20世纪80、90年代,知识革命开始了。全球知识革命引发出全球知识产业的大崛起,出现了知识产业大集群。

知识革命为知识经济开辟了日益广阔的领域,人类正在向知识信息时代挺进。

第一节 全球知识产业群的崛起

知识革命,引发出全球知识产业大崛起,出现了知识产业八大群:

1 科学技术产业群

科学技术产业群,是以生产、销售、消费发明、发现、设计和技术工具为主体的知业集群,构成知识产业的第一产业群,也是主驱动。科学技术产业群也是知识产业的基础性的主体,它为人类社会的知识进步提供动力源泉。

据报道,1994年11月14日,中国CIMS工程研究中心荣获美国制造工程师学会设立的1994年度CIMS应用与开发“大学领先奖”,这项号称世界制造业的“诺贝尔奖”,标志着我国CIMS技术已达国际先进水平。

CIMS即计算机集成制造系统,被认为是当今世界制造技术革命的核心,是增强综合国力的关键技术。它的基本特征是自动化、柔性化、集成化、智能化。1986年,我国将CIMS列为“863”计划的主题项目之一,由7个部委、11个单位,在清华大学筹建CIMS工程研究中心,1991年正式运作。

现代科技产业已成为现代世界经济、社会、文化的火车头。

2 信息情报产业群

信息情报产业群是由信息资讯、信息物业、信息经济、信息技术、信息流通等信息情报业组成,构成了知识产业的第二产业群。信息产业将成为知识产业的支柱性产业和主导性产业,信息产业将是人类社会发达程度的尺度。信息业的出现,就像当年制造业的出现一样,正在彻底改变人类社会。

据《人民日报》1994年11月17日报道,全球最大的媒体机构。美联社1994年11月13日正式开通全球信息服务和全球多媒体务,通过卫星,向全球订户传输电视、文字、照片、语音和图表、数字,这项服务体系包括“美联社电视项目”,它的运行基地设在英国首都伦敦,由通信卫星联接美联社在67个国家的分社,一天24小时连续发送高质量电视图像,及时报道发生在全球各地的新闻事件。

信息情报服务已将世界著名的前苏联克格勃和美国中央情报局都拉下了海,在1995年美日谈判贸易中,美国中央情报局竟窃听日方活动,开展“便民”信息服务。

3 文化教育产业群

文化教育产业群是生产、传播文化与知识信息的知业集群,尤其是生产知识的创造者人才大军。人才的生产,使文化教育产业将成为21世纪最大产业之一。今天,全球性的文化教育如潮涌现,各大公司都在兴办自己的全球人才生产基地,这已成为当代世界的新时尚。而英国、美国、澳大利亚甚至兴起了出口教育的产业,并且还越来越红火。

小麦是澳大利亚的主要传统出口商品,可是,1992年起,教育却成为澳大利亚的第一出口商品,当年创汇7.5亿美元,刚好超过小麦出口。而1986年,澳大利亚出口教育还仅有3400万美元的收入,5年竟增长了20多倍!为此,澳大利亚同欧、美、日一样,已将教育列为主要出口商品,并且制定了鼓励本国大学院校企业化、出口化的政策,在北京、曼谷、香港、雅加达、吉隆坡、马尼拉、汉城、新加坡、苏瓦和台北开设了连锁教育中心。目前在澳大利亚“进口教育”的留学生高达6万人,而1986年仅有2200人!其中,香港学生1万多,马来西亚9000多,中国6000,新加坡5000,日本3000。到1997年,教育出口年收入将达15亿美元。目前,法律系收费5434美元,艺术系收费6793美元,工程系收费9510美元,医学系收费16983美元。

文化教育不仅正在充分全球化、世界化、国际化,而且,已经成为21世纪的全球性最大产业。由于汉语、汉文化与英语、英文化构成了文化教育的东、西方两极,因此,出口中国文化、出口中国教育应当是未来最有前途的大产业。

4 传播娱乐产业群

传播娱乐产业群是集文体娱乐、大众媒体、商业服务于一体的新兴知业群体。由于21世纪的娱乐带有极大的传播特征和服务特征,因此,可以预见,传播娱乐产业将在21世纪发展成为全球最大的产业之一。今天,世界发达国家正在由出口商品转向出口娱乐、出口服务,正像出口商品、资本被出口思想、知识文化所取代一样。今天,玩的知识、玩的产业已超过汽车、石油,成为全球第一大产业。

据《贵州日报》1996年1月30日报道,世界旅游组织在第16届马德里国际旅游博览会公布,1995年全球国际游客6.67亿人次,国际旅游收入(不包括国际交通)3720亿美元,比1994年增加了7.2%。美国国际旅游收入世界第一,达580亿美元,法国居世界第二,达270亿美元。而法国、西班牙的国际游客则分居世界第一、第二。

随着知业革命,人类的全球时间、全球空间、全球收入都急剧膨胀,而且,大量结构性过剩的劳力、人才也只有向服务娱乐业转移,才可以稳定地度过结构性大革命伴生的社会危机。

5 智能智慧产业群

智能智慧产业群以生产智能智慧为主,包括生物工程、基因工程、脑业工程和人工智能、人工智慧,也有可以帮助提供智能智慧的行业和商品,作为知业智业、智能智慧产业将越来越被人们所重视。如今,智能智慧产业正在遍及人类社会各个领域,生命蛋、智慧扑克、智能圈、魔方以及脑黄金等,正在如潮兴起。

如果说,18世纪以前是自然力、畜力的开发,18~20世纪是机械力、人体体力的开发,那么,21世纪的开发将是脑力的开发,包括人的体力再开发、心力再开发、性力再开发,尤其以脑力智力开发为关键,同时,机器人、人工智能体的开发也将突飞猛进,进入“脑动力时代”。

今天,人的脑力仅仅开发了1/1000,还有999倍的巨大潜力等待开发。而且,人脑具有伟大的自组织创生能力,越开发,潜力越大。至于机器智力、脑力的开发,才刚刚开始!

6 规划管理产业群

随着知识产业的大崛起,将出现知业、信息业与各行各业的全息组合,因此,对于这种组合的规划管理产业便应运而生,就像当年工业向各行各业泛化,使管理职业化、职能化,比如,物业管理,资产、信誉评估等等,规划管理越来越重要了。

随着弹性时间制、模糊工作制的实行,随着产权、所有权、经营权、管理权的分离,以及代理权的普遍出现,代理产业、管理产业、规划产业也越发火红。过去,人们住房一律方格子、小盒子。今天,人们住房有了更多的选择样式。现在,这种个性化正在各行各业泛化、普及,为此,正像商品成为劳务的交换形式一样,人们也将互相提供无限的服务代理,从代拿牛奶、代领报纸、替打官司、替生小孩,直至物业代理、实业代理、服务代理、信息代理、知识代理。

7 咨询策划产业群

咨询策划产业群是生产调查、生产数据、生产点子、包装生产形象和制造流行、制造CIS、制造市场、制造消费的产业,随着服务业、信息业、知业的兴起,它的重要性越来越广为人知,甚至出现策划引导生产的潮流。

1995年10月29日,上海第7次市长国际企业家咨询会议召开,咨询策划的主题是如何把上海建设成国际金融中心?咨询策划的目标是,借助国际外脑,构思策划上海国际金融中心。有13个发达国家地区26家世界知名大公司董事长、总裁、高级顾问出席咨询会议。

围绕中心议题而讨论的副题有,金融人才资源、金融机构的职能与管理、金融衍生产品的运用与发展,金融法律框架、调节机制和支撑服务;未来的金融技术的需求;以及世界金融中心与地区金融中心的演变过程和经验等。

1989年上海市市长国际企业家咨询会议第一次会议召开,此后年年都进行国际性的咨询策划活动。

今天,大公司找“外脑”,政府求“智囊”也已在中国形成了浪潮。

8 思想设计产业群

思想设计产业群以各种各样的思想库、思想银行和战略库为典型代表,专门从事知识生产、信息制造、思想的生产与制造,生产战略战术、生产谋略方略、生产政策文献,它与咨询策划产业一起被形象地称为脑业,是知识产业的典型代表。

西方美、欧、日发达国家建立了无数的思想库、脑库、战略库、尤其以美国兰德公司为典型代表。值得注意的是,随着冷战结束,全球出现情报机构向思想库、脑库转化的潮流。更使得思想设计产业包罗了一切,从产品外观设计,直到全球战略、区域战略。

随着时代的前进,新的知识产业集群会不断涌现,从而为知识经济的发展提供更加广阔的领域。

第二节 知识产业的个案分析:咨询策划业剖析

(一)咨询策划业的服务特性

咨询策划产生属于知识密集型的服务类产业,国外也有人称之为“知识工为”和传统产业相比,这一产业的特征主要表现为:

1.辅助决策性

咨询策划业能够崛起的根本原因就在于它能够为各类决策提供咨询服务,起到了辅助决策的作用。从宏观领域看,一个国家的政府决策涉及到方方面面,尤其在第三次科学技术革命以后,社会现象的综合化特征使得各国政府的任何一个领域的决策都有可能对全局产生无法估量的影响,都必须慎之又慎。为了保证决策的科学性,国家领导人必须集思广益倾听各方面的意见,在各个方案中拍板择优,这是成功的关键。咨询策划业的出现为政府决策的科学化提供了组织和制度保证。由于咨询策划工作专业化了,保证了决策过程的制度化,从而促进了决策的科学化。从微观领域看,企业领导人面对竞争日趋激烈的国内、国际市场,必须力争各项决策的科学化,从而也需要咨询机构给予提供方案保证。咨询从宏观走向微观,目的就在于使自主经营、自负盈亏的企业能够选择正确的发展道路和方向,增强竞争能力,从而立于不败之地。

现代领导者的决策为什么需要咨询业提供咨询服务呢?这是因为:

第一,领导者考虑的问题应该是较高层次的战略问题,他应该切实把握决策的大方向,但不可能就具体的决策事项进行系统而深入的分析;他虽然有可能感觉到问题的存在,但很难有时间和精力抓住问题并进行深入的调查研究。在这种情况下,仅靠领导者“拍脑袋”进行决策,难免会出现“瞎指挥”的弊病。

第二,领导者不可能无所不知。在现代科学技术越分越细的情况下,无论怎样卓越的领导者只能精通一门学科,最多在此基础上对其他知识作一番概括的了解,而在决策过程中可能遇到的问题则是多种多样的。

第三,智者千虑,必有一失。任何卓越的领导者都不可能保证决策的一贯正确,为了弥补这个缺憾,必须引入外部智力,帮助领导者集思广益,正确地拍板决策。

2.相对独立性

不论在东方国家还是西方国家,古代从事咨询工作的智者都是决策者的仆从,从根本上说难以摆脱决策者的控制。由于地位上的从属性和职位设置的随意性,他们所提供的谋略或计策很难跳出决策者的思维定势,在某种程度上有时甚至想方设法去迎合决策者的意图。现代咨询业则迥然不同,它不隶附于某个决策者,而是独立自主的产业、独立自主的机构,它接受用户的咨询委托,进行独立研究,不受外界的干预,向用户提供客观的方案。即使政府内部或企业内部的常设性信息咨询机构,在制度上也要求具有相对的独立性和自主性。

为什么咨询业必须独立于决策者和决策部门呢?这是因为,决策者之所以需要咨询,是为了从咨询专家那里得到不同的看法和答案。如果咨询专家处处以决策者的意志为出发点,按照决策者的意图去研究和思考问题,其结果极有可能是决策者思维的翻板,就不会有什么新鲜见解,这样就失去了咨询的意义。对于决策者而言,如果事事要求咨询专家按照自己的意志去做,不给其独立思考的权力,那么他得到的只能是奉承和迎合,没有任何决策参考价值。所以,独立性是咨询业的生命。澳大利亚科学技术委员会(澳国国家级信息咨询机构)主席巴德在谈到该委员会的工作时说:“整个研究过程是完全独立进行的,联邦总理既不作指示,我们也不向他进行任何请示,一切由科学研究得出观结论。”在西方发达国家,成功的信息咨询机构都保持这一传统性特色。