信息的真正效用是它的使用价值。评价信息是有用还是无用,它的标准是产生多少经济效益。
1985年,美国新评选出来的最大财阀“龙虎榜”中,有一位名列榜首的亿万大富翁,名叫萨姆·穆阿·沃尔森。此人拥有827家连锁企业,19间批发部,3间工艺品店和2间药店。他的公司1986年销售额达64亿美元,他的个人财富,估计达28亿美元。然而这样一个亿万富翁,却是一个默默无声的非知名的人物,他并不住在纽约或其他别的大城市,而是生活在他的家乡阿肯色州一个叫本顿维尔的偏僻小镇,过着普通人的生活。
这个亿万富翁有一套不寻常的企业经营哲学的方法,可以概括总结为一句话:“把信息情报放在第一位,金钱就会滚滚而来”。他是非常重视搜集情报信息的,因此,他是一个通晓本行的内情人。他非常熟悉各小城市的需要和顾客心理,尽量为顾客用户提供所需产品和优良的服务,让顾客对它的公司及产品质量充满信心,有力地吸引顾客,使人们经常地购买他出售的产品,促使他的企业日益兴旺发达,最后成为亿万富翁。
沃尔森身为亿万富翁,却偏居小镇与普通人为伍,这一方面说明其艰苦朴素的品德,另一方面也说明,他为了能掌握准确的信息而不畏艰辛,亲临第一线,了解民众的需求。他一方面搜集信息,一方面体察民情,二者的结合最终使他的企业蒸蒸日上,位居“龙虎榜”榜首。