美国福特汽车公司在1964年生产了一种名为“野马”的汽车,由于这种汽车前罩长、后轿面短,像运动车,迎合年轻人爱好运动、寻求刺激的心理,第一年销售量就达42万辆,发了大财。德国人利惠·史特荣斯根据年青人的求异心理,把用厚帆布、厚棉布做成的过去只有矿工穿的裤子,通过对裤袋、颜色、缝线等方面的改进,制成了一种“怪样子”的牛仔裤,一时间风靡全国,40年代末期的销售额达80万美元,30年来销售额增加250倍,达到2亿美元。
如何了解消费者的消费特点呢?商人找100个青年男女做调查,他们最喜爱的:一是电影电视中的明星衣饰、用品;二是时装设计师们的怪诞创作;三是异国风情的民间服饰。甚至一件好端端的衣服,也刻意在肩上或胸前挖上几个洞,买的人便多起来。有些商人在牛仔裤上大做文章,膝盖、大腿剪一刀,不几天就风行起来。此外,迷你裙、无扣衫等也都来自银幕之中。少男少女的消费心理是不稳定的,什么东西时髦就追求什么,什么东西奇特就一哄而上。倘若不利用这样的机会去迎合消费者,商人们就将后悔莫及。
迎合消费者的心态是商人们一贯的经商方针。而消费者往往有一种求异心理,特别是广大年青人和女性,他们总想标新立异招引他人注视,以此炫耀自己。商人们应好好利用这一消费心理去为自己营造良好的商机。
清代“扬州八怪”之一郑板桥曾有一副对联:删繁就简三秋树,标新立异二月花。现代的年轻人不愿因循守旧,总想像二月花那样标新立异、独领风骚。精明的商人们总会迎合消费者的心理,求新求异,既满足消费者的需要,又中饱了自己的钱袋,两相满意,皆大欢喜。