经营房地产推销的A先生,有次承担了一笔艰难的土地推销工作。因为这块土地虽然接近火车站,交通便利,但非常不幸,它紧邻一家木材加工厂,电动锯木的噪音使一般人难以忍受。几次上门推销,都因噪音而被拒绝。
A先生突然想起有一位顾客K先生以前也住在一家工厂旁边,整天噪音也不绝于耳,那么他一定对噪音习惯而具有“免疫力”了。
于是A先生去拜访K君。他首先向K君说明:“这块土地处于交通便利地段,比起附近的土地,价格便宜多了。当然,之所以便宜自有它的原因,就是因为它紧邻一家木材加工厂,噪音较大。”
A先生见K君不言语就继续说:“如果您能容忍噪音,那么它的交通地理条件、价格标准均与您的希望要求非常符合,确实是很适合您购买。”
不久,K君就去现场参观体察,结果非常满意。他对A先生说:“上次你特别提到噪音问题,我还以为噪音一定很严重,那天我去观察了一下。发现那种噪音的程度对我来说并不算什么问题。我以前住的地方整天重型卡车来来往往,络绎不绝。而这里的噪音一天总共只有几个小时。而且卡车通过并不震动门窗。总之,我很满意。你这个人真老实,要换上别人或许会隐瞒这个缺点,光说好听的,你这么坦白,反而使我很放心。”就这样A先生很顺利地成交了这笔原本是很难做的生意。
做生意并不一定要有三寸不烂之舌,侃得天花乱坠才会成功,老老实实说出你的商品的缺点,有时会使商品更具魅力。
靠花言巧语蒙骗顾客,只能获得一时的好处,但肯定不能赢得顾客长久的赞许和信任。