卡尔·威勒欧普是全球闻名的百事可乐公司的总裁。这天快下班时，卡尔·威勒欧普接到了市长的电话，邀请他参加一个市里名人之间的聚会晚宴，可是卡尔·威勒欧普之前已经答应了要陪女儿过生日，他毫不犹豫地谢绝道：“很抱歉，我已经说好今天晚上陪女儿过生日，我不想做一个失约的父亲。”
走出豪华的办公大楼，卡尔给女儿买了一个芭比娃娃，驱车直奔市中心新开业的游乐园，妻子正带着女儿在那里等他一起为孩子庆祝生日。
卡尔正兴致勃勃地看着女儿吹灭红红的蜡烛并开始切分蛋糕，忽然他的电话不合时宜地响了起来，原来是助理的电话。有一个本公司非常重要的客户，很想在这个晚上与他见一面。
“可是，我已答应了女儿，今天整个晚上都陪在她身边。”
卡尔转身看着旁边开心的妻子和女儿，面露难色。
“客户此前确实没有约定，他只在此地作短暂的停留，是临时决定要拜见总裁的……”助理委婉地建议道。
身边的女儿似乎了解爸爸电话里一定是有重要的事情，她明亮的双眸散发出一种清澈的光芒，“爸爸，您先去忙工作吧，妈妈陪我一样很快乐。”得知内情的女儿十分理解父亲，催促父亲去见客户。
听到女儿的话，卡尔十分感激女儿的懂事，他果断地说：“我觉得我还是应该留下来陪女儿，你去接待一下客户，并替我转达真诚的歉意，跟他约好时间，届时我会亲自登门拜访。”
“卡尔先生，您是不是先去……”助理提醒总裁这个客户对于公司来说实在太重要了，丝毫不能得罪的。不然他也不会贸然给总裁打来这个电话。
“不，我已说过，我不想做一个失约的父亲。今天晚上，市长的宴请和客户的约见，确实都很重要，但我一个月前向女儿许下的承诺更重要，谁都不能改变我做出的承诺。”卡尔一脸的坚定。
第二天，卡尔一上班，就打电话向那位客户道歉，告诉他事情的原委。谁知听完卡尔的解释，客户非但没有生气，反而由衷地赞叹道：“卡尔先生，其实我要感谢您啊，是您用行动让我真切地记住了什么叫做一诺千金，我明白百事可乐公司兴旺发达的真正原因了。”
此后，卡尔和这位客户成了非常亲密的合作伙伴，甚至在公司经营遭遇最大困难的时候，也不曾动摇彼此的信任。正是卡尔对待承诺的真诚，使他赢得了商界中最宝贵的信任，而这种信任是我们人生中最难得的财富。