书城都市售楼帅哥:卖房不卖情
21924700000003

第3章 :邂逅(二)

李明炜接过纸条,上面写着符小姐以及一个手机号码。

李明炜问道:“这客户是不是叫符晓惠?”

“没错!”云秋蝉点点头。

“可这不是郭月娇的客户吗?”李明炜说。

业务部的周例会上,许明国曾多次提醒郭月娇,早点搞定符晓惠。业务部所有的业务员都知道,符晓惠是郭月娇的客户。

“是她的又怎么样?这客户她都跟了好几个月了,还没结果。我不能再让她跟下去!”

李明炜拿着那张纸条发愣。公司是有规定,业务员跟踪一客户很长时间没拿下,公司有权把客户给别的有经验的业务员做。但是不是给别的业务员以及给谁,一般都由他的直接上司店长许明国决定。云秋蝉越过许明国直接把客户给他,他要是接下了,不仅得罪许明国,也得罪郭月娇。可要是不接,就是不领云秋蝉的情,云秋蝉今后还会“照顾”他吗?李明炜感到云秋蝉赠送给自己的是一朵“带刺的玫瑰”。

“云总,这事许店长和郭月娇知道了吗?”李明炜问道。

“这你就不必担心了,待会儿我会跟他们说的。”

李明炜的担心不无道理。下午,业务部的例会上,许明国总结了本周的工作,然后宣布,郭月娇的客户符晓惠交给李明炜来跟。许明国年纪近四十岁,头发三七开,梳得很整齐。他是公司的老员工了,听说是从业务员做起,凭借出色的业绩升到店长的位置。

许明国宣布这则消息的时候,朝李明炜投去复杂的眼神,仿佛在质问他,你跟云秋蝉到底什么关系?竟敢不把他许明国放在眼里!李明炜把头埋得很低,不敢正视许明国,像是被审讯的犯人。

许明国话音刚落,郭月娇站起来,大声说道:“我反对!”

所有人的目光均集中到她身上,她不屑地看了李明炜一眼,说:“这么长时间了,那客户我没能拿下,是我的责任。我承认,我能力不够。把客户让给别人,我不反对。但是,我反对把客户让给李明炜。李明炜才刚到公司,一点工作经验都没有,凭什么给他?”

郭月娇歪着头,愤怒地盯着李明炜看,胸脯剧烈的起伏着。

李明炜只觉得脸上火辣辣的。

房地产中介行业竞争很激烈,很多人干了没多久,便因为受不了客户与领导的责骂,加上开不了单做不成业务而辞职。能留下来的,都是业绩不错的,且抗压能力也强。郭月娇既然是老员工,经验、能力自然不错,而且跟许明国共事这么久,跟许明国的关系应该也很铁。不论哪一点,李明炜都觉得,云秋蝉确实不该把郭月娇的客户给自己。云秋蝉身为公司副总,肯定知道这么做会引起矛盾。她的目的何在?

所有人都沉默着,彼此的呼吸声清晰可闻,气氛很尴尬。

“月娇,快别这么说!正是因为明炜没经验,所以,我们才帮帮他,给他一次锻炼的机会。”好一会儿,许明国才说。

“我不服!”郭月娇说:“一个业务员拿不下一个客户,向来都是给有经验的业务员。再说了,咱们公司这次进来好几名新员工,为什么偏偏给他,而不给别人?”

和李明炜一同进美安公司当业务员的包括李明炜共有三人。郭月娇质疑不无道理,只有李明炜和许明国心里明白,这事是云秋蝉定的。许明国当然不好说,这是云秋蝉的主意,否则他在业务员面前多没威信。而且,云秋蝉知道了,也许会责怪他。李明炜当然也不会说!

许明国说:“我们这不只有一个机会嘛,其他两人以后有机会在考虑给他们就是了。”

郭月娇把头扭过一边,翻着白眼。

会议结束,李明炜把朱珠叫出来,将事情的经过告诉她。朱珠是办公室主任助理,不参加业务部的会议。但是,她在美安公司的时间比李明炜长,公司的一些人际关系状况,她是知道的。

这是云总给郭月娇的一个警告!”朱珠说:“

“为什么这么说?郭月娇做错了什么?”李明炜问道。

朱珠将原因告诉李明炜。

朱珠所知道的事其实是别的同事告诉她的。在她还没进公司之前,云秋蝉和郭月娇就已经在美安地产公司,且都是业务员。云秋蝉的业绩比郭月娇好,能力也比郭月娇强,很快就被提拔为店长。郭月娇不服气,跟云秋蝉顶着干。云秋蝉没少给她小鞋穿。郭月娇早就对云秋蝉怀恨在心。可这不妨碍云秋蝉的平步青云。云秋蝉很快凭借自己的能力,坐到副总的位置。美安房地产中介公司是美安集团下属的一个分公司,而美安集团是一家中外合资企业。公司的管理很规范,提拔一个人是经过公司高层讨论决定的。一个人是否被提拔以及在一个职位上能干多久,除了他/她的业绩,群众基础也列入考核范围。云秋蝉刚升职为副总,郭月娇便给公司高层写信,实名列举的云秋蝉的不是。人无完人,云秋蝉再怎么优秀多少都会有些不足之处,但这些都是小问题。可郭月娇竟添油加醋,把这些问题放大了很多倍,引起了公司高层的注意。公司高层对郭月娇所反映进行调查,发现问题没有郭月娇所说的那么严重,于是将此信交给云秋蝉,让她处理。

云秋蝉身为公司副总,完全可以找个借口,把郭月娇给开除了。但她没这么做,她也没私下找郭月娇谈话,而只是在会议上含蓄地说了一下,说要是她有做不对的地方,尽管当面给她指出,她会改正。郭月娇当然知道云秋蝉的话是说给她听的,她要是识趣的话,应该私下找云秋蝉道个歉什么的。可她不仅没有道歉,反而背地里跟别人说云秋蝉的坏话。云秋蝉估计已经知道,并对郭月娇有了意见。

“这么说,云总这么做真的是给郭月娇警告?”李明炜问道。

“确切的说,是一箭双雕!既是给郭月娇一个警告,也是对你的送礼表示感谢。”朱珠说。

“可她这么做不是挑起我和郭月娇的矛盾吗?”

“对你来说是坏事,但是对云秋蝉来说是好事!”

“对她来说,怎么就是好事了?”

“这还用问吗?”朱珠在李明炜面前踱了一个来回,说:“云秋蝉其实心里很讨厌郭月娇。但是,郭月娇业绩还不错,云秋蝉要是把她给开了,别人会不服气。她在员工心目中就没有威信。假如很多人跟郭月娇有矛盾,云秋蝉找个借口把她开了,就没人会有意见了。”

“原来是这样啊!”李明炜感叹道:“云秋蝉这也太阴了吧?”

“你认为是阴,但在她看来,这叫管理的艺术。”朱珠说:“作为一个领导,当然希望他/她的手下团结。但是,太团结了未必是件好事,尤其是那种缺少领导也能很团结的团结。这时,领导就很担心有一天,手下团结起来,把他/她给轰下去。所以,适当地挑拨一下手下的关系,制造些矛盾,更有利于树立起一个领导的威信,使领导把这个职位赋予他/她的权力牢牢地掌握在自己手中。”

李明炜仿佛看陌生人似的盯着朱珠看。

“干吗这么看我?”朱珠捶了李明炜一拳。

“小猪,你跟是同学,大学时,你是挺单纯的一个人。怎么现在说起管理艺术来头头是道,好像你就是领导似的。你什么时候变得这么聪明了?”

“我没吃过猪肉,总见过猪跑吧?”

“我不但见过猪跑,还跟猪说过话,可我就是没猪聪明!”李明炜坏笑道。

朱珠又抡起粉拳狂捶李明炜:“我叫你骂我,我叫你骂我……”

李明炜笑着躲闪。

闹够了,朱珠很认真地说:“明炜,玩笑归玩笑,这客户,你可一定要拿下啊!”

“为什么?”

“你想想,这客户是云秋蝉指定给你的,你要是拿不下,她多没面子,脸上挂得住吗?云秋蝉可能就会认为,你能力有问题,今后要是有什么好事,她也不会照顾你了。你就算是再次给她送礼,她也不敢收,将你拒之门外。另外,业务部是一个弱肉强食的部门。你拿不下这个客户,别人都认为你能力有问题,老业务员都会使唤你,什么不好的事都推给你。你辛辛苦苦找来的客户也很有可能被人抢走。”

李明炜听朱珠说得有道理,不由得皱了皱眉头,气道:“这客户还他妈是个烫手的山芋,我不接还不行吗?”

朱珠说:“都什么时候了,你还说这个?你还是我认识的那个李明炜吗?”

李明炜乐于助人,大学时谁要是遇到什么困难,他很主动帮忙想办法解决。他给老师同学的印象就是不怕困难,责任心强,有干劲。可那毕竟是学生时代,现如今参加工作了,人际关系比学生时代复杂多了。不过,李明炜说的只是气话。他既然有勇气把国企那么稳定的工作给辞了,这么点困难算什么?他早已经下决心,一定要在美安房地产中介公司干出一番成绩!

李明炜叹息道:“我不是没勇气,而是实事求是。郭月娇那么有经验的老业务员都拿不下这单子,我要拿下谈何容易?”

“你说的没错!但也不是绝对的,那客户听说是个美女,你施展一下你大帅哥的魅力,说不定就能搞定她。”

“拉倒吧!买房又不是买菜,随便一挑就了事。买房可是大事,哪个不是千挑万选?要不然对方也不会拖到现在还没下决心。”

“那倒也是!”朱珠说:“不过,这客户你要是拿不下,你在咱们公司可就不好混了!”

“你说的没错,无论如何,我一定要拿下这个客户!”李明炜咬咬牙说。