尧有不慈之毁,舜也有不孝之谤,遭受非议是在所难免的,真正重要的是如何调整心态面对非议,在巨大的压力之下能够保持足够的冷静,做出最佳判断,这是非常难得的。在竞争中甚至还有竞争对手故意制造非议,目的就是让人手忙脚乱做出决定。所以,如史玉柱一样,任凭外界非议如何,自己不关注非议、不回应非议,这是最好的办法。
9.创业就怕老板架子大
“重新创业,我们选了脑白金,我的感悟就是创业初期,一把手要亲力亲为,别上来一个很小的公司,一把手就想坐在老板椅上去当管理者。现在有PE了,有很多人,有好想法,能引来钱,做个管理者,自己并不去抓研发和市场,这种失败率是很高的。”
面对媒体采访,史玉柱说出上面这段话。史玉柱与大部分企业家的不同之处是,他总是走在“第一线”,若是不熟悉的人恐怕会以为史玉柱是一个兢兢业业的老员工。《中国企业家》的微信公众号发了篇史玉柱的自述文章,详细总结了决定创业成败的几大关键,其中第四点就是“老板不能架子大”。
史玉柱说:“为什么大公司会犯很多毛病,大公司为什么没有创新力,创新力为什么都在小公司。其实有很多方面,其中一个方面我觉得还是一把手是不是在干活,而且干的是最重要最关键点的活。一把手领导全面没问题,但是也得干当时关键点的工作,你自己要亲自干,否则的话,这个一把手不称职。”
史玉柱最早搞的是软件,第一年他什么也没干,连员工都没招,就他一个人,干一件事——写程序。程序写出来不断修改,到他自己满意了,这才招了几个人,开始搞销售。史玉柱起家艰难,他在大部分时间里亲力亲为,丝毫没有所谓老板架子,这使得他的创业团队凝聚力十足。
日本企业家土光敏夫认为,老板以身作则的管理制度不仅能为企业带来巨大的经济效益,而且还是企业培养敬业精神的最佳途径。在土光敏夫接管日本东芝电器公司前,东芝已不再享有电器业摇篮的美称,生产每况愈下。土光敏夫上任后,每天巡视工厂,访遍了东芝设在日本的工厂和企业,与员工一起吃饭,闲话家常。清晨,他总比别人早到半小时,站在厂门口,向工人问好,率先示范。员工受此气氛的感染,增加了相互间的沟通,士气大振。不久,东芝的生产恢复正常,并有很大发展。土光敏夫有一句名言:“上级全力以赴地工作就是对下级的教育。职工三倍努力,领导就要十倍努力。”
新东方创始人俞敏洪是这样起家的:一间10平方米的屋子,一张破桌子,一把烂椅子,一堆用毛笔写的小广告,一个刷广告的胶水桶。在北京寒冷的冬天,俞敏洪骑着自行车穿梭于大街小巷,看见电线杆就停下来贴广告,手冻麻了、腿冻疼了就喝两口二锅头暖暖身子。很难让人想象几个月前俞敏洪还是北京大学的教师。俞敏洪就是靠这样的方式打下了江山,当时英语补课收费都在三四百元左右,俞敏洪只收一半的价钱,而且免费20次授课,不满意可以不交钱。除了价格上的优势,俞敏洪还有自己独特的英语词汇记忆方法等,他讲课也风趣幽默,新东方逐渐打出了名头。
史玉柱说:“关于企业管理,我们听到最多的忠告就是,管理者不要亲力亲为,要懂得授权。这其实是针对大企业的,对于刚刚创业的小企业而言,做老板最怕的反而是架子大,不肯放下身段去干最基础的活。原因是企业刚刚创立,大都只有为数不多的几个人,你不玩命地干,谁会玩命地干?还有,在创业初期,也没什么战略,就是几个人在一起工作,能产生热情的方法就是你带头干。”
当企业家摆架子时,就会失去一些优势,在团队里高高在上,自然而然地就产生距离感。创业者扮演的角色应该是亲力亲为,起带头作用的,在一个公司很小的时候,管理者就一副高高在上的样子对团队不利。企业家需要有自己的威严,但并不代表企业家高高在上,一副“不食人间烟火”的样子,有时候平易近人些更能获得员工的忠诚。
当企业家把架子放下后,就是放下了所谓的“领导包袱”,就可以身先士卒地带领员工工作了,如史玉柱一样,深入产品开发的每一个阶段,员工们会因为有史玉柱的亲自参与而热情高涨,在管理上史玉柱也更加得心应手,因而团队的凝聚力非常高。
10.做你热爱的,就不会觉得累
史玉柱爱玩游戏,这是他第二次创业选择网游的重要原因之一。史玉柱说:“那时候我喜欢游戏,后来干脆我就不上班了,不到办公室去了,我就在家,在家没人管我,玩游戏玩了有一年,后来正好盛大有一个团队找投资的,我们一看,喜欢这个东西,就投资了,这个项目投资了两千万。大概不到一年的时间研发出来,研发出来,我本来是玩盛大的游戏,后来盛大把我的号封了,所以我又玩征途了。”
史玉柱认为自己做游戏非常有优势:“我每天跟玩家待的时间很长,我知道他们喜欢什么,我知道他们讨厌什么,我们的《征途》刚研发出来的时候,我就提出来,这个应该这样改,我的团队还不接受,‘你不懂,这个游戏是有规则的,你不能破坏规则。’”
史玉柱说:“站在玩家的角度,一旦你喜欢上以后,你的投入度很高,高到一定程度,不是把它作为一个简单的工作,尤其不是一个应付。我每天去玩这个游戏,玩了半年,太阳出来之前,从来没睡过觉,玩的过程中,我的电脑边上有张纸,有什么感悟马上记下来,第二天有什么要修改的,包括数值,哪个地方数值不好,哪个功能要修改,第二天研发团队做,有的问题太严重了,我有时候半夜叫他们起来去改。”
热爱游戏是史玉柱有着饱满动力的原因,史玉柱也是如此给广大创业者建议的:“你从事创业的内容,是你的热爱,是你的最爱,我觉得你就能成功快一半了,因为你把工作当做乐趣,没人用鞭子抽你,你就想去干这个活,这个对创业者会非常受用。”
因为史玉柱对游戏的热爱,他比很多玩家都对游戏有着更深刻的理解,他把这种理解带入游戏研发中,得到了非常好的效果。史玉柱说:“我们有很多创新,其中一个创新是我们团队最早提出来一个多国的概念,一个服务器一个国家,七个服务器七个国家,然后打国战,小的创意有很多的,归结起来有上百项。我在玩这个游戏,也逼着我们的团队玩这个游戏,我说你不是一个喜欢游戏的人不应该来我们公司,包括扫地的阿姨也在玩这个游戏,自己本身就是一个玩家,在这种情况下,你的创新往往是切合实际的,是有效创新,而不是搞破坏。”他总结说:“我们这个团队都有这样的爱好,都是游戏狂人,我觉得获得成功,这个是最重要的因素。”
选择热爱的行业是明智的,著名华人导演李安,曾经不顾父亲反对来到美国学习电影,毕业后李安遭到了长达六年的漫长等待,他没有固定工作,只能帮剧组看看器材、做做剪辑助理,甚至曾经拿着一个剧本,两个星期跑了三十多家公司都被拒绝了。这个时候李安已经快三十岁了,是继续坚持电影梦想,还是去做一个热门的工作补贴家用?他的岳母也拿出钱来让李安在美国开一家中餐馆,李安拒绝了。就在李安想放弃电影,去学计算机时,李安的妻子告诉他:“安,你不要忘记自己的梦想!”最终李安坚持了下来,在奥斯卡拿到了三座小金人。
在美国知名创业孵化器Y Combinator的创业学校大会上,印象笔记CEO菲尔·利宾发表演讲,他说:“我们觉得,我们要只为自己建造一些东西,我们所热爱的东西,成立一所我们想要继续经营的公司。来做一些真正足够经典的东西。如果你希望让某件事成为你的毕生事业,那么就一条路走到黑。”
李开复做创新工场,培养创业的年轻人和项目,他谈及创业时表示:“做自己爱做的事情,追随我心,做自己爱做、擅长做、有天赋的事情。”李开复表示:“我们有一个项目叫途客圈,它的创业者是苏东。你跟这个人谈到旅游的时候,就会发现他的整个脸就亮起来了,因为他是那么热爱着旅游,他要打造一个很棒的旅游的网站……这个时候我们看到的就是,一个人在做他热爱的事情,做他真的认为这个点子这个公司就属于他的事情的时候,他释放的能量是巨大的。因为当做你爱做的事情的时候,你吃饭、睡觉、洗澡的每一分钟,都在想这件事情,你不成功也很困难。”
做自己最热爱最感兴趣的事业,永远都不会感到累,永远都有无尽的激情,也就能比别人在这项领域上获得更大的优势。